테라스/파티오

벨레자 비치 호텔 여행 후기

3 out of 5
벨레자 비치 호텔
Av. Pres. Café Filho / N:680, Praia dos Artistas, Natal, RN

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 31개 이용 후기 중 10개" "
평점 8 - 좋아요. 31개 이용 후기 중 16개" "
평점 6 - 괜찮아요. 31개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 31개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 31개 이용 후기 중 0개" "

8.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

2.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Apesar da avaliação negativa, não posso deixar de comentar que fui muito bem atendido pelos funcionários, nota 10 à todos. No entanto, meu quarto estava com lençóis e fronhas sujas de maquiagem, tinha presto barba usado e a parede cheia de pelos.
2021년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edyedson Arthur

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hérvila Batista 님, 2021년 3월 31일
Olá, agradecemos pela avaliação.

8/10 - 좋아요

andreza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa
No geral estava tudo bem arrumado, achei o chão do quarto sempre úmido, no meu banheiro não tinha pano de chão.
2020년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Hérvila Batista 님, 2021년 3월 31일
Olá Andreza, agradecemos pela avaliação e pedimos desculpas pelas insatisfações. Verificaremos com as camareiras a possível mudança de produto, acredito que tenham manipulado o produto incorretamente e isso ocasionou o aspecto mencionado acima.

8/10 - 좋아요

João

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hérvila Batista de Araújo 님, 2020년 11월 26일
Olá João, agradecemos desde já pela avaliação.

8/10 - 좋아요

Elizabeth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Hérvila Batista de Araújo 님, 2020년 11월 26일
Olá Elizabeth, agradecemos desde já pela avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Jose Helio

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A Limpeza do Hotel ótima mas a do Quarto deichou a Desejar
2020년 10월에 14박 숙박함
답변 제공: Hérvila Batista 님, 2020년 10월 27일
Olá Jose Helio, agradecemos pela avaliação e pedimos desculpas por alguma falha. Seja sempre muito bm-vindo.

10/10 - 훌륭해요

MARCELO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Justo
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hérvila Batista 님, 2020년 9월 8일
Olá Marcelo, ficamos muito contentes em saber que o senhor se sentiu bem aqui conosco. Seja sempre muito bem-vindo e esperamos que volte mais vezes.

10/10 - 훌륭해요

NILBERTO RICALDE DE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hérvila Batista 님, 2020년 8월 12일
Olá Nilberto, agradecemos pela avaliação do senhor e ficamos muito contentes em saber que se sentiu bem aqui conosco. Seja sempre muito bem-vindo!

10/10 - 훌륭해요

Grazi 님, Nova Olímpia mt

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Atendimento excelente, o pessoal é muito simpático e educado. Amei minha estadia no hotel e o melhor fica frente ao mar. Café da manhã maravilhoso e a vista do restaurante é linda. Com certeza quando voltar a natal vou me hospedar novamente. Outra coisa é a limpeza dos quartos, impecável. Amei muito tudo
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Hérvila Batista 님, 2020년 7월 24일
Olá Grazi, agradecemos pela avaliação e ficamos muito contentes em saber da sua satisfação em estar aqui conosco. Seja sempre muito bem-vinda. 😊

8/10 - 좋아요

claudia lucia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Hérvila 님, 2020년 2월 9일
Olá Claudoa, desde já agradecemos pela pontuação.

8/10 - 좋아요

OnildaOuriveis 님, Campo Grande/MS

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Gostei muito do atendimento. O café da manhã poderia ser mais variado com mais opções de frutas.
2019년 8월에 11박 숙박함
답변 제공: Hérvila Batista 님, 2019년 9월 10일
Olá Onilda, agradecemos pela sua avaliação e que bom que se sentiu bem aqui conosco. Aproveitamos para informar que passaremos pro setor responsável sua sugestão.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente el desayuno (café da manha). Súper variado, abundante y rico. La habitación la encontré mas chica de lo que esperaba pero igualmente es cómoda, ni hablar de la cama! Era enorme y muy cómoda. El personal amable y pudimos comunicarnos bien a pesar de que nosotros no hablamos portugués y ellos tampoco español.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hérvila Batista 님, 2019년 8월 19일
Hola, gracias por elegir nuestro hotel y por su evaluación. Nos alegra saber que te has sentido bien aquí con nosotros. Siempre eres bienvenido en este momento.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Voltaria mais vezes.
Recomendo custo benefício muito bom.
2019년 6월에 10박 숙박함
답변 제공: Gerência Beleza Beach 님, 2019년 7월 10일
Olá, agradecemos pela sua avaliação e ficamos muito contentes em saber que se sentiu bem acomodado (a) aqui conosco. Desde já seja sempre muito bem-vindo (a)!

8/10 - 좋아요

Albivânia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
estive neste hotel de 21 a 24/05/2019,nada tenho a declarar que venha desabonar á todos os funcionários e estrutura do hotel,excelente.
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerência Beleza Beach 님, 2019년 5월 29일
Olá Albivânia, agradecemos pela sua avaliação e ficamos muito contentes em saber que se sentiu bem acomodada aqui conosco. Desde já, seja sempre muito bem-vinda.

8/10 - 좋아요

Phabulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerência Beleza Beach 님, 2019년 6월 13일
Olá Phabulo, desde já agradecemos pela pontuação.

8/10 - 좋아요

Tony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Seria bem melhor se tivesse ar condicionado na area do café da manhã.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hérvila 님, 2019년 4월 29일
Olá Tony, agradecemos pela sua avaliação e também pela sugestão. Já estamos analisando e nos planejando para refrigerar esse ambiente. Desde já, seja sempre muito bem-vindo.

10/10 - 훌륭해요

Bruno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente Exerincia Dentro da Expectativa
Excelente experiência...acomodações simples, porém aconchegante e um excelente atendimento, funcionários muito cordiais, Nota 10 para limpeza, café da manhã tem pontos a melhorar ! Mais no mais é uma excelente acomodação com excelente custo x benefico !!
2019년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: Hérvila 님, 2019년 4월 3일
Olá Bruno, agradecemos pela sua avaliação e ficamos muito contentes em saber que atingimos a sua satisfação mesmo com algumas limitações. Desde já seja sempre muito bem-vindo.

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atendimento e localização perfeitos
Atendimento nota mil e café da manhã bem variado
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hérvila 님, 2019년 3월 6일
Olá Sabrina, agradecemos pela sua avaliação e ficamos muito contentes em saber que se sentiu bem acomodada aqui conosco. Que bom também que gostou do nosso café da manhã e atendimento. Nos dedicamos diariamente buscando dar o nosso melhor e saber que atingimos nosso objetivo é muito gratificante. Desde já seja sempre muito bem-vinda.

10/10 - 훌륭해요

Guilherme

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Café da Manhã maravilhoso... quarto apertado... os funcionários em geral bem atenciosos exceto O recepcionista Márcio... que deu um show de antipatia e mal educação não voltaria nesse hotel por causa dele
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hérvila 님, 2019년 3월 6일
Olá Guilherme, desde já agradecemos pela sua avaliação e por ter escolhido se hospedar conosco. Ficamos muito felizes em saber que atingimos a sua satisfação. Peço desculpas pela falha no atendimento e aproveitamos para informar que o mesmo foi advertido administrativamente por essa falha visto não concordamos com esse tipo de conduta e comportamento. No mais, seja sempre muito bem-vindo.

8/10 - 좋아요

Ana Valéria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O hotel é limpo e uma boa localização.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerência Beleza Beach 님, 2019년 2월 4일
Olá Ana Valéria, agradecemos pela avaliação e retorno e que bom que se sentiu bem acomodada aqui conosco.

8/10 - 좋아요

José Magno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Boa
No geral foi boa,mas o ar-condicionado não estava funcionando muito bem,mas como isso é normal não foi comunicado a recepção,até mesmo por esquecimento
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerência Beleza Beach 님, 2018년 12월 4일
Olá José Magno, desde já agradecemos a avaliação e feedback. Deveria ter nos comunicado sobre o ar pois temos uma equipe de manutenção aqui no hotel diariamente mas já solicitamos a mesma para fazer avaliação no apartamento que você se hospedou. Desde já seja sempre bem-vindo!

10/10 - 훌륭해요

Carlos Eduardo

Foi muito tranquilo me hospedar nesse hotel. O café da manhã è muito gostoso e me senti bem localizado. Gostei
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2018년 12월 2일
Olá Carlos Eduardo, agradecemos pelo feedback e avaliação. Ficamos muito contentes por ter se sentido bem acomodado aqui conosco.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2018년 11월 22일
Olá, desde já agradecemos pela pontuação e avaliação. Estamos a cada dia buscando nosso aprimoramento para uma melhor prestação de serviços. Esperamos que volte mais vezes.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2018년 11월 7일
Olá, agradecemos pela pontuação. Estamos a cada dia buscando nosso aperfeiçoamento para uma melhor prestação de serviços visando a satisfação de todos os nossos hóspedes.

8/10 - 좋아요

Leonardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerência Beleza Beach 님, 2018년 10월 10일
Olá Leonardo. Agradecemos pela avaliação. Desde já seja sempre muito bem-vindo!

8/10 - 좋아요

Marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ótimo hotel
Hotel muito bom pelo valor cobrado. Quarto é pequeno, sem problemas, é confortável. O ruim é que não tem frigobar no quarto.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerência Beleza Beach 님, 2018년 9월 19일
Olá Marcelo, agradecemos pelo feedback e avaliação pois estamos a cada dia buscando nossas melhorias visando a satisfação de todos os nossos hóspedes. Que bom que se sentiu bem acomodado aqui conosco. Desde já seja sempre muito bem-vindo.

6/10 - 괜찮아요

JAMES 님, Boa Vista, Roraima

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Café da manhã
Acho que ficou a desejar o café da manhã porque todos os dias eram as mesmas coisas.
2018년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2018년 8월 22일
Olá James, agradecemos por ter se hospedado conosco e pedimos desculpas por algo que tenha lhe desagradado. Passamos sua insatisfação para gerência e desde já também agradecemos pelo feedback visto buscarmos nosso aprimoramento dia a dia. Esperamos que volte mais vezes!

6/10 - 괜찮아요

JOSE BOAVENTURA

conveniente
Na chegada na madrugada o recepcionista alegou que não tinha o registro da reserva. Tive de abrir o meu computador e localiza-la. O primeiro quarto oferecido tinha cheiro de mofo muito forte. Houve a troca. Razoavel. Vale mais pela localização, diante da praia, proximo ao centro de artesanato e restaurantes, além da proximidade do centro.
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Aline Vieira 님, 2018년 1월 30일
Agradecemos a preferência

6/10 - 괜찮아요

lucas 님, bahia

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Equipe atenciosa, café bom, banheiro minúsculo.
A equipe é atenciosa e o café é bom. Quarto pequeno, mas tudo bem. Já o banheiro é terrivelmente pequeno, tipo a porta não abre toda pq já encosta no vaso sanitário, sendo o espaço entre este e o box é menor do que uma pessoa precisa para passar sem fazer contorcionismo. Uma lástima. Pelo fato de ter boa localização e café bom, achei o preço praticado compatível, já que é capital do nordeste e a faca é certa.
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Aline Vieira 님, 2018년 1월 25일
Agradecemos pela escolha do nosso hotel. Desde já estamos anotando todas as sugestões criticas para que possamos melhorar e o nosso hospede ter uma excelente estadia.

8/10 - 좋아요

Paulo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
òtima!
um Hotel simples, bom e barato e com conforto dentro do esperado ótimo café da Manhã, recepcionistas atenciosos, educados.. Hotel de Frente para o mar!
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Aline Vieira 님, 2018년 1월 25일
Agradecemos o escolha do nosso hotel, ficamos felizes em poder hospedar bem os nosso hospede.