3 개의 실내 수영장, 야외 수영장, 일광욕 의자

엔사나 서멀 헤비즈 여행 후기

4 out of 5
엔사나 서멀 헤비즈
Kossuth Lajos utca 9-11., Hévíz

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 127개 이용 후기 중 65개" "
평점 8 - 좋아요. 127개 이용 후기 중 46개" "
평점 6 - 괜찮아요. 127개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 127개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 127개 이용 후기 중 4개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
수영장과 사우나가 있어서 좋습니다.
2020년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2018년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Junghun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Zoran 님, Steinabrückl

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BENEDETTO

2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mihály

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

VALENTIN 님, CLUJ NAPOCA

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect pools and saunas!
2023년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

G

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

OROSZ

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nelly

별로예요: 청결 상태
Very bad experience!
We were at the Ensana Heviz hotel from September 25 to October 8. . The location of the hotel is not bad. The pool area is laid out normally. Good breakfasts and dinners. The staff is mostly polite. But The furniture in the room is very old and needs updating. Very poor room cleaning. The carpet on the floor was so old and dirty. The balcony was not clean. At the hotel, my husband and I took 14 procedures each, considering that these packages of more than 10 procedures should be at a discount. But we paid for this before leaving and realized that we did not have any discounts and the price for these procedures was greatly increased. The price for 1 procedure is almost 25 dollars. This is incredible! This is a clear deception that we did not expected! Unfortunately we will not go to this hotel again.
2023년 9월에 13박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2023년 10월 26일
Dear Nelly; Thank you for your review and for staying at us. We were happy to see that our peaceful surroundings, our staff's attitude, as well as our wellness area gained your approval, and that the food services were to your liking. I am sorry that in other aspects we could not meet your expectations in 100%. I apologize if the room's condition was less than perfect. We have a tiered cleaning system, meaning that our guest can select the level of cleaning they would like to have in their room, by hanging out the appropriate door hanger until 10 AM each day.Thank you for notifying us about the carpet's condition. We constantly change carpets in our rooms throughout the year. Upon receiving your message I have forwarded it to our housekeeping to examine whether this room needs to be moved up in the changing schedule.As for the therapy procedures, we do offer discounted prices for bundled deals. However, this discount is not tied to buying more than 10 treatments. If you had found such an information, we greatly appreciate if you will send us its source so we can update it as soon as possible. According to our therapy reception's records you had ordered a bundled treatment with 12 procedures, and 2 additional ones for each of you. The price of the bundle deal was 290 EUR, so the price of each treatment there in average was 24 EUR. As for the 2 additional treatments, one was 25 EUR while the other was a more expensive one, costing 30 EUR. If you had bought the 12 treatments in your package individually, it would have costed 365 EUR. Thus with the bundle you saved about 20%, compared to the individual prices. Our therapy receptionists do everything to inform our guest about the prices and included services of each order, prior to the reservation of said procedures. I am sincerely sorry if the communication left room for any misunderstanding. I hope I could answer any question that arose regarding our pricing policy. If you have further queries or requests, I shall gladly be at your service. Sincerely: Peter Nagy, E-commerce manager, Ensana Thermal Heviz

8/10 - 좋아요

Tiborné

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2023년 10월 26일
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy szállodánkat választotta. Ha következő, nálunk töltött pihenését még kellemesebbé tudjuk valamivel tenni, örömmel állunk rendelkezésére. Szívélyes üdvözlettel: Nagy Péter, E-commerce manager, Ensana Thermal Hévíz

10/10 - 훌륭해요

Lioudmila

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 11박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2023년 10월 26일
Dear Lioudmila; Thank you very much for your 10/10 review and for staying at us. We are glad that you had a wonderful time and hope to see you again soon. Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager, Ensana Thermal Heviz

8/10 - 좋아요

Ladislau

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Medizinische Dienstleistungen sind nur zu empfehlen. Die Thermalbad Behandlungen sind pünktlich und professionell durchgeführt.
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2023년 8월 31일
Dear Ladislau; Thank you for your review and for staying at us. We are glad that our therapy- and wellness-services were to your liking. Be back with us soon! Kind regards: Peter Nagy, E-commerce manager, Ensana Thermal Heviz

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2023년 8월 31일
Dear Elizabeth; Thank you for your 10/10 review and for staying at us. We hope to see you again soon. Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager, Ensana Thermal Heviz

8/10 - 좋아요

Galina

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2023년 8월 7일
Dear Galina; Thank you for your review and for staying at us. We hope to see you again soon. Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager, Ensana Thermal

8/10 - 좋아요

Eva Gunilla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bara en snabb övernattning innan vi skulle vidare
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2023년 7월 4일
Dear Eva; Thank you for your review and for staying at us. We hope to see you again soon. Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager, Ensana Thermal Heviz

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Toller Saunabereich, gute Parkmöglichkeit, Zentrale Lage. Zimmer sind ruhig . Sehr gutes Preisleistungverhältnis. Kostenlose Bademäntel? Pooltücher und Saunatücher. Günstige Getränkepreise.
2023년 4월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

christine

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
Das Essen lässt zu wünschen übrig.
2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergej

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel with wonderful healing water
Nice hotel with wonderful healing water from the lake nearby. Very pleasant friendly staff, and everywhere - at the reception, in the restaurant, in the wellness area. The thermal water in the healing pool is changed every day. The thermal pool is only open until 7pm. The rest of the pools and sauna are open until 9pm. This is especially limiting if you plan walks or excursions during the day, and in the evening there is not much time for pools and saunas. How to improve: I'm sure all the guests would appreciate it, if the opening hours were extended by at least an hour, until 8pm and 10pm respectively. Spacious sauna area. Great big finnish sauna. What is unpleasant - the sauna is full-textil zone. We understand different opinions. But when people come to sauna in the same swiming suits they used a few minutes ago in thermal pools - it is really unhygienic and unhealthy for those people and other sauna visitors. How to improve: It would be much more convenient, if sauna is textil-allowed a half of the day, and textil-free afternoons. Nice restaurant. Good variety of dishes. The taste of food for dinner can differ markedly - one day everything is delicious, the next day all the dishes look very attractive, but they taste like nothing. No idea why. For breakfast, the assortment is not bad, but absolutely the same, always. It gets boring after a few days. How to improve: if the chefs could add some variety to breakfast, it would improve the whole experience a lot.
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2023년 2월 15일
Dear Sergej; Thank you very much for your 10/10 review and for staying at us. In the wintertime the outdoor (textile-free) sauna is indeed operating with a limited opening hours, but with the coming of spring we are planning to make it available again through the whole week which will solve the current issue among textile and non-textile users. We hope to see you again soon. Best regards: Peter Nagy, Ensana Thermal Heviz

10/10 - 훌륭해요

Roni

2023년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2023년 2월 15일
Dear Roni; Thank you for 10/10 your review and for staying at us. We hope to see you again soon. Best regards: Peter Nagy, Ensana Thermal Heviz

8/10 - 좋아요

Tobias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kerstin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kurze Wege, gut versorgt...
2022년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2022년 10월 17일
Dear Kerstin; Thank you for your review and for staying at us. We hope to see you again soon. Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager

6/10 - 괜찮아요

albert

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
שירות בינוני
מלון ברמת 4 כוכבים לא מתקרב לסטנדרט מעלית 1 עבדה מתוך 3 במשך שבוע .טיפולים יחסית יקרים אם פיספסת טיפול גם אם הצדק איתך אין אוזן קשבת . נצמדים לתקנון לא בשביל אנשים מתחת ל60
2022년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2022년 10월 17일
Dear Albert; Thank you for your review and for staying at us. We are sorry that we could not meet your expectations perfectly We apologize for the inconvenience caused by the elevators; though we order their repair from the specialist maintenance staff immediately, due to the global distribution chain issues the requested fix is being be carried out usually later than usual.As for the treatments, our schedule was 100% full during your stay. That is why our reception asks our guests for a timely arrival, since in case of a latency in such extremely occupied times we cannot re-schedule those treatments. On any other occasion we are more than ready to provide our guests with a new appointment but at that time it was impossible. Again, we apologize for the inconvenience and thank you for sharing your experiences with us. Best regards:Peter Nagy, E-commerce manager

8/10 - 좋아요

Brandon

2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2022년 8월 5일
Dear Brandon; Thank you for your review and for staying at us. We hope to see you again soon. Best regards: Ensana Hotels

10/10 - 훌륭해요

Timea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kényelmes,kiváló fürdőszolgáltatásokkal és konyháv
Évek óta családilag ,idős szülőkkel visszajár unk ide.A medencék tágasak,sokfélék. A konyha remek,egészséges ételekkel. A személyzet barátságos. Ami nem tetszett,a hátsó kertben lévő kis meleg termálmedence bezárása.Egyik fő ok,ami miatt még odamentünk,reméljük átmeneti a bezárása.
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2022년 6월 22일
Kedves Tímea! Köszönjük szépen tízpontos értékelésüket, és hogy visszatértek hozzánk. Örülünk, hogy pihenésük kellemesen telt, és szeretném megnyugtatni, hogy kerti termálmedencénk csak átmenetileg van üzemen kívül. Várjuk vissza Önöket minél előbb. Üdvözlettel: Nagy Péter, E-commerce manager

8/10 - 좋아요

Kristian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mycket bra hotell
Mkt bra hotel, precis det som behövs. Enda önskemålet vore en flaska vatten på rummet.
2022년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2022년 6월 17일
Dear Kristian; Thank you for your review and for staying at us. We hope to see you again soon. Best regards: Ensana Hotels

8/10 - 좋아요

Diane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Most staff new English it would be helpful and more international if more more spoke English or better English. I loved the restaurant I always have is the reason why I returned to this hotel. The pools and baths are always very clean and I enjoy the surroundings.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2022년 4월 13일
Dear Diane; Thank you very much for your review and for returning to us. It was good to see you had a nice time and that we could match your expectations. We hope to see you again soon! Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager

8/10 - 좋아요

Werner

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2022년 3월 21일
Dear Werner; Thank you for your review and for staying at us. We hope to see you again soon. Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager

8/10 - 좋아요

Teijo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2021년 12월 29일
Dear Elena; Thank you very much for your 10-points review and for staying at us. We hope to see you again soon. Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager

10/10 - 훌륭해요

Danijel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2021년 12월 22일
Dear Danijel; Thank you very much for your 10-points review and for staying at us. We hope to see you again soon. Best regards: Ensana Hotels

8/10 - 좋아요

Iurii

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Спокойно, комфортно прошли курс оздоровления!
Отлично подлечились! Отель в стиле добротного санатория! Снаружи здание советское, внутри полностью реновированное, хорошая лечебная база, питьевой источник, настоящие термальные бассейны с водой из озера! На само озеро стоит сходить разок для отметки: снаружи холодно, а внутри куча народу, в отеле та же вода бесплатно и с комфортом! Питание вкуснейшее, в приоритете здесь мясо, но одно-два блюда из рыбы тоже есть. И сам шведский стол вроде небольшой, четыре-пять видов мяса-рыбы, три-четыре гарнира, (зато каждый день новое меню), два вида вкуснейших супов, десерты, мороженное, салаты, сыры, закуски! Плюс 2 кг к концу отпуска )) Жили на 7 этаже с видом на озеро, красота! Номер супериор. Брали велосипеды, ездили на экскурсии с 1000 дорог при отеле. Понравилось. Лечили суставы, попутно улучшилась кожа как-то изнутри, думаю питьевая вода сработала! Спасибо отелю!
2021년 11월에 10박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2021년 12월 1일
Dear Iurii; Thank you for your review and for staying at us. We hope to see you again soon. Best regards: Ensana Hotels

10/10 - 훌륭해요

Eva Gunilla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En snabbresa till Hewiz
En toppenvistelse med barnbarn. Bad och rum helt ok. Rent och snyggt. Maten mycket god. Men personalen i receptionen bör gå charmkurs för de ler inte något.
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2021년 11월 4일
Dear Eva; Thank you very much for your 10-points review and for staying at us. We hope to see you again soon. Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2021년 11월 2일
Dear Guest; Thank you for your review and for staying at us. We hope to see you again soon. Best regards: Ensana Hotels

8/10 - 좋아요

Nicolas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel SPA non nuovissimo ma globalmente OK
Hotel SPA, un puo vecchio, ma globalmente OK.
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2021년 10월 28일
Hello Nicolas, thank you for your review and for staying at us. Glad to see you had a nice time and hope to see you again soon. Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager

10/10 - 훌륭해요

József

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2021년 10월 1일
Kedves József! Köszönjük értékelését, és hogy szállodánkat választották. Várjuk vissza Önöket a jövőben is. Üdvözlettel: Ensana Szállodák

10/10 - 훌륭해요

Timea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tágas ,tiszta wellnessrészleg.
A szálloda wellnessrészlege tágas,tiszta.Másodszor jártunk itt,felfedeztünk még egy külső,hangulatos termálmedencét is az ősfás parkban. A személyzet figyelmes,udvarias. Negatívum a parkolás magas ára,és a bárban fogyasztható italok szintén magas ára. Kellemes meglepetésként ért az ajándék pezsgő bekészítése,mivel aznap volt a szülinapom.
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2021년 9월 3일
Kedves Tímea! Nagyon köszönjük a 10 pontos értékelést, és hogy bennünket választottak ismét. Örülünk, hogy pihenésük kellemesen telt, és bízunk benne, hogy a jövőben is kitüntetnek majd minket látogatásukkal. Várjuk vissza Önöket legközelebb is! Üdvözlettel: Nagy Péter, E-commerce manager

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful hotel with fantastic meals
Our stay at Ensana was absolutely great! Comfortable rooms immaculately clean, soft towels, robe etc. to use on premises. Balcony with very nice view. Great service everywhere. Buffet style breakfast and dinner were always excellent, delicious with huge variety. We had a fantastic time with my Mom. Oh the pools are great, I used the sauna and also got a Thai massage. Five stars on everything.
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2021년 8월 23일
Dear Susan; Thank you very much for your detailed review and for choosing us. We are really glad that you had a nice stay at us, and grateful for your kind words. We hope to see you again soon! Sincerely: Peter Nagy, E-commerce manager

10/10 - 훌륭해요

Rozalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
super
super hotel a fantasticky personal. Welness sluzby na jedničku. Hotel čerpá vodu z jazera Hévíz, takže termálna voda je aj v hoteli, čo je úžasná výhoda.
2021년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2021년 8월 10일
Dear Rozalia; Thank you very much for your review and for staying at us. Glad to see you had a nice time and hope to see you again soon! Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
By the pool no bar for freshly beverage!!!
2021년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2021년 8월 2일
Dear Guest; Thank you for your review and for staying at us. We do not have a pool bar indeed, but it is in the planning for our future developments. Apart of that I hope you had a nice time and will visit us again. Sincerely: Peter Nagy, E-commerce manager

10/10 - 훌륭해요

Bertalan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: PNAGY 님, 2020년 7월 27일
Hi Eva; Thank you for your rating and for choosing us. If there is anything we can make your next stay even better, do not hesitate to contact us. Sincerely: Peter Nagy

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Das Zimmer war geräumig und gemütlich nach Westen hinaus, so daß man den Sonnenuntergang herrlich auf dem Balkon genießen konnte. Die Badelandschaft hat uns sehr gefallen. Auch das Essen war köstlich. Wir kommen sicherlich wieder.
2020년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: PNAGY 님, 2020년 7월 16일
Dear Guest; Thank you for your review and for your kind words. Glad to see that you had a nice vacation at us. We hope that you may grace us with your visit again soon. Best wishes: Peter Nagy, E-commerce manager

10/10 - 훌륭해요

Hans

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 14박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2020년 4월 2일
Dear Hans, Thank you for your review and for staying at us. I am glad that you had a great time at us. I hope you will return to us soon. Best regards: Peter Nagy, e-commerce manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

War schon besser!!!
Waren schön öfters in diesem Hotel. Hat aber vom Essen und Service nachgelassen. Wartete ca. 25 Minuten auf Getränke, auch die Sauberkeit lässt zum Wünschen übrig. Das Essen war auch nicht überragend.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2020년 3월 17일
Dear Guest, Thank you for your review and for choosing us again. I am sorry that our services let you down this time. Your review had been forwarded to the general management and for the restaurant director to make the appropriate measures. I hope you may give us another opportunity to prove ourselves, and this time we can provide you with the same, pleasant experience as before. Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager

8/10 - 좋아요

K.R. 님, Wien

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Großes, solides Hotel mit angenehm großen Zimmern, die über alles verfügen, was man braucht. Allgemein wird auf jegliche Art von hypermodernen Schnickschnack verzichtet, was wir als durchaus entspannend empfunden haben. Das Personal ist freundlich, Frühstück und Abendessen sind außerordentlich vielfältig und gut zubereitet. Highlight ist sicher der Thermalbereich, in dem einige Becken von den Hevizer Quellen gespeist werden. Auch der Saunabereich ist eigentlich recht schön, allerdings schreibt die Saunaordnung Badebekleidung vor (für uns ein absolutes NoGo - alternativ darf man in einer recht verwaist wirkenden Gartensauna ohne Außenbereich nackt saunieren). Besser und sinnvoller also, sich auf die Bäder und Behandlungen zu konzentrieren! ABER ACHTUNG: Keine Behandlungen am Sonntag! Das war im Rahmen der Buchung nicht ersichtlich und hat uns doch ein wenig enttäuscht! FAZIT: Absolute Empfehlung auch für ein verlängertes Wochenende, wenn man seine Batterien auftanken will : )
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2020년 3월 26일
Dear K.R., Thank you for your review and for staying at us. I am glad you overall had a nice stay at us and that our staff gained your approval. As for the sauna we always try to appease both the ones who prefer visiting the establishments naked and the ones who prefer doing it in the bathing suit by providing separate sauna space for both activity. I hope you may return to us in the future again. Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2020년 3월 26일
Dear Guest, Thank you for your scoring, and for choosing us. Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, breakfast amazing, staff friendly, room huge
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2020년 2월 5일
Dear Guest; Thank you for for your review and for your kind words about our staff. It was joyful to read that you had a great holiday at us. We hope to see you again soon. Best regards: Peter Nagy

10/10 - 훌륭해요

Wilhelm

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Weinachtsurlaub war ein klasse Haus hat alles gepasst komme wieder
2019년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2020년 2월 5일
Dear Guest; Thank you for your review, we are glad that you had a 10/10 holiday in our venue. If there is anything we can make your stay even better, do not hesitate to contact us. Warmest regards: Peter Nagy

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: PNagy 님, 2019년 12월 23일
Dear Guest; Thank you for your feedback. If we can do anything to make your next stay even better, we are at your service. Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager