해변

호텔 알레산드라 여행 후기

2 out of 5
호텔 알레산드라
Via Divisi, 99, Palermo, PA

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 129개 이용 후기 중 28개" "
평점 8 - 좋아요. 129개 이용 후기 중 56개" "
평점 6 - 괜찮아요. 129개 이용 후기 중 34개" "
평점 4 - 별로예요. 129개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 129개 이용 후기 중 3개" "

7.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Giacomo 님, Palermo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personane gentile camere e servizio e colazione ottimo io sono soddisfatto del mio soggiorno
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
silenzio e cortesia colazione discreta e disponibilità ad indicazioni
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: La direzione 님, 2019년 11월 21일
Gentile ospite grazie per la sua buona recensione. L'accoglienza e la cura degli ospiti sono il nostro pane quotidiano e ci fa piacere quando vengono apprezzati. A presto rivederla.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
C'est été une accueille familiale et nous nous sommes trouvés comme à la maison. Le service réception a été formidable! ERNST et ACHIM
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: La Direzione 님, 2019년 11월 21일
Merci pour votre avis. L'attention portée aux besoins des clients est notre force. Nous espérons vous revoir chez nous. À bientôt!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
hôtel très atypique mais très agréable ,très bien situé
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Germana 님, 2019년 10월 26일
Cher client, merci de nous avoir commenté, j'espère pouvoir le relire.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
posizione eccellente a quattro passi da tutto(staz centrale,ballaro?cattedrale,quattro canti,palazzo dei normanni ecc)
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Germana 님, 2019년 10월 26일
Gentile cliente grazie per averci recensito, sioamo felicic che si sia trovato bene e spero di riaverla nostra ospite. Buona giornata

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vicinissimo alle attrazioni turistiche. Aria condizionata efficiente. Cortesia della reception
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2019년 10월 2일
gent.mo cliente grazie per la sua recensione la direzione

8/10 - 좋아요

Erik Hildre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2019년 9월 22일
dear guest thanks for your review! regards general manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2019년 9월 7일
Grazie per avere lasciato la sua recensione la direzione

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Le point fort est l'emplacement dans le centre. Le personnel est très accueillant et serviable. Le point négatif, le petit déjeuner pas très diversifié et pas très élaboré.
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2019년 9월 2일
Cher client, Merci d'avoir laissé votre avis. Étant un hôtel 2 étoiles, nous proposons un assez grand choix de plats pour le petit-déjeuner. Je ne sais pas ce qu'elle voulait, mais prendre un petit-déjeuner italien et des produits salés ne convient pas à tout le monde à Palerme pour un petit hôtel de catégorie. Bonne journée la gestion

8/10 - 좋아요

HO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Simona 님, 2019년 7월 19일
Gent.mo cliente la ringraziamo per vere lasciato la sua recensione e speriamo di averla nostro ospite di nuovo. La direzione

6/10 - 괜찮아요

irina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Отельчик в Палермо
Выбрали отель рядом с ж/д вокзалом, для того чтобы оставить багаж и принять душ после прогулок по городу, ночевать и не собирались...крошечный номер (на фото на сайте выглядит лучше ) на 4 этаже старинного здания,багаж слава богу помогли поднять и спустить, поскольку лифта нет. Из плюсов— работающий кондиционе, крошечный собственный душ и очень чистое постельное белье и полотенца. Цена за номер явно завышена...
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2019년 7월 19일
Приятный клиент, мы на втором этаже, а не на четвертом. Это здание в стиле модерн, построенное в начале 1900-х годов, и на нем нет лифта, как написано на сайте. Мы рады, что он оценил нашу чистоту, которая является нашей сильной стороной и нашей позицией рядом с железнодорожным и автобусным вокзалом. цена, которую вы заплатили, очень низкая, поэтому я предлагаю вам взглянуть на другие структуры, которые имеют цены, чтобы вы поняли, что мы действительно очень конкурентоспособны хорошего дня управление

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Posta sulla via principale nel centro storico di palermo, solo questo vale un 10.
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Simona 님, 2019년 7월 21일
Gent.mo cliente la ringraziamo per averelasciato la su recensione e speriamo di averla nuovamente nostro ospite. La DIrezone

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to centre and train/ bus station. By walking you can see all the highlights of Palermo. To see other places it is very simple by bus / train.
2019년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2019년 9월 23일
Dear guest it was a pleasure to host you! for us it's important satisfaction of customer. regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Cadre atypique. Tres bon emplacement. Très bons services.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Simona 님, 2019년 5월 15일
Cher client, Merci d'avoir laissé votre avis. nous l'attendons avec beaucoup comme pour un prochain voyage. La gestion

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
L'ho trovata come molti l'anno descritta, un po' scomoda per l'assenza dell'ascensore, lo stabile un po' trascurato. Per il resto, cordialità, comodità (è in pieno centro) ed un discreto rapporto qualità prezzo.
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Simona 님, 2019년 3월 16일
Gent.mo cliente la ringraziamo per la sua recensione, siamo contenti che la sua esperienza sia stata piacevole e speriamiamo di poterla ospitare un'altra volta. La direzione

6/10 - 괜찮아요

David

별로예요: 직원 및 서비스
Get some Exercise!
The hotel is old and funky. Rooms are adequate, but not as advertised. The room was advertised on Hotels.com as with a desk and WiFi in the room. It had neither and the Alessandra manager was very unapologetic nor helpful at all about these misleading claims. The hotel is also on the THIRD floor (not second floor) with NO Elevator. Not bad once you've moved in, but be aware of having to carry your luggage up three flights of stairs to your room. Staff, other than the manager, was friendly and all spoke English.
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2018년 10월 31일
kind client I don't understand how come has told me that I am a little polite! our priority is to evidently be kind and polite with all it had necessity to write some foolishness. the hotel is found to the 2 floor as pointed out by the inventory.if it had difficulty to climb you/he/she could ask help to our personnel. and rooms are as see her on internet and are present anywhere both on the sites of booking and on all the socials, let's not want to deceive anybody!next time that writes some critique I beg her/it to be more correct because is important for the one that reads these critiques! I thank her/it the same to have left his/her opinion. kindest regards the direction

6/10 - 괜찮아요

Albert 님, Oberbayern

좋아요: 직원 및 서비스
Zentral gelegenes Hotel. Die Straße unten ist zwar laut, aber die Fenstertüren sind sehr gut schalldämmend. Hotel liegt im zweitenStock. Man sollte also keine Probleme mit Treppensteigen haben. Service ist freundlich und bestens. Das Zimmer war o.k.. Frühstück ist auch o.k., wenngleich nicht besonders reichhaltig.
2018년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2018년 11월 2일
freundlicher Klient dank dessen hat seine/ihre Kritik gelassen(verlassen), hofft, sie wieder bald unser Gast zu haben. die Richtung

8/10 - 좋아요

Nicola 님, Essex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location for the cathedral, the market and the only 5 minutes from the bus station.
2018년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Simona 님, 2018년 10월 31일
Dear guest thamks for your review! we hope to see you again! regards general manager

8/10 - 좋아요

Michaels 님, Berlin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super Lage mitten in der Altstadt alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar die 72 Stufen sind auch halb so wild Palermo ist wunderbar laut und hektisch die Lage des Hotels ist nix für Lärmempfindliche für ein2 Sterne Hotel vollkommen in Ordnung
2018년 10월에 14박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2018년 10월 25일
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns auf Ihre nächste Reise

6/10 - 괜찮아요

Ilia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Отель в историческом центре города. Здание бывшего дворца, верхний этаж которого приспособлен под отель. Плюсы - просторная комната, балкон, звукоизолирующие жалюзи. Минусы - очень маленькая душевая, нет лифта, плохой ремонт, скудный завтрак, очень слабый сигнал wi-fi.
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2018년 10월 31일
Любезный клиент мы благодарим ее / это, чтобы оставлять критический анализ. как девиз большое количество времен наш завтрак - это вполне Итальянец, но с дополнением яиц и сыра, быть гостиницей 2 звездами я верю обоим достаточное количество избыточный. wifi существующий только в общих областях, столь же подходящих на Интернете.спасибо за наличие нас select.good день руководство

4/10 - 별로예요

Phyllis

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This hotel could use some upgrades and still keep the charm...no elevator and 75 steps up to the actual hotel! With luggage it is brutal! This info should be stated as compromised individuals would not make it. Location close to main streets of Palermo's shopping. Great service getting an airport lift, which was on time @4AM! That is the best I have to say about this hotel.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2018년 10월 17일
Dear guest thanks for your review. we have no lift and it's reported on all web site! we want to be clear with all customer! anyway it was a pleasure to host you! regards general manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Posizione strategica. Struttura datata e senza ascensore. Pulizia scadente. Una nota speciale al collaboratore, particolarmente attento agli ospiti e alle loro esigenze.
2018년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Simona 님, 2018년 10월 26일
Gentile cliente, ci dispiace che non sia stato di suo gradimento il suo soggiorno, se avesse scritto il suo nome avremmo saputo rispondere meglio,. l'ascensore non è presente e questo è abbondantemente indicato ovunque su internet, per la pulizia scadente mi permetto di dissentire in quanto noi teniamo soprattutto a questa e all'accoglienza, di conseguenza non la penso come Lei. grazie lo stesso per avere lasciato la sua recensione la direzione

6/10 - 괜찮아요

Gai 님, Israel

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is located in the old center but the neighborhood is not optimal. The entrance is strange but when you climb the two floors the hotel itself is clean and pleasant. The rooms are designed in a classic manner and has some incense smell which for me was tolerable but my wife hated it.
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: simona 님, 2018년 9월 5일
Dear guest thanks for your review! I'm sorry fot this incense smell don't like your wife! generally we change our deo each week! I hopre to see you again! regards general manger

6/10 - 괜찮아요

fernando

Boa localização, sem elevador, ótimos atendentes
O prédio é muito antigo, porém, o andar do hotel é conservado. A recepcionista foi ótima e atenciosa. O ponto negativo fica por conta da falta de elevador, quem chegar com muita bagagem vai sofrer pra chegar na recepção que fica no 2º andar, lembrando que são 4 lances de escada. Outro problema foi o cheiro de cigarro no quarto, mesmo que proibido os últimos hóspedes não respeitaram a regra. A localização é boa, próximo ao terminal central e não tão distante das principais atrações
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Simona 님, 2018년 9월 5일
Dear guest thanks for your review, I'm sorry for this sigarette smell , it's forbidden to smoke in all hotel, but some customer don't respect our rules! I hope to see you again! Regards General Manager

10/10 - 훌륭해요

Bryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent location wiyth friendly staff
We had a thoroughly enjoyable time in Palermo and the Hotel Alessandra was very convenient. There was a good breakfast and the staff were very helpful.
2018년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Simona 님, 2018년 6월 5일
Dear guest It was a pleasure to host you! for us it's important satisfaction of our customer. Regards General manager

8/10 - 좋아요

Cosimo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Esperienza positiva. Ottima posizione. Colazione un po' essenziale.
답변 제공: Simona 님, 2018년 5월 9일
gent.mo cliente grazie per avere asciato a sua recensione speriamo di averla un'altra volta nostro ospite, magari con altre novità per lei.

10/10 - 훌륭해요

Walter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Posizione ottima (centro storico) per visitare Palermo ed i suoi monumenti. L'albergo un po' vecchio ma pulito. Personale cortese. L'ingresso dell'albergo si trova al secondo piano, senza ascensore, di un palazzo antico. L'albergo si trova all'interno della ZTL e ha a disposizione solo 2 posti auto.
답변 제공: Simona 님, 2018년 5월 7일
Gent.mo cliente la ringraziamo per avere lasciato la sua recensione per noi è importante sapere i nostri clienti cosa pensano! Sperando diaverla nuovamente qui le auguriamo buona giornata. La DIrezione

10/10 - 훌륭해요

aurelie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Aucune déception
Hôtel très bien situé. On a pu visité Palerme à pieds sans utiliser aucun transport. Proche de la gare centrale, il permet également de gagner l aéroport très vite. Accueil chaleureux et attentionné. Petit déjeuner copieux et assez varié. Très bon rapport qualité prix
2018년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Domenico - Hotel Alessandra 님, 2018년 4월 20일
Cher client, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel à votre goût. Merci pour votre visite et à bientôt!

6/10 - 괜찮아요

Harald 님, Hamburg

좋아요: 직원 및 서비스
Günstige zentrale Lage.
Märkte und Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuß zu erreichen.
2017년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Germana 님, 2017년 11월 17일
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir freuen uns auf Ihre bevorstehende Reise.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

エレベータと冷蔵庫があるとよい
駅から近いがわかりにくい。インタホンで玄関扉を開けてもらい、建物の3階まで行くがエレベータがない。暑いが部屋に冷蔵庫がない。スタッフは親切。
2017년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vera

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Любимое палермо!
Прекрасное местоположение отеля,между двумя главными улицами.Рядом рынок и супермаркет. До всех достопримечательностей можно дойти пешком.Отличное обслуживание номеров: шампунь,полотенце меняли каждый день.Персонал очень внимательно отвечал на все вопросы,помогал всей семьёй .Ощущение домашней обстановки!Кондиционер работал хорошо,номер большой.Немного расстроило отсутствие холодильника.Но за такую цену,отлично!Хотелось бы остановиться снова.Люди в отеле очень хорошие! Привет им и большое спасибо за Любовь к своему отелю!
2017년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Germana 님, 2017년 7월 1일
Уважаемый клиент, Спасибо за обзор она сделала. Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле. С уважением, персонал Hotel Alessandra

10/10 - 훌륭해요

Nathalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
답변 제공: Germana 님, 2017년 7월 1일
Dear Madame, Thanks a lot for your review. We hope to see you next time Staff Hotel Alessandra

10/10 - 훌륭해요

Manuela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ottimo per posizione e rapporto prezzo-qualità
Ottima accoglienza, grande disponibilità e gentilezza dei proprietari e del personale. Camera spaziosa, tranquilla e ben attrezzata
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 15일
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito il nostro Hotel,siamo lieti che abbia gradito il soggiorno qui da noi,saremo lieti di ospitarla nuovamente. Buona Giornata

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Old World gem.
Walk barely 10 minutes from the crowded streets surrounding the train station to Hotel Alessandra. Once you have navigated the stairs to the second floor, you enter into a bygone era. There are several lounging areas that are inviting and warm, like a hug from grandma. This is definitely "old world" at its finest. Meet Alessio, one of the staff, who treats guests like family, offering advice on where to go and what to see in perfect English... a real gentleman. If you are looking for a quiet, relaxing hotel, then Hotel Alessandra is it.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 28일
Dear customer is very happy that his vacation went well, I will report his compliments to Alessio that will certainly be very happy to hear them; for me the welcome is a very serious thing, my clients become like members of my family and that's why I try to make them feel more at home as possible. Thanks for letting me know about your experience, your comments are always very useful. Thanks again and good day

6/10 - 괜찮아요

Peter

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great budget priced hotel in historic centre of Palermo within walking distance of all the main historic sites and close to transport routes to places such as Monreal and Mondello. Antonio and the rest of the staff were very welcoming and obliging. Room was a little 'tired' but bed was comfortable. Good breakfast. Probably not suitable for people with mobility problems as there are quite a few steps to climb but didn't present a problem for us.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 28일
Cher client, merci pour se joindre à nous en revue, je communique vos compliments au personnel, malheureusement, le problème des escaliers très familiers avec elle et de comprendre pourquoi nous installons un ascenseur. Merci encore et je l'espère vous revoir bientôt.

6/10 - 괜찮아요

michel

좋아요: 청결 상태
hôtel situé dans une rue populaire un peu sale comme souvent à Palerme. L'hôtel est situé tout en haut d'un escalier raide. 2 étages qui en valent 4. Ameublement de bric et de broc sans goût dans les chambres. La chambre était propre. Le petit déjeuner genre self pas terrible. Ensemble très moyen mais très bien situé au coeur du Palerme historique;
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 28일
Cher client, merci de joindre nous revue, je suis très désolé que le décor est pas aimé, mais à partir des photos est des notes de style mêmes qui viennent et trouve, je comprends que cela peut aimer ou non. Merci encore et je vous souhaite une bonne journée

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Sehr zentral, aber auch sehr einfach. Schlichtes Frühstück. Großes, ansprechendes Zimmer mit Balkon zur Straße. Insgesamt etwas in die Jahre gekommen.
답변 제공: Germana 님, 2016년 11월 30일
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für den Beitritt uns reviewed'm froh, dass Sie sich gut gefunden. Bleiben Sie dran und Sie werden viele Angebote zu finden.

8/10 - 좋아요

Jaroslaw

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dogodne położenie w centrum miasta
Jadąc na Sycylię do Palermo wybrałbym ponownie ten hotel.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 28일
Szanowny kliencie, dzięki wiedzieć, że możemy znowu być jego wybór sprawia, że jesteśmy dumni z naszej pracy! Jeszcze raz dziękuję i dobre dni

10/10 - 훌륭해요

bruno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien
Situé dans un immeuble ancien, le volume de la chambre est appréciable, la chambre est propre et coquette, l'accueil agréable, les lieux historiques assez proches.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 28일
Cher client, merci de laisser un commentaire sur mon hôtel, je suis très heureux que ses vacances est bien passé, je l'espère vous revoir bientôt. bonne journée

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 28일
Dear Guest thank you for taking some of his time for me, I hope that everything went well and to see you again very soon, maybe for the Easter holidays! Thanks again and good day

10/10 - 훌륭해요

Knut

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 28일
Dear Guest thank you for taking some of his time for me, since I see that score his vacation went very well and for that I am very happy. I hope to get it back my guest to spend time together again. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Christine 님, Denmark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff and clean room
Clean and close to center. Great base for a couple of nights
DEAR CUSTOMER THANK YOU FOR HAVING LEFT HIS EXPERIENCE ON OUR STRUCTURE, WE ARE HAPPY TO HAVE YOU HAD AS OUR GUEST. GOOD DAY

8/10 - 좋아요

sami-matti 님, helsinki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
persoonallinen hotelli keskustassa
persoonallinen pieni hotelli keskustassa. hyvä sijainti, keskustan tuntumassa. parveke vilkkaalle kadulle. ylin kerros, ei hissiä. aamupala simppeli.
답변 제공: Germana 님, 2016년 6월 28일
Hyvä asiakas Kiitos, että saimme hänen kokemuksensa, olemme iloisia, että olemme olleet tyytyväisiä. Toivomme on teille takaisin vieraanamme.

8/10 - 좋아요

sami-matti

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
brilliant location
unique hotel in the center of palermo. brilliant location. value for money. interior is one-of-a-kind. a lift would be a nice. climbing 3floors with luggage is a pain. recommended.
답변 제공: Germana 님, 2016년 6월 28일
Dear customer, thanks for joining us reviewed, thanks to your comments we can improve ourselves; we are happy that you found you well, we hope to have you back our guests .Good day

8/10 - 좋아요

Not Provided 님, Copenhagen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good, inexpensive in the centre of Palermo
Inexpensive hotel in centro sterico, near many sights and the bus and railway stations
답변 제공: Germana 님, 2016년 6월 22일
Dear customer Thank you for letting us his experience, for us it is very important to know all that is good or bad in your stay with us. We hope to have you back our guest. Thank you and good day

8/10 - 좋아요

Jean-Noel 님, Avening

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A great hotel for an affordable price
The hotel is about 5 minutes (walking) from the station. It is in an old palace which has seen better days but retains a certain charm. The reception and rooms are on the second floor but it’s a long way climbing up the stairs. You need to be fit and able bodied. The room we had was fairly large with a king size bed with a firm mattress. There is a big wardrobe, a chest of drawers, 2 chairs and a tv. The bathroom is OK with shower, wc, bidet, sink, mirror and hair dryer. It could do with some refurbishment. Both bedroom and bathroom are clean. From the bedroom window overlooking via Maqueda, you have some good views. The situation of the hotel is ideal as you can access many of the sites (churches, museums…etc….) on foot. Breakfast is a buffet with limited choice but it’s OK. The reception is open 24h a day. The staff, in particular Antonio, are very friendly and helpful.
답변 제공: Germana 님, 2016년 6월 22일
Dear customer Thank you for letting us a commentary, know your experience is a way to improve. We are happy you enjoyed our style and our welcome, we'll know for Antonio of your compliments. Thanks again

8/10 - 좋아요

Antonella 님, Verbania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Carinissimo!
Otto giorni full immersion nelle bellezze e particolarità di Palermo grazie alla perfetta ubicazione di questo Hotel. Rapporto qualità prezzo eccezionale e servizio molto cordiale e professionale! La nostra camera un po' disturbata perchè vicino alla reception ma nel complesso hotel molto silenzioso su via Maqueda, forse la più bella via di Palermo.Se dovessi tornare a Palermo andrei sicuramente di nuovo all'hotel Alessandra, ci siamo trovati come in famiglia. Ah, dall'aereoporto consiglio il taxi condiviso che con 7 euro vi lascia a pochi passi dall'hotel! Antonella
답변 제공: Germana 님, 2016년 6월 22일
Gent.le Sig.ra Antonella la ringraziamo per aver lasciato un commento, siamo felici che si sia trovata bene e che abbia apprezzato la nostra città in tutta la sua bellezza! Saremo lieti di riaverla nostra ospite. Mille grazie

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Correct
Chambre et salle de bains un peu vieillottes mais hôtel correct dans l'ensemble. Bonne situation pour les visites. Rues calmes durant notre séjour en février.
답변 제공: Germana 님, 2016년 6월 28일
Cher client, merci pour nous faire savoir votre expérience dans notre hôtel, nous sommes heureux que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir notre invité. merci

6/10 - 괜찮아요

Maria Dolores 님, Ibiza-España

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Agradable
Hotel muy céntrico y personal amable y servicial, pero las escaleras son matadoras.
답변 제공: Germana 님, 2016년 6월 28일
Estimado cliente Gracias por haber revisado, que conocemos bien el problema del hecho de escaleras estamos instalando un 'ascensor. Esperamos tener que volver a nuestros huéspedes. gracias

6/10 - 괜찮아요

claude

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 28일
Dear customer, thanks for giving a score to my hotel, for me it is very important to know your experience. I hope you still want to go back to being a client of mine. Good day