포르투 콘테, 알게로의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“1. 10월초에 방문 하였는데도 모기가 많습니다. 밤에 잠들기전에 모기를 잡고 자야했습니다. 2. 객실안에 물을끓일수 있는 포트가 없습니다. 따뜻한물을 원하면 바에 가서 요청을 해야합니다. 3. 객실안에 Bottle Opener가 없어서 리셉션에 요청하니 바에 가서 요청을 하라고 합니다. 바에서 Bottle Opener를 빌릴수 없냐고 물으니 호텔정책에 따라서 빌려주는 것은 불가능 하다고 합니다. 4. 호텔 수영장의 자쿠지에는 뜨거운물이 나오지 않습니다. 5. 호텔밖의 주차장에 차를 세우고 캐리어를 가지고 리셉션으로 가는길은 울퉁불퉁한 돌바닥이라 리셉션까지 들고 가야합니다. 6. 아침식사는 제한적이며 사람이 많을때에는 커피를 위해 길게 줄을 서야합니다. 삶은계란외에 프라이드에그나 오믈렛은 추가로 비용을 내야합니다. 7. 방에서 보는 바다뷰는 좋습니다.”

“Le seul côté négatif de notre séjour fût au moment des repas. Un manque de professionnalisme de servir un repas froid, le retourner non consommé pour ensuite le charger à la chambre. Mon conjoint à dû contester afin recevoir le remboursement. Mikael ne nous a pas offert un service de qualité. Autre point : L’éclairage de la salle a diner était beaucoup trop claire pour un repas en soirée. Salle de bain ont besoin d’une mise à jour.”

“旅店臨海，一睹晨曦晚霞，環境優美，早餐豐富。最令我感謝是旅店員工，積極協助我處理壞車事宜。 我們租赁两部車輛自駕遊，24年5月2日，其中一部車輛爆呔，另一車輛回到旅店，要求職員協助致電租車公司，但租車公司電話未能接通，職員Monia多次致電，她建議我們從租賃合約找尋電話號碼，她協助下，成功聯絡公司，處理壞車。當托車到達時，托車職員未能以英語溝通，男經理亦作翻譯，指示托車職員。 我們對旅店員工專業態度和熱心助客的精神，表示最至誠的讚揚。”