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시닉 호텔 테 파니아 여행 후기

4 out of 5
시닉 호텔 테 파니아
45 Marine Parade, Napier South, Napier

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 530개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 368개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 77개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 7개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

EunHee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Veeni

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The shape of the hotel was unick. However bathroom wasn't upto the standard.. These days no1 has tab as shower.. please consider renovating bathroom. Also consider installing mirror in bedroom. It was unpleasant putting makeup in bathroom, next to toilet.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zoe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the stay
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shakaiyah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Comfy sleep!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful views of the lake from most rooms. Easy walk to restaurants.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jono

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location for families and close to the pools and waterfront. Close to shops
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

Hotel clean and tidy, staff helpful and friendly
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2024년 4월 10일
Kia Ora Sarah,Thank you for your kind review.We wish you all the best and to see you again in the future.Nga mihi,Mick YuanAssistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Seonag

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
While the property is dated, the rooms are clean, comfortable, and spacious. I particularly liked the comfortable chairs at the large picture windows looking over the water. Staff were great.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Katie S 님, 2024년 3월 3일
Kia Ora Seonag, Thank you for the wonderful review. Our team will really appreciate receiving this. Kind regardsKatie Silcock

10/10 - 훌륭해요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Katie S 님, 2024년 3월 3일
Kia Ora Lee, Thank you for the top marks!Nga mihi nui Katie Silcock

8/10 - 좋아요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Breakfast buffet was not very good and the coffee was awful
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Katie S 님, 2024년 2월 15일
Kia Ora Jennifer, I have taken your feedback on-board. Kind regardsKatie Silcock

10/10 - 훌륭해요

Leanne and Pete

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great venue and a lovely stay. Highly recommend
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Katie S 님, 2024년 2월 6일
Kia Ora Leanne, We really appreciate the wonderful review and hope to welcome you back again soon. Kind regards, Katie Silcock, GM

8/10 - 좋아요

Wendy 님, Toronto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient property. Easy access to laundry on property. Enjoyed the hot tub and outdoor pool.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Katie S 님, 2024년 2월 6일
Kia Ora Wendy, Thank you for your review and comments. I am pleased that you enjoyed the Ocean Spa facilities across the road from the hotel. Use of the Gym at Ocean Spa is complimentary for guests; however, all other facilities are paid separately. We hope to see you back in Napier very soon. Kind regards, Katie Silcock, GM

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie S 님, 2024년 2월 6일
Kia Ora Sandra, Thank you for your feedback! Kind regards, Katie Silcock,GM

10/10 - 훌륭해요

pasha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Price was good and great staff. Would love to stay there again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Katie S 님, 2024년 2월 6일
Kia Ora Pasha, Thank you for your review and your kind comments. We look forward to having you back! Nga mihi nui Katie Silcock, GM

8/10 - 좋아요

Kellie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Katie S 님, 2024년 2월 6일
Kia Ora Kellie, Thank you for your review. We hope to make it a 5 next time you stay! Nga mihi nui Katie Silcock, GM

8/10 - 좋아요

Tracey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good Accommodation. Staff very friendly and accommodating.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2024년 1월 18일
Kia Ora Tracey,Thank you for your kind review. We wish you all the best and hope to see you again in the future.Nga mihi,Mick

10/10 - 훌륭해요

Tristram

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic location as everything is within walking distance Beach 2min across the road/hot spas and pools directly opposite with complimentary access to gym Reception service was very helpful and requests were always attended to. Special mention to the girls in the restaurant who were absolutely delightful with 6 star service and the food is exceptional……these girls made our stay a much more pleasant experience, hotels that have staff who take pride in there presentation and customer service are what makes holidays truly amazing
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Katie S 님, 2024년 2월 15일
Kia Ora Tristram, Thank you for your wonderful review. I will make sure the team receive this feedback. We hope to welcome you back again in the future. Nga mihi niKatie Silcock

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property has great views and is centrally located.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2024년 1월 17일
Kia Ora Mark,Thank you for your great review! We wish you all the best in 2024 and to see you again in the future.Nga mihi,Mick

10/10 - 훌륭해요

ELODIE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rewi

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked that location. The hotel was close to the shops. We disliked the attitude from the staff towards us. The room were surface clean. We could see dust and specks of rubbish on the floor before we got there. Vacumming not completed under the bedsx.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2024년 1월 10일
Kia Ora Rewi,Thank you for taking the time to review us online.I am glad to know that you enjoyed our location but sorry to read that you did not find our team helpful or our cleanness up to your standard. Hope our phone conversation provided assurance to you that we will improve in areas required.Thank you again Rewi. We wish you all the best in 2024!Nga mihi,Mick

10/10 - 훌륭해요

Mauro

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is perfect and you can easily walk to the marine parade, the war memorial, the centennial park and even the prison. There’s a hot pool complex in front of the hotel so that’s an option as well
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manger 님, 2024년 1월 8일
Dear Mauro,Thank you for your kind review.We wish you all the best and hope to see you again in the future.Kind regards,Mick Yuan

8/10 - 좋아요

Manabu

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
海の目の前で景色や雰囲気がいいです。道路を挟んで反対側にSPA(有料)もあるので、便利です。飲食店、ショッピング街も徒歩圏内。ワイナリーも車で30分も走れば行けます。ただ、朝食は毎日同じメニューなので好き嫌いがわかれますが。
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2024년 1월 8일
Dear Manabu,Thank you for your kind review.I am glad that you have enjoyed your stay, especially in our view and location.Thank you again and we wish you all the best for the rest of your trip in New Zealand.Kind regards,Mick Yuan

10/10 - 훌륭해요

Thi-kim-thuy

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Md HABIB

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
beautiful location , just infront of marine parade
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan Assistant Manager 님, 2024년 1월 7일
Kia Ora Md HABIB,Thank you for your kind review.We wish you all the best in 2024!Nga mihi,Mick YuanAssistant Manager

8/10 - 좋아요

Maria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marlene

2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christian

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
A very pricy hotel that has it's worth in the closeness to the beach. We stayed in Hilton for the same price - this hotel is not near the standard of Hilton.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2024년 1월 4일
Kia Ora Christian,Thank you for taking the time to review us online.I am disappointed to read that we have only scored 6 out of 10 during your stay. There are a number of factors that may effect the price. Keep an eye online so you won't miss out on any great price. We wish you all the best in 2024!Nga mihi,Mick YuanAssistant Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Fantastic location, walking distance to town, great views. Seems a little dated but still pleasant. A little loud due to ice maker and laundry but still enjoyed our stay.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan Assistant Manager 님, 2024년 1월 3일
Kia Ora,Thank you for your kind review.We wish you a great 2024 ahead!Nga mihi,Mick YuanAssistant Manager

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Balthazar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and hotel
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan,Assistant Manager 님, 2024년 1월 3일
Kia Ora Balthazar,Thank you for your kind review!We wish you all the best with 2024.Nga mihi,Mick YuanAssistant Manager

8/10 - 좋아요

Alison

연인과의 여행
The hotel is looking tired and in some areas not very clean. Our room had a large coffee stain on the carpet that had been there a while. Staff at check in did not have good English understanding and a question we had was just not answered. This is not helpful. The hotel has a car charger but nowhere does it say on their website to bring your own cable, or if it is free or not. Breakfast buffet was very average and not good value. The bed was comfortable.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2023년 12월 10일
Kia Ora Alison,Thank you for taking the time to review us online.I am glad that you enjoyed your overall stay with us and admit that there are areas we can improve. For the EV charger, it does mention on our website to bring your own cable and pay as you go.Thank you again and we wish you a very Merry Christmas ahead.Nga mihi,Mick YuanAssistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Daniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice accommodation near to the conference centre and city. Easy to walk around.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2023년 12월 5일
Kia Ora Daniel,Thank you for your kind review. We wish you all the best and hope to see you again in the future.Nga mihi,Mick YuanAssistant Manager

6/10 - 괜찮아요

Barbara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
The view was amazing. The room smelled like cologne. The breakfast was not good but pricey. Coffee was like water and none of the food was hot just lukewarm. And, they charged us for a coke that we didn’t take from the mini bar. Unless they charged us for the milk that wasn’t on the mini bar ticket. We assumed that was free since the 6 other places we stayed in NZ gave us milk.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2023년 11월 23일
Kia Ora Barb,Thank you for your online review.I am glad that you have enjoyed the view. I have passed your comments onto respective departments who will take it onboard and make necessary improvements. Hope the minibar charge has been resolved. We are happy to assist should you have any further questions.Kind regards,Mick YuanAssistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Megan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great view of the ocean and a small part of the Marine Parade
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2023년 11월 23일
Kia Ora Megan,Thank you for your feedback. Hope to see you again in the future.Nga mihi,Mick YuanAssistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Tracy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great choice!
Great staff and beautiful views! Good location, too!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2023년 11월 13일
Dear Tracy,Thank you for your kind review and I am glad that our staff are helpful and you enjoy the view and location! All the best to you!Kind regards,Mick YuanAssistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Shohei

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2023년 11월 13일
Dear Shohei,Thank you for you review. Hope you enjoy the rest of your trip in New Zealand.Kind regards,Mick YuanAssistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Stacey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Incredible views, we loved our stay here. Convenient free parking around back of hotel. Perfect location to stroll into City Centre.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2023년 11월 13일
Dear Stacey,Thank you for taking the time to review us online. We wish you all the best and hope to see you again in the future!Kind regards,Mick YuanAssistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Meha

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thoroughly enjoyed our stay at the hotel. Friendly staff. Clean rooms with awesome views and super comfy beds. We stayed with 2 kids and rooms are reasonably sized to accommodate 4. Convenient location. Highly recommended!
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2023년 11월 13일
Dear Meha,Thank you for your kind review. We are glad that you and family enjoyed your stay with us. We wish you all the best and hope to see again in the future.Kind regards,Mick YuanAssistant Manager

10/10 - 훌륭해요

THIAGO

출장 여행
very good!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2023년 11월 13일
Dear Thiago,Than you very much for your review. Take Care!Kind regards,Mick YuanAssistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Selma

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lady at check in was very helpful and welcoming. The place was clean, will definitely stay here again.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2023년 10월 28일
Kia Ora Selma,Thank you for your 5/5 review.I am glad our receptionist has done a great job and leaves a great first impression for you.Thank you again Selma and hope to see you again in the future.Nga mihi,Mick YuanAssistant Manager

8/10 - 좋아요

Pamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent room, spacious and very clean. Comfortable beds. Convenient location & good parking. Just a lot of banging doors from neighbouring rooms. Perhaps having closing mechanisms fitted to the doors would help. Would stay again when visiting Napier.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan,Assistant Manager 님, 2023년 10월 28일
Kia Ora Pamela,Thank you for kind review. We have adjusted the door closers and this will minimise the noise caused by door shutting.Thank you again Pamela and we hope to see you again in the future.Nga mihi,Mick YuanAssistant Manager

6/10 - 괜찮아요

Aiga

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Overall stay was ok. The mini fridge in my room wasn’t working which sucked cause it was so hot and I wanted to keep drinks cold. The room isn’t very soundproof even to the point I could hear the neighbour opening and closing their drawers and when using the bathroom.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2023년 10월 28일
Kia Ora Aiga,Thank you for feedback. We will take your feedback onboard for future improvement.Nga mihi,Mick YuanAssistant Manager

10/10 - 훌륭해요

MICK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Serupepepli

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoy my stay
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2023년 10월 3일
Kia Ora Serupepepli,Thank you for your review.All the best!Mick YuanAssistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Tony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Moana

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna

2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kathy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabulous location
Fabulous location with glorious views over the ocean..… easy parking… easy walk to shops restaurants etc.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2023년 9월 14일
Dear Kathy,Thank you for taking the time to review us online.I am glad that you have enjoyed your stay with us, especially the beautiful view, convenient parking and central location.Thank you again Kathy. Take care.Kind regards,Mick YuanAssistant Manager

10/10 - 훌륭해요

Elliot

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful views.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Mick Yuan, Assistant Manager 님, 2023년 9월 14일
Dear Elliot,Thank you for your kind review.I am glad you enjoyed the beautiful and we hope to see you again in the future.Kind regards,Mick YuanAssistant Manager

8/10 - 좋아요

Amanda

2023년 9월에 2박 숙박함