클라리온 파리 CDG 공항

Clarion Paris CDG Airport

루아시 앙 프랑스에 위치한 반려동물 동반 가능 호텔(컨벤션 센터와 연결, 풀서비스 스파 이용 가능)

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어디로 가세요?

날짜

2025년 8월

2025년 9월

소개
객실
위치
정책

객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

8개 객실 중 8개 표시 중

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연

주요 특징

방음 설비

각각 다르게 가구 비치

에어컨

연결 객실 이용 가능

간이 주방

냉장고

식탁

평면 TV

53㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스탠다드룸, 침대(여러 개), 금연 (Appartement 2 chambres - 4 personnes)

주요 특징

방음 설비

각각 다르게 가구 비치

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

간이 주방

냉장고

식탁

66㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연

주요 특징

방음 설비

각각 다르게 가구 비치

에어컨

연결 객실 이용 가능

간이 주방

냉장고

식탁

평면 TV

40㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연

주요 특징

방음 설비

각각 다르게 가구 비치

에어컨

연결 객실 이용 가능

무료 간이/추가 침대

간이 주방

냉장고

식탁

43㎡
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

방음 설비

각각 다르게 가구 비치

에어컨

연결 객실 이용 가능

간이 주방

냉장고

평면 TV

별도의 침실

28㎡
2명
킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연

주요 특징

방음 설비

각각 다르게 가구 비치

에어컨

연결 객실 이용 가능

간이 주방

냉장고

평면 TV

별도의 침실

28㎡
3명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

스튜디오, 킹사이즈침대 1개, 금연 (Studio Double – Accès Spa)

주요 특징

방음 설비

각각 다르게 가구 비치

에어컨

연결 객실 이용 가능

간이 주방

냉장고

평면 TV

암막 커튼

28㎡
2명
킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 싱글침대 2개, 금연

주요 특징

방음 설비

각각 다르게 가구 비치

에어컨

연결 객실 이용 가능

간이 주방

냉장고

평면 TV

별도의 침실

2명
싱글침대 2개

이 밖의 추천 상품

풀먼 파리 타워 에펠

15구

무료 WiFi
레스토랑
에어컨
피트니스 센터

총 요금: ₩541,864

세금 및 수수료 포함

8월 17일 ~ 8월 18일

로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

8 Allee du Verger, Roissy-en-France, 95700

인근 명소

파리 노르 2 인터네셔널 비지니스 파크 - 도보 13분 - 1.2km
아에로빌 쇼핑센터 - 도보 16분 - 1.4km
위시테 상트르 아울렛 쇼핑 몰 - 차로 2분 - 3.0km
카롤 모토 서킷 - 차로 3분 - 3.0km
빌르팡트 전시회 센터 - 차로 3분 - 3.0km

교통편

CDG Airport Terminal 1역 - 차로 4분 거리
파리 (XDT-샤를 드골 TGV역 공항) - 차로 6분 거리
로시-샤를드골 공항 (CDG) - 차로 10분 거리

레스토랑

‪Le Trivium @ Marriott Paris CDG - ‬도보 4분
‪Bretzel Love - ‬도보 18분
‪Brasserie le Village - ‬도보 6분
‪C Pizza & C Kebab - ‬도보 8분
‪Pays de France - ‬도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

클라리온 파리 CDG 공항

빌르팡트 전시회 센터 인근 고급형 호텔

클라리온 파리 CDG 공항에서는 시설 내 쇼핑 시설, 드라이클리닝/세탁 서비스, 바 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑인 L'Infini에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사도 즐기실 수 있습니다. 고객은 피트니스 센터, 스팀룸 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.

실내 수영장(일광욕 의자 포함)
유럽식 아침 식사(요금 별도), 셀프 주차(요금 별도) 및 왕복 공항 셔틀(요금 별도)
기념품점, 콘시어지 서비스 및 17 개 회의실
24시간 운영 프런트 데스크, 리셉션 홀 및 포터/벨보이
이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.

객실 특징

각각 다른 가구가 비치된 모든 455개 객실에는 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 뿐만 아니라 무료 WiFi, 사무실 같은 편의 시설 및 서비스도 제공됩니다. 고객의 이용 후기에 따르면 이 숙박 시설의 편안한 객실이 긍정적인 평가를 받고 있습니다.

이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.

친환경 세면용품 및 헤어드라이어
옷장 또는 벽장, 재활용 및 간이 주방

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

온수 욕조
아침 식사 포함
무료 공항 셔틀
반려동물 동반 가능

반려동물 동반 가능
무료 WiFi
레스토랑
에어컨

총 요금: ₩161,191

세금 및 수수료 포함

8월 15일 ~ 8월 16일

반려동물 동반 가능
무료 WiFi
에어컨
아침 식사 가능

총 요금: ₩178,609

세금 및 수수료 포함

8월 9일 ~ 8월 10일

반려동물 동반 가능
무료 WiFi
레스토랑
에어컨

총 요금: ₩148,610

세금 및 수수료 포함

8월 13일 ~ 8월 14일

수영장
온수 욕조
스파
반려동물 동반 가능

총 요금: ₩170,006

세금 및 수수료 포함

7월 31일 ~ 8월 1일

수영장
반려동물 동반 가능
무료 WiFi
레스토랑

총 요금: ₩167,934

세금 및 수수료 포함

8월 10일 ~ 8월 11일

반려동물 동반 가능
무료 WiFi
아침 식사 가능
주차 가능

총 요금: ₩81,342

세금 및 수수료 포함

8월 11일 ~ 8월 12일

반려동물 동반 가능
무료 WiFi
레스토랑
에어컨

총 요금: ₩163,583

세금 및 수수료 포함

8월 30일 ~ 8월 31일

그랜드 아파트 | 1 개의 침실, 책상, 노트북 작업 공간, 무료 WiFi

반려동물 동반 가능
무료 WiFi
레스토랑
에어컨

총 요금: ₩185,752

세금 및 수수료 포함

8월 4일 ~ 8월 5일

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

높이 제한이 있는 시설 내 주차장
일정에 따라/요청 시 왕복 공항 셔틀 이용 가능(06:00 ~ 22:00, 요금 별도)
요청 시에만 시설 내 주차 가능
시설 내 지붕이 있는 주차장(1일 기준 EUR 14, 자유롭게 출입 가능)
시설 내 주차 연장(1주 기준 EUR 44, 지붕 있음)
휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

매일 유럽식 아침 식사 유료 제공(06:00~10:00, 성인 EUR 20, 어린이 EUR 12)
레스토랑 1개
바/라운지 1개
스낵바/델리

시설 내 레스토랑

L'Infini

즐길거리

공용 구역의 TV
사우나
쇼핑
스팀룸
실내 수영장 1개
온수 욕조 1개
풀서비스 스파
피트니스 센터

가족 여행에 좋음

객실 내 간이주방
객실 내 냉장고
객실 내 전자레인지
방음 객실
세탁 시설
스낵바/델리
실내 수영장 1개

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
기념품점/신문 가판대
세탁 시설

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
콘시어지 서비스
포터/벨보이
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

코워킹 스페이스
회의실 17개

야외 시설

수영장 일광욕 의자

풀서비스 스파

사우나
스팀룸
스파 매일 운영
온수 욕조

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
낮은 카운터/싱크대
무장애 공항 셔틀
엘리베이터
출입구까지 통로에 계단 없음
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 주차장

객실 편의 시설

침실

암막 커튼
침대 시트 제공

욕실

무료 세면용품
타월 제공
헤어드라이어

엔터테인먼트

평면 TV

식사 및 음료

간이 주방
냉장고
무료 생수
전기 주전자
전자레인지
제한된 룸서비스
조리 도구, 접시, 주방 기구
커피/티 메이커
쿡탑

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

비대면 체크아웃 이용 가능

객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능

늦은 체크아웃 요금: EUR 50

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 24시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

모든 고객은 유효한 여권을 제시해 주셔야 합니다. 이 숙박 시설에서는 여권만 신분증으로 인정합니다.

이 숙박 시설에서는 루아시 샤를 드골(CDG) 공항 터미널 2에서만 공항 셔틀 픽업 서비스를 제공합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 EUR 10의 추가 비용

장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

반려견 및 반려묘만 허용

총 1마리까지 허용

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

만 3 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

보증금: 숙소당 EUR 250(숙박 기간 내 1회)
1박 기준 1인당 EUR 8.13의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 18 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

이 숙박 시설의 명시된 파손 보증금은 객실 점검에서 이상이 없으면 체크아웃 후 48시간 내에 신용카드로 환불됩니다.

기타 선택 사항

유럽식아침 식사 요금: 성인 EUR 20, 어린이 EUR 12(대략적인 금액)
공항 셔틀 요금: 1인당 EUR 7(편도)
셀프 주차 요금(지붕 있음): 1일 기준 EUR 14(자유롭게 출입 가능)
주차 연장 요금(지붕 있음): 1주 기준 EUR 44
반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 EUR 10
장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
늦은 체크아웃 요금: EUR 50(객실 이용 상황에 따라 다름)
시설 이용 요금: 1일 기준 1인당 EUR 10, 다음 항목 포함: 스파

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.

시설 내 주차 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다.

이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.

시설 내 파티 또는 그룹 이벤트는 엄격히 금지됩니다.

이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.

고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

스파 이용 시간은 주중 09:00 ~ 정오 및 15:00 ~ 21:00, 주말 09:00 ~ 정오 및 13:00 ~ 21:00입니다.

스파 시설은 예약을 통해서만 이용 가능합니다. 프런트 데스크에서 이용 시간대를 예약하셔야 합니다. 명시된 시설 요금(옵션)에는 성인 1명의 스파 이용이 포함됩니다. 요금은 전화 예약 시 성인 2인당 EUR 15, 리셉션에서 예약 시 성인 1인당 EUR 10이고 어린이 1인당 EUR 5입니다.

알려드릴 사항

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

수영장 이용 시간은 09:00 ~ 21:00입니다.

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

주차 시 높이 제한이 적용됩니다.

만 17 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

국가 공인 등급

이 숙박 시설의 공식 등급은 프랑스 관광청(ATOUT France)에서 부여했습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Relais Spa

Relais Spa House Roissy

Crowne Plaza Paris Charles Gaulle Aparthotel Roissy-en-France

Relais Spa Paris-Roissy Cdg Hotel Roissy

Relais Spa Paris Roissy CDG House

Relais Spa Paris Roissy House

Crowne Plaza Paris Charles Gaulle Aparthotel

Relais Spa Paris Roissy

Relais Spa Paris Roissy Aparthotel

Crowne Plaza Paris Charles Gaulle Roissy-en-France

Crowne Plaza Paris Charles Gaulle

Relais Spa Roissy

Crowne Plaza Paris Charles de Gaulle

Relais Spa Paris Roissy CDG

Crowne Plaza Paris - Charles de Gaulle Roissy-en-France

Crowne Plaza Paris Charles de Gaulle

Relais Spa Paris Roissy CDG

Crowne Plaza Paris Charles Gaulle Hotel Roissy-en-France

Crowne Plaza Paris Charles Gaulle Hotel

Crowne Plaza Paris Charles Gaulle Roissy-en-France

Crowne Plaza Paris Charles Gaulle

Hotel Crowne Plaza Paris - Charles de Gaulle Roissy-en-France

Roissy-en-France Crowne Plaza Paris - Charles de Gaulle Hotel

Hotel Crowne Plaza Paris - Charles de Gaulle

Relais Spa Roissy

자주 묻는 질문

클라리온 파리 CDG 공항에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다. 수영장은 09:00 ~ 21:00에 이용 가능합니다.

클라리온 파리 CDG 공항의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 30일 기준, 2025년 8월 24일에 성인 2명 1박에 대한 클라리온 파리 CDG 공항의 요금은 ₩99,572부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

클라리온 파리 CDG 공항의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 클라리온 파리 CDG 공항에 반려견 및 반려묘 동반이 가능합니다(총 1마리로 제한). 1박 기준 1마리당 EUR 10의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

클라리온 파리 CDG 공항의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1일 기준 EUR 14의 요금으로 이용 가능합니다. 주차 연장 요금은 1주 기준 EUR 44입니다.

클라리온 파리 CDG 공항의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

클라리온 파리 CDG 공항의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 EUR 50의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

클라리온 파리 CDG 공항에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 06:00 ~ 22:00에 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 EUR 7의 요금이 부과됩니다.

클라리온 파리 CDG 공항의 위치는 어떻게 되나요?

공항 주변에 위치한 이 스파 호텔의 경우 파리 노르 2 인터네셔널 비지니스 파크에서 1.1km, 빌르팡트 전시회 센터에서는 4.8km 거리에 있습니다. 아에로빌 쇼핑센터 및 카롤 모토 서킷 또한 5km 이내의 거리에 있습니다.

Clarion Paris CDG Airport 이용 후기

7.6

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

8/10 - 좋아요

Hajeong

2022년 7월 10일

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taerim

2022년 7월 9일

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

2022년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SANG

출장 여행

2021년 12월 9일

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

Smokers Paradise

Very clean room, friendly staffs, free shuttle to T2 & T1. Balcony with ash tray. Room equipped with more than you need - induction, coffee pot, refrigerator, etc. Good price to stay couple nights for exhibition and/or short transfer. Would recommend & stay again

2021년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rockhee

2019년 11월 3일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

호텔셔틀로 CDG T2(TGV, RER 탑승역)까지 셔틀이 자주 운행되어 비교적 편리한 편. 파리시내 라파이에트 백화점까지 가는 셔틀도 있으나, 운행스케줄은 사전확인해야함. 조식은 중급. 호텔주변에 편의점 없음. 시간적 여유를 충분히 가진 분에게 추천하고 싶어요

2019년 10월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stephanie

단체 여행, 가족 여행

2025년 7월 28일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Not what the pictures looked like

2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

linnea

가족 여행

2025년 7월 25일

좋아요: 청결 상태

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

The property was average. The room had two bathrooms which was handy travelling with a family. Access to restaurants was tricky, but it was walking distance to a mall. We chose this property due to the pool/hot tub and airport shuttle, however we were not expecting that both were ammenities with cost! I found that the front desk staff were not very pleasant and seemed annoyed by questions.

2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Georgy

가족 여행

2025년 7월 21일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

We did enjoy our stay here except for a few unfortunate details. We loved the health and wellbeing center except that the hamman and steam rooms were out of order. The room was very nice except one bathroom smelled strongly of mold. We just used the other one and kept the door closed. But nearby was a beautiful park and tourism office and a great little town with many wonderful small shops and restaurants. Beautiful! Very kind and helpful staff. Nice breakfast.

2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Georgy

가족 여행

2025년 7월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This is a nice hotel with helpful friendly staff and nice rooms for the most part. One of our bathrooms had a mildew smell that got progressively worse. We had two bathrooms so we only used one and kept the door closed. I should have complained but we were very busy. The wellness area was a welcome rest with pool and sauna abut unfortunately both the hamam and steam rooms and shower in that area were all out of order, as was the dryer for laundry. But we enjoyed our stay anyhow. Great walking paths and park with the Tourism Office and town with many small shops and restaurants.

2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Valerie

가족 여행

2025년 7월 14일

좋아요: 편의 시설/서비스

Great hotel. They offer a shuttle to CDG ($7 pp) and breakfast ($$$) - they spa area is really great. Room was updated and clean.

2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nancy A 님, Brunswick

2025년 7월 4일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Pros: -The room was nice, clean, nice balcony - Great to have a kitchenette Cons: A big con is the shuttle - unbelievably it's not available between 11 am and 5 pm - right in the middle of the day! You have to take an Uber or taxi if you arrive at those times. Even worse - there is a $7 charge each way - I travel a lot and have never had a hotel charge me for the shuttle. It makes the place really seem cheap.

2025년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

edith

2025년 7월 3일

2025년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

VALERIE

2025년 7월 1일

2025년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michael James

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 1일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

Subject: Formal Complaint Regarding Stay on 30/06/2025 Dear whom it may concern], I am writing to formally raise a number of concerns following our stay at your hotel on the night of 30th June 2025. 1. Fire Alarm Incident and Emergency Response At approximately 7:00 AM, the fire alarm was triggered and sounded three separate times. While I understand these systems exist for our safety, the handling of the situation was deeply concerning. We followed the emergency exit signage as instructed, but found the stairwell exit blocked by a Qatar Airways crew member and her suitcase. Despite being asked, she refused to move her luggage from the doorway. Upon reaching the emergency stair exit, we discovered the door was locked and would not open, even after three adult guests attempted to force it. Most troubling was the complete lack of visible staff presence or direction throughout this episode. This lack of guidance significantly added to the distress experienced by our children and other guests. 2. Check-In and Payment Dispute We had prepaid our booking via Expedia, but upon arrival the receptionist (Marie) insisted we had not paid and asked us to pay again. Despite showing our receipt and bank confirmation, she remained dismissive and unhelpful. Only after we contacted Expedia, who in turn spoke directly with the hotel, was the situation resolved. This unnecessary confrontation following a long journey was frustrating and disheartening. More to follow

2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rahul

2025년 7월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

All

2025년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Camille

출장 여행

2025년 6월 26일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

La atención fue lenta, una fila kilométrica de huéspedes llegando otros regresando de los cuartos porque el personal de limpieza estaba atrasado (eran las 8 de la noche). Dos personas en recepción pour mínimo 15 huéspedes esperando. Una persona tenía la misma llave que la mía y trato de entrar a mi cuarto a eso de las 10:00 de la noche. Jamás me pasó tantas cosas el mismo día, desde mi balcón podía ver que abajo en el techo terraza alguien había girado una sábana. Me dijeronquenel’Schuttle era gratis y directo a la terminal cual son 7euros y nos lleva al train que va a la terminal.

2025년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Juan Guillermo

연인과의 여행

2025년 6월 22일

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Unpleasant personnel Ridiculous "french" restaurant No free transport to airport and no service to specific terminals

2025년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

2025년 6월 21일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

2025년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Audrey

출장 여행

2025년 6월 18일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

My room's AC did not work, and it took a while to get a new room, which greatly delayed my bedtime. I was hoping to have a long and good night's sleep. In the new room, there was no washcloth, small towels, or a hairdryer. The hotel was rather dirty and outdated. I had stayed in that hotel some years back when it was a Crowne Plaza hotel, which was wonderful at the time and it was the reason I opted for this hotel. The hotel is now under different ownership and it shows. I would not recommend it.

2025년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

KATHLEEN

2025년 6월 14일

좋아요: 청결 상태

I liked the commitment of some of the staff. But also one staff in particular a member of management at the front desk was inattentive and passed the buck as if she did not want to be bothered. Limited vegetarian dishes in the restaurant, bed was nice and comfortable as well as the rare occasion of having a bathtub of which I enjoyed a warm bath. Yes, it was an average hotel.

2025년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alistair

2025년 6월 12일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

could be better supported with free shuttle and more often from the airport

2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

floriane 님, potigny

아이를 동반한 가족 여행

2025년 5월 31일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Bon hôtel juste petit bémol certaines chambres commence à être un peu usé

2025년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Venkata

가족 여행

2025년 5월 25일

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Actually. Booked reservation for 05/24/25 I got confirmed email about my stay n also called them confirmed my reservation went there at 12.30am they kept at lobby fir an hour n told me that I’ve only 2 person reservation not 4 person. Once we went into the room it was horrible stinky smell not able to sleep there and very hot no proper AC also , vacated early morning went out stayed outside . BenI never expected this horrible situation in Expedia recommended hotels in past 25 years anywhere. I use Expedia no of times this is the first time I had very bad experiences.

2025년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Boualem

가족 여행

2025년 5월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Nice Spa!

2025년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catherine M

가족 여행

2025년 5월 22일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Great hotel. Conveniently located near the airport. We had the family room which was huge, had two separate bathrooms and a mini kitchen. Spotless clean and super comfortable bed. Even had the second bed ready for our daughter which was lovely. We did not need to have to set it up. Lovely. Highly recommend.

2025년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

daniel

출장 여행

2025년 5월 22일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Thé spa

2025년 5월에 1박 숙박함

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