3/5 괜찮아요
Moon
가족 여행
27 2월 2020
좋아요: 직원 및 서비스
특급호텔답게 서비스는 good!!입니다.그러나 ...
특급호텔답게 서비스는 good!!입니다.
그러나 ..시설이 많이 낡았다는 느낌을 지울수없었어요. 수영장도 너무 좁구요. 저희 가족은 5박을 묶었는데, 나중에는 후회를했습니다 . 좀 나눠서 다른호텔로 예약을 할걸하구요. 다이나믹하고 재밌는 호캉스를 즐기기엔 많이 부족한 느낌입니다.
방을 하나만 예약하되 사왕간 1층에 수영장으로 바로 연결된 숙소로 할걸 후회도 했구요
방은 충분히 커서 어른2명에 어린이 3명으로 예약할시 퀸베드 2개에 유아침대를 추가하면 충분할듯합니다.굳이 방2개를 할 필요는 없을 듯요.
그리고 낡고 오래된 느낌은 들더라구요 또 방하나는 화장실에서 담배냄새와 침대에서 살짝 꼬린내 비슷한게 계속 나더라구요 뭔가 침대에 매트 같은데 냄새가 벤거같은 느김이 들었습니다. 그리고 소파 근처에 발톱자른게 떨어져있었습니다 청소는 해주시는데 그리꼼꼼히 하지는 않는듯요.
그러나 이것저것 감동적인 부분도 많이 있었습니다.
처음에 감동받은 건 저희 막내아이가 공항에서 호텔로가는 동안 멀미를 해서 내려서 정말 정신이없었거든요. 씻고 룸서비스를 시켰는데 아이가 속이 않좋은거 같다며 쌀죽을 써비스로 보내주셨어요 ~~너무 감사했습니다.
두번째는 수영자의 타파스 식당 브리즈에서 마지막남 점심을 먹었는데 다먹고나니 언제가냐 이것저것 물으시더라구요 그런가보다했는데 요리사님이 감동적인 메시지가 담긴 영어 알파벳으로 "안녕 가음에봐"라고 작은 메시지와 컵케익을 서비스로 주셨어요
또한 저희 둘째 아이가 마지막날 배탈이나서 많이 아팠는데 저녁식사에 같이갔었어요 수영장옆에 그릴드 비비큐라는 식당에서 저녁을 먹는데 잘 먹지 못하고 엎드려있고 그랬거든요 그런데 따뜻한 페퍼민트차를 갖다주셨어요 하루종이 아이가 아픈데 해열제먹이고 물먹이고 약 먹여도 별로 좋아지지않아 다들 걱정하고 있을때 따뜻한 차를 먹으니 아이가 속이 좀 풀렸는지 호전되는 모습을 보였습니다 . 남편도 발리에 다시 온다면 이 차 때문일거라고하며 감동받아했구요
그릴그바베큐 메니져님 감사합니다 (저희 서빙을 해주신 분 이름이 생각이 안나요ㅠㅠ)
시설에 비해선 서비스 하나는 특급인 곳이라는 생각들구요
종업원들도 상당히 친절합니다 어딜가나 밝게 웃으며 친절하게 인사를 해주구요 수영장에서도 간간히 무료 음료 시음을 해줍니다 가끔 과일두요.
인피니티 수영장은 이틀정도 놀기는 좋아요 3일정도까지도 놀기는 좋긴한데 좁긴 좁습니다 사람이 많지 않아서 좋았구요 바다까지 걸어가기도 가까워서 좋습니다 근데 바다에서 노는 사람이없어요 해변은 깨끗이 관리되고 있습니다.
여러가지 엑티비티가있는데 참여하는 인원은 많지 않은듯합니다. 몰테일만들기를했는데 참여자가 우리가족3명밖에 없었어요 ㅎ 더 잼있긴했어요 만들기라고 공짜로 먹으니 좋더라구요
아 조식은 음 두번정도 먹긴 괜찮은데 3번이상을 지겨운듯요 조식메뉴를 좀 변경할 필요가 있을것같습니다
레스토랑4군데중 수영장근처2곳은 별5개 로비옆 라쿠는 너무비싸고 서비스도 별로였어요 맛도 별3개정도 베자나는 문닫으
2020년 2월에 5박 숙박함
