테라스/파티오

호텔 레지덴자 페트라 여행 후기

3 out of 5
호텔 레지덴자 페트라
Via Errante, 5, Petralia Soprana, PA

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 72개 이용 후기 중 44개" "
평점 8 - 좋아요. 72개 이용 후기 중 21개" "
평점 6 - 괜찮아요. 72개 이용 후기 중 5개" "
평점 4 - 별로예요. 72개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 72개 이용 후기 중 1개" "

9.8/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Domenico

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dominique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Petit hôtel conforme à nos attentes pour un passage d'une nuit. Calme et bien placé dans le village perché.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Aida 님, 2023년 11월 2일
Merci beaucoup!

10/10 - 훌륭해요

Per

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2023년 10월 24일
Grazie mille!

8/10 - 좋아요

Paolo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2023년 8월 28일
Grazie per la Sua valutazione!

10/10 - 훌륭해요

Christophe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très agréable
답변 제공: Aida 님, 2023년 8월 20일
Merci beaucoup!

10/10 - 훌륭해요

Laura

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing Staff very nice and helpful
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Aida 님, 2023년 7월 26일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very pleasant surprise. Hotel was exceptional Very old world charm with very modern conveniences. Staff was outstanding. Found maybe our favorite restaurant in all of Sicily. Lu Carme’ around the corner. Breathtaking views steps from the hotel and even from the room.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2023년 6월 25일
Dear Guest,thank you for your review! It was a pleasure to have you as our guest....we hope to see you again.Best Regards

8/10 - 좋아요

GREGORY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Aida 님, 2023년 6월 3일
Siamo lieti che abbia gradito il Suo soggiorno. Grazie per la recensione!

10/10 - 훌륭해요

Frank

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
Très bel endroit avec beaucoup de cachet dans un village perché pittoresque. Petit dejeuner varié et parking gratuit à proximité.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2022년 9월 23일
Merci beaucoup!

4/10 - 별로예요

Fabrizio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Location carina, con camere nuove ed accoglienti, bisognerebbe migliorare tanto il servizio di accoglienza , personale poco accogliente , con poca professionalità
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2022년 9월 3일
Gentile cliente,grazie per la recensione: è per noi stimolo di miglioramento.Ci dispiace che l'accoglienza non sia stata di suo gradimento. D'altronde offrire dei prodotti da consumare in camera, vista la sua necessità di partena anticipata rispetto all'orario d'inizio del servizio colazione (ben specificato ovunque), e il caffè disponibile 24 ore, nulla hanno potuto rispetto all'impossibilità di scontare una tariffa online già scontata!Ci auguriamo di averla nuovamente come nostro ospite con l'auspicio, se possibile, di farle cambiare opinione.CordialmenteConcetta

10/10 - 훌륭해요

Victor

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2021년 11월 1일
Siamo lieti che abbia gradito il Suo soggiorno. Grazie per la recensione!

10/10 - 훌륭해요

Shusaku

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recommend this hotel
It was nice place and clean. The staff was kind. And breakfast was delicious!
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2021년 10월 23일
Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

Pina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2021년 8월 27일
Gentile cliente, grazie per la Sua positiva valutazione! Speriamo di riavervi presto come nostri graditissimi ospiti. Cordiali saluti.

6/10 - 괜찮아요

Silvana

2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emanuele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Splendida location in uno dei borghi più belli d’Italia. Ottima accoglienza e buon servizio. Tutto a pochi passi. Colazione abbondante e di qualità. Torneremo sicuramente
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2021년 8월 21일
Gentile cliente, la ringraziamo per la splendida recensione. Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostro ospite. Cordiali Saluti

10/10 - 훌륭해요

Delfino

2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cécile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2020년 9월 29일
Merci!

10/10 - 훌륭해요

Angelo 님, Gela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura molto accogliente e confortevole, immersa nel cuore del centro storico di Petralia Soprana. Coccolati dal silenzio e dalla gentilezza del personale, sempre disponibile a informazioni utili per il nostro soggiorno. Colazione abbondante, impreziosita con prodotti tipici è buonissime marmellate. Tutto perfetto.
2020년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2020년 9월 29일
Grazie per la Sua recensione. Siamo contenti che si sia trovato bene.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personale accogliente hotel molto carino in pieno centro
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2020년 8월 31일
Gentile cliente, grazie per la Sua recensione.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

Ottima struttura
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2020년 8월 28일
Grazie mille :)

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Morena 님, Caltanissetta

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accoglienza top, esperienza davvero positiva , personale gentilissimo
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2020년 1월 6일
Gentile cliente, grazie per la recensione; è stato un piacere accogliervi nel nostro hotel. A presto. Lo staff

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gran desayuno, con productos locales. Muy buen trato por parte del personal. No había A/C en la habitación, pero no hizo falta en septiembte
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2019년 10월 9일
Estimado cliente, gracias por tu comentario. Estamos pensando en mejorar nuestros servicios al incluir aire acondicionado para el próximo verano. Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2019년 10월 4일
Gentile cliente, grazie per la Sua valutazione! A presto.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2019년 9월 30일
Grazie!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable and well-located hotel with friendly and professional staff in a wonderful small town
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2019년 9월 30일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mi è piaciuto tutto nulla da rilevare di negativo, la camera la posizione, la pulizia. La colazione e la professionalità del personale.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2019년 9월 12일
Gentile cliente, grazie per la Sua recensione. Siamo felice che abbia gradito il soggiorno presso la nostra struttura e ci auguriamo di riaverla presto come graditissimo ospite. Cordiali saluti, Lo staff

8/10 - 좋아요

Marco Tullio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel superiore alla categoria, elegante con spazi importanti. In pieno centro a due passi da tutto. La colazione da 5 stelle , le uova su richiesta al momento. Unica pecca il letto piccolo sembra più una piazza e mezza. Consigliatissimo
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2019년 9월 11일
Gentile cliente, grazie per la Sua recensione. La vostra opinione è molto importante per noi per migliorare costantemente il nostro lavoro. Come segnalato nelle caratteristiche della camera in fase di prenotazione, i nostri letti sono quelli francesi, corrispondenti più o meno a una piazza e mezza. Ci auguriamo di averLa nuovamente come nostro ospite, magari in una camera Junior Suite, con letto a due piazze! RingraziandoLa nuovamente, porgiamo Cordiali Saluti

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely Hotel in a Tiny Mountain Town
Residenza Petra was an excellent choice for us. The hotel is warm and inviting, and we were served by two extremely friendly staff members, Enza and Concetta (sorry for incorrect spelling!). Enza in particular was helpful with directions, reservations, and parking information. Breakfast each morning was a delicious informal brunch, including fresh bread, hard sausage, local ricotta and jam, pastries, and a fun contraption for cooking soft boiled eggs. Enza and Concetta made very tasty espresso drinks to order. Our room was basic, but clean and comfortable, with a bathroom in working order, and turn down service every day. No air conditioning, but a fan was available, and open windows kept the air circulating. Electricity to the room is activated by a key card, so when you are away, anything plugged in will not receive power. Be sure to charge devices overnight. Petralia Soprana is a tiny town with beautiful churches and narrow streets. The locals are friendly to tourists, and we enjoyed our meals at Trattoria da Salvatore, and spritzes and snacks at the bar on the main piazza, which has some outdoor seating. We highly recommend Residenza Petra, and would stay there again!
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2019년 7월 3일
Dear guest, thank you for your review and for your beautiful words. We always try to do our best to make our guests's stay enjoyable and comforting. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2019년 7월 3일
Dear guest, thank you for your feedback. Regards

8/10 - 좋아요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hill town.
Very nice welcoming receptionists. Comfortable room but needed to use a fan. Breakfast a bit disappointing but egg cooker gets 5*. Beautiful hill village, very natural with good restaurants almost next door.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2019년 7월 3일
Dear guest, thank you for your review and for your beautiful words. We always try to do our best to make our guests's stay enjoyable and comforting. Best regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great mix of traditional and modern
We were greeted by a friendly welcome and the level of service continued throughout the stay. The hotel staff were helpful throughout and the 24hr concierge was welcomed. We booked the junior suite for one night, a rustic room on the second floor that had been sympathetically modernised with underfloor heating and a new bathroom suite. A mini-bar of refreshments was included. We also had a view of Etna and surrounding mountains out of the window. The room was very clean and the shuttered windows kept the room really dark, great for a lie-in! We drank at the reasonably priced bar, taking these to the higher floors to enjoy the view from comfy sofas. The breakfast was an excellent selection including local produce such as ham and cheese (ricotta!), breads, pastries and cakes, juices and freshly made coffee. Highly recommended if you want a base to explore the surrounding area.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2019년 3월 13일
Dear Guest, thank you for your review. We are happy to read these beautiful words! It means a lot for us!

10/10 - 훌륭해요

Filippo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ECCELLENTE HOTEL NEL BORGO PIU'BELLO D'ITALIA 2018
Siamo stati per la prima volta in questo eccellente hotel posizionato proprio nel centro del Borgo più bello d'Italia 2018, apprezzando praticamente tutto. La disponibilità e cortesia del personale. La pulizia, "impeccabile". Il comfort superiore alle tre stelle con omaggio del frigobar. Le condizioni dell'hotel, praticamente nuovo. La posizione vicini ai principali posti turistici da visitare ed alle trattorie dove mangiare. Sicuramente consigliatissimo per qualsiasi periodo dell'anno.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2019년 1월 23일
Gentile cliente, grazie per la Sua recensione. Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per rendere confortevole il soggiorno dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Lo staff

10/10 - 훌륭해요

Antonino

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2019년 1월 23일
Gentile cliente, grazie per la Sau valutazione. Cordiali saluti, Lo staff

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Charming little hotel
Helpful staff and decent breakfast in an interesting remote town on the hill
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2018년 12월 30일
Dear Guest, thanks for your review: Best regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A parte il disagio per una manifestazione cittadina natalizia non imputabile all'Hotel che si trova in pieno centro città,e che ci ha fatto parcheggiare la macchina distante percorrendo con le valigie tutto il paese, il soggiorno è stato molto gradevole perché grazie alla centralità dell'hotel ci ha permesso di visitare il paese ed avere la comodità dei servizi e dell'alloggio a portata di mano. Personale gentile e cortese, disponibile e preparato. Stanza pulita e accogliente. Unico problema il wiifi che andava e veniva forse a causa dei muri molto spessi
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2019년 1월 23일
Gentile cliente, grazie per la Sua recensione. Trovandoci in pieno centro storico, quando in paese sono organizzate delle manifestazioni (come quella dei giorni di Natale) il transito delle auto viene interrrotto, per permettere ai tanti visitatori di passeggiare per le vie del paese in tutta tranquillità, così come è successo durante il Suo soggiorno. Ringraziamo per gli apprezamenti fatti e siamo lieti di comunicare che abbiamo risolto i problemi di linea legati al wi-fi. Sperando di riaverLa presto come nostro graditissimo ospite, porgiamo Cordiali saluti. Lo staff

10/10 - 훌륭해요

Matt 님, New York, NY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The staff were extremely friendly. Felt like a home away from home!
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2018년 10월 22일
Dear Guest, thank you for your review. We always try to do our best! Regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2018년 10월 12일
Grazie per la Sua valutazione.

8/10 - 좋아요

domenico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel molto curato, pulizia eccellente, gentilezza eccellente, (un grazie particolare a Concetta per la sua cordialità) l'uniche cose di negativo sono:- letto troppo piccolo con reti a molle poco confortevole, manca l' ascensore fare due piani con scale abbastanza ripide con valigie non è da tutti.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2018년 10월 7일
Gentile cliente, grazie mille per la Sua recensione. Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per garantire un soggiorno confortevole e piacevole ai nostri ospiti. Cordiali saluti, Lo staff

10/10 - 훌륭해요

Giuseppe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2018년 8월 6일
Gentile cliente, grazie per la Sua valutazione. Saluti, Lo staff

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Accueillant Chambre familiale 1 peu austère Pas d'eau chaude pour la douche
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Enza 님, 2018년 7월 23일
Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire pour notre hôtel. Nous sommes heureux que vous avez bien aimé la chambre familiale mais nous sommes aussi désolés de lire qu'il n'y avait pas d'eau chaude. Il y avait vraiment un problème avec la chambre, car aucun autre client n'a signalé pas le problème et même pendant votre séjour. Nous allons immédiatement prendre des mesures. Nous espérons vous avoir à nouveau en tant que client et être en mesure de vous offrir un séjour confortable. Le personnel

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una buena opcion para una corta estancia ..2-3 dia
muy agradable, todo correcto. Para lo bonito que es el Petrania y el entorno, la decoración podía haber sido mas rustica, menos frio.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Concetta 님, 2018년 6월 12일
Estimado cliente, gracias por tu comentario Estamos felices de que se haya encontrado bien. Gracias por el consejo esperamos tener usted como nuestro cliente nuevamente. Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

virginia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Esperienza positivissima
Esperienza positivissima. Pulizia voto 10, arredamento minimal ma in linea con la struttura in pietra caratteristica di petralia ,adeguatamente riscaldato tanto da permetterci di dormire in manica corta in pieno febbraio. Personale alla reception cordiale e gentile. Colazione: voto 8 Abbondante. Marmellate ottime.Personale attento alle nostre esigenze con servizio al tavolo. Ci ritorneremo sicuramente.
답변 제공: Enza (Receptionist) 님, 2018년 3월 2일
Gentilissiama cliente, grazie infinite per le bellissime parole. Cerchiamo sempre di impegnarci al massimo e di fare del nostro meglio per far trascorrere ai clienti un soggiorno sereno e confortevole. Speriamo di riaverla presto come nostra graditissima ospite. Lo staff.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This is our second time staying here - we love Petralia, we love this hotel and we will definitely come back. Lovely place.
2018년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Enza (Receptionist) 님, 2018년 1월 19일
Dear guest, thanks a lot for your beautiful words. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Massimino

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Provare per credere. Ottima residenza, personale gentile e premuroso. Eccellente la pulizia.
2017년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Enza (Receptionist) 님, 2018년 1월 4일
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e valutazione. Speriamo di riaverla presto come nostro graditissimo ospite. Cordiali Saluti.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dear Guest, thank you for your review. We always try to do our best! Best Regards.

10/10 - 훌륭해요

Inga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
An amazing hotel in a small charming medieval village. Spacious and clean room, good breakfast, helpful English speaking staff. A pizza served at the local pizzeria is to die for!
2017년 6월에 1박 숙박함
Dear Guest, thank you for your review. We always try to do our best! Best Regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful hotel
Lovely little town, near the natural park. Very nice hotel.
답변 제공: Enza 님, 2018년 7월 21일
Dear Guest, thank you for your review. We always try to do our best! Best Regards.