의 후기, 가격, 위치 - 호텔 예약

2/10 - 너무 별로예요

tim

단체 여행

2021년 1월 3일

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

This used to be a magnificent hotel which I stayed in many times. Now it’s a run down shell. The room offered was squalid and to get to it I had to drive down a dirt track and the area outside was overrun by wild baboons. No food was available and I had not been told this in advance. I left and stayed across the road in an alternate hotel. May it one day return to what it once was.

2020년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stan

출장 여행

2020년 12월 8일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Hans Merensky

The plave is neglected, the bar is closed. I had no hot water in the morning. My business partner did not have electricity in the morning. We struggled for 20 minutes to find our rooms. No security to assist. Terrible.

2020년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Reginald

2020년 11월 28일

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2020년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Boitumelo

가족 여행

2020년 11월 15일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

The room was clean, be comfortable and very relaxing especially after a long day and a long drive, I will surely visit again

2020년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 8월 30일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Had an amazing stay, room was clean and comfortable, we truly loved it

2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KABELO

출장 여행

2020년 8월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

wonderful

relaxing

2020년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Simon 님, South Africa

가족 여행

2019년 12월 21일

Very disappointing. Rooms were mouldy and not everything worked. Food was extremely expensive and very average. Not sure how they keep a 5 star rating as this was not even 2 star. Wont be back.

2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mikael

2019년 10월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Stay in Phalaborwa

My stay at this hotel was great and we had a great time. They have friendly staff who were able to assist us with additional requests that we had.

2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Marie-Claire

2019년 10월 14일

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Electricity fell out. No aircon, no tel. Very bad marking for rooms and back to reception, specially in the very very dark ! Generator not working as there was no petrol. No candles . They were looking for an electrician ( Saturday evening) Food buffet bad. Even if I asked if we could eat a la carte, there was only buffet that we had to share with a group of Japanese. Had to go to kitchen to look for a spoon as they were busy with the group.This hotel has a super location, has lots of potential but NO management that is capable to handle a minimum. They keep on building but the rest is NOT maintained, not even clean.At checkout next day I had to wait 15 min. because they could not find the invoice ( checked in day before). Did not have the bill for the horrible buffet. Breakfast at 6.30 h was not ready, they started to arrange it..went out without though. Once it was such a beautiful place, now dilapidated apart the reception hall, with a terrible service. Shame shame on the management. Absolutely not worth to be in the ranking of the golf hotels. Give me 3 month and I make it a jewel like it was before. I came back after 10 or 15 years, now never ever again. Such a pity! They should maintain what they have instead of building when the old ones are not in a descent state.

2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ronnie

2019년 8월 13일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Will definately recommend it to family and friends

The hotel room was the best and the receptionist also very welcoming. Not far from the Kruger gate .. I was happy with everything.

2019년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행

2019년 8월 12일

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Poor management of such a nice place. Staff busy chatting and making noise.Old staff uniforms...really the management should just fire themselves.

2019년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sandi

2018년 8월 17일

좋아요: 객실의 편안함

별로예요: 청결 상태

Overall: This place has so much potential. The location, close to Kruger, and the lodge-like feel is incredible. Peaceful and tranquility at its best.. However... a few little things (that easily can be remedied) spoilt the stay for us. Cleanliness terrible... unit was overrun with cockroaches and I had to call housekeeping to come and scrub the pot that was left in a sorry state after previous guests. No washing up abilities at all provided in self catering unit (ie sponge/cloth/dishwash liquid) so couldnt even clean it myself if I wanted to. Condition: One of the locks of the external doors was completely broken.. ie not even a lock in the door, so anyone could have walked in during the night or when we were not there. Service: Restuarant service wasnt great, we eventually had to get up and find the waitress to pay and leave after sitting with our empty plates in front of us for 45 mins.

2018년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pierluigi

2018년 8월 16일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

oltre al pernottamento una buona cena .

Ottimo come base per la visita del parco Kruger

2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 5월 1일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Lizelle

2018년 5월 1일

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Warwick

2018년 3월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Wifi not good

6/10 - 괜찮아요

Mike

2017년 6월 12일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Unpleasant Stay

Not pleasant. was travelling on business and wi-fi was not working. A lot of construction currently underway and most of the services like the Entertainment area dysfunctional. Feels very isolated. Kitchen not great either. Toilet close to the kitchen area had been soiled up and messed.

2017년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sinikka

2017년 5월 21일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Hotel in a lovely location

I would rate my overall stay positive. The hotel has much potential, however during my stay there many parts of it were under construction and did not resemble the splendor portrayed in pictures. My room was very nice with a lovely bathroom and an amazing view from the balcony onto the golf course. Most members of staff were very friendly and forthcoming, however e.g. when asking about possible activities I was only handed the list of spa treatments. It wasn't until later that I found out that the hotel would have also arranged other activities. With the wifi not working very well it was hard to find out about activities on my own. Also, I found out from an other hotel guest that a member of staff had told him about the nature of my stay there. I am a private person and do not appreciate staff gossiping about my maters to other guest, not to mention the unpleasant situation this put me in with the friend I was visiting. The food at the hotel was good.

2/10 - 너무 별로예요

Susan 님, South Africa

2017년 5월 21일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

This hotel was like Faulty Towers.

So many things didn't work it eventually became funny. No air conditioning in our room, initially the shower didn't work, no electrical plugs where you could see a mirror in order to do your hair or shave, no wifi connection without four hours of protesting with the management ..... yet this hotel has beautiful facilities

10/10 - 훌륭해요

Wim

2017년 5월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Everything was just fine with the accommodation except that they had no record of our reservation. I luckily had it in my smart phone and that saved the day. Could have been very embarrassing.

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이용 후기

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주요 특징

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럭셔리룸, 골프장 전망

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이그제큐티브 스튜디오 스위트

주요 특징

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패밀리룸

주요 특징

주변 지역 정보

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

주차 및 교통편

식사 및 음료

시설 내 레스토랑

즐길거리

가족 여행에 좋음

편의 시설

고객 서비스

비즈니스 서비스

야외 시설

풀서비스 스파

장애인 편의 시설

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객실 편의 시설

욕실

엔터테인먼트

식사 및 음료

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정책

결제 유형

중요 정보

이 숙박 시설의 다른 이름:

한스 메렌스키 호텔 & 스파 이용 후기

이용 후기

7.2/10

7.0/10

4.0/10

6.6/10

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

tim

tim

4/10 - 별로예요

Stan

Hans Merensky

Stan

4/10 - 별로예요

Reginald

Reginald

10/10 - 훌륭해요

Boitumelo

Boitumelo

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

실제 이용하신 고객

10/10 - 훌륭해요