ANA 크라운 플라자 호텔 그랜코트 나고야에서 진심으로 인사 말씀 드리겠습니다! 저희 호텔 헬스장에 대해서는 100% 만족스럽지 않으셨던 것 같지만 멋진 별5개 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 현재 저희는 개업 25주년 축하이벤트를 여러가지 준비하고 있습니다.호텔내 시설은 조금 낙후된 이미지가 있지만, 저희는 일본 나고야에서 ”꼭 묵어야 할 호텔” “반드시 가봐야 할 곳”이 될 수 있도록 고객님들께 친절하게 대하고 혼신의 힘을 다하여 계속해서 노력하겠습니다. 또 만나 뵙겠습니다!

지난번에는、숙박감사합니다。만족　하실수있던　모습에　기쁘다고생각합니다。앞으로도、보다　한층　서비스향상을　목표로　해가기때문에、다음번도　나고야에 행차시에는、부디　당호텔을　이용하실수있도록　부탁합니다。다음행차를　스탭일동、진심으로　기다리고있습니다。　삼가 말씀 드렸습니다。

지난번에는、숙박감사합니다。만족　하실수있던　모습에　기쁘다고생각합니다。앞으로도、보다　한층　서비스향상을　목표로　해가기때문에、다음번도　나고야에 행차시에는、부디　당호텔을　이용하실수있도록　부탁합니다。다음행차를　스탭일동、진심으로　기다리고있습니다。　삼가 말씀 드렸습니다。

ANA Crowne Plaza Hotel Grand Court Nagoya에서 따뜻한 인사를 드립니다! 긍정적인 리뷰를 게시해 주셔서 감사합니다. 귀하를 손님으로 모시게 되어 정말 기뻤으며, 아침 식사에 대한 귀하의 좋은 의견에 감사드립니다. 의사소통 문제로 인해 프론트 직원이 고객님을 안심시켜드리지 못한 점 정말 죄송합니다. 앞으로 이와 같은 안타까운 상황이 발생하지 않도록 추가 영어 교육을 실시하겠습니다.앞으로도 저희 호텔을 이용하시는 모든 고객님께서 편안하게 투숙하실 수 있도록 노력하겠습니다. 다음번 여행에 나고야를 방문하실 때 다시 뵙기를 기대하겠습니다.

이번은, 이용 고마웠습니다. 앞으로도, 고객이 기뻐해 주실 수 있도록, 서비스의 향상에 력해서 오므로, 오래도록 애고 줄 수 있을 것을 부탁드립니다. 또의 행차를, 스탭 일동, 마음으로부터 기다리고 있습니다. 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　경　구

이번은, 이용 고마웠습니다. 앞으로도, 고객이 기뻐해 주실 수 있도록, 서비스의 향상에 력해서 오므로, 오래도록 애고 줄 수 있을 것을 부탁드립니다. 또의 행차를, 스탭 일동, 마음으로부터 기다리고 있습니다. 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　경구

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지난번에는、숙박감사합니다。만족　하실수있던　모습에　기쁘다고생각합니다。 앞으로도、보다　한층　서비스향상을　목표로　해가기때문에、다음번도　나고야에 행차시에는、부디　당호텔을　이용하실수있도록　부탁합니다。 다음행차를　스탭일동、진심으로　기다리고있습니다。　삼가 말씀 드렸습니다。

이번은, 이용 고마웠습니다. 앞으로도, 고객이 기뻐해 주실 수 있도록, 서비스의 향상에 력해서 오므로, 오래도록 애고 줄 수 있을 것을 부탁드립니다. 또의 행차를, 스탭 일동, 마음으로부터 기다리고 있습니다. 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　경　구

지난번에는、숙박감사합니다。만족　하실수있던　모습에　기쁘다고생각합니다。 앞으로도、보다　한층　서비스향상을　목표로　해가기때문에、다음번도　나고야에 행차시에는、부디　당호텔을　이용하실수있도록　부탁합니다。 다음행차를　스탭일동、진심으로　기다리고있습니다。　삼가 말씀 드렸습니다。

Greetings from the ANA Crowne Plaza Hotel Grand Court Nagoya. Thank you for taking your valued time to share your travel experience at our hotel. Please accept our sincere apologies for our inability to deliver the level of comfort you rightfully deserved as our guest due to the unpleasant experience with smoking room. I deeply investigated, and found that your booking was “Run of House” room which is that any particular room is not allocated at the time of booking, but the best available room is given at the time of check-in. However, as one of non-smokers, I can fully understand how you feel about. We are taking action internally to ensure to eliminate all smoke smell as much as we can. It is always our highest priority to us to ensure that our guests leave the hotel happy and satisfied at all times. I do hope that you will forgive us for this one bad experience and give us the chance to redeem ourselves during your next visit to Nagoya. Sincerely, Masae U

이번은, 이용 고마웠습니다. 앞으로도, 고객이 기뻐해 주실 수 있도록, 서비스의 향상에 력해서 오므로, 오래도록 애고 줄 수 있을 것을 부탁드립니다. 또의 행차를, 스탭 일동, 마음으로부터 기다리고 있습니다. 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　경구

지난번에는、숙박감사합니다。만족　하실수있던　모습에　기쁘다고생각합니다。 앞으로도、보다　한층　서비스향상을　목표로　해가기때문에、다음번도　나고야에 행차시에는、부디　당호텔을　이용하실수있도록　부탁합니다。 다음행차를　스탭일동、진심으로　기다리고있습니다。　삼가 말씀 드렸습니다。

이번은, 이용 고마웠습니다. 앞으로도, 고객이 기뻐해 주실 수 있도록, 서비스의 향상에 력해서 오므로, 오래도록 애고 줄 수 있을 것을 부탁드립니다. 또의 행차를, 스탭 일동, 마음으로부터 기다리고 있습니다. 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

지난번에는、숙박감사합니다。만족　하실수있던　모습에　기쁘다고생각합니다。 앞으로도、보다　한층　서비스향상을　목표로　해가기때문에、다음번도　나고야에 행차시에는、부디　당호텔을　이용하실수있도록　부탁합니다。 다음행차를　스탭일동、진심으로　기다리고있습니다。　삼가 말씀 드렸습니다。

Warm greetings from the ANA Crowne Plaza Hotel Grand Court Nagoya! Thank you for taking your valued time to share your guest experience with us. We were delighted to have you with us and very much appreciated your generous comments regarding our dining facility and location. Thank you again your positive review and we look forward to your return in the very near future. Sincerely,

이번은, 이용 고마웠습니다. 앞으로도, 고객이 기뻐해 주실 수 있도록, 서비스의 향상에 력해서 오므로, 오래도록 애고 줄 수 있을 것을 부탁드립니다. 또의 행차를, 스탭 일동, 마음으로부터 기다리고 있습니다. 경구

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Thank you for choosing ANA Crowne Plaza Hotel Grand Court Nagoya! Hope to welcome you soon back to us. この度は、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいましてありがとうございました。また近い内にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

이번은, 이용 고마웠습니다. 앞으로도, 고객이 기뻐해 주실 수 있도록, 서비스의 향상에 력해서 오므로, 오래도록 애고 줄 수 있을 것을 부탁드립니다. 또의 행차를, 스탭 일동, 마음으로부터 기다리고 있습니다. 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 경구

지난번에는、숙박감사합니다。만족　하실수있던　모습에　기쁘다고생각합니다。 앞으로도、보다　한층　서비스향상을　목표로　해가기때문에、다음번도　나고야에 행차시에는、부디　당호텔을　이용하실수있도록　부탁합니다。 다음행차를　스탭일동、진심으로　기다리고있습니다。　삼가 말씀 드렸습니다。

이번에는, 당 호텔 이용 감사합니다. 호텔에 피트니스의 시설이 없기 때문, 고객에게는, 대단히 폐를 끼쳤습니다. 기타, 호텔에의 제 어드바이스 감사합니다. 앞으로도, 서비스 향상에 노력하고, 고객의 기대에 따를 수 있도록 노력해 갑니다. 또의 이용을 기다리고 있습니다.

先日は当ホテルにお泊りをいただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし光栄でございます。またのお越しをお待ちしております。

Thank you for staying at our hotel.We are glad that if your stay was nice and comfortable.We look forward to welcoming you back soon.

Thank you for taking the time to tell us about your experience at ANA Crowne Plaza Hotel Grand Court Nagoya.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

先日は当ホテルにお泊りをいただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし光栄でございます。またのお越しをお待ちしております。

Warm greetings from ANA Crowne Plaza Hotel Grand Court Nagoya. Thank you for taking the time to share this wonderful review from your recent stay with us. I was delighted to read that our staff was helpful and you had a very nice stay. It was our pleasure to be of service to you. We will continue to work hard to make our hotel a "must stay" place to visit. We look forward to making your next visit even better.

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。トイレが流れにくく換気も万全ではなかった中で、5点という最高のご評価を賜り恐縮いたしております。次回ご滞在の折には、100％ご満足いただけるサービスとホスピタリティをお届けしてまいる所存です。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。概ねご満足いただけたご様子が窺え、とても嬉しく存じます。これからもご滞在のたびにご期待に沿えるホテルであるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。お客様に笑顔でお発ちいただけることが私どもの心からの願いですので、このようなお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。頂戴したお言葉を励みに、これからもより一層ホスピタリティの向上に邁進してまいる所存です。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。