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선 펀 리조트 여행 후기

2 out of 5
선 펀 리조트
West Bay St, Nassau, New Providence

이용 후기

4.6
평점 10 - 훌륭해요. 132개 이용 후기 중 9개" "
평점 8 - 좋아요. 132개 이용 후기 중 15개" "
평점 6 - 괜찮아요. 132개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 132개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 132개 이용 후기 중 49개" "

5.2/10

청결 상태

6.0/10

직원 및 서비스

4.0/10

편의 시설/서비스

4.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Yisneiry

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect spot
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Roland

Terrible experience I ever had in the hotel industry sun fun should closed down for renovations I don’t know why they still operate, I have to cancel my booking after I see room #37 the bed was broken the sheet was dirty and the bathroom have broken tiles everywhere they refuse to refund me money, that night I have to rebook to the colony club their experience was perfect can’t wait to go back there again
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 4월 4일
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

2/10 - 너무 별로예요

Rick

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Extremely outdated property, not as depicted in web photos, genuinely disappointed.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 4월 4일
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

2/10 - 너무 별로예요

Venecia 님, Liverpool

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is NOT as advertised! First of all this is a motel and NOT a resort! The property has ongoing construction/renovation. The rooms are musty and half cleaned. No daily housekeeping service as we only had it once during our 5 night stay and we had to ask for it. The bathroom shower handles were all but falling off, the dresser in the room was old and falling apart. The a/c looked as if they had thrown it on the wall. Towels and sheets were hard and dingy. Shower curtain was dirty. The fridge does NOT freeze, as we bought ice cream and ended up leaving it behind as it never froze during the entire time there. Staff are not so courteous especially the tall security guard. Stairs sounded as if you would fall through them. No phones in the rooms and no sign of a golf course. We have pictures as we were thoroughly disappointed and want a partial refund.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 3월 27일
"Thank you for choosing Sun Fun Hotel.We are sorry to hear that your stay was less than perfect. Unfortunately, since you did not address these issues with the front desk during your stay, we are unable to offer a refund at this time."

4/10 - 별로예요

Sarah 님, Arvada

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Old dirty and pool was good and dirty no towels
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

8/10 - 좋아요

Stacy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice, next to a few food options and very nice shuttle service. Great staff.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 16일
Thank you for your feedback !

6/10 - 괜찮아요

Monica

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Good service, daily good area, moldy bathrooms
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 12일
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

8/10 - 좋아요

Yisneiry

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I felt safe at all time you don’t need rental public transportation very affordable and accessible, staff pleasant
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 12일
Thank you for your feedback !

2/10 - 너무 별로예요

natasha

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 4월 4일
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

2/10 - 너무 별로예요

Latekia

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is a scam please don’t book
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

2/10 - 너무 별로예요

Essy

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
N- a
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: FRONT DESK 님, 2024년 2월 13일
THANK YOU FOR YOU FEED BACK

8/10 - 좋아요

Paquet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your feedback !

2/10 - 너무 별로예요

John S

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pictures posted on website are way far from reality. Rooms are lacking of maintenance. Doors are scratched and main entrance door knob is broken and door could not locked properly. Tiles are very old, kitchen, toilet bowl very old abd walls dirty. Area felt very unsafe. Hotel is 15 minutes away from airport and NOT 5 as how its advertised on the page. Hotel looks like a very very cheap motel.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

2/10 - 너무 별로예요

Diana 님, Mount Laurel

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This "resort" is not as advertised. They just call it resort because it has a pool ( dirty). Everything was old and dirty, the only power outlet we had in the room was in the bathroom. There was a power extension cord where they had the tv, microwave, and mini fridge plugged in. The shower was disgusting, no water pressure, to get some hot water, I had to let the water run for about 10 minutes in order to get some hot water. The room key deactivated every 24 hours and I didn't know this, until the third night, we were told that we have to have the key activated every day. Horrible experience at this place.
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

2/10 - 너무 별로예요

Mary

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Randolph

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was not the room they told me I would get. I paid for a deluxe room with a king-size bed but got a room with 2 beds instead. It appears to be a room for a one-night stand not for a family. The remote did not work for the television, they did not provide me with one even after I told them, the nightstand lamp had a long delay before it lit up, and the wall plugs & sockets behind the bed were loose/shaky. There was no chair or table for sitting, no coffee maker. The keys needed to be reprogrammed each day I went out and came back. The bathroom fixtures were not in the best condition. I don't know if all the guests got the same type of rooms or if it was because me and my husband were black people. This room calls for a total renovation. the only thing that worked well was the air conditioning unit. I don't want to sound as if I am complaining but my stay was not happy at all.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

2/10 - 너무 별로예요

Alina

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was not what I expected
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dorothée

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your feedback! We apologize that your stay was less than pleasant and are continuously working to improve.

4/10 - 별로예요

Romain

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Attention à la discothèque juste en dessous
Il y a un bar discothèque juste en dessous. La musique était à fond jusqu’à 2h du matin. Pas très reposant :(
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Monique 님, 2024년 1월 4일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your feedback !

2/10 - 너무 별로예요

Rebecca

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lawrence

Adequate for overnight
Good value for an overnight before going early to a nice resort. It does have some food options. Ten minute walk - no sidewalk- to a beach and a nice enough restaurant, Sapodilla.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Craig W

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Francois

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Good location close to the beach very convenient
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Monique 님, 2024년 1월 4일
Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

thomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Service people good, noise was not
Service : all people very pleasant. Noisy because of big gaps around entrance door and patio door. Nightclub next door source of nighttime noise through the doors just mentioned. Also dogs who seem to reside on the property bark at night. AC was quite adequate despite the doors. No table or dining chair which rendered the freezer cooler moot. Was promised dining chair but never was delivered.
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Monique 님, 2024년 1월 4일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

chan

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Not a nice place to stay. We didn’t even stay one night. Moved to the sister company called Golden Palms. Wow what a beautiful place.
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Monique 님, 2024년 1월 4일
Thank you for your feedback, working on issue!

10/10 - 훌륭해요

Sandrann

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frank

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 20일
Hello Frank, We are happy to hear that you enjoyed your time with us.

8/10 - 좋아요

Ethan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 20일
Hello Ethan,We are happy to hear that you enjoyed your time with us.

4/10 - 별로예요

Patrinella

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 11월 20일
Hello Patrinella, We apologize that your stay was less than enjoyable. We are continuously working on improving our property so that your future stay with us will be more pleasant.

4/10 - 별로예요

stephaen

2023년 9월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

VIOLETTE

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was dirty the floor was making noise and the bathroom couldn't flush we had to use a bucket to flush the bathroom he got to a point when they got so frustrated even the shower was running so slow
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 7일
Hello Violette,We apologize that your stay was less than enjoyable. We are continuously working on improving our property so that your future stay with us will be more pleasant.

8/10 - 좋아요

Alston

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 9월 7일
Hello Alston,We are happy to hear that you enjoyed your time with us.

6/10 - 괜찮아요

Douglas

2/10 - 너무 별로예요

PEDRO

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
there was no water in the rooms there were no cable channels there was only one nothing else there was no wifi everything was damaged and the service rate was loose
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2022년 5월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
189 a night, and it was falling apart. Beds were super hard and the door frames had been bashed in a few times and repaired.
2022년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Timothy

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
So this place would be a handyman’s life work. It kinda reminded me of Winchester Mystery house the way it has been converted and remodeled. You have to realize this is what you get for the price. Our friends were concerned about the neighborhood.
2022년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

mary and Geoffrey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
great restaurant and friendly staff
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dennie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice location
We stayed here as part of our vacation & we loved the location it was right in front of a private beach my kids loved it, we like the space in the room as well we enjoyed our stay.
2021년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shoaib

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
You get what you pay for when you stay here.
2021년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Paloma

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel contactó con nosotras para ofrecernos (previo pago de 15$,claro) el servicio de transfer. Confirmamos que estábamos interesadas y no aparecieron a recogernos ni nos contestaron a los mails, por lo que tuvimos que coger un taxi por 20$. Al llegar, tuvimos que esperar casi una hora en recepción a que terminaran de preparar la habitación y no nos dieron ni la clave del WiFi. La habitación estaba sucia y llena de polvo. La piscina vacía y todo el "jardín" en obras, no tenían ni duchas ni grifos para quitarse la arena después de la playa. Por la noche nos entraron en la habitación mientras dormíamos. Personal desagradable, mal comunicado. Lo único positivo, la playa cercana.
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Momo 님, 2022년 1월 21일
Thank you for your feedback

4/10 - 별로예요

Sophia

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I won’t stay at this property again. We stayed 1 night. Staff was friendly but that’s as far as it went. Everything about the room was unsatisfactory. Sheets stained, toilet stained not properly cleaned, outdated facility, only two channels on tv, botched remodel work… the list goes on…
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annitay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Thanks todo muy genial
2021년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

DAMARYS DELAS

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Garry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The tv only two channels
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ok
2021년 7월에 14박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was very dirty sheets had stains towel was very hard bathroom toilet keep running the room I paid for not the same will never go back there again it’s only for local who live in the Bahamas
2021년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Emerio

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함