Private Vacation Home AG-1 | Living area | Flat-screen TV
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Reviews of Aguri Home

3 out of 5
Aguri Home
2-16-12 Nipponbashi, Osaka, Osaka

Reviews

6.0
Rating 10 - Excellent. 0 out of 1 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 1 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 1 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 1 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 1 reviews" "

4.0/10

Cleanliness

6.0/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

4.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
チェックイン時、部屋の清掃が十分ではなかったように感じます。ベッド下、部屋の隅のホコリ、ダイニングテーブル下やキッチン床には食べこぼしがかなり落ちていました。前の方の使用後、あまり掃除がなされていないように見えました。一軒家で床面積が広いので掃除に時間がかかるのは理解できますが、もう少し清掃が行き届いていると快適に過ごせると思いました。また、スタッフの方へのメールでの連絡へは迅速な返事が得られ、安心感がありました。
Stayed 6 nights in May 2020
Response from Sakura on Jun 16, 2020
この度はフィードバックを頂きまして誠にありがとうございます。清掃不備がございました件、心よりお詫び申し上げます。清掃委託業者とより連携を強化し、清掃不備が発生しませんよう即日改善致します。改めまして、この度ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。またのご宿泊の機会をいただけるようでしたらスタッフ一同心よりお待ちしております、今後とも何卒よろしくお願いいたします。