테라스/파티오

오텔 아 라 빌라 데자흐티스트 여행 후기

3 out of 5
오텔 아 라 빌라 데자흐티스트
9 Rue De La Grande Chaumiere, Paris, Ile-de-France

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 504개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 406개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 71개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 4개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

CHANG GYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Sales Office 님, 2020년 1월 23일
Dear Guest, Thank you for this wonderful review ! We hope to have the pleasure of welcoming you back for your next stays in Paris.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깔끔하고 직원분들이 모두 너무 친절했어요 방이 좀 작은거 빼고는 다 괜찮았어요 밖에 비오니까 우산도 먼저 내주시고 이 숙소에 머물면서 어려운점은 하나도 없었던거 같아요
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sales Office 님, 2020년 1월 23일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience. Your comment regarding the staff is very much appreciated.We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back soon !

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천하고 싶지 않은 호텔
별점이 아주 높아서 선택한 호텔이었는데 우리가 동양인이라 우리한테만 그런지 몰라도 처음 줬던 방은 방음이 안 되고 방이 너무 작아서 불편했음. 왼쪽에는 엘리베이터 오른쪽에는 창고가 있어 아침부터 밤까지 너무 시끄러워서 잠을 푹 잘 수가 없었음. 컴플레인을 하자 방을 바꿔주긴 했음. 그리고 호텔 청소를 식초로 하는지 호텔에 들어서면 식초 냄새가 진동하고 방에도 들어가면 식초 냄새 때문에 기본 환기를 한 시간은 해야 함. 깨끗하고 교통은 편했지만 다시는 가고 싶지 않은 호텔.
2019년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Sales Office 님, 2019년 2월 6일
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your experience. We are very sorry to read of the issues you outlined in your review. For next booking, please do not hesitate to ask for another room to the front office. We are pleased to learn you found our hotel cleaned and well located and we hope you will consider staying with us for your next stay in Paris.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 선택
직원들이 굉장히 친철했으며, 방은 깨끗했고, 위치도 움직이고 이동하기에 너무 편했습니다. 이 호텔은 즐겁고 편안하고 행복한 여행을 위해 최고의 선택입니다.
2018년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Sales Office 님, 2018년 6월 25일
Dear Guest, Thank you very much for reviewing your stay. We are delighted to read the hotel lived up to your expectations. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
조식 없이 예약 추천
깨끗하다. 디자인도 깔끔. 위치도 나쁘지 않다. 3인실에 3일 동안 작은 물 1병 제공이 전부. 가족경영호텔느낌으로 직원이 친절한 편은 아닌데 프랑스가 다 그런건지 싶음. 조식은 그냥 주변 빵집에서 사다 드세요. 빵 맛도 없고 저렴한 빵,햄,치즈 2-3종류랑 음료, 요거트가 끝임. 계란은 이상한 냄새가 나더니 먹고나서 폭풍 설사함. 1인당 2만원 가까이 줬는데 진심 돈아까웠음
답변 제공: Sales Office 님, 2018년 5월 11일
Dear Guest, Thank you for sharing your opinion following your stay in our hotel. We are pleased to read you appreciated the design and the location of the hotel. We took good note of your comment regarding the breakfast and we are a bit surprised. We hope though to have the pleasure of welcoming you back for your next stays in Paris.

10/10 - 훌륭해요

seongjoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 공간, 좋은 스태프, 좋은 위치
답변 제공: Sales Office 님, 2018년 5월 3일
Dear seongjoon, Thank you for sharing your experience. We are very pleased to read you were satisfied with the hotel, the staff and our convenient location. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back for your next stays in Paris!

10/10 - 훌륭해요

Mihee 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good good
베개가 조금 불편했어요. 자고 일어나면 계속 목이 아프더라고요. 프론트 직원 굉장히 친절했고요. 조식도 괜찮았어요. 동양인은 저희 커플밖에 없었던 것 같아요. 중심가에 있긴하지만 여러 관광지를 걸어가기엔 무리가 있는 위치라서 지하철 주로 이용했습니다. 호텔 주변에 franprix라는 마트도 있고 빵가게도 두 군데 정도 보았고, 스타벅스도 있어서 잘 이용했어요. 역에서 걸어서 3분정도 걸리는 것 같아요!

10/10 - 훌륭해요

정진아 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한서비스
직원들도 매우친절하고 지하철역에서도 매우 가까워서 여행하기 편리했습니다.^^

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Susan 님, New York

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PHYLLIS

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excellent accommodation.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Corinne Eustache - General Manager 님, 2024년 4월 9일
Dear PhyllisWe sincerely thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to read that you enjoyed our accommodations.Our aim is to create an atmosphere where art and comfort intersect in every room, through the decoration and personalized quotes on each door. These details are designed to inspire our visitors while providing the comfort of a modern hotel.We hope to have the pleasure of welcoming you back again to further explore our artistic universe.

10/10 - 훌륭해요

sarah

Les gens sont Accueillants La chambre est propre Bons déjeuners Endroit calme
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: LN 님, 2024년 1월 26일
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire concernant le travail de notre équipe et le calme de l'hôtel. Vos remarques nous touchent et nous encouragent à poursuivre dans ce sens!

10/10 - 훌륭해요

Gael 님, Arlington

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay. Very nice hotel. Nice area.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2024년 1월 22일
Thank you Gael ! Hope to welcome you back soon

6/10 - 괜찮아요

Emeric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hôtel très correct dans l'ensemble. La première nuit s'est très bien passée, mais l'expérience s'est très vite dégradé à cause d'un souci de bruit d'eau qui coule toute la nuit dû à une fuite.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: LN 님, 2024년 1월 26일
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre satisfaction. Comme évoqué ensemble le bruit de l'eau venait de la pluie qui tombait sur notre véranda située sous la fenêtre de votre chambre. Nous avons effectivement fait face à de fortes pluies en continu lors de votre séjour et nous excusons pour le gène occasionnée. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour et ne manquerons pas de vous proposer une chambre à l'écart de notre véranda. Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Cédric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2024년 1월 22일
Merci Cédric :)

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2024년 1월 15일
Merci Eva !

10/10 - 훌륭해요

Gilbert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2024년 1월 8일
Merci Gilbert :)

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
Accueil très aimable et souriant, literie de qualité et chambre parfaitement propre
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 12월 22일
Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité des services proposés A La Villa des Artistes et espérons de vous accueillir bientôt pour votre prochain séjour parisien,

10/10 - 훌륭해요

SENEM

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 12월 22일
Merci beaucoup SENEM !! :)

8/10 - 좋아요

Ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buenas experiència para repetir
Habitación pequeña però con todo lo necesario, cama còmoda, habitación limpia y insonoritzada. Hotel situado en una zona tranquila y bien comunicada, esta a 30 minutos andando del museu de Louvre
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 12월 7일
Dear Ana, Thanks so much for this kind review. We are glad that you appreciated our spacious and confortable room. I agree with you : we are located in a very central safety neighborhood where you can enjoy the parisian lifestyle. Hope to welcome you back very soon,

10/10 - 훌륭해요

Edoardo

좋아요: 편의 시설/서비스
Cleanliness, courtesy, comfort impeccable.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 11월 28일
Thank you Edoardo for this lovely review ! Hope to welcome you back soon,

10/10 - 훌륭해요

Rose

The only hotel I ever stay in
Hotel is clean and comfortable and charmingly decorated in an artistic theme that is true to the street/neighborhood. Staff is friendly and helpful. Breakfast buffet is great!! In a terrific area, close to so much and easy to get around to all the sights in Paris.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Pélagie 님, 2023년 11월 12일
Dear Mrs Klein,Thank you for your very kind message. We are happy to hear that you enjoyed your staying at our hotel !We are looking forward to receive you again !Best wishes, Pélagie,Front Desk.

8/10 - 좋아요

Geir Victor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 11월 13일
Merci ! :)

10/10 - 훌륭해요

Hélène

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 11월 13일
Merci Hélène ! :)

10/10 - 훌륭해요

Rafael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff the rooms were very clean as well as the Lobby. Great breakfast choices. Quiet location for sleeping. I would definitely stay here again.
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 11월 7일
Thank you so much Rafael for your kind review :)I am glad that you appreciated the cleanliness of our hotel and the quality of the products provided at buffet breakfast.It will be a pleasure to welcome you back soon at A La Vlla des Artistes,

10/10 - 훌륭해요

Armin

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 11월 7일
Thank you Armin !

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is on a quiet street but easily accessible to transportation, dining & shopping. The room was clean & looked newly renovated. It was well designed for guests.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 27일
Hello Patricia, Thank you for your kind review :)We are glad that you appreciated our central location, a lively area in the heart of Paris 6e arrondissement.Thank you for pointing out the cleanliness and the style of our rooms inspired by the artistic past of the neighborhood.We hope to welcome you back very soon,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overpriced outdated and dirty
Dreadful pokey rooms that can barely fit two travellers. Outdated deco, smelled of cigarettes. Not clean. For 300 Euros a night! Avoid.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 26일
Dear Marina, Thank you for giving us your feedback. I present my sincere apologies for the smell of smoke present in your room when you checked in. I must correct you as, in fact, our hotel is entirely Non Smoking. However, all customers do not apply this rule and in this occasion, we failed to remove this odour. You should have come to tell to the front desk, to find a quick solution. Regarding the size of our rooms they are in accordance with existing standards for 3 stars hotels in ParisWe have four different room categories available at the hotel allowing us to find the perfect room to meet any guests needs.Housekeeping service is provided on a daily basis, fresh towels are provided daily, and our general housekeeper checks each room to ensure that everything is spotlessly clean. Please, can you tell me more about cleanliness? We would certainly welcome the opportunity to restore your faith in our hotel and I would ask that when you are planning your next trip to Paris, that you contact me directly to kindly give us a second chance and I would be delighted to personally oversee the details of your stay and ensure you receive the level of service at A La Villa des Artistes Hotel, Kind regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 26일
Thank you :)

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A marvelous location, 1/2 block from many great restaurants. Metro and RER, close. Loved it.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 20일
Thank you Susan for you lovely review ! We are pleased that you appreciated your stay with us and hope to welcome you back very soon !

8/10 - 좋아요

espen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Innbydende hotell.
Innbydende hotell som var rent og pent. Vi bodde i suite og den var praktisk og fin på alle måter. Kanskje litt langt unna div severdigheter så ble en del taxi.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 20일
Dear Espen, Thank you for taking the time to share your experience with usµ. We are pleased that you appreciated the cleanliness of our rooms, and the helpfulness provided by my colleagues. I am glad that you appreciated our suite/duplex with a view on the parisian rooftops. A La Villa des Artistes hotel is located few steps from Luxembourg Garden and Montparnasse tower. To reach the other parisian landmarks you can take public transports, such as metro line 4 Raspail or line 6 Edgard Quintet, or RER train, too.We will be pleased to welcome you back soon in Paris,

10/10 - 훌륭해요

Harry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 20일
Thank you Harry !

10/10 - 훌륭해요

Karen

2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 11월 7일
Thank you Karen :)

10/10 - 훌륭해요

Maha

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The triple room was a lovely size room.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 20일
Dear Maha, Thank you for your review :)We are glad that you appreciated our spacious triple room and hope to welcome you back soon in Paris,

10/10 - 훌륭해요

Martina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ruhig gelegenes Hotel mit Charme
Perfekt für einen ruhigen Aufenthalt abseits vom Rummel. Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstrasse des Bvd. Montparnasse. Die Metrostationen Vavin und Montparnasse liegen nur wenige Gehminuten entfernt. Wir hatten ein Duplex Zimmer mit 2 Stockwerken, 2 Badezimmern und genügend Platz.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 11월 7일
DEar Martina, Thank you for sharing your experience with us :) We are delightful that you appreciated the quiet of our hotel, located in the heart of the 6e arrondissement of Paris, and our spacious suite. Hope to welcome you back soon in Paris,

10/10 - 훌륭해요

Paddy

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 20일
Thank you Paddy!

10/10 - 훌륭해요

Jean Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ok
Hôtel calme,agréable,en très bon état
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 20일
Merci Jean Pierre pour ce commentaire, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le séjour dans notre hôtel, en particulier le calme de celui-ci. Nous espérons pouvoir vous accueillir lors de vos prochains séjours parisiens,

2/10 - 너무 별로예요

Mariliina

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 26일
Goodmorning Mariliina, We are upset in reading your note. Please, do not hesitate to tell us more about your stay at A La villa des Artistes Hotel. Your feedback is important for us ! Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

Joseph

좋아요: 청결 상태
The shower was not draining, and the night staff was very grumpy and unhappy !
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 3일
Dear Joseph, We take good note of your observation regarding the shower. All feedback are important, it helps us to maintain our level of service and comfort so, thank you.Your comment have been reported to our technical manager who will look into the details to do any amendment if and where required.We hope that you will consider staying with us again in the near future. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

William P

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great hotel in Montparnasse
Very nice boutique hotel close to Gare de Montparnasse. Great location, excellent rooms and very good breakfast. We will be back.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 3일
Thank you William for your kind review :) We are glad that ou appreciated our exquisite location, few steps from Monparnasse and Luxembourg Garden.Thanks for underline the comfort of our rooms and the multiple salty and sweet choices you have for breakfast. Hope to welcome you back in the near future,

10/10 - 훌륭해요

Frederick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service and staff went beyond in taking care of our needs due to illness. They were great!
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 20일
THank you Frederick for sharing your feedback with us ! Our staff does all its best to help in any way our beloved guests. We hope to welcome you back very soon,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 3일
Wow ! What an excellent note ! Thank you :)

10/10 - 훌륭해요

Frederick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel and its staff were very accomodating in providing extra rooms and services for members in our party who took ill. The front desk people were especially helpful
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 3일
Dear Frederick, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are so glad that we could help you and your group during your stay. At A La Villa des Artistes our staff do all its best to meet the need of our guests. Hope to welcome you back soon for another unforgettable stay,

10/10 - 훌륭해요

Diann

2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 10월 3일
thank you Diann !

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 9월 5일
Thank you, dear Guest !

8/10 - 좋아요

Katharina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 9월 5일
Thank you Katharina :)

10/10 - 훌륭해요

oded

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 9월 5일
Thank you Oded ! Waiting for your next parisian trip,

10/10 - 훌륭해요

Alexander

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great little hotel, with a great location. Not too expensive considering the city and location. Not a lot in the way of amenities for staying in, but who wants to stay in when you're in Paris?
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 8월 22일
Dear Alexander,Thanks a lot for taking the time to review our hotel. We are pleased that you appreciated our location, perfect to visit Paris, and our value for money. We hope that you'll choose our boutique hotel again for your next parisian trip,

10/10 - 훌륭해요

Vladimir

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La chambre était propre, mais assez petite. Les serviettes pourraient être plus neuves. Les lits sont confortables
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 8월 8일
Cher Vladimir, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire à l'issue de votre séjour A La Villa des Artistes. Merci de surligner la propreté de nos espaces ainsi que le confort de notre literie. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt dans notre hôtel,

8/10 - 좋아요

Suzanna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean. The staff were more helpful via email prior to our trip than when we stayed there. The refrigerator stinks! The tub/ shower is very hard to get in and out of. The coffee station and mini bar was sub par. It was instant coffee with a hot water kettle. The key card controls the power so your air or refrigerator does not run while you are out. Saves power but makes the refrigerator smell like death! Beds are not very comfortable. Not a bad hotel but I was expecting more.
2023년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: Luisa 님, 2023년 8월 8일
Dear Suzanna, I would like to thank you for the good note you gave to our hotel. I am a bit surprised about your comment : our staff is generally recognized for being helpful and kind with our guests. A La Villa des Artistes we do have key cards that control the light in the room, but not the minibar. The minibar is 24/7 on.In order to check the minibar in your room, we checked it after your departure, and everything worked well, no suspicious smells in. During your stay at the hotel, you only asked twice for housekeeping ; maybe your rooms needed to be airing and cleaned up, towel and beds refreshed. I am sorry if your stay do not meet all your expectation ; overall, I hope you will come back for your next parisian stay, Regards,