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하우스 바이어발트 여행 후기

3 out of 5
하우스 바이어발트
Duschlberg 24, Neureichenau, BY

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 77개 이용 후기 중 38개" "
평점 8 - 좋아요. 77개 이용 후기 중 31개" "
평점 6 - 괜찮아요. 77개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 77개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 77개 이용 후기 중 1개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mary 님, Mechanicsville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We greatly enjoyed our stay at Haus Bayerwald. From the time we checked in we felt genuinely welcomed. The rooms are spotlessly clean and comfortable. There was a kitchenette so we could prepare breakfast and meals. We had a beautiful view from our balcony. We enjoyed dining at the restaurant. The indoor swimming pool was great, too. But the best part was the friendliness of the staff. We'll be back!
2024년 5월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sebastian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sieht von außen aus wie sozialer Wohnungsbau aus den Siebzigerjahren. Hat aber gerade deshalb einen sehr speziellen Charme. Freundliches Personal.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rezeption 님, 2024년 2월 8일
Hallo Sebastian,vielen Dank, es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße

10/10 - 훌륭해요

Kirsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Haus Bayerwald 님, 2023년 10월 12일
Hallo Kirsten,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und würden uns freuen, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße und alles Gute Haus Bayerwald

10/10 - 훌륭해요

Kirsten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Rezeption 님, 2023년 11월 17일
Hallo Kirsten,vielen Dank, es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße

10/10 - 훌륭해요

Katrin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Unterkunft hat uns sehr gut gefallen. Ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 8월 23일
Liebe Katrin,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir würden uns freuen Sie bald mal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeHaus Bayerwald

10/10 - 훌륭해요

Harald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes traditionelles Hotel.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 8월 23일
Lieber Harald,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir würden uns freuen Sie bald mal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeHaus Bayerwald

10/10 - 훌륭해요

Roman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Großes Hotel mit persönlichem Touch
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, das Appartment zwar nicht das Neueste aber sehr sauber und sehr komfortabel. Super Lage für Wanderungen. Hundefreundlich
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wunderbare zwei Wochen Urlaub - sehr zu empfehlen!
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Freundliches und kompetentes Personal. Wunderbare Angebote: Schwimmbad, Sauna, Spielezimmer, Fitnessraum - alles inklusive. Allerdings gilt es zu beachten, dass die Zimmerreinigung während des Aufenthaltes nicht inklusive ist - was bei unserem kurzen Aufenthalt keinen großen Unterschied machte und dafür sind die Zimmerpreise ja auch entsprechend moderat.
2020년 10월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roman W.

좋아요: 청결 상태
Haus bayerwald
Alles hat gepasst! Essen war sehr gut, Service war Top! Die Umgebung hat gepasst. Kann man weiterempfehlen!
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Rezeption 님, 2019년 8월 25일
Hallo Harry, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat. Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns und auch wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele liebe Grüße Haus Bayerwald

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Rezeption 님, 2019년 8월 27일
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat. Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns und auch wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele liebe Grüße Haus Bayerwald

8/10 - 좋아요

Gitte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
God oplevelse
Hyggeligt hotel, vi fik en lejlighed uden udsigt, hvilket var lidt skuffende, men efter kontakt til receptionen gav receptionisten os en anden lejlighed længere oppe med skøn udsigt, god service! Lejligheden var noget slidt og trænger til modernisering, men god plads og gode senge. God husmandskost i restauranten, fin pool. Alt i alt en god oplevelse.
2019년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
For tarvelig
Sød og venlig betjening i receptionen. I restauranten er mad, indretning ligegyldig og betjeningen anstrenger sig for Ikke at være uhøflige. Hele hotellet er nymalet, så lugten er kraftig. Sengen var meget brugt og med gummilagen. Det prøver jeg ikke igen.
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir hatten ein 2-Raum-Apartment, dass sehr sauber und schön war. Es hat alles wunderbar gepasst. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Für mein Baby stand schon ein Reisebett und ein Kinderstuhl in der Wohnung, auch im Restaurant wurde ein Kinderstuhl und -besteck bereitgestellt. Das Essen, dass in der HP inkludiert ist, ist sehr lecker und reichlich. Auch sind die abschließbaren Einzelgaragen ein toller Service. Die Unterkunft ist etwa 45 km vom Nationalpark entfernt. Wir können das Haus Bayerwald definitiv weiterempfehlen.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2019년 7월 4일
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat. Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns und auch wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele liebe Grüße Haus Bayerwald

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Ein bisschen veraltet aber sehr schön gepflegt. Sehr nette Personal .
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Haus Bayerwald 님, 2019년 3월 15일
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus dem winterlichen Bayerischen Wald

10/10 - 훌륭해요

Ivan 님, Казань

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Прекрасный отель. Намного лучше чем на фото. Тихо, спокойно. Находится около леса. Есть небольшой бассейн. Можно играть в пинг-понг. Очень хорошая посуда в апартаментах. А одеяла- это блаженство !:) До ближайшего магазина 6 км.. Мы ездили в Лидл 16 км. Без машины было бы тяжелова-то.
2018년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wolfgang 님, A-Gänserndorf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alles in Ordnung
Das Hotelzimmer ist im 80er Stil eingerichtet. Alles aber sauber und gepflegt. Kästen, Laden usw. sind mehr als notwendig vorhanden. Parkplatz vor dem Hotel war nie ein Problem. Wir waren sehr zufrieden. Die Zimmer haben alle vom Wohnzimmer aus einen schönen Ausblick.
2018년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jakub

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Franz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Günstiger Familienurlaub!
Super Preis- Leistung! Die Anlage ist nicht Neu, aber in gutem Zustand! Freundliches Personal, und Gutes Essen! Ca. 20 min. ins Skigebiet Hochficht!
2018년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

claudio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relajante y gran servicio
Es muy bueno el servicio. Excelente la atencion del personal. Muy bueno para relajarse indoor o al que le gusta salir a esquiar el lugar es ideal

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super Familienurlaub
Daran können sich einige sogenannte Familiebhotels ein Beispiel nehmen!
답변 제공: Haus Bayerwald 님, 2016년 9월 11일
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mooi hotel om tussenstop te maken
Het is een fraai appartementengebouw die wij als tussenstop gebruiken tijdens onze rit naar Hongarije. Ook al kwamen we 2x te laat aan wegens files op de heenweg en grenscontrole op de terugweg, na telefonisch contact was dit geen enkel probleem en lagen de sleutels klaar. De kinderen konden lekker zwemmen in het kleine zwembad onderin het hotel. Kamers zijn lekker ruim, schoon en het uitzicht is fraai. Het enige nadeel is dat het ver van de A3 af ligt, daarom zullen we volgend jaar een andere stoplokatie kiezen.
답변 제공: Vielen Dank 님, 2016년 10월 10일
Vielen Dank für Ihre Bewertung, welche sehr wichtig für uns ist. Über ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns. Viele Grüße

10/10 - 훌륭해요

Flavius

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 10월 9일
Vielen Dank für Ihre Bewertung, welche sehr wichtig für uns ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße

10/10 - 훌륭해요

Zsofia 님, Arlon, Belgium

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel, not too far from the highway and Passau, all positive (but not yet wifi in the rooms, we arrived 3 weeks too early...)

10/10 - 훌륭해요

Christian 님, München

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Toll da
Tolles Spielzimmer. Das Freizeitzimmer hat einen Flipper - sehr nostalgisch. Das Schwimmbad ist toll, aber für Kleinkinder offensichtlich ungeeignet, wenn man Babybecken mit mini Rutsche, mini Treppe und mini Spielzeug gewohnt ist. Der Märchenwald in der Nähe hat einen ganz tollen Spielplatz. Da waren sogar die Märchen uninteressant.

6/10 - 괜찮아요

Robert 님, Oldenburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
In die Jahre gekommenes Hotel mit gutem Service.
Wir hatten in der 7. Etage die einzigen 2 Appartements. Das war für den Familieaufenthalt sehr praktisch. Insbesondere der Service der Damen der Rezeption war sehr freundlich. Restaurant war eher durchschnittlich.

8/10 - 좋아요

Geert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Das Haus Bayerwald ist etwas in die Jahre gekommen. Dieser Defizit wird durch einen ausgesprochen freundlichen und hilfsbereiten Umgangston wettgemacht. Die Sauberkeit der Zimmer lässt nicht zu Wünschen übrig. Beim Zimmerkomfort muss ich Minuspunkte geben, da sich die Betten als Klappbetten aus einem Schrank herausstellten. Sie waren bequem, allerdings ist das Appartement so weder ein Doppelbettzimmer noch Twin Bed Raum... Insgesamt ist das Haus Bayerwald eine Weiterempfehlung!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Skön luft
Mycket vackert ställe fantastiskt miljö skön luft maten mycket dålig vi åt 3 olika saker alla vara dåliga pizzan var ett skämt bättre köpa på Lidl och värma pizzan i den stora köket som fanns i rummet och dålig wi-fi men för en natt eller 2 helt okej

8/10 - 좋아요

Nadja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr erholsam
Wir hatten im Haus Bayerwald einen sehr erholsamen und schönen Kurzurlaub. Der Service ist einfach toll.

8/10 - 좋아요

Philippe 님, Paris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon pied à terre pour calme et visites
Hotel confortable en pleine campagne, parking disponible, cages d' escalier un peu "hlm" mais vue formidable sur la campagne. Tchéquie à très peu de distance, village à 3-4 km. Un bon endroit pour visiter 3 pays à la fois.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Cute place, but a bit dated
Very isolated location, no wifi, but nice being away from it all.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Sandra 님, ECHING

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr empfehlenswert!
Wir verbrachten zwei Nächte im Appartement und fühlten uns sehr wohl. Die Ausstattung der Küche ließ keine Wünsche offen. So etwas haben wir bisher, in dem Umfang und Zustand, noch nicht gehabt. Dafür Daumen hoch! Auch der Wohnraum und der große Balkon waren sehr ansprechend. Wir haben in der Zeit auch den Pool und die Sauna genutzt und können sagen, dass uns beides sehr gefallen hat (sauber,ausreichend groß). Der Service, in unserem Fall, die Rezeption, war sehr hilfreich und aufmerksam. Alles in allem haben wir uns sehr wohlgefühlt. Selten so eine hochwertige Ausstattung in einem Appartement gesehen. Wir kommen bestimmt wieder!

10/10 - 훌륭해요

Rene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Ngoc 님, Deutschland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr sauber, sehr freundliches Personal, ruhige Lage und super zum erholen!

6/10 - 괜찮아요

R.W. 님, Oss

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Doorreis hotel
Voldeed aan de verwachting als doorreis hotel voor 1 nacht. We waren met 5 personen (2 volw.+3 kids). Kamer zou 2 x 2 pers. bedden hebben en 1 slaapbank. Deze bank was ook echt bank !! uiteindelijk 1 persoon op de grond geslapen. met kussens tuinstoelen en heel veel extra dekbedden bedje gecreëerd. Hotel + kamer inrichting is erg gedateerd, ontbijt goed.

10/10 - 훌륭해요

Hans-Hermann 님, burnham on sea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great place
great value for money spacious apartment, great view, friendly staff, indoor pool small but clean, nice touches like travel guides, and games in the room, restaurant reasonably price, food tasty, just ervice a bit chaotic

10/10 - 훌륭해요

Judith 님, New Zealand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place
The place was lovely. The view from the balcony was great. There is everything you could need in the kitchen area. The staff were multilingual and friendly. This was a very enjoyable stay for us. We would stay there again

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel hat dazu beigetragen das wir einen wunderschönen Urlaub hatten. das Frühstücksbuffet war sehr schön ausgewählt und richtig lecker. Die Apartmentküche war gut ausgestattet und der Pool war gut gepflegt. Die große Auswahl an Ausleihartikeln fanden wir super wie zum Beispiel Kinderwagen, Fußbank und Tischtenniskellen. Spielplatz und Spielzimmer waren auch lobenswert, da man sich so viel Gepäck erspart hat.

8/10 - 좋아요

Péter 님, Oslo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Back to the '80s
Very friendly personnel, but technically outdated facilities. No credit card acceptance, no ATM

8/10 - 좋아요

ted 님, Den haag

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zeer complete kamer met geweldig uitzicht en top omgeving

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Charm der 60ger
Das Appartement war total ungenügend. Die Möbel und der alte Teppichboden stammten noch aus den 60ger Jahren. Eine totale Zumutung. Die Terrasse lag direkt über der Küche. Geruch und Geräusche waren entsprechend. Wir haben den Kurzurlaub nach 2 Tagen abgebrochen. Hotel Bayerwald nie wieder!

8/10 - 좋아요

katudan 님, 東京都

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
あとはWifi、そして高速道路の遠さ、位か
Wifiがロビーのみで、我々以外にも複数の宿泊客がスマホやPCをろびーに持参して操作しておりました。なんとか客室でも使用できるようにして頂きたいところです。ちなみに、ロビー側は山側なので、携帯は圏外気味。客室は麓側なので、問題なし。 最寄りの高速道路(A3)は30~40分掛かります。100km/hでも。これはどうしようもないでしょうが。 それ以外特に不満点はありません。 一つの建物のように見えますが、3部分に分かれており、各部にらせん状の階段に囲まれる内側に、小さい小さいエレベーターが3基あります。3人と荷物で一杯になります。外側扉は手で開閉するもの。なかなか日本では見られず、面白いです。 フロントの方は英語OKですが、それ以外のスタッフは英語は厳しいかも。でも色々な問い合わせなどを一生懸命説明してくれます。レストランは利用していないので不明ですが、毎朝地元のパン屋さんがレストラン用にパンを納品市に来ており、ロビーに焼き立てパンのいい匂いが漂っていました。 我々が利用した部屋はベッドがクローゼット風格納式で、室内が広く使えました。ソファベッドも含め、スプリングがヘタっておらず、非常に快適な寝心地でした。 冷房はありませんが、木造ではないので、日中でもそれほど気温は上がりません。猛暑日でも朝夕は10℃台であり、冷房が必要とは感じませんでした。 絵画や調度品、備え付けのアクセサリー等、なかなかおもしろいセンスのものが多数置いてありました。 我々は5階でした、下層階は分譲かもしれませんが、樹木により眺望が遮られる可能性がありそうでした。眺望を期待するのであれば高層階をおすすめします。ちなみに最上階は6階ですが、エレベーターは5階までです。

8/10 - 좋아요

Hans

좋아요: 직원 및 서비스
Geweldig uitzicht
Dit hotel hebben we gebruikt als tussenstop voor onze terugreis. De appartementen zijn een beetje gedateerd maar de netheid en de prijs zijn zonder meer goed. Wij hebben ontbijt bijgeboekt dat was uit de kunst.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Günstig und gut!
Das uns zur Verfügung gestellte Apartment war sehr geräumig und hatte alles zu bieten, was man brauchte. Die Rezeption war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ich kann diese Anlage nur empfehlen.

10/10 - 훌륭해요

Remco 님, Purmerend

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ideale tussenstop
Ideaal als tussenstop - kan ook voor een paar dagen om beieren verder te zien

8/10 - 좋아요

Zoltan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함