본문 내용으로 건너뛰기

그랜드 호텔 에덴

2.5성급 숙박 시설

Grand Hotel Eden

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 스파
  • 무료 공항 셔틀
  • 반려동물 동반 가능

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
10개 객실 중 10개 표시 중

슈피리어 싱글룸, 부분 호수 전망

  • 부분 호수 전망
  • 30㎡
  • 1명
  • 싱글침대 1개
  • 무료 WiFi

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 부분 호수 전망

  • 30㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

디럭스 싱글룸, 호수 전망

  • 호수 전망
  • 30㎡
  • 1명
  • 싱글침대 1개
  • 무료 WiFi

디럭스 더블룸 또는 트윈룸, 호수 전망

  • 호수 전망
  • 30㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

디럭스 더블룸 또는 트윈룸, 호수 전망

  • 호수 전망
  • 30㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 부분 호수 전망

  • 부분 호수 전망
  • 30㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

주니어 스위트, 호수 전망

  • 호수 전망
  • 40㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

디럭스 싱글룸, 호수 전망

  • 호수 전망
  • 30㎡
  • 4명
  • 싱글침대 1개
  • 무료 WiFi

슈피리어 싱글룸, 부분 호수 전망

  • 부분 호수 전망
  • 30㎡
  • 1명
  • 싱글침대 1개
  • 무료 WiFi

주니어 스위트, 호수 전망

  • 호수 전망
  • 40㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

이 밖의 추천 상품

광고
매일 유럽식 아침 식사 유료

이비스 루가노 파라디소

Paradiso
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
  • 아침 식사 이용 가능
10점 만점 중 8.4점, 매우 좋아요, 이용 후기 617개
현재 요금 ₩282,257
총 요금: ₩309,594
세금 및 수수료 포함
7월 12일 ~ 7월 13일
이비스 루가노 파라디소
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

파라디소에 있는 그랜드 호텔 에덴의 경우 도심 및 물가에 위치해 있습니다. 문화적 즐길거리를 찾으신다면 주립 미술관, 헤르만 헤세 재단 및 박물관에 가보세요. 비아 나싸, 폭스타운 팩토리 스토어에서는 쇼핑을 제대로 즐기실 수 있습니다. LAC 루가노 아르테 에 큘투라, 스위스미니어쳐(미니기차)도 놓치지 마세요. 근처에서 카야킹, 스쿠버다이빙 또는 하이킹/바이킹, 산악 자전거 타기 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 파라디소 여행 가이드 보기
지도
RIVA PARADISO,1, LUGANO, LUG, 6900

인근 명소

  • 비아 나싸
    비아 나싸
    도보 14분 - 1.2km
  • LAC 루가노 아르테 에 큘투라
    LAC 루가노 아르테 에 큘투라
    도보 14분 - 1.2km
  • 차니 공원
    차니 공원
    차로 4분 - 3.5km
  • 대회의장
    대회의장
    차로 4분 - 3.5km
  • MASI 루가노 이탈리아 예술 박물관 스위스
    도보 13분 - 1.1km

교통편

  • Lugano-Paradiso역 - 걸어서 5분 거리
  • Lugano Funicular 역 - 차로 7분 거리
  • 아그노 공항 (LUG) - 차로 14분 거리

레스토랑

  • McDonald's
    도보 17분
  • Snack Ok Bar
    도보 11분
  • GourmetBar
    도보 4분
  • Ristorante Giardino
    차로 3분
  • Spaghetti Store
    도보 18분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 호텔 에덴

  • 루가노 호수 인근 호텔
  • 무료 뷔페 아침 식사, 무료 왕복 공항 셔틀, 인근 골프장 등을 그랜드 호텔 에덴에서 이용하실 수 있습니다. 활동적인 여행객은 이 호텔에서 필라테스 등을 통해 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나 또는 스팀룸에 방문해 매니큐어/페디큐어, 페이셜 관리, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑인 Oasis에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 야외 다이닝도 즐기실 수 있습니다. 헬스클럽에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 숙박 시설에서 루프탑 테라스, 정원, 드라이클리닝/세탁 서비스도 이용하실 수 있습니다. 고객은 시설 내 렌터카 서비스, 바 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 실내 수영장 및 야외 수영장
    • 무료 기차역 픽업, 무료 자전거 대여 및 주차 대행(요금 별도)
    • 간편 체크인, 콘시어지 서비스 및 컴퓨터 스테이션
    • 엘리베이터, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 투어/티켓 안내
  • 객실 특징
  • 모든 115개 객실에는 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 심야 식사, 무료 WiFi도 마련되어 있습니다.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 이탈리아 프레떼 시트, 간이 침대/추가 침대(요금 별도) 및 무료 유아용 침대
    • 욕실 - 고급 세면용품 및 비데 이용 가능
    • 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
    • 발코니 및 전화

비슷한 숙박 시설

시즌별로 운영되는 야외 수영장
호텔 애드미럴
Paradiso
  • 수영장
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 694개
현재 요금 ₩284,740
총 요금: ₩313,317
세금 및 수수료 포함
7월 6일 ~ 7월 7일
호텔 애드미럴
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 WiFi(요금 별도) 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 무료 왕복 공항 셔틀 이용 가능
  • 무료 기차역 픽업 셔틀 이용 가능
  • 시설 내 주차장(요금 별도)
  • 시설 내 주차 대행 서비스(1박 기준 CHF 25)
  • 시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~10:30)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리

시설 내 레스토랑

  • Oasis
  • Zattera

즐길거리

  • 18홀 인근 골프 코스
  • 무료 자전거 대여
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 1개
  • 야외 수영장(투숙객 이용 가능)
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 피아노
  • 필라테스 강습
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 객실 내 유아용 침대
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 1개
  • 탁아 서비스

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • ATM

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(320제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 호숫가에 위치

스파

  • 객실 내 마사지
  • 디톡스 랩
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 온수 욕조
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터

기타

  • 1870년에 건축
  • 6개 층
  • 건물 2개

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 이탈리아 프레떼 시트

욕실

  • 고급 세면용품
  • 비데
  • 욕조/샤워 콤보

엔터테인먼트

  • 프리미엄 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 미니바

기타

  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 무료 일간 신문
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화

정책

체크인

간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항 및 기차역에서 교통편을 제공합니다. 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 24시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 1월 1일 ~ 3월 6일에 휴업합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 가능
반려견만 허용
제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 문의해 주세요.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 CHF 80의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 1인당 CHF 4.20의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 14 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
  • 관광 요금: 1박 기준, 1인당 CHF 0.15

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 주차 대행 요금: 1박 기준, CHF 25
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, CHF 80

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
만 12 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장, 헬스클럽 또는 온수 욕조 입장이 가능합니다.
만 12 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다.

자주 묻는 질문

그랜드 호텔 에덴에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 야외 수영장이 있습니다.

그랜드 호텔 에덴의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려견 동반이 가능합니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

그랜드 호텔 에덴의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 유료입니다. 주차 대행 요금은 1박 기준 CHF 25입니다.

그랜드 호텔 에덴에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 무료 공항 셔틀이 운행됩니다.

그랜드 호텔 에덴의 위치는 어떻게 되나요?

파라디소의 심장부에 자리한 이 스파 호텔의 경우 MASI 루가노 이탈리아 예술 박물관 스위스에서 1km, 루가노 호수에서는 2.6km 거리에 있습니다. LAC 루가노 아르테 에 큘투라 및 비아 나싸 또한 15분 이내의 거리에 있습니다. 걸어서 Lugano Funicular 역까지는 24분이 소요되며 Lugano-Paradiso역의 경우 5분 걸립니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

그랜드 호텔 에덴 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.6

청결 상태

8.8

위치

8.4

직원 및 서비스

7.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 149개 이용 후기 중 52개
평점 8 - 좋아요. 149개 이용 후기 중 63개
평점 6 - 괜찮아요. 149개 이용 후기 중 21개
평점 4 - 별로예요. 149개 이용 후기 중 8개
평점 2 - 너무 별로예요. 149개 이용 후기 중 5개

이용 후기

검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Raoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Bästa läge med hänförande utsikt

Lugano/Paradisos bästa läge med en hänförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock något år sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i säkert garage, så att vi kunde lämna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
2017년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Ulrike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Für ein Fünfsternehotel ganz ordentlich

angenehm
2017년 9월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Best location on the lake in Lugano

A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
2017년 8월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Great hotel near lake lugano

Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
2017년 7월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

michael d

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great view, expensive and won't return...

Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
2017년 7월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Hassan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

3 Star hotel with rude staff

We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
2017년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

MESHAL A A

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

مستواه متوسط

الموقع ممتاز لكن الغرفة فيها نمل وحشرات ونوع فرش السرير غير جيد وغير مريح ودورة المياه الشور ضعيف، أما الافطار ليس جيد ، وبالتالي السعر لا يستحقه للأسف
2017년 7월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Vikash

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Avoid..AC non functional

Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
2017년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Jose

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

outdated

Hotel is outdated. Found spiders in my room. The staff was not very helpful. Not worth the price.
2017년 6월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Chambre côté lac magnifique

Hôtel très bien situé au bord du lac avec un très joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres côtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
2017년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Paras Jain

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Worat experience of my life!!!!!!!

Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

hiroshi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
古くホテル内移動しにくい
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel!
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Daniella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The service was fantastic. The view from the balconies was beautiful. But the the beds and rooms need updating. The hairdryer was weak and the room smelled musty.
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Kurzurlaub

Kurzurlaub. Unbequeme Betten für zwei Nächte jedoch ok
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Tanja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Hotel mit super Lage

Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse Enttäuschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs für Kinder durchgeführt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen für das gesamte Hotel nur ca. 10 Liegestühle zur Verfügung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

ibrahim

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태

جميل وذو اطلالة رائعة للغرف المطلة على البحيرة

جيدة
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Yousef

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ممتازة جدا
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Marco

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Traumlage und preiswert

Das Hotel tront an der Promenade von Lugano über allem. Die Einrichtung erinnert an malerische Zeiten der 90er-Jahre, vermag aber noch immer zu überzeugen. Frühstück, Sauberkeit etc. alles einwandfrei, Lage wie erwähnt einmalig, wobei man schauen sollte, dass man ein Zimmer im Hauptgebäude mit voller Seesicht erhält. Ein einziger Kritikpunkt: Der Fokus des Hotels liegt auf Gästen aus dem mittleren Osten. Das ist aufgrund des Wachstums dieses Kundensegments verständlich. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass diese Gäste keine pausenlose Besserbehandlung erhalten, nur weil sie anspruchsvoller auftreten. Bspw. bei der Platzwahl beim Frühstück wurden wir im Gegensatz zu arabischen Gästen nicht danach gefragt, ob wir draussen Platz nehmen möchten. Eines dieser Details, die man leider nicht vergisst. Kurz: Unbedingt besuchen, aber schauen, dass man ebenfalls voll zum Zuge kommt. :-)
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very beautiful hotel and great location! Food was also very good!
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Excellently located 5* Lugano hotel

Our 10 night stay at the hotel would have been rated higher if the bed mattress had not been so uncomfortably firm.
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Weit entfernt von einem 5-Sterne-Hotel

1) Kostenloser Shuttle-Service: Der Shuttle-Service vom Flughafen ist vermutlich nur dann verfügbar, wenn man ihn rechtzeitig vorher bucht. Das erfährt man jedoch erst am Flughafen, wenn man im Hotel anruft und nachfragt, ob der Shuttle jetzt kommen könnte. Aber selbst bei einer Buchung von 24h im Voraus, kam mein Shuttle 13 min zu spät. An der Rezeption - die mit dem Fahrer telefoniert haben - hat es immer nur geheißen, der Shuttle wäre in 1 min da. Kundenfreundlich geht anders. 2) Zimmer: Mein Zimmer war zwar sauber, aber ich hatte Ameisen im Bad (6. Stockwerk). Als ich mein Zimmer betreten habe war es durch den strahlenden Sonnenschein extrem aufgeheizt. Eine Klimaanlage gibt es zwar, ist jedoch in der "Heizperiode" (Mai) nicht verfügbar. Offene Balkontüre => Baustellen- und Straßenlärm. 3) Kostenloses Frühstücksbuffet: übersichtlich aber ausreichend, die Säfte kommen aus dem Tetrapack, die frischen Früchte waren trotz Mai geschmacklos und Spiegeleier hätten 10,- CHF Aufpreis gekostet.
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hans

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mycket angenäm vistelse - fantastiskt läge på hotellet och möjliggjorde härliga promenader längs strandpromenaden och bilutfärder till outlet Foxtown och Como
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

salah

Nice location and nice reception staff

Poor breakfast
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

good or biz; good location

All if good = "+" big room ; "+" Nice lake View/ "+ free wifi - and normal speed inyernet; the only problem is "-" the Price - too high ; and very hight rate for parking / i was begining November - low season - the hotel was almist empty - I estimate 30% max occupation