외관

포틀랜드 리젠시 호텔 앤드 스파 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1071개 이용 후기 중 764개" "
평점 8 - 좋아요. 1071개 이용 후기 중 194개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1071개 이용 후기 중 68개" "
평점 4 - 별로예요. 1071개 이용 후기 중 31개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1071개 이용 후기 중 14개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Wilson

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 26일
Thank you for staying with us, Wilson.

10/10 - 훌륭해요

Michaela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 27일
Thank you for staying with us, Michaela. We are pleased to hear that you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Danny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 22일
Thank you for staying with us, Danny. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

billy

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 22일
We are pleased that you enjoyed your stay. Thank you for staying with us, Billy.

10/10 - 훌륭해요

luke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the charm and history of the hotel, the spa was perfect and the lobby/bar area we’re beautiful
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 18일
Thanks so much for staying with us, Luke. We are pleased that you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Epic
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your patronage. We appreciate your business, Kevin.

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 18일
Thank you for staying with us, Joseph. We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Jennine

좋아요: 직원 및 서비스
There should be bar handles in all bathrooms the tubs are deep and it is not easy to get out. The pillows are too rough and ridged. Also I understand that if I wanted to have beds changed I would have to notify but I at least thought I would have maid service to make the bed and get fresh towels. I wouldn’t recommend this place for a get a way
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 12일
We thank you for staying with us and appreciate your feedback. We do offer full-service housekeeping daily upon request and inform guests upon check-in. We do hope that you will give us another opportunity in the future to welcome you back.

4/10 - 별로예요

Brenda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The hotel is beautiful, BUT, there was a Hugh problem. The hotel is a total non-smoking, when a guest in the room next to me smoked a joint, my room was filled with smoke. I reported it to the front desk. Was told, without knowing for sure the room, there was nothing they could do. They did admit to the problem, but did nothing. It got worse before it got better. Meeting with management in the morning they refused to comp my room and was told because I booked through Expedia there was no reimbursement. $233 for a room, and being told tough luck chuck. I will never go back and hope lots of people see how they treat guest. There are a number of hotels in the area just a nice, book elsewhere m my.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 12일
Brenda, we are so sorry to hear about your experience with us. We are a nonsmoking hotel and try our best to keep it smoke free. We appreciate you bringing this to our attention. We apologize for the inconvenience and that it negativity impacted your stay.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My family and I had the most fantastic weekend with breakfast at the restaurant and a great whiskey taste before a concert at the State Theater along with a great walk through Old Port.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 12일
Thank you for staying with us and sharing your wonderful feedback. We hope you will stay with us again when in Portland, Maine.

10/10 - 훌륭해요

Tina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable. Bed
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 12일
Thank you for staying with us, Tina. Glad you enjoyed your stay and the comfortable bed.

8/10 - 좋아요

Nathan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean room. Friendly staff. Hotel is walkable to everything.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 7일
Thank you so much for staying with us. We hope that you will return soon.

10/10 - 훌륭해요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Downtown. Shuttle to airport
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 4일
Thank you for staying with us, Peter. We are pleased that you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Holly

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 26일
Thank you for staying with us, Holly. We appreciate your business.

8/10 - 좋아요

Patricia 님, Goffstown

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a convenient location in the Old Port area to walk around. Close to the Cross Arena for shows.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 4일
Thank you for staying with us, Patricia.

8/10 - 좋아요

Majella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleasant gentlemen on morning and night shifts. Informed and willing to please with a bright attitude. Kudos to your laundry crew, the bed linens were perfect, a comment I rarely make!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 2월 29일
Thank you so much for your feedback, Majella. We appreciate your business and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

James 님, Lindenhurst

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Visiting from New York because my son had a snowboard accident and ended up in Maine Medical Center less than 10 minutes away from the hotel. The free valet service drove me to and from the hospital the entire stay. They were fantastic. The hotel is located right in the middle of Old Port so walking everywhere was super nice. The hotel had a quaint charm to it and was kept very clean. My room with a king bed was cozy with a good size, clean bathroom. The front desk staff were excellent. If revisiting Portland, I would definitely stay here again.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 2월 28일
James, we hope your son is recovering well from the snowboard accident. We are pleased that we made your stay as comfortable as possible despite the reason for your visit. We do hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 2월 26일
Thank you for staying with us, Christian. We are pleased that you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Emma 님, Wells

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, comfortable rooms; loved the spa
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 2월 20일
Emma, we are pleased that you enjoyed yourself at our property. Thank you so much for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Kristen 님, Winchendon

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 2월 20일
Thank you for staying with us, Kristen. We appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 2월 20일
Thank you for staying with us, James. We appreciate your patronage.

10/10 - 훌륭해요

David B

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property convenient to the Merril auditorium. room was nice, large screen tv deck with a view. restaurants - bars on premises were good.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 2월 20일
We appreciate your feedback and are so pleased that you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing us for your trip to Portland.

8/10 - 좋아요

charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and accommodating staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 2월 20일
We are so pleased that you enjoyed our location and staff. Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a great getaway
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 2월 12일
We are so pleased that you enjoyed your getaway with us. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Shawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 2월 13일
Thank you for staying with us, Shawn.

10/10 - 훌륭해요

Erika

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Portland Regency Hotel and Spa is beautiful. It's in the old Portland Armory and has been skillfully transformed into a gorgeous and comfortable hotel. The staff are so accommodating and friendly. Highly recommended !
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 2월 12일
Thank you Erika for your lovely review. We appreciate your business and can't wait to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Deborah

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 3월 22일
Thank you for staying with us, Deborah. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Joseph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great all around
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 2월 9일
We are so pleased that you enjoyed your stay with us. We appreciate your business.

8/10 - 좋아요

carl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 2월 8일
Thank you for staying with us Carl. We appreciate your business!

10/10 - 훌륭해요

Tricia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk was helpful!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 26일
We always to our best to be helpful. Thank you for staying with us, Tricia.

10/10 - 훌륭해요

Keith

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing venue in old port Portland, the staff were easily available and dining service at the 1895 restaurant and the armory were excellent. Drinks were well made. Food was delicious. Fantastic stay at the regency and we can’t wait to go back.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 22일
We love having guests like you, Keith. We appreciate your business so much!

10/10 - 훌륭해요

Gina M

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 2월 12일
Thank you for staying with us. We appreciate your business so much.

10/10 - 훌륭해요

Jonathan 님, Belfast

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super convenient property. Great staff and very clean hotel. Staff was helpful in all areas. Rooms are nice. Bed is comfortable. I like the entrance of the Hotel. It’s off any type of main road. Choice of bars and restaurants. Great choice of breakfast. Wait staff are very attentive.
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 22일
Sounds like you had an excellent stay with us, Jonathan. We thank you so much for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Debra 님, Hackensack

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel has the best bed I have ever sleep on
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 22일
We receive a lot of great reviews on our mattresses. We are so happy that you had a restful sleep! Thank you for choosing our hotel for your stay in Portland.

10/10 - 훌륭해요

Diane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Right downtown..very convenient but friendly staff too.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 15일
So glad you enjoyed the location convenience and the friendliness of our staff. We hope to see you again soon Diane! Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Alicia

가족 여행
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 15일
Thank you for staying with us Alicia. We hope you will return soon.

8/10 - 좋아요

Kelli

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 15일
We appreciate your business. Please come back soon Kelli!

8/10 - 좋아요

Dudley

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The property is in a great location. Anything you want to do is within walking distance. Food, music, art and museums. Boat excursions also walking distance. Service and staff was really good from check-in and valet to all 3 options for dining and cocktails. I’m tough on clean. Hotel itself was 7 or 8. Bathroom in my room was a little less than that. We’ve been here several times and someone may have had a bad day.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 11일
Thank you for the feedback Dudley. We are pleased that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again. We have high standards with our cleaning and are very sorry that it was not up to par on your last stay. We have informed the Housekeeping Manager on the matter.

10/10 - 훌륭해요

Patricia G

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 11일
It looks like you enjoyed your stay with us Patricia. Thank you so much for your patronage!

10/10 - 훌륭해요

Meghan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Came for New Year’s Eve and this was a great experience! Staff was friendly, we arrived at 10:30am as we had 11am massages and were pleasantly surprised when our room was already ready and able to put our bags down before heading to the spa. Cannot rave enough about the spa and massage therapists! Would highly recommend!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 4일
We appreciate your feedback and are thrilled that you enjoyed your stay with us. Happy New Year!

10/10 - 훌륭해요

Christopher

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 4일
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

PAUL

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 4일
Happy New Year! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Ashley

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 22일
We appreciate your business, Ashley. Thanks for staying!

10/10 - 훌륭해요

Anthony

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 2일
Thank you for staying with us! Happy New Year!

6/10 - 괜찮아요

Yuliya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Old property that needs a refresh. Very thin walls, we could hear everything our neighbors were saying. Unfortunately they got up at 6 AM and had their kids screaming/throwing balls at the adjoining wall which ruined our rest. We were able to move rooms, next room had no people nearby which was better. No coffee/water available in the lobby which just seems weird. Overall, we won’t stay again.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 2일
We thank you for staying with us and are very sorry that you experienced inconsiderate neighbors. We do offer complimentary coffee and tea in our lobby from 6 am until 11 am. There are Keurig coffee makers in every guest room, as well. We do hope to welcome you back in the future and wish you a very Happy New Year!

10/10 - 훌륭해요

Maureen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was surprisingly beautiful. Loved the whiskey bar and the downstairs bar. The room was perfect. Having a shuttle was a bonus and everything is within walking distance. I would definitely return to this hotel. Hoping to take advantage of the Spa next time.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 5일
We are so pleased that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon! Happy New Year!

6/10 - 괜찮아요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property is an older, quirky building that some might call charming and some might call outdated. The staff was nice; the property seemed clean; the room was small and the beds were smaller than queen size. The location is nice with a lot of restaurants and shopping easy to walk to.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 2일
We thank you for staying with us and for your feedback. We are a historic hotel which makes our building and rooms unique. Our rooms have either two double beds or one king bed which are guaranteed when the reservation is confirmed. We are pleased that you enjoyed our staff, the cleanliness of our property, and the convenient location. We hope to welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 2일
Thank you for staying with us. Happy New Year!

10/10 - 훌륭해요

Rob

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a nice place to stay when we visit Porltand for a night or two. Great room, staff and location.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 1월 2일
Thank you for your wonderful feedback. We appreciate your patronage. Happy New Year!!

10/10 - 훌륭해요

Christian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2024년 2월 5일
We are pleased that you enjoyed your stay with us. Thank you for staying!