외관

이비스 노보 함부르크 여행 후기

3.5 out of 5
이비스 노보 함부르크
Rua Jose Do Patrocinio 303, Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 171개 이용 후기 중 84개" "
평점 8 - 좋아요. 171개 이용 후기 중 64개" "
평점 6 - 괜찮아요. 171개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 171개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 171개 이용 후기 중 4개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

NELSON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

GIVANILDO

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leonardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tudo perfeito
2023년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 11월 28일
Prezado Leonardo,Agradeço pelo tempo que dedicou em nos escrever um feedback de sua experiência.Esperamos tê-lo conosco em breve!Atenciosamente,

4/10 - 별로예요

Suzana

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in extremamente demorado, demoraram o máximo q puderam para fazer nosso cadastro para depois entendermos que não tinham apto disponível, embora estivéssemos com a reserva paga. Depois de 40 min de espera e estresse conseguiram o apto. Relação custo beneficio péssima. Roupa de cama bem usada, não vale o que cobram. Não voltaremos.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 11월 28일
Olá Sra. Suzana.Primeiramente pedimos desculpas por todo o desconfoto que teve em sua experiência conosco.Soube que houve um problema interno, em que o recepcionista teve dificuldade em buscar uma solução, mas que encontrou e aplicou para acomodá-la devidamente. Esteja ciente de que buscamos sempre melhorar, e com isso buscamos orientar melhor os nossos colaboradores, a fim de que os mesmo possam ter êxito em suas funções.Agradeço pelo tempo que tirou para nos dar um feedback da sua experiência, estamos trabalhando para melhorar, e em breve tê-la conosco novamente.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Fernanda

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bem razoável. Dentre os Ibis que nos hospedamos foi o que mais demorou o cadastro no check-in. Compramos um café de 100 ml e um energético, o que nos custou 31,00 reais(absurdo). As acomodações estavam ok, tudo limpo conforme esperado.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda - Gerente Geral 님, 2023년 12월 14일
Prezada, Fernanda.Agradecemos pelo tempo em que se dedicou em nos avaliar.O seu feedback é muito importante para nós.Até breve.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda - Gerente Geral 님, 2023년 12월 14일
Prezado,Agradeçemos o tempo que se dedicou em nos avaliar.É muito importante o seu feedback para nós.Até breve.

10/10 - 훌륭해요

Fabio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá, Sr. FábioAgradecemos muito pelo tempo que dedicou em nos avaliar.Ficamos muito felizes com a sua avaliação, servindo de motivação para continuarmos a dar o nosso melhor.Até uma próxima!

10/10 - 훌륭해요

Alexandre

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá Sr. Alexandre.Agradecemos pela sua avaliação, nossa equipe ficará muito feliz.

8/10 - 좋아요

Reinaldo Antonio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pelo valor do que se cobra no cafe da manhã, poderia ser melhor.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá Sr. Reinaldo,Ficamos muito felizes com a sua avaliação sobre os nossos serviço, esperamos poder em sua próxima hospedagem, proporcionar uma experiência ainda melhor.

10/10 - 훌륭해요

Bianca

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Funcionários super atenciosos, localização ótima. E bem limpo.
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá, Sra. Bianca!Agradecemos muito pelo tempo que dedicou em nos avaliar.Ficamos muito felizes com a sua avaliação, servindo de motivação para continuarmos a dar o nosso melhor.Até uma próxima!

10/10 - 훌륭해요

JOAO GERALDO

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá Sr. João Geraldo.Nos alegra muito a sua avaliação. mostrando que os esforços da nossa equipe estão sendo percebidos.Agradeço pelo tempo que dedicou em nos avaliar.

8/10 - 좋아요

Fabiano

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá Fabiano!Obrigada por nos avaliar, nos esforçaremos para melhorar ainda mais, e supreendê-lo em sua próxima vinda a cidade.

10/10 - 훌륭해요

Carlos Alessandro

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá, Sr. Carlos.Agradecemos muito pelo tempo que dedicou em nos avaliar.Ficamos muito felizes com a sua avaliação, servindo de motivação para continuarmos a dar o nosso melhor.Até uma próxima!

10/10 - 훌륭해요

DAIANE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo custo benefício
Excelente estadia em NH.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá, Sra. Daiane.Agradecemos muito pelo tempo que dedicou em nos avaliar.Ficamos muito felizes com a sua avaliação, servindo de motivação para continuarmos a dar o nosso melhor.

10/10 - 훌륭해요

Marinett Soares de

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá, Sra. Marinett,Agradecemos pelo tempo que tirou para nos avaliar, ficamos muito felizes com a sua nota.

6/10 - 괜찮아요

ROGERIO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Baixa qualidade da internet
Internet PÉSSIMA
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Boa Tarde, Sr. Rogério.Agradecemos pelo tempo que tirou para nos avaliar, feedbacks como o seu são muito importantes para nós.Temos a excelete notícia, de que investimos pesado na reestruturação da nossa internet, hoje já estamos com uma internet funcionando devidamente e com alta velocidade.Espero que em sua próxima vinda a cidade, possa testar das melhorias feitas.

8/10 - 좋아요

Marcia Regina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Boa tarde, Márcia.Agradecemos pela sua avaliação dada a nossa equipe, estamos cientes que podemos fazer ainda melhor.Até uma próxima,

6/10 - 괜찮아요

Carlo

좋아요: 직원 및 서비스
Custo beneficio ruim.Diaria cara sem cafe da manh
O servico do hotel e bom, o servico de bar snacks surpreende, lobby moderno e cafe da manha de boa qualidade. O valor da diaria foi muito alto. Um painel na recepcao oferecia diaria mais barata. O quarto é confirtavel mas pequeno. Um cheiro um pouco desagradavel q depois acostuma. O banheiro so tem duas toalhas de banho. Toalhas de rosto nao sao oferecidas.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá, Sr Carlo.Agradecemos pelo tempo que tirou para nos avaliar, nos ajudará a melhorar.Sabemos do descontentamento com relação a alguns pontos, iremos trabalhar para que isso seja solcionado e que possamos oferecer qualidade em tudo.Com relação as toalhas de rosto, a rede IBIS só trabalha com toalhas de banho, mas caso o senhor sinta a necessidades, pode solicitar 1 toalha extra de banho, para usar como de rosto.Espero poder tê-lo conosco em breve.

10/10 - 훌륭해요

Álvaro

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá, Sr. Álvaro,Agradecemos muito pelo tempo que dedicou em nos avaliar.Ficamos muito felizes com a sua avaliação, servindo de motivação para continuarmos a dar o nosso melhor.Até uma próxima!

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
- Neu - gutes Frühstück - zentral gelegen
2023년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá Sr. Thomas.Agradecemos pela sua avaliação, nossa equipe ficará muito feliz.

10/10 - 훌륭해요

Gastao

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá, Sr. Gastão.Agradecemos muito pelo tempo que dedicou em nos avaliar.Ficamos muito felizes com a sua avaliação, servindo de motivação para continuarmos a dar o nosso melhor.Até uma próxima!

10/10 - 훌륭해요

LUIZ ALEXANDRE

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá, Sr. Luiz Alexandre.Agradecemos muito pelo tempo que dedicou em nos avaliar.Ficamos muito felizes com a sua avaliação.

6/10 - 괜찮아요

Liliane

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá, Sra. Liliane.Agradecemos pela sua avaliação, trabalharemos para que essa nota possa ser ainda melhor em sua próxima vinda a cidade.

10/10 - 훌륭해요

ERIKA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá, Sra. ErkaAgradecemos muito pelo tempo que dedicou em nos avaliar.Ficamos muito felizes com a sua avaliação, servindo de motivação para continuarmos a dar o nosso melhor.Até uma próxima!

10/10 - 훌륭해요

Felipe

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá, Sr. Felipe.Agradecemos muito pelo tempo que dedicou em nos avaliar.Ficamos muito felizes com a sua avaliação.Até uma próxima!

10/10 - 훌륭해요

Deborah

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jaqueline Arruda 님, 2023년 10월 9일
Olá, Sra. Deborah.Agradecemos muito pelo tempo que dedicou em nos avaliar.Ficamos muito felizes com a sua avaliação, servindo de motivação para continuarmos a dar o nosso melhor.Até uma próxima!

8/10 - 좋아요

Alessandra

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHARLENE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ADOREI A ESTADIA.
2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JOSE CATOLINO

출장 여행
Boa hospedagem
Hotel entrega o necessário para eventos de trabalho....
2022년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gian Matteo

2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rodrigo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CLOVES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leon

2022년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Deficiente
Habitación pobre y sin recursos. Sin cobertores en época de invierno
2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

João

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O padrão Ibis de sempre.
Como sempre o Ibis Novo Hamburgo é um bom hotel . Você sabe o que irá encontrar. A localização é boa e de fácil acesso . Tivemos um problema com o cofre( que não estávamos usando). Às 05:30 da manhã ele começou a emitir um som que parava e depois de aguns minutos recomeçava. Não conseguimos mais dormir. Quando descemos para o café da manhã notificamos a recepção. A atendente falou que já havia acontecido antes e que iriam providenciar o reparo. Avisamos também que a porta do banheiro não fechava e a fechadura estava solta. Saímos do hotel às 8:30 e só retornamos às 16:30. Para nossa surpresa o alarme do cofre continuava soar e a porta não havia sido arrumada. Logo depois a equipe de manutenção veio ao nosso quarto. Por minha sugestão, como não utilizariamos o cofre, ele foi desligado. A fechadura da porta foi fixada porém a porta continuou a não fechar . Foi oferecido trocarmos de quarto, mas preferimos não fazer a troca pois estávamos com várias malas. A cama é confortável . Lençóis e toalhas de boa qualidade. O café da manhã é bom com boas opções de alimentos. Apesar do incômodo do cofre e da porta , voltarei a hospedar- me no Ibis Novo Hamburgo.
2022년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

2022년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marcio

2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dario

좋아요: 직원 및 서비스
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dario

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Troca de colchões
Sempre fico nesse hotel, única coisa que acho valido, algum diretor da rede Ibis passar uma noite no colchão que estão nos quartos, E irão ver que existe a necessidade da troca dos colchões, todos quartos que fiquei estão muito tortos. Do resto hotel muito bom
2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nathalie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gilda P

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tudo muito bom!!!
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nota 10
Excelente, atendimento, higiene e o café da manhã tudo ótimo
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wagner

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opção para Novo Hamburgo.
Muito bom. Tudo novo, perfeito! Café da manhã ok. Ótima opção para Novo Hamburgo.
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AURELIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sempre muito bom.
ÓTIMO COMO SEMPRE.
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniele

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Davi

2021년 11월에 1박 숙박함