Lamentamos mucho la mala impresión que se llevaron de nosotros, nuestro deseo hubiera sido que lo hubieran disfrutado como todos nuestros otros huéspedes lo han hecho. Agradecemos su comentario y trabajaremos en mejorar la bienvenida a nuestros futuros huéspedes. En cuanto a los tours, como se los mencioné, no los manejamos nosotros, jamás tendríamos la intención de defraudar a nuestros clientes, por lo que, no me imagino como pasó por su mente que lo haríamos con algo que ni siquiera tenemos participación. Lo único que hacemos es recomendarle con personas del área que conocemos y sabemos que hacen un buen trabajo, y eso lo hacemos con las mejores intenciones de que nuestros huéspedes disfruten su estadía. Aquí se hacen recomendaciones, al final el cliente es el que decide con quien hacer los paseos y que paseos hacer, según sus posibilidades. Las habitaciones son sencillas, tal y como se muestran en nuestros anuncios.Me alegro que se hayan sentido bien atendidos por el personal de nuestra cocina.