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더 프레쉬 여행 후기

3 out of 5
더 프레쉬
Via Donnalbina 7, Naples, NA

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 90개 이용 후기 중 18개" "
평점 8 - 좋아요. 90개 이용 후기 중 34개" "
평점 6 - 괜찮아요. 90개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 90개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 90개 이용 후기 중 7개" "

7.8/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
il peggiore è migliore di questo b b
2023년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carmen

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
FOR US THE LOCATION WAS SCARED. NOBODY IN THERE , ENTRACE OF HOTEL WAS DARK PLACE, AND THE PRINCIPAL DOOR VERY DURY. NEVER COME BACK SORRY
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tomas

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Arianna

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Non e' un hotel 3 stelle ma un b&b senza accesso diretto, bisogna entrare in un palazzo. Non c'è nemmeno l'ascensore perche di uso condominiale e bosogna essere in possesso della chiave che ha solo il gestore che non è mai presente in struttura. È piu caro di altri hotel 3 stelle molto belli e puliti. Altamente sconsigliato.
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Alessandro 님, 2023년 2월 21일
Buona sera sulla sua recensione si basa sul malcontento nato per partenza anticipata su una camera prenotata per tre notti abbiamo ridotto la penale solo su due ha voluto anticipare la sua partenza ricordiamo a tutti i nostri clienti che il palazzo dispone di ascensore condominiale dove viene richiesto un pass elettronico per l'attivazione la pulizia viene fatta tutti i giorni e la signora al check out non ha assolutamente motivato spiegazioni relative alla struttura ma semplicemente per un problema suo personale che non abbiamo compreso a preferito andare via tutte le stanze sono climatizzate aria calda e fredda in base alla stagione dispongono di staff al desk al mattino per assistenza e tutti i clienti possono accedere autonomamente in struttura per gli arrivi serali effettuiamo assistenza telefonica rilasciamo i codici per ritiro chiave in una cassetta .

8/10 - 좋아요

ROBERT

2022년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Colin

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
TL;DR : This is NOT a hotel. It is a BnB-like accommodation with misleading advertisement. Owner also tries to browbeat negative reviews by threatening calling the cops. We arrived in a graffiti laden alleyway at around 4pm, well within the 2 to 8pm check-in time (front desk is supposed to be open from 8am to 8pm) to a door with a lockbox. We ring the location and get no answer. We find a note that says that we need to contact someone through WhatsApp if it's after 2pm. Which is... highly irregular. Contact the number (good thing we had international data) and no response so I start looking at the lockbox. Within seconds, I get it open and find a bunch of keys. Didn't feel comfortable taking the keys so I tried to close the box again but couldn't anymore. After nearly 2 hours! I finally get a response after I contacted Expedia to get a refund. He gives me instructions to open the lockbox and tells me it's my fault because we checked-in after 2pm. We got no instructions of that sort from him (or at all). Turns out, the lockbox code was not one that I had tried which now freaks us out considering how easy it was to open, anybody could have made doubles. Asked for a refund directly because both not a hotel room or safe and he refused. Ended up going elsewhere. After he saw a negative review on google, he sent us the cop threat. This is NOT a hotel. Nobody works here. The 8am to 8pm front desk is a lie and is not manned. We even saw other people waiting the next day.
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Posizione strategica e vicinissima alla fermata metro. La camera molto spaziosa e pulita, ottima l'accoglienza di Pina al desk. Consentono di lasciare il bagaglio nella sala comune anche dopo il checkout. Consigliatissimo.
2022년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

mohamed t

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JUNICHI

2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lorenzo

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A great b'n'b
Riktigt bra b'n'b i ett grymt läge i Neapel. Gångavstånd till det mesta, många bra restauranger i området. Rent och snyggt och bra service.
2021년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2021년 6월 15일
thanks for your review...see you soon

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good location and good service
2019년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
Ok place to dump you bags and get clean.
Great location. Inexpensive price. No air conditioning. Hot. Had to sleep with windows open. Noisy all night long.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: alesandro 님, 2019년 10월 16일
considering that we are in October without air conditioning you can sleep, the service has been suspended since October 1 for maintenance our fixtures are super soundproofed said so it makes us look like a structure without air conditioning Regards

6/10 - 괜찮아요

Anders

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gonzague

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Nice hotel for the price. Really well located closed to the city center.
2019년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ann-Charlotte

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Det utlovas för mycket i beskrivningen. Transfer till/från flygplats inte möjlig, incheckningstiden stämmer inte, personal dålig på engelska, ingen fungerande hiss, urdålig frukost (fungerar kanske för italienare), en dag var tydligen duschhanddukarna slut och då fick vi handdukar istället, fungerar inte så bra.
2019년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Alessandro 님, 2019년 6월 27일
Dear Guest, The transfert service it's only on request if available ( extra charge). Lift inside the bulding it's available when the staff it's inside but you can ask the service The buffet breakfast offer a lot of thing, it' ok for all the people. We change the towels every 3 days Finlay, i dont' remeber any smile from you during the stay but Lumi she is very pretty we all he guest. Regards

6/10 - 괜찮아요

Christophe

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bof
Ce n’est certainement pas un 3 étoiles. Tout est super cheap même si la réceptionniste est super sympa ça reste un hôtel improvisé dans une ville bâtisse au charme local certes mais c’est un bed & breakfast. A ce prix là un air b n b serait mieux
2019년 5월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
2019년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ERIK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
À conseiller
Quelques chambres au 2e étage d’un bâtiment ancien dans une rue calme à 2 pas de la vieille vile. Très bon accueil. Personnel charmant. Chambre spacieuse avec petit balcon relativement calme grâce au double vitrage. Petit déjeuner simple mais bon. Très bon rapport qualité prix dans l’ensemble.
2018년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Belinda 님, Huesca

좋아요: 청결 상태
El alojamiento muy céntrico y la chica que lo atiende muy amable. Las instalaciones correctas
2018년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

José Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Natalia

Bien, el wifi es poco malo
2018년 9월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Terry

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Don’t stay here is my best recommendation. Find a different Hotel
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Alessandro 님, 2019년 1월 4일
Could we know the reason for your note since it does not talk about anything in a party?

10/10 - 훌륭해요

Christian 님, calais

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Moderne, à l'intérieur.
Dans une ruelle peu engageante se niche un bâtiment a l'intérieur duquel a été aménagé un ensemble de 6 chambres très accueillantes . Une personne tres sympathique vous accueille et prépare le petit déjeuner. Le tout pour un prix raisonnable.
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: alesandro 님, 2018년 9월 19일
Merci

6/10 - 괜찮아요

Stefan 님, Berlin

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Gute Ausgangslage zum Hafen und zur Altstadt
Wir waren 3 Nächte im „The Fresh“. Es war etwas schwer zu finden, da der Zugang in einer Seitenstraße liegt und die Beschilderung klein und unauffällig ist. Durch das Tor dann geht es in die erste Etage wo sich das B&B befindet. Es ist modern und gradlinig funktionell möbliert. Von allen Zimmern aus ist sehr guter Internetempfang. Das Team ist sehr freundlich, ausgeschlossen und stets motiviert, einen angenehmen Aufenthalt zu schaffen. Altstadt und Hafen sind in wenigen Minuten Fußläufig zu erreichen. Auch ein Supermarkt liegt wenige Meter entfernt. Leider Liegen zwei Zimmer direkt zur großen viel befahrenen Straße raus und auf der gegenüberliegenden Seite nächtigen 3-5 Obdachlose mit ihren Hunden. Das Frühstück ist typisch italienisch auf Nachfrage werden auch Schinken und Kass serviert. Insgesamt eine gute Unterkunft für einen Kurztripp.
2018년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tomasz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bardzo dobre położenie , wszędzie blisko, czysto, śniadania skromne ale wystarczające, trudno znależdż wejście do hotelu, obok market z podstawowymi produktami.
2017년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grazioso Hotel in centro
Ho trascorso una notte e devo dire che è stato molto confortevole. Hotel situato in centro.
2017년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tutto molto bello
Tutto molto bello ma la stanza era da due e noi eravamo in tre
2017년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARCO 님, ROMA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ottima esperienza
Bel soggiorno in una bellissima città.....
2017년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
False Advertisement
I typically choose hotels based on the services offered. One important service for me is airport transportation (even with a fee) since I find taxis can try to overcharge you. That was one of the reasons The Fresh was selected. So I was disappointed when I emailed them a couple of days prior to my arrival to arrange transportation and was informed that my arrival time was a busy period and it would not be available. Again, I was disappointed but understood since my arrival in Naples was during a timeframe typically used for check-in. So I took a taxi and paid more than double the price quoted by The Fresh. To avoid this issue for my departure, I immediately emailed the owner after check-in to arrange transportation for my departure several days later. I was then informed that the service was not available period. I sent screenshots from their website and Expedia stating that airport transport is available for a fee. I was then told that they don't offer it anymore. This really upset me. It upset me more than the A/C that you could only feel when you in a specific spot in the room and that they turned off daily resulting in my coming from a very hot outdoor environment into a sweat box. More so than the internet service that kept going in and out. Consistent A/C and internet service were not advertised but airport transport was. If I was aware of this, I would not have spent my money and my Expedia points at this location. If you don't offer a service, don't advertise it.
2017년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

thierry 님, france

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excellent hotel tres agreable
personnel tres acceuillant et de bon conseil pdj tres bien si je retourne a naple sans hesitation je choisis cette hotel merci expedia

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
Bien situé à proximité du centre historique et du métro (500 m). Il faut juste passer outre la petite rue ou se situe l'entrée (pas propre, Tag , ....) Personnel très avenant.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Piccola struttura in ottima posizione
Posizione perfetta per visita città.

6/10 - 괜찮아요

Lando

별로예요: 직원 및 서비스
O hotel parece um hostel
O hotel surpreendeu negativamente, primeiro o hotel era muito difícil de achar, tivemos que pedir informação na rua pois não havia identificação alguma de hotel, a localidade passava uma sensação de insegurança grande, a porta muito estreita para se passar com mala, tinha um lance de escadas e o hotel fica em um prédio residencial, parece um apartamento transformado em hostel, café da manhã fraco, não fica ninguém na recepção caso tenha algum problema não tem ninguém para resolver de imediato, Wi-Fi no quarto era horrível, quando hóspedes chegavam de madrugada todos do hotel acordavam. Resumindo, não me hospedaria lá novamente!

6/10 - 괜찮아요

Tony 님, Florida

좋아요: 직원 및 서비스
Too expensive for the accommodations.
Rooms requested were not available the day we arrived. However, the owner was there when we arrived. I did not realize that we would have needed an elevator. No elevator! Owner was pleasant. The B&B was on the second floor in Italy it's the first floor. Had to walk up and down with luggage. We arrived on a Thursday rooms requested were available on Saturday. .

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
bien situado, agradable
Agradable, cómodo. Bien situado. Personal agradable. Lo único mejorable es el buffet del desayuno; poco surtido, y servido directamente a cuentagotas por el personal del hotel, en realidad no es un buffet "libre".

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
El hotel muy bien pero la ciudad maltratada
Muy bien situado y muy céntrico.Lástima que la ciudad esté tan sucia y mal cuidada. Los transportes fatal y con chinches en la Circumvesubiana. Hay que llevar un cuidado extremo en semáforos, pasos de cebra y por los callejones con las motos incluso en la zona peatonal. Andan por dirección prohibida y sin casco hasta 5 personas en una vespa!! A veces parece que no se está en Europa

8/10 - 좋아요

alessia 님, perugia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
centrale e nuovo
l'hotel è in una zona centrale di Napoli, a piedi si possono raggiungere i principali luoghi di interesse. In due giorni siamo riusciti a vedere alcune delle attrattive principali, ma per vederla tutta avremmo dovuto soggiornare sicuramente di più. La città è bellissima ed accogliente.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Camere graziose posizione centralissima
La posizione è centralissimi a due passi da Piazza del Gesù non è facilissimo trovarlo ma una volta trovato e entrato è di buon gusto pulitissimo e le camere hanno praticamente tutto . Se siete in macchina il parcheggio potrebbe essere un po problematico ma per il resto suggerei a un mio amico di andarci.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Affordable option, great location
Best thing about this hotel is its location, just a minutes walk away from one end of Centro Storico and many of the tourist attractions. Affordable price and overall good quality of room, although the bed was pretty hard and the shower very small, and breakfast could be improved by having more savoury options. Staff here speak almost no English but can provide a map of the area, and its easy enough to find your own way around.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good stay
Nice service

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Evert 님, Groningen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Leuk hotel in centum historisch oude Napels
Vriendelijk personeel, in dit leuke uit 6 kamers bestaande hotel. Midden in het historische centum van Napels. Alle bekende bezienswaardigheden zijn op loopafstand te bereiken. Nadeel drukke verkeersstraat om de hoek. Zou zo weer voor dit hotel kiezen, uitstekend low-budget hotel, met schone kamers en privacy.

8/10 - 좋아요

Lindomar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
modernes kleines Hotel
Ein schönes 6 Zimmer Hotel, nette Betreuung, Lage ist recht zentral.

6/10 - 괜찮아요

Lidija 님, Alberta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
OK hotel.
Although it didn't look like it from the outside, the hotel was nice inside, and in a good location. The air conditioning was very weak and the wifi was so spotty. Most times it did not work in our room. We use wifi to plan our days, etc. the breakfast was good.

10/10 - 훌륭해요

Aude

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Nina

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Modernes Hotel in perfekter Lage
Wir würden das Hotel definitiv weiter empfehlen. Die Lage ist super, so sind die Altstadt, die Shopping-Meile und der Hafen fußläufig erreichbar. Das Personal ist super nett, alle geben sich sehr viel Mühe, auch wenn es mit den Englischkenntnissen manchmal etwas hapert. Lediglich die Anreise war etwas seltsam, da am Nachmittag niemand im Hotel anwesend war und wir somit telefonisch versuchen mussten einen Kontakt herzustellen. Ansonsten sind die Räume modern ausgestattet, man findet alles vor, das man benötigt. Die Lage ist ruhig und das Hotel ist sehr familiär. Das einzige, was wir als negativ anmerken müssen, ist dass das Waschbecken schon etwas abgenutzt war und die Dusche etwas sauberer hätte sein können. Das Preis-Leistungsverhältnis ist aber vollkommen angemessen.