O hotel no geral é muito bom, quarto confortável, café da manhã com uma boa variedade, área de lazer excelente, com brinquedoteca, playground, com piscinas e toboáguas, com recreadores para a criançada, os funcionários são muito educados e atenciosos.
Porém só reservei esse hotel porque dizia que tinha uma piscina aquecida (ainda liguei no hotel para confirmar essa informação e a atendente me disse que era "aquecida de verdade"), o que não é verdade, a piscina coberta é apenas climatizada, ou seja, a água é muito fria para utilizar no inverno, não gostei dessa situação. Tem uma jacuzzi na área da piscina, porém a água estava extremamente suja, não tive coragem nem de colocar a mão para sentir a temperatura, no dia seguinte que cheguei estavam trocando a água e ainda não dava para utilizar, a sauna estava fechada por conta da COVID.
No quarto apenas sugiro ao hotel dar uma revisada nos registros das torneiras da pia, pois ficava pingando o tempo todo e a água que saia era um pouco turva, mas nada que comprometa a hospedagem.