외관

프레데릭스 뮌헨 시티 슈바빙 여행 후기

프레데릭스 뮌헨 시티 슈바빙
Hohenzollernplatz 7, Munich, BY

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 368개 이용 후기 중 99개" "
평점 8 - 좋아요. 368개 이용 후기 중 172개" "
평점 6 - 괜찮아요. 368개 이용 후기 중 61개" "
평점 4 - 별로예요. 368개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 368개 이용 후기 중 13개" "

8.2/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Park

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
먼지청소 안하는 곳
방바닥과 선반에 무수히많은 먼지덩어리들이 널려있고 침대 밑에서도 굴러나옵니다.
2020년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Frederics Team 님, 2020년 2월 24일
Dear Park, Thank you for taking the time to evaluate us on this platform. Your voice is extremely important, in order to improve our service and quality. And we want to start to apologize for not meeting your expectations completely during your last stay with us. We take your feedback very seriously and have already forwarded your comments to the relevant departments. We would be very happy to see you again in order to convince you of our quality. Best Regards, Your Frederics Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
에어컨과 취사도구가 없는 아파트
호엔촐러른 플라츠역 바로 앞에 있어서 뮌헨중앙역 등 U-bahn 이용에 편리함. 다만 역의 출입구를 다른데로 나오게 되면 캐리어를 끌고 가기가 멀어요. 나가는 street 이름을 정확히 찾아오시는 방법에 올려주면 좋았을 것 같아요. 가장 불만족스러웠던 것은 에어컨이 안된다는 것. 너무 더워서 짐 정리하는데 짜증이 났고, 체크아웃할 때 물건도 놓고 왔어요. 취사도구가 없어 음식을 해먹을수 없어요.
2017년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지하철 일분거리
집처럼 편하고 중심가로의 교통연결이 최고였다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
생각했던 그수준인듯...
레지던스숙박이라 크게 기대는안했지만, 방사이즈는컸고 테라스도 있어 만족했던거같네요. 단 약간 추웠던거같고, 주차시설이 좀 꽝이네요.지하이고, 공간이 너무 좁아 주차가 힘들었던거같네요. 그래두 가격대비 충분한 만족도를 가진듯하더군요...

8/10 - 좋아요

Andrea 님, Herten

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Zimmer war sauber, die Lichtschalter und Fernbedienung waren jedoch leider bei der Reinigung vergessen worden. Das Badezimmer ist schon etwas in die Jahre gekommen, die Kaltablagerungen an der Duschkabine nicht schön.
2020년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Love the proximity to the metro station and also nice restaurants
2020년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Frederics Team 님, 2020년 3월 12일
Dear Guest, thank you very much for rating our hotel. It is a great help for us to create a pleasant atmosphere for future times as well. We would love to see you again in our hotel. Best Regards, Your Frederics Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super
War alles sehr gut! Lage, Zimmer, Service
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Frederics 님, 2020년 3월 16일
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Großes Und sauberes Zimmer mit großem Balkon, gute Lage,
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: frederics 님, 2020년 3월 23일
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Karin 님, Koblenz

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Das Zimmer, Bett, großer TV, Kaffeemaschine, die Lage, U-Bahn-Station vor der Tür, Bäcker um die Ecke ist sehr positiv. Aber nachdem ich schon 3-4 Mal dort gewohnt habe, bin ich enttäuscht, dass die Küche jetzt extra zu buchen/zahlen ist. Und diesmal war das Bad enttäuschend. Das das Bad sehr klein ist, ist ok für die paar Tage. Aber der untere Rand der Duschwand war sehr stark verkalkt und schmuddelig. Mit Kalkreiniger mal richtig schrubben, eine neue Toilettenbürste und die Toilettenbrille befestigt und schon hätte ich gar nix zu bemängeln ;-)
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Frederics Team 님, 2020년 3월 4일
Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Frederics Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とても満足しました!全て清潔だしロケーションも良いし特に問題はなかったです。
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Frederics Team 님, 2020년 2월 24일
Dear Guest, thank you very much for rating our hotel. It is a great help for us to create a pleasant atmosphere for future times as well. We would love to see you again in our hotel. Best Regards, Your Frederics Team

8/10 - 좋아요

Long

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Frederics Team 님, 2020년 2월 12일
Dear Guest, Thank you for your stay and your review. We look forward to welcoming you back here in our hotel again soon Best regards, Your Frederics Team

4/10 - 별로예요

S.M.P 님, Barcelona

단체 여행
별로예요: 청결 상태
Reservamos el apartamento con cocina y una vez ya reservado, al final de todo te pone que no entra en la reserva son 30€/dia. Los utensilios (tenedoros, cuchillos,etc estaban metidos en cajones bajo llave). El wc,pequeño y nada que ver con las fotos, además la cisterna no funcionaba bien. No pasaron a limpiar en los 5 dias que hemos estado, ni a recoger la basura, ni cambio de toallas, etc. Mucha calor en el apartamento. Te ponen 6 capsulas de cafe Nespresso gratis, una vez las gastas cada una vale 0,50 ctos. Que se compran en la recepción. Lo unico bueno que tiene es la ubicación, justo delante el metro U2 y al lado un supermercado pequeño.
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: FREDERICS MÜNCHEN TEAM 님, 2020년 2월 6일
Estimado cliente, antes que nada gracias por haber elegido nuestra estructura por su reciente estancia en München. Estamos sorprendido y al mismo tiempo tristes, por leer en su reseña, que no hemos podido lograr cumplir sus expectativas. Sin embargo, nos gustaría aportar alguna información respeto a la limpieza y a la cocina. Su reserva no preveía la cocina durante la estancia y, como tal, el uso de la misma viene a ser un servicio adicional. Por cuanto concierne la limpieza, también dicha información viene aclarada en todos los portales de reserva en internet donde nos anunciamos. Sentimos que en su caso, y por ambos servicios, la información no haya sido satisfactoria y que ademas haya podido crear un malentendido respeto al disfrute de los mismos. Nuestra recepción hubiese sido de gran ayuda para poder aclarar y ayudarle a sentirse mejor durante su estancia, intentando solucionar los problemas encontrados. Por último, la capsulas de café: en el apartamento, para que nuestros huéspedes se sientan más acogidos y cómodos, dejamos un pequeño paquete de bienvenida a la llegada, incluidas las capsulas de café. Consideramos que 6 capsulas sean un numero satisfactorio para los primeros días de estancia, pero una vez más, sentimos que en su caso no haya encontrado este detalle suficiente. Sin lugar a duda, nos gustaría poder hospedarle nuevamente en el futuro en nuestra estructura de München, si así lo deseara, entre otros para poder corregir la imagen equivocada que haya podido experimentar en esta ocasión. Reciba un cordial saludo.

4/10 - 별로예요

Dirceu Wilson

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Elisa Ceri 님, 2020년 1월 27일
Sehr geehrter Herr Dirceu, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne hätten wir gewusst, was wir falsch gemacht haben, um unsere Leistung verbessern zu können. Beste Grüße Ihr frederics Team

10/10 - 훌륭해요

annick G.

좋아요: 청결 상태
excellent sejour
Confortable et idéalement situé
2019년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dirceu Wilson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Frederics Team 님, 2020년 1월 10일
Dear Guest, Thank you for your stay and your review. We look forward to welcoming you back here in our hotel again soon Best regards, Your Frederics Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Frederics Team 님, 2020년 1월 10일
Dear Guest, Thank you for your stay and your time for a review. It is very pleasant to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you soon again. Best regards,

8/10 - 좋아요

Magali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chambre très confortable et bien située. Mais en 5 jours, personne n'est passé pour la chambre ( coté ménage).
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Your Frederics Team 님, 2020년 1월 10일
Dear Guest, Thank you for your stay and your time for a review. It is very pleasant to know that you enjoyed your stay with us. Thanks as well for the hints and pieces of advice to improve our service and quality. We are looking forward to welcome you soon again. Best regards,

8/10 - 좋아요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Elisa Ceri 님, 2020년 1월 27일
Sehr geehrter Herr Peter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Gerne geben wir Ihr Feedback auch an unsere Kollegen weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Elisa Ceri, Frederics Team

10/10 - 훌륭해요

Hans

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schönes Apart-Hotel mit guter Anbindung!
Wir buchten mit Freunden 2 Nächte (je 1 App. F) über Silvester im Frederics. Der Check-in verlief schnell und problemlos. Unser Apartment war sehr sauber, gemütlich und zweckmäßig eingerichtet und hatte Blick in den Hinterhof. Das einzig Negative ist die Küchenbenutzung für zusätzliche 30 €/Tag. Ein Apartment-Hotel, wo man die dazugehörige Küche gar nicht nutzen kann, ist ein Unding. Bei anderen Apartment-Hotels ist die Küche IMMER inklusive. Außerdem kann man für diese 30 € zu zweit gepflegt zum Essen gehen. Restaurants in der Nähe sind genügend vorhanden. Ansonsten liegt das Hotel sehr zentral und die U2 in die Innenstadt direkt vor der Tür. In der Bäckerei WIMMER genau gegenüber gibt es eine große Vielfalt an Brötchen oder leckerem Frühstück. Kostenlose Parkplätze gibt es stadtauswärts entlang der Ackermannstraße und in der Borschtalle (neben Luitpoldpark). Fußläufig ist man dort in ca. 8 - 10 Minuten (900 m).
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Frederics Team 님, 2020년 1월 12일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positve Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und danken für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie in der Zukunft wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Frederics Team 님, 2020년 1월 10일
Dear Guest, Thank you for taking the time to evaluate us on this platform. It is a great help for us to create a pleasant atmosphere for future times as well. We would love to see you again in our hotel. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Die Lage der Unterkunft ist von der Anbindung an öffentlichen Verkehrsmitteln nicht zu toppen.
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Frederics Team 님, 2020년 1월 13일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, gerne geben wir das Lob an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, sie auch in Zukunft als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

Annette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Frederics Team 님, 2020년 1월 10일
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unserem Hotel eine sehr gute Bewertung geschrieben haben. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Frederics Team 님, 2020년 1월 10일
Dear Guest, Thank you for your stay and your time for a review. It is very pleasant to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you soon again. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Problemlos angenehm Übernachtung
Gutes Preis Leistungsverhältnis Flexible Buchung Excellence Anbindung an öffentliche Berkehrsmittel
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Frederics Team 님, 2020년 1월 12일
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

Tina 님, Bottrop

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Your Frederics Team 님, 2020년 1월 10일
Dear Guest, Thank you for taking the time to evaluate us on this platform. We look forward to welcoming you back here in our hotel again soon Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr gut!
Super.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Frederics Team 님, 2020년 1월 12일
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

james e.

좋아요: 청결 상태
Nice apartment
The apartment was clean and located in a good neighborhood. The u-bahn station was right outside the main door!
2019년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Zentral und für Frühaufsteher in Ordnung
Das Zimmer war recht groß und in sauberem Zustand. Die Appartementanlage liegt sehr zentral und man kann bei Penny einkaufen und hat eine Bäckerei gegenüber, wo ich auch gefrühstückt habe. Ich habe als Frau alleine dort übernachtet und mir kamen die langen Flure etwas unheimlich vor. Ab 6 Uhr war es auch im Hinterhof und vorne recht laut und die ersten Abreisenden mit Ihren Koffern in den Fluren waren auch sehr laut. Ansonsten würde ich vorm Preis- Leistungsverhältnis her sagen, dass es in Ordnung war.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 11월 24일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass wir Sie von unserer Lage überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Hotelflure zu jeder Zeit sicher sind, uns kommen Sie auch nicht besonders lang vor. ;-) Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr frederics Team

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 11월 21일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne hätten wir gewusst, was wir falsch gemacht haben, um unsere Leistung verbessern zu können. Beste Grüße Ihr frederics Team

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frederics Team 님, 2020년 1월 6일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und vor allem, dass Sie mit unserem Hotel sehr zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundl. Grüße, Ihr Frederics Team

4/10 - 별로예요

Margret

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 11월 21일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne hätten wir gewusst, was wir falsch gemacht haben, um unsere Leistung verbessern zu können. Beste Grüße Ihr frederics Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Convenient , 2sec away (literally 3steps away ) from the station... however a bit noisy and curtains are too short . A lot of light and noise comes through during the night. Other than that quite good experience
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 17일
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us! We hopte to welcome you soon again in Munich. Best regards, Your frederics team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 17일
Wow 5 Points for us! Thank you very much for your stay and your feedback! We hope to welcome you soon again. Best regards, Your frederics team

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The front desk staff promised to do light house keeping and change linens during our stay, but they did not. A lot of noise was created by the market below the apartment.
2019년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 17일
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your stay with us! I apologize for not doing the cleaning. Please be assured, that this is not our standard. We hope to welcome you soon again. Best regards from Munich, Your frederics team

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Lage ist hervorragend. Der Zustand des Bades war sehr schlecht. Alle Silikonfugen rostbraun verfärbt, alles uralt (Dusche und Spiegelschränkchen) und keine ausreichende Beleuchtung. Das Personal bei der Begrüßung war mehr als gelangweilt...
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 19일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bitte vielmals um Verzeihung, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gerade die Freundlichkeit unseres Teams wird von vielen Gästen gelobt. Bitte seien Sie versichert, das ich hier mit meinem Team sprechen werde, das so etwas nicht wieder vorkommt - vielen Dank für Ihren Hinweis. Es würde mich freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie von unserer Serviceleistung überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Dominik Rub Betriebsleiter

8/10 - 좋아요

john

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 17일
Dear John, Thank you very much for your feedback regarding your stay. We hope to welcome you soon again. Best regards, Your frederics team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked that there was a grocery store under the property, that the U-bahn and tram were at the door and so were cafes and restaurants. Nice outlook over a plaza with fountain. Very green area. Quiet and clean part of Munich.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 17일
Thank you for sharing your experience with us! We hope we see you soon again in our frederics MÜNCHEN CITY Schwabing. Best regards, Your frederics team

8/10 - 좋아요

Steve

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location about 4 stops to Central Station, rooms clean and tidy.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 17일
Dear Steve, Thank you very much for your feedback! We are looking to welcome you again. Kind regards, Your frederics team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The Metro underground station is 2 steps outside the front door. The Tram surface train station is 100 feet away. So, access to transit is really good. The rooms were clean, but the floor and walls of the elevator were dirty. Didn’t leave a great first impression as you traveled to your room.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 17일
Dear guest, Thank you for sharing your feedback regarding your stay with us. We hope to see you again. Best regards, Your frederics team

4/10 - 별로예요

David

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 17일
Dear David, Thank you for your feedback! Best regards Your frederics team

8/10 - 좋아요

Alicia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 17일
Dear Alicia, Thank you for your great feedback! We hope to see you again in Munich. Best regards, Your frederics team

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: frederics 님, 2019년 10월 19일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen mit Ihnen und verbleiben bis dahin, mit freundlichen Grüßen aus München Ihr frederics Team

8/10 - 좋아요

Christina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mega tolles Zimmer sehr modern eingerichtet, groß und freundlich alles was man braucht. Bad passt leider nicht dazu - alt und an der Decke befindet sich Schimmel! Abzug im Innenraumbad nicht vorhanden und sehr klein!
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 19일
Sehr geehrte Christina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße aus München, Ihr frederics Team

6/10 - 괜찮아요

Christina

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Ganz ok!
Großes geräumiges Zimmer in guter Lage. Bad hat schon bessere Zeiten gesehen! Frische Handtücher gab es erst am 4. Tag nachdem ich nachfragte! Leider sehr laut, da dass Zimmer zum Hinterhof gerichtet ist und sich dort die Anlieferung eines Supermarktes befindet! Fernseher funktioniert leider auch nicht wirklich, ständig Standbild da er über eine Zimmerantenne gesteuert wird. Alles in einem eher mittelmäßig!
2019년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 19일
Liebe Christina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer in guter Erinnerung geblieben ist. Wir haben keine tägliche Zimmerreinigung, daher werden die Handtücher auch erst ab einem Aufenthalt von 5 Tagen gewechselt. Bitte seien Sie versichert, dass der von Ihnen beschriebene TV nicht unserem Standard entspricht und wir das Gerät überprüft haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus München Ihr frederics Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 8월에 11박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 19일
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 - 괜찮아요

Nico 님, Bonn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zunächst muss ich sagen, dass das Personal hervorragend war und überaus hilfsbereit. Dennoch kann ich die Unterkunft nicht empfehlen. Unser Zimmer lag zum Innenhof jedoch scheint dort die Warenanlieferung zu sein, was zu einem erheblichen Lärmpegel führt (einschließlich Samstag!). Zudem war in unserem Zimmer die Dusch-Trennwand defekt. Da das Hotel ausgebucht war, war kein Ausweichzimmer verfügbar. Das Personal gab sich zwar alle Mühe, jedoch wurde am Ende die defekte Duschtrennwand, welche wohl vor unserer Anreise demontiert wurde, lediglich erneut montiert, was aber dennoch dazu führte, dass das halbe Bad unter Wasser stand. Die Lage hingegen war für mich super aber alles in allem war es kein angenehmer Aufenthalt für mich.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 19일
Sehr geehrter Nico, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Ich bitte vielmals um Verzeihung, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, das dies nicht unserem Servicestandard entspricht. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden und wir Sie doch noch von unser Leistung überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dominik Rub Betriebsleiter | frederics München

8/10 - 좋아요

Francisco

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
La ubicación estupenda, con paradas de metro y tranvía en la puerta, la habitación cómoda, amplia y bien equipada, la limpieza tendría que mejorar
2019년 8월에 19박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 17일
Dear Francisco, Thank you very much for your feedback regarding your stay with us! We hope to welcome you soon again. Best regards, Your frederics team

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: frederics MÜNCHEN CITY Schwabing 님, 2019년 10월 17일
Thank you for your feedback! We hope to see you soon. Kind regards, Your frederics team