디럭스룸 | 저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

윈드햄 가든 카셀 여행 후기

윈드햄 가든 카셀
Heiligenroder Strasse 61, Kassel, HE

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 868개 이용 후기 중 181개" "
평점 8 - 좋아요. 868개 이용 후기 중 365개" "
평점 6 - 괜찮아요. 868개 이용 후기 중 228개" "
평점 4 - 별로예요. 868개 이용 후기 중 63개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 868개 이용 후기 중 31개" "

8.0/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sungdae

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2024년 2월 5일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir wünschen Ihnen ein alles Gute und hoffen Sie eines Tages noch einmal bei uns zu sehen. MfG,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

8/10 - 좋아요

katie 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시골 속의 호텔
방도 넓고 좋았습니다 한적하니 시골 여유가 느껴집니다
2017년 6월에 3박 숙박함
Dear Guest, thank you for your feedback and the time you spent for this review. We hope you had a good return journey and we are delighted that your stay has met the expectations . It would be nice to welcome you in our hotel again. Kind regards WYNDHAM GARDEN Kassel

6/10 - 괜찮아요

박대영 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
접근성 최고
방이 좀 작아요 혼자는 무리없고요 흡연가능한 방은 없네요

8/10 - 좋아요

Salih

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ist in Ordnung, der Bausubstanz ist anscheinend in die Jahre gekommen.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2024년 4월 30일
Sehr geehrter Salih,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie dem Zustand unseres Hotels zufrieden waren.Wir bedauern jedoch, dass die Ausstattung des Zimmers nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, auch wenn unsere Zimmer mit einer Vielzahl von Annehmlichkeiten ausgestattet sind, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Bezüglich des Alters des Gebäudes möchten wir betonen, dass das Wyndham Garden Kassel stetig bemüht ist, die Einrichtungen zu warten und auf den neuesten Stand zu bringen, um den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen.Ihr positives Feedback zum Service unseres Teams ist sehr ermutigend und wird sicherlich dazu beitragen, dass wir weiterhin unser Bestes geben, um allen Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

10/10 - 훌륭해요

Jewgenij

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All was ok
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2024년 4월 30일
Dear Jewgenij,Thank you for such a great review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

8/10 - 좋아요

Klaus

좋아요: 직원 및 서비스
Stayed overnight with family of 4 (2 children aged 8 and 5), primarily for accommodation on the drive back from a trip to the French Alps. Easy booking through Expedia, it was super cheap at €102.85, excluding breakfast. The best thing about the hotel is the clear pricing and its close proximity to Autobahn A7. 4/5 stars from us. The hotel met our needs at a very attractive price for 4 people.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2024년 4월 16일
Dear Klaus,We thank you for this positive feedback.We are delighted to hear that the booking process was straightforward and that you found our pricing to be clear and attractive for your family's needs. It is also gratifying that our convenient location near the Autobahn A7 contributed positively to your travel experience.While we are pleased to see that the service met your expectations, we take note of your ratings regarding room cleanliness and the hotel's condition. Our team strives to maintain high standards of cleanliness and upkeep, and we regret if these aspects did not completely meet your satisfaction. Rest assured, we are continuously working to enhance our guest experience.Thank you for choosing Wyndham Garden Kassel for your accommodations, and we hope to earn an even higher rating from you in the future.We hope to have the pleasure of welcoming you back. With kind regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

6/10 - 괜찮아요

Alexander

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Rauchgeruch im Zimmer, ansonsten sauber
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2024년 4월 2일
Sehr geehrter Alexander,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Annehmlichkeiten Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie einen Rauchgeruch in Ihrem Zimmer feststellen mussten. Dies entspricht keinesfalls unserem Standard für Sauberkeit und Komfort. All unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Bitte seien Sie versichert, dass dies ein isolierter Vorfall war und wir bereits Maßnahmen ergreifen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu verhindern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Wyndham Garden Kassel

8/10 - 좋아요

Piya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff were excellent marks on the walls and bathrooms a bit shabby Expedia photos look waaaay nicer
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2024년 3월 19일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review.We're delighted to hear that our staff made a great impression and that you found their service excellent. Our team is committed to providing exceptional service, and it's rewarding to know that this was a highlight of your stay. We regret to hear, however, that certain aspects of the room did not meet your expectations. While our photos aim to accurately represent our accommodations, we understand the importance of continuously improving and maintaining our facilities to ensure guest satisfaction. Rest assured, we will look into your comments about the wall marks and bathroom condition as we strive to provide comfortable and well-kept environments for all our guests.We hope that we have the opportunity to see you again soon. Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

10/10 - 훌륭해요

Jørgen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2024년 1월 29일
Sehr geehrter Jørgen,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir haben gerne gelesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns sehr genossen haben.Wir bedanken sich sehr herzlich für Ihr Lob.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

8/10 - 좋아요

Cecilie

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Dårlig service og mad
Overordnet glad for mit ophold. Desværre har jeg ikke meget positivt at sige om personalet og deres hjælpsomhed. Derudover var maden ikke i top og det anbefales ikke at spise på stedet.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2024년 1월 22일
Kære Pia,Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse på vores hotel.Det glæder os at høre, at du overordnet var glad for dit ophold. Vi beklager dybt, at vores service og mad ikke levede op til dine forventninger. Vores personale stræber altid efter at yde den bedste service, og vores køkkenchef er dedikeret til at forberede delikatesser, der glæder vores gæsters smagsløg. Vi tager din feedback meget alvorligt og ser dette som en mulighed for at forbedre de oplevelser, vi tilbyder.Vi håber, at du vil overveje at bo hos os igen, så vi kan give dig en endnu bedre oplevelse.Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

4/10 - 별로예요

Richard

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2024년 1월 22일
Sehr geehrter Richard,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns leid zu lesen, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllt hat. Schade, dass Sie mit dem Komfort Ihres Zimmers nicht gänzlich zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkung mit Sicherheit mit unserem Team besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, denn das Wohlergehen unserer Gäste hat höchste Priorität. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Guter Wyndham Fake
In der Lobby roch es nach Kanal, im Zimmer gingen weder die Heizung noch die Steckdosen am Tisch. Lediglich eine Zeitschaltuhr für die Badezimmerheizung gab es. Boden eiskalt, schlecht ausgebesserte Reparaturarbeiten, fehlende Leisten, Wasser wurde immer wieder kalt. Einzig positiv: nettes Personal und sehr gutes Frühstück. Würde jedoch nicht wieder herkommen.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2024년 1월 22일
Sehr geehrter Gast,wir danken ihnen für Ihr Feedback.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service unseres Personals und unser Frühstücksangebot als sehr positiv empfunden haben. Unsere Mitarbeiter geben stets ihr Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und wir sind stolz auf unsere vielfältige Frühstücksauswahl. Wir bedauern zu lesen, dass es Probleme mit der Heizung und den Steckdosen in Ihrem Zimmer gab. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel über eine Heizungsanlage verfügt, und normalerweise alle Zimmer entsprechend beheizt werden. Bezüglich der Steckdosen garantieren wir, dass diese regulär gewartet werden, um unseren Gästen eine einwandfreie Nutzung zu ermöglichen. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten erfahren haben. Ihre Anmerkungen zu den Reparaturarbeiten und dem Wasser nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend prüfen, um unseren gewohnt hohen Standard aufrechtzuerhalten.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

10/10 - 훌륭해요

VLADISLAV

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2024년 1월 16일
Dear Vladislav,Thank you for this positive feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

8/10 - 좋아요

Erik Næss

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2024년 1월 16일
Sehr geehrter Erik,vielen Dank für Ihren Kommentar.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

4/10 - 별로예요

Leila

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2024년 1월 5일
Dear Leila,Thank you for taking the time to share your feedback,Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope we can provide you with an improved stay in the future.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

6/10 - 괜찮아요

Geoffrey

가족 여행
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2024년 1월 1일
Dear Sir,Thank you for taking the time to review your stay.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope to welcome you back. Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

10/10 - 훌륭해요

Agnieszka

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 12월 25일
Dear Agnieszka, Thank you so much for these kind comments about your stay.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us and that you found your room equipped with everything you needed.Moreover, thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We hope that you will return on another occasion. Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

8/10 - 좋아요

Preben

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
1 overnatning
På gennem rejse, 1 overnatning God morgenmad
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 12월 25일
Kære Preben,Tak for din anmeldelse og de positive kommentarer om vores hotel!Det glæder os at høre, at du nød vores morgenmad og fandt den god. Vi bemærker, at De har givet os en høj score for service, hvilket varmer os meget, og vi er taknemmelige for din anerkendelse af vores teams indsats for at yde fremragende kundeservice.Vi tager Deres feedback til efterretning med hensyn til hotellets stand og rengøringen af værelset. Selvom vi ikke kan love direkte ændringer baseret på subjektive kommentarer, værdsætter vi Deres input, da det hjælper os med at forstå gæsternes perspektiv.Vi håber at byde dig velkommen tilbage til vores hotel i fremtiden.Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

8/10 - 좋아요

Stephan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nettes Hotel
Nettes Hotel mit tollem, reichhaltigen Frühstück
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 12월 9일
Sehr geehrter Stephan,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Mit Begeisterung haben wir gelesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns, dass Ihnen unser Frühstück gut geschmeckt hat.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Kassel und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 12월 30일
Sehr geehrter Gast,wir danken ihnen für Ihr Feedback.Es tut uns leid zu lesen, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllt hat. Schade, dass Sie mit dem Komfort Ihres Zimmers nicht gänzlich zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkung mit Sicherheit mit unserem Team besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, denn das Wohlergehen unserer Gäste hat höchste Priorität. Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Wyndham Garden Kassel

6/10 - 괜찮아요

Jonas

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra hotell att stanna på om man bara är ute efter att sova för en billig peng. Baren serverade ok mat till ok priser fram till 21.00
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 11월 15일
Bäste Jonas, tack för att ni ville lämna ett omdöme efter er vistelse hos oss.Det är fint att höra att ni uppskattade vårt prisvärda boende och att ni tyckte att baren erbjöd god mat till rimliga priser. Tillfredsställelsen hos våra gäster är vår största stolthet och vi är glada att få läsa att ni trivdes med vårt upplägg.Med vänliga hälsningar,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

6/10 - 괜찮아요

Edel

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
mangel på værelse 622
Lidt surt på værelse 622 tv virker ikke kunne ikke afhjælpes ikke varmt vand til morgenbad ( kulslået ) ikke tilløb af vand til toilet tog ca. 20 min. kogekar lidt utæt værelset pænt rent men trænger til service
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 11월 12일
Kære Edel,Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.Vi er glade for at høre, at du fandt værelset pænt og rent. Vi sætter stor pris på din feedback om værelset og de problemer, du oplevede under dit ophold. Vi beklager ulejligheden med tv'et, det manglende varme vand og vandtilførslen til toilettet.Vi vil straks undersøge disse problemer og sørge for, at de bliver løst hurtigst muligt. Desuden vil vi tage din bemærkning om kogekaret i betragtning og sørge for, at det bliver udskiftet hurtigst muligt.Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

10/10 - 훌륭해요

Stefan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra val om du passerar Kassel.
Fint hotell nära men inte intill Autobahn. Sköna sängar och rejält rum. Hund var inga problem. God mat i restaurangen. Litet minus att de inte kunde fixa ett frukostpaket då vi skulle lämna innan frukosten startade.
Supergod schnitzel!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 11월 7일
Kära Stefan, tack för att ni recenserade er vistelse.Vi är glada att höra att ni uppskattade våra bekväma sängar och rymliga rum. Det är också trevligt att veta att ni njöt av maten i vår restaurang. Vi arbetar hårt för att kunna erbjuda våra gäster utsökta måltider hos oss och det är fint när det uppmärksammas. Vi beklagar att vi inte kunde erbjuda ett frukostpaket, men vi tar detta till oss och kommer att överväga möjligheten att erbjuda något sådant i framtiden för att bättre tillgodose våra gästers behov.Med vänliga hälsningar,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

8/10 - 좋아요

Caren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundlicher Hinweis der Empfangsdame, dass Online-Buchung günstiger ist als direkt am Telefon.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 11월 3일
Sehr geehrte Caren,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und die Empfangsdame Ihnen einen hilfreichen Tipp bezüglich der Online-Buchung gegeben hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und schätzen Ihr positives Feedback.Wir bedauern, dass Sie einige Aspekte unseres Hotels nicht als optimal empfunden haben. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten.Bis bald, hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

6/10 - 괜찮아요

Andreas

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Hotel ist zwar älter, dann wäre es gut die weiteren Oberflächen und Übergänge noch besser zu reinigen. Es war zwar gesaugt und geputzt, jedoch bei Übergängen Tapete - Fliese, Wand- Boden, Umrandung Tür und ganz Wicht Heizung und Bereiche um die Heizung wäre bei mir als Hausstauballergiker wichtig.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 10월 27일
Sehr geehrter Andreas,vielen Dank für Ihren Kommentar!Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels schätzen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein sauberes und angenehmes Umfeld zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie als Hausstauballergiker Schwierigkeiten mit einigen Bereichen in Ihrem Zimmer hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese an unser Reinigungsteam weitergeben, um sicherzustellen, dass wir unsere Reinigungsstandards kontinuierlich verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu begrüßen und verbleiben mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

8/10 - 좋아요

Jesper

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 10월 13일
Dear Jesper,Thank you so much for your positive feedback following your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best regardsIhr Team vom Wyndham Garden Kassel

10/10 - 훌륭해요

Saravana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property for a quick over night stay on the way to Berlin from Saarbruken
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 10월 13일
Dear Arava,We appreciate that you took the time to review your recent stay.We are delighted to hear that you found our property to be a nice choice for your overnight stay on your way to Berlin. It's great to know that you appreciated the cleanliness of the room, the hotel's condition, and the service provided by our staff.Regarding the room amenities, we understand that they might not have met all your expectations. However, we strive to provide a comfortable stay for our guests with the amenities we offer, such as a wardrobe, ironing facilities, a desk, and a telephone. We appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements.We hope to see you again in the future.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

10/10 - 훌륭해요

Kristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Övernattning
Bra hotell med härliga sängar nära motorvägen. God mat och bra service.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 10월 3일
Kära Kristina, tack för ert omdöme.Det är roligt att höra att ni trivdes bra hos oss och att ni uppskattade våra fräscha lokaler.Vi är även glada att ni tyckte om maten. Vi gör alltid vårt bästa för att våra gäster ska få njuta av utsökta måltider hos oss och det är fint när det uppmärksammas.Tack för att ni dessutom nämner servicen som bra.Vi önskar dig varmt välkommen åter.Med vänliga hälsningar,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

8/10 - 좋아요

Hans

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein normal gutes Hotel - Nähe Autobahn - Gastronomie, Tanke und Einkaufsmöglichkeiten nebenan - Parken für 8,- OK
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 10월 3일
Sehr geehrter Hans,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie die Nähe zur Autobahn und die umliegenden Einkaufsmöglichkeiten sowie Gastronomie schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine günstige Lage und gute Anbindung zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Parkangebot für 8 Euro in Ordnung fanden und dass Sie die Sauberkeit und Ausstattung unserer Zimmer zufriedenstellend fanden.Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Kassel erneut unser Hotel wählen und wir Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt bieten können.Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen!Bis bald,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

6/10 - 괜찮아요

Frank

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 10월 3일
Dear Frank,Thank you for taking the time to share your review.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience.Best regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

8/10 - 좋아요

Hans

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nähe Autobahn - Tankstelle und Supermärkte nebenan - Parkplätze am Haus, 8,- Gebühr, Zimmer großzügig
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 9월 20일
Sehr geehrter Hans,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns, dass Ihnen die Nähe zur Autobahn und die umliegenden Supermärkte gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere großzügigen Zimmer und die Parkmöglichkeiten am Haus zu schätzen wissen. Bezüglich der Parkgebühr möchten wir darauf hinweisen, dass wir 150 Parkplätze sowie 3 Ladestationen für Elektrofahrzeuge anbieten, um unseren Gästen Komfort und Bequemlichkeit zu bieten.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

10/10 - 훌륭해요

Per

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good - easy access.
Very Good for an overnight stay on A7
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 9월 20일
Dear Per,Thank you for such a positive review.We are delighted to hear that you found our location convenient for an overnight stay on the A7 and appreciated the easy access. It's great to know that you were satisfied with the cleanliness, hotel condition, service, and room comfort during your stay.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

10/10 - 훌륭해요

Stine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 9월 11일
Kære Gæst,Tak for din fine anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold her på Wyndham Garden Kassel og at servicen var tilfredsstillende.I er naturligvis altid velkomne tilbage og tak for, I har lyst til at anbefale os.Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

6/10 - 괜찮아요

Friedrich

가족 여행
Mit der Feuerwehr am Morgen geweckt zu werden ist ja ganz gut, aber der Grund war, ein nicht funktionierender Toaster ím Frühstücksraum. Hier wird wahrscheinlich nachgebessert. Im ganzen ein Business-Hotel.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 5일
Sehr geehrter Friedrich,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen!Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als ein Business-Hotel empfunden haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und eine gute Lage in der Nähe der Autobahn und des Stadtzentrums zu bieten.Wir bedauern jedoch den Vorfall mit dem Toaster im Frühstücksraum und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass der defekte Toaster ausgetauscht wurde und solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihr Feedback, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Hoffentlich besuchen Sie uns wieder einmal.Freundliche Grüße

4/10 - 별로예요

Popal

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Both rooms no lacks, in one room no tea and coffee, in the toilet no soap and shampoo.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kas 님, 2023년 9월 4일
Dear Guest,Thank you for sharing a review.We appreciate your positive feedback on our room comfort and hotel condition. However, we are concerned to hear about the issues you encountered in your rooms. Our hotel does not provide tea and coffee makers in the rooms, but we do have a restaurant and a bar where you can enjoy a variety of beverages. Regarding the missing toiletries in the bathroom, we apologize for the inconvenience and will address this with our housekeeping team to ensure it does not happen again.We look forward to welcoming you very soon.Best regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

8/10 - 좋아요

Monika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 9월 4일
Kära Monika, tack för att ni tagit er tiden att ge oss feedback.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Med vänliga hälsningar,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

6/10 - 괜찮아요

Felix

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 8월 28일
Sehr geehrter Felix,danke, dass Sie uns einen Erfahrungsbericht hinterlassen haben.Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir hoffen, dass dies zu einem angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel beigetragen hat. Wir bedauern jedoch, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und den allgemeinen Zustand des Hotels als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit und Instandhaltung unserer Einrichtungen und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.In Bezug auf den Komfort der Zimmer möchten wir darauf hinweisen, dass wir verschiedene Zimmergrößen anbieten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen, ein größeres Zimmer zu buchen, um Ihren Komfort zu erhöhen.Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

8/10 - 좋아요

Dorthe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 8월 28일
Kære Tilde,Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse på vores hotel.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi ser frem til at velkomme dig tilbage på hotellet, næste gang du besøger .Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

8/10 - 좋아요

Marcus

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
lovely staff but overall the hotel felt outdated, like a trip to the sixties.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 8월 28일
Dear Marcus,Thank you for taking the time to give your opinion about your stay.We are thrilled to hear that you found our staff lovely and appreciated their service. Our team works hard to ensure our guests have a pleasant stay, and your kind words are truly appreciated.However, we understand that you felt the hotel was outdated. While our facilities may not be the most modern, we strive to provide a comfortable and enjoyable experience for our guests. We appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements.It would be a pleasure to welcome you back on another occasion. Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

10/10 - 훌륭해요

Sagar

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 8월 15일
Beste Sagar,Hartelijk dank voor uw review.We zijn verheugd te horen dat u tevreden was met de netheid van de kamer, de staat van het hotel, de service en het comfort van de kamer. Ons team streeft ernaar om onze gasten een aangenaam verblijf te bieden en uw feedback is een bevestiging van onze inspanningen. Het is fijn om te weten dat u een geweldige ervaring bij ons heeft gehad.Nogmaals bedankt voor uw lovende woorden en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

8/10 - 좋아요

Dorte

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 7월 26일
Hej Ann, tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os!Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Det vil naturligvis altid glæde os at byde dig velkommen tilbage en anden gang.Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

6/10 - 괜찮아요

Lene

Ingen restaurant åbent.
Der stod på beskrivelsen af hotellet at der var restaurant. Den var så lukket men bistroen var åben. Menuen ar begrænset og i alle tilfælde noget der bare blev varmet i mikrobølgeovnen. Ikke særligt spændende eller lækkert.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 26일
Kære Lene,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er glade for at høre, at du fandt vores hotel rent og komfortabel. Dog beklager vi, at restauranten ikke var åben under dit ophold. Vores bistro er et alternativ, når restauranten er lukket, men vi forstår, at menuen ikke levede op til dine forventninger. Vi vil tage dine kommentarer i betragtning og arbejde på at forbedre vores madudvalg i fremtiden.Vi sætter pris på din feedback og vil bruge den til at forbedre vores service og faciliteter.Vi håber, at du vil give os en chance for at byde dig velkommen tilbage i fremtiden.

10/10 - 훌륭해요

Stefan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 7월 20일
Sehr geehrter Stefan,herzlich Dank für Ihren positiven Kommentar zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

10/10 - 훌륭해요

remo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
der seevice im hotel ist mehr als 5 sterne wert das frühstück ist luxus pur sauber keit ist ok könnte aber besser sein es werden viele kleien datails vergessen zu putzen oder ausgetauscht wie kapute bettlachen aber im grosse. und ganzen ein supper hotel mit viel herzlichen personal macht weiter so werde gerne bald wider ihr gast sein
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 7월 17일
Lieber Remo,vielen Dank für Ihr Feedback!Wir lesen mit voller Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und Sie insbesondere mit dem Service unseres Teams zufrieden waren. Wir bedauern es jedoch zu lesen, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers Sie nicht gänzlich überzeugt hat und entschuldigen uns dafür. Wir werden dies in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen und geloben Besserung.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen,Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

6/10 - 괜찮아요

Claus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Slidt hotel men tæt på motorvejen.
Hotellet ligger godt ift. motorvejen … men det er et slidt hotel. Morgenmaden er ringe. Elevatoren kørte vi kun i EN gang derefter gik vi til 4 sal. :-(
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 7월 17일
Kære Jonas, Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.Vi er glade for at høre, at du satte pris på vores bekvemme beliggenhed tæt på motorvejen. Vi beklager dog, at du fandt hotellet slidt og var utilfreds med morgenmaden. Vi arbejder løbende på at forbedre vores faciliteter og service, og din feedback er værdifuld for os i denne proces.Vi beklager også de problemer, du oplevede med elevatoren. Vi vil sørge for at undersøge dette og tage de nødvendige skridt for at forbedre vores gæsters oplevelse. Vi håber, at du vil give os en chance for at vise vores forbedringer, næste gang du besøger Kassel.Vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen tilbage til vores hotel en anden gang.Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

6/10 - 괜찮아요

NENA

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Comfortable room, poor cleaning and maintenance
I travel to Kassel for business every three months. I always stay at Wyndham as location is convenient for me. I usually enjoy my stay. This time, my room was poorly cleaned and had plenty of hairs on bathroom floor and on the bed throw. I asked for a new room which was alright, but there was no hand soap on the wall and every time I had to wash hands, I had to get liquid soap by getting inside the bathtub to reach the available wall mounted soap…On the positive side, the rooms are very comfortable.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 7월 15일
Dear Nena, Thank you for this feedback regarding your stay in our hotel.We regret that your recent stay did not entirely meet your expectations and apologise for any inconvenience with your room. We are, nevertheless, pleased that we had availability and our team was able to provide you with alternative accommodation to allow you to fully enjoy your stay.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

10/10 - 훌륭해요

Steven

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 10일
Dear Steven,Thank you for such a positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to welcome you back soon.Best wishes,

8/10 - 좋아요

Ines

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 10일
Sehr geehrte Ines,vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Hotel Wyndham Garden Kassel!Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und danken Ihnen im Namen der gesamten Crew ganz herzlich für Ihren Besuch.Hoffentlich entscheiden Sie sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Kassel wieder für uns.Freundliche Grüße

8/10 - 좋아요

Terry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
First, I would like to compliment A. Marshall, she went above and beyond, to make my trip flawless and safe. She greeted me every evening when she was on duty, with a warm hello and big smile, upon my return. She assisted me with taxis and train travel, made my trip hassle free, she spoke perfect English & German. She is GREAT AT HER JOB, i wish her the best in life.
2023년 6월에 12박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 7월 15일
Dear Terry,Thank you for sharing your review.We are delighted that you found our team to be helpful and professional. We take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and appreciate your kind words.We look forward to welcoming you again. Best regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel

2/10 - 너무 별로예요

Sara

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst place ever!
Worst place ever and the service was terrible!!! Do not stay there!! The rooms and the pictures are 2 different things, this hotel and the smell of cigarette in the room will take you back to the 90s!!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel 님, 2023년 7월 15일
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your visit.We regret that your recent stay did not entirely meet your expectations, and apologise for any inconvenience. We value all feedback from our guests and we would appreciate more details to help us to improve our services.We hope we may have the occasion to welcome you back for an improved experience.Kindest regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Kassel