옥과면 콘도

“이 호텔을 예약한 이유는 사진으로 본 인테리어가 정말 아름다웠기 때문입니다. 실제로 와보니 인테리어와 전체적인 분위기는 사진과 똑같이 훌륭했습니다. 한국에서 머물렀던 다른 호텔들과 비교해도 매우 독특하고 매력적인 공간이었습니다. 하지만 객실의 관리 상태 때문에 좋은 인상이 많이 사라졌습니다. 우선 조명 스위치가 제대로 작동하지 않았고, 에어컨 제어 패널은 완전히 고장 난 상태였습니다. 에어컨은 콘센트에 직접 연결된 채 계속 작동하고 있었으며, 제가 객실에 들어갔을 때부터 켜져 있었습니다. 전자 패널로 켜고 끄려고 했지만 전혀 반응이 없어서 결국 콘센트에서 직접 플러그를 뽑아야 했습니다. 침구 상태도 매우 좋지 않았습니다. 침대 시트와 이불 커버는 찢어져 있었고, 이불 자체는 오래되고 심하게 오염된 것처럼 보였습니다. 시트에는 얼룩이 있었고, 베개 아래에서도 정체를 알 수 없는 얼룩을 발견했습니다. 또한 침구 곳곳에서 머리카락도 발견되었습니다. 침대 받침 부분은 이미 썩기...

“아직 첫돌이 되지 않은 쌍둥이들과 첫 여행으로 구례 산수유마을에 방문하기로 했습니다. 아무래도 구례 부근보다는 교통과 시내권역의 편의성 때문에 남원을 선택했고 켄싱턴 남원을 숙소로 정했습니다. 체크인하는 날 아기랑 같이 온 것을 본 직원 2분(이름이 정확히 기억나지는 않지만 이종무?우? 최유빈?)께서 짐 옮기는것 부터 시작하여 객실 업그레이드까지 해주셔서 만족스러웠습니다. 3박 하는 동안 시설면에서는 조금 앤틱한? 느낌이었습니다. 낡긴 했어도 리모델링은 깔끔하게 된 느낌? 요천을 끼고 있는 숙소위치도 좋았고 남원 시내를 즐기기도 더 없는 위치였습니다. 총평을 하자면 시설은 사람마다 아쉬움이 있을 수 있지만 스태프들로 인해 모든 것이 해결되는 숙소였습니다. 만나는 직원들마다 다 표정이 밝았어요! 행복한 가족여행을 원한다면 켄싱턴 남원 추천합니다!”

“객실도 깨끗하고 사장님이 친절해요!”

“직원이친절”

“주차가 불편했고, 주차를 안내하는 직원이 명확하게 안내하지 못해 혼선이 있었음. ”

“깨끗한 객실과 좋은 전망으로 잘 쉬고 왔습니다. ”