Sono contenta lei sia stato bene per quanto riguarda la foto credo lei si sia sbagliato anche perche non vedo a cosa potesse servirmi

Grazie di essere stati nostri ospiti,a presto

Come da lei Comunicato soggiorno perfetto, sodisfatti di tutto ,giudizio non conforme,grazie

Grazie di essere stati nostri ospiti, al prossimo soggiorno con affetto

mi dispiace che la persona non abbia soggiornato presso la struttura, ma comunque ha rilasciato questa recensione negativa senza poter indicare nulla , spero di averla come ospite in futuro magari soggiornando e potendo rilasciare un commento reale , grazie

Gentile Antonio grazie per essere stati nostri ospiti e di aver apprezzato la struttura ed i sevizi offerti, ci dispiace che non abbiate apprezzato le dimensioni della stanza essendo una stanza di circa 40mq e che la struttura e ubicata in uno dei palazzi storici del centro storico e quindi essendo tale è una vecchia struttura datata. al prossimo soggiorno grazie

Grazie per essere stati nostri ospiti al prossimo soggiorno a presto

Grazie di essere stati nostri ospiti, ci dispiace che ci segnalate sull'accoglienza, la non disponibilità del personale viceversa molto disponibile e attenti ai nostri clienti a fornire info e massima accoglienza, per i bagagli non ci è stata intesa in quanto e sempre consentito lasciare i bagagli nel limite della disponibilità di spazio, o forse non l'avevate chiesto, personale rispettoso degli orari prestando cura sia nel rispetto dell'ora che nella pulizia della camera compreso il box doccia , pulizia uno dei punti di forza della struttura, saremo comunque lieti di accogliervi nel vostro prossimo soggiorno a Napoli a presto e grazie

Grazie di essere stati nostri ospiti, sono felice che tutto sia andato per il verso giusto ....alla prossima

Grazie di essere stati nostri ospiti, sono felice che tutto sia andato per il verso giusto ....alla prossima..:-)

Grazie a presto

Grazie

Grazie di essere stati nostri ospiti a presto :-)

the WiFi works maybe problems with the connection of the device, soundproof windows maybe not closed well the reception as well specified has hours with maximum staff dispobility even quabdo not present. thanks, however, for having been our guest

Il problema di 15 minuti di attesa con il check-in sono stati resi dal fatto che più volte vi era stato comunicato di fornirci l’orario di arrivo Ma i comunicato visto che nn siete riusciti ad arrivare nelle fascia di orario oltre il checkin,per le vbagagli era possibile ma da concordare e per la mancanza di educazione nn direi proprio vista anche l’arroganza e nn educazione vostra mostrata verso il personale ma la ringraziamo comunque di essere stata nostra ospite

thanks, see you soon

grazie di essere stati nostri ospiti a presto

Gracias por quedarse en nuestro hotel. Tu comentario es muy importante para nosotros!

Grazie di essere stato nostro ospite a presto!!

useless and untruthful opinion, you have arrived far beyond the well-indicated check-in time both in the booking and in the conditions, the staff has however made itself totally available to accept it making it regularly check-in by placing it in the room reserved for her also if by booking he had cleverly booked a triple room and presented himself with 5 people claiming to stay the same and threatening the staff and not wanting to listen to the conditions and explanations given both by the staff of the structure and the contact center of expedia providing services and room for 5 people for the price of three, so this opinion does not seem fair, but after all this we thank you for being our guest and we do not wish to host you in the future.

Grazie di essere stati nostri ospiti :-)!!!

Gentile cliente ci dispiace anche se personale, ma non ce nulla di vero in questo suo commento dettato forse da gusti diversi per quanto riguarda la comodità, disorganizzazione e personale inaccettabile per quanto riguarda la pulizia, giudizio fuori luogo ma la ringraziamo comunque di essere stato nostro ospite

grazie di essere stato nostro ospite

Thank you for being our guest and we are very happy that you enjoyed your stay at our facility, for check-in the next time we agree we will give you directions on how to quickly check in without problems.

Grazie di essere stato nostro ospite!!!

Nous sommes désolés, mais il y a une salle intérieure et une salle extérieure pour savourer un délicieux petit-déjeuner italien. La chambre a été changée tous les jours et la télévision est entièrement fonctionnelle.

Grazie auguri e a presto!!!!

Grazie e a presto!!!!

Grazie. a presto..

Grazie e a presto!!

Grazie

Thank you, and see you soon for a next vacation.

Danke und hoffe, Sie als unseren Gast in der Zukunft zu haben, bis bald.

il pagamento anticipato e una delle condizioni applicate dalla struttura sicuramente non per una mancanza di fiducia nei confronti dei nostri ospiti ma esclusivamente solo per una questione di gestione. speriamo comunque di averla nostra ospite in futuro grazie

Grazie di essere stato nostro ospite, a presto!!

Grazie,sempre ben accetti come nostri ospiti a presto :-)

Dear customer the employees are present to help customers both for the arrival and for any indication or information, and the structure is not at all difficult placed as it is located in the historical center so composed of (narrow streets) the bathroom has broken we can not understand what she wants to say because the bathroom in his room when he was leaving everything was working so much so he indicated during the stay the problem that we would certainly if there was the problem solved or even changed room, for breakfast is specified to be Italian breakfast, for the wi-fi I do not know what to say because it obviously was a problem connecting his device, perhaps not the latest generation, however we hope to receive our guest in the future to prove that it is not as you have illustrated and maybe make her change her mind.

Gentile cliente prima di tutto tengo a precisare che lei se è arrivato alle 20 era comunque fuori orario di accettazione di check-in come indicato dettagliatamente sul sito e sulla conferma di prenotazione da lei ricevuta, ma comunque non sarebbe stato un problema accettarla anche oltre l'orario vista la piena disponibilità da parte nostra ,se solo lei avesse avvisato con una chiamata o con una e-mail o tramite servizio di messaggistica del sito di prenotazione il suo ritardo o quanto meno informarci sull'orario di arrivo, cosa che lei non ha fatto ma l'ho scrive solo in questo messaggio, perchè non abbiamo ricevuto e-mail, chiamate , messaggi o altro tipo di comunicazione da parte sua o qualsiasi persona legata alla prenotazione il giorno di check-in, precisando che numeri telefonici indicati ed indirizzi e-mail della struttura sono perfettamente funzionanti e attivi.

Grazie sono contenta che vi siete trovati bene e spero di ospitarvi ancora prossimamante

Grazie per averci scelto e per essere stati nostri ospiti, a presto!!!

Thanks, see you soon!!

Grazie!!

Grazie!!!

Grazie mille. :-)

all in the information specified for the check-in conditions, the customer did not inform us at the time of booking on arrival at 23.30, we could agree on check-in and then let you notice the conditions we are sorry but it is not our fault.

Grazie a presto!!