컴포트 싱글룸 | 고급 침구, 책상, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

오텔 르 롱스보 여행 후기

3 out of 5
오텔 르 롱스보
25 Rue Louis Barthou, Pau, Pyrenees Atlantiques

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 431개 이용 후기 중 147개" "
평점 8 - 좋아요. 431개 이용 후기 중 180개" "
평점 6 - 괜찮아요. 431개 이용 후기 중 69개" "
평점 4 - 별로예요. 431개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 431개 이용 후기 중 9개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Pseudo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A hundred meter walk from the funicular. Pleasant staff.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The reception 님, 2024년 5월 7일
Hello, Thank you for your comments and kind words! Best regards,

8/10 - 좋아요

Shaineze

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dommage pour l’accessibilité en voiture qui et un peu compliqué malgré les parkings de la ville à proximité
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 16일
Bonjour, Nous vous remercions pour ce superbe 4/5 ! N'hésitez pas lors de votre prochaine venue à réserver une place de parking, ce sera plus simple ! Bonne continuation, La réception

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2024년 2월 28일
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour cette superbe notation! En espérant vous revoir bientôt ! La réception

10/10 - 훌륭해요

Didier

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2024년 2월 28일
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser une note et sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous ! Au plaisir, La réception

10/10 - 훌륭해요

Myriam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: mélissa 님, 2024년 2월 23일
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée, La réception

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
En general, la estadía bien, pero es un hotel que necesita remodelación, ante todo los pisos flojos de madera, con alfombra encima, Ruidosos y con desniveles
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2024년 2월 23일
Buenas, Gracias por tomarse el tiempo de dejar una evaluacion sobre su estancia. Tomamos en cuento sus comentarios. Hasta luego, Recpecion

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa 님, 2024년 2월 10일
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre note suite à votre séjour. En espérant vous revoir, La réception

10/10 - 훌륭해요

Fanny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Passé un très bon séjour j'ai pu me reposer
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hôtel Le Roncevaux 님, 2024년 2월 8일
Bonjour,Nous vous remercions pour cette évaluation. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.La réception

10/10 - 훌륭해요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour convivial et sans soucis
Acceuil très agréable des deux Dames souriantes de la reception de l'hôtel . La chambre etait propre, calme, disposant d'une bonne literie . Situé près de la gare et à proximité des commerces c'est l'endroit idéal pour passer un bon séjour. Excellent rapport qualité prix !
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hôtel Le Roncevaux 님, 2024년 2월 8일
Bonjour Monsieur.Nous sommes ravi de lire que votre séjour s'est bien déroulé.Nous espérons vous revoir prochainement.Passez une excellente journée.La Réception

10/10 - 훌륭해요

Laetitia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hôtel Le Roncevaux 님, 2024년 2월 4일
Bonjour,Nous vous remercions pour cette évaluation.A bientôt peut être !La réception

10/10 - 훌륭해요

Constance

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hôtel Le Roncevaux 님, 2024년 2월 4일
Bonjour,Nous vous remercions pour celle belle évaluation.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.La réception

8/10 - 좋아요

bruno

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon séjour, mais chauffage très bruyant
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 1월 13일
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation et pour ce 8/10. Nous avons bien pris en note vos remarques sur le chauffage et allons y remédier au plus vite. Bien à vous,La réception

8/10 - 좋아요

LOPEZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Confortable et pratique
Un séjour express d une nuit, la chambre est propre et confortable avec une salle de bain fonctionnelle le lit est super et le prix est très attractif N hésitez pas
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 1월 13일
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant la chambre et pour ce 8/10.Bien à vous,La réception

8/10 - 좋아요

laura

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 1월 21일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir laissé une évaluation suite à votre séjour. bientôt.La réception

8/10 - 좋아요

Eric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Le Roncevaux 님, 2023년 12월 31일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir laissé une évaluation suite à votre séjour. bientôt.La réception

6/10 - 괜찮아요

Meir

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
The sheet had stains on them.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Le Roncevaux 님, 2023년 12월 31일
Good morning,We use an outside company to wash our sheets. Sometimes there may be small stains unfortunately, beyond our control. We apologize. When this happens, do not hesitate to tell us on site, so that we can change the sheets.Let us know after your stay, there is nothing we can do.The reception

10/10 - 훌륭해요

Alexis

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa 님, 2023년 12월 12일
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette superbe note que vous nous avez attribuée ! Au plaisir, La réception

10/10 - 훌륭해요

sebastien

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2023년 12월 12일
Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour ai été à la hauteur de vos espérances ! A bientôt, La réception

10/10 - 훌륭해요

Isidro

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel de 10 Recepción de 10
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2023년 12월 12일
Bonjour ! Merci pour cette note de 5/5, nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien déroulé, de l'accueil au confort de votre chambre ! Au plaisir ! La réception

10/10 - 훌륭해요

Nathalie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2023년 12월 12일
Bonsoir, Toute l'équipe du Roncevaux vous remercie pour votre évaluation et espère vous revoir bientôt ! La réception

8/10 - 좋아요

sebastien

출장 여행
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2023년 11월 24일
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation et pour ce 8/10.Bien à vous,La réception

8/10 - 좋아요

Juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place- nice area- 7 euros for parking
Nice centric hotel - 7 euros for the parking- the lady in front desk was very polite and she assigned me a parking that the night front desk guy gave to someone else and I ended at the very back and dark area 10 points to the lady and 2 points to the guy
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa 님, 2023년 11월 22일
Hello, We thank you for taking the time to leave a comment following your stay. Indeed, we only have 11 parking spaces, so it is important to reserve. When we are on the floors, we cannot check who is parking in the parking lot. The receptionist therefore directed you to places 50 m from the hotel entrance because yours was taken. Please know that we do everything possible to avoid this type of situation. Kind regards, Reception

8/10 - 좋아요

Stéphane

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Globalement bon.
Hôtel bien situé près de la gare près de l'hypercentre de Pau, personnel disponible et agréable même tard le soir, chambre spacieuse et lits gigantesque. Malheureusement comme un autre avis l'a indiqué pas d'oeufs au petit déjeuner, tout à fait correct et agréable par ailleurs.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mélissa 님, 2023년 11월 22일
Bonjour,Nous vous remercions pour cette évaluation qui met en avant notre personnel ainsi que l'emplacement de l'établissement en centre-ville.Bonne journée et a bientôt,La réception

10/10 - 훌륭해요

Alain

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2023년 11월 24일
Bonjour Monsieur,Nous tenons à vous remercier pour cette évaluation qui démontre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,La réception

6/10 - 괜찮아요

howard

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
You don’t get the room in the picture so it is misleading
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2023년 11월 24일
Good morning,We thank you for taking the time to leave a review following your stay. We have 46 rooms, we actually cannot put them all on the booking sites. However, when you arrive, you can tell us your preferences (carpets floors, parquet floors, old room, bathtub, shower, etc.) We will do our best to find the room that suits you best!Looking forward,The reception

10/10 - 훌륭해요

Ludovic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2023년 11월 24일
Monsieur,Merci pour cette superbe évaluation que vous nous avez laissé après votre séjour !Au plaisir,La réception

6/10 - 괜찮아요

Mary 님, Halifax

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel had an unloved feel. The shower drain was almost completely blocked and the shower controls needed servicing. The linens were fine and the bed comfortable. The location was excellent but parking extremely limited; only a few spots for guests. I’m not keen to recommend it to others.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Melissa 님, 2023년 11월 22일
Hello, We thank you for taking the time to give us your opinion on the stay. We are sorry for the shower problems you experienced. Do not hesitate to come to reception and tell us next time, we will do everything possible to resolve the situation. Kind regards, Reception

10/10 - 훌륭해요

Aliette

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2023년 11월 24일
Bonjour,Toute l'équipe du Roncevaux se réjouit se savoir que vous avez passé un moment agréable dans notre établissement.A bientôt,La réception

10/10 - 훌륭해요

Jean Marc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2023년 11월 24일
Bonjour,Merci pour cette superbe notation qui fait suite à votre séjour.A bientôt,La réception

6/10 - 괜찮아요

Francois

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2023년 11월 24일
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre séjour. N'hésitez pas à vous indiquer les points à revoir lors de votre évaluation de manière à nous améliorer pour votre prochaine venue.Bien à vous,La réception

10/10 - 훌륭해요

Céline

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2023년 11월 24일
Bonjour,Nous tenons a vous remercier chaleureusement pour ce 10/10 qui fait plaisir à tout l'équipe.Bien à vous,La réception

10/10 - 훌륭해요

Jean-Louis

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bernard

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

valerie

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jon Ander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien situé pour une découverte…chambre ok mais plutôt sommaire
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: melissa 님, 2023년 8월 18일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation à la suite de votre séjour. L'établissement est effectivement situé en centre ville, ce qui facilite l'accès aux différentes activités/visites sans se déplacer en voitures. En espérant vous revoir, La réception

4/10 - 별로예요

oceane

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très déçu ...
De passage à Pau pour 24h, séjour très décevant concernant la chambre d'hôtel. Nous avions choisi la chambre Deluxe, mais la salle de bain et les toilettes sont horibles (clou au sol, pas propre, latte de lino avec des interstices, joints avec moisissure...). Les toilettes sont très peu éclairé et sans aération... Je ne recommande pas cet établissement surtout au vu du prix payé ! Le seul point positif est l'emplacement de l'hôtel.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En el corazón de la ciudad
Excelente localización al lado del Bulevar de los Pirineos. Cumple perfectamente con lo que esperas de un alojamiento a buen precio.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 8월 12일
Hola, Nos alegra saber que tuvo una buena estadía en nuestro establecimiento y le agradecemos por tomarse el tiempo para dejar una reseña. ¡Esperamos verte de nuevo! Atentamente.

6/10 - 괜찮아요

JAVIER

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태
Bien ubicado, cama cómoda. Limpieza mala, mucha suciedad acumulada de tiempo. A diario no limpian la habitación, sólo hacen la cama.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 8월 12일
Señor, gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña sobre su estadía. Las habitaciones se limpian todos los días (aspirador, baño, cama, escritorio...). Tal vez la próxima estancia con nosotros. Buenas noches. La recepción

4/10 - 별로예요

Guillaume

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nour

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice service and personnel. Enjoyable stay all in all!
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Mélissa 님, 2023년 7월 22일
Good morning,The whole team of the hotel Le Roncevaux thanks you for your pleasant comment.We hope to see you again in our establishment during your next visit to Pau!Have a nice day,The reception.

10/10 - 훌륭해요

PATRICIA

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

2023년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Modesto y viejo. Mal desayuno
Lo mejor la ubicación y su parking (previa reserva). Desayuno muy modesto y caro. No tuvieron leche para desayunar (solo la que dispensa la máquina de café). Mejor desayunar en los alrededores. El baño necesita severa reforma. El hotel en general envejecido
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Mélissa 님, 2023년 7월 10일
Buenos dias,Gracias por tomarse el tiempo para escribir esta evaluación. Tomamos en cuenta sus recomendaciones y haremos todo lo posible para mejorar.Atentamente,La recepción

6/10 - 괜찮아요

Uzturre

2023년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Line

2023년 6월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Fredo

2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Catherine

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
J'ai sélectionné cet hotel car il proposer une salle de sport et en arrivant quand j'ai demandé de me faire voir la salle on m'a dit qu'il y avait plus depuis un certain temps.... Au petit déjeuner il manque des oeufs...
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GARY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 2박 숙박함