아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공, 프랑스 요리
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베스트 웨스턴 플러스 호텔 제르고비 여행 후기

4 out of 5
베스트 웨스턴 플러스 호텔 제르고비
25, allée du Petit Puy, Perignat-les-Sarlieve, Puy-de-Dome

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 499개 이용 후기 중 272개" "
평점 8 - 좋아요. 499개 이용 후기 중 179개" "
평점 6 - 괜찮아요. 499개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 499개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 499개 이용 후기 중 2개" "

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

myoungho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 치밀과 욕실
조용하고 따뜻한 객실이 인상 적이고 고속도로 연결이 쉬운 위치였습니다. 욕실은 청결하고 깔끔하게 정리되었고 침실도 좋았습니다
2018년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Romain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel très à l'écoute, chambre impeccable
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KARIN

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2024년 2월 29일
Chère Karin,Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser une très bonne note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 - 훌륭해요

Sylvie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2024년 1월 4일
Chère Sylvie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 - 훌륭해요

luc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Parfait
Parfait Tres grande chambre Grand parking fermé a partir de 21h30 Petit dejeuner a 16 euros mais copieux Environnement calme
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2024년 1월 4일
Cher Luc,Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie pour votre séjour.Nous sommes heureux d'apprendre grâce à votre note et commentaire que vous avez apprécié votre venue.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

8/10 - 좋아요

CLAIRE

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L'hôtel est beau, les chambres sont spacieuses et avec un grand balcon , l'accueil est agréable. Mais pour un 4 étoiles, il n'y a pas de peignoir ni de chaussons, il n'y a pas de crème pour le corps et la propreté du carrelage de la salle de bain laisse à désirer.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2023년 12월 7일
Chère Claire,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que l'accueil qui vous a été réservé.Pour répondre à votre commentaire, nous avons fait le choix de ne pas mettre de peignoir, chaussons ni produits individuels tout simplement car cela s'aligne avec notre démarche RSE et la labellisation Clef Verte en cours.De plus, concernant le carrelage de la salle de bain, ce n'est pas une question de propreté. Ce sont tout simplement des tâches impossibles à enlever. L'hôtel a tout de même 15 ans et nous ne pouvons le comparer à un hôtel neuf.Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

8/10 - 좋아요

Nathalie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2024년 1월 4일
Chère Nathalie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour au Gergovie.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 - 훌륭해요

Serge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambres impeccables, personnel sympathique et bon petit déjeuner
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2023년 12월 7일
Cher Serge,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2024년 1월 4일
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour au Gergovie.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 - 훌륭해요

Franck

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2024년 1월 4일
Cher Franck,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour au Gergovie.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 - 훌륭해요

Regis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien
Très bel hôtel , chambre très confortable avec très bonne literie Joli balcon et très belle vue
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2023년 11월 2일
Cher Régis,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Gergovie.Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre venue et particulièrement la chambre.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

8/10 - 좋아요

jean paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

LUDOVIC

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bien, couchage confortable, accueil sympathique, petit déjeuner formule expresse parfait
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2023년 10월 26일
Cher Ludovic,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

8/10 - 좋아요

Kate

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2024년 1월 4일
Cher Peter,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour au Gergovie.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

4/10 - 별로예요

Vjekoslav

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very poor accommodation not Logis standard
At check in when we were advised that we could only eat at 7.15 as, because we only requested a table not a time. When we switched the room lights on we were treated to a disco! The bedhead lights were flashing non stop. The "reeding" light was a small pinhead. The telephone it didnt work, so my disabled husband,, had to physically go down to complain at an unstaffed reception. Eventually the pleasant receptionist appeared and came to our room to fix the lights. She couldnt. so the bedhead had to be unplugged. The standard lamp also didn't work, so she unplugged to fridge and plugged it in there. We arrived as demanded at 7.15 for dinner, were seated promptly then left for 30 minutes before our order was taken. I enquired what was in the sauce with the duck, and there was no mention of chilli, (I am allergic) . The dish was covered in chilli flakes! I told them I could not eat it and returned the dish. My husband's duch was raw and bleeding., so be returned that. The vegetabges were mush. Cauliflower/broccoli? was grey! The guinea fowl replacement dish was also returned as it was inedible. We again returned the dish. The waitress made loud derogatory remarks about "les Anglais" (We speak French!. The food and room were not 4* standard. Manager was not available. Reception offered .€20 and meals off bill which was still high for an unfit room and meal
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The entire Gergovie team 님, 2023년 9월 28일
Hello,Thank you for taking the time to stay at Le Gergovie and for letting us a comment.In response to your comment, we have lists of allergens that you can ask for at the restaurant if you have an allergy. If it is the case, you need to inform the hostess when you take your order.We are aware that you were disappointed as you did not eat the dishes, however, these were raw materials that we paid our supplier for. We offered you all the meals, which is a huge deal for us.After checking, you booked through Expedia. We already have a commission on bookings made on internet. This means that we cannot normally change the room rate. In the end, we deducted 20 from the price of the room.We are aware that your stay was disturbed by the lights in your room and the meal in the restaurant and we apologise for this.We wish you a very pleasant day.Yours sincerelyThe entire Gergovie team

6/10 - 괜찮아요

JALEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bruno

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon séjour
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2023년 10월 5일
Cher Bruno,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis en commentaire.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,Toute l'équipe du Gergovie

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Enjoyable stay
Balcony overlooking Clermont Ferrand an unexpected bonus. Restaurant excellent. Personnel really helpful & friendly, albeit run off their feet due to understaffing.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Best Western Plus le Gergovie 님, 2023년 9월 28일
Dear Andrew,Thank you for letting a comment after your stay.We are happy to learn that you appreciated your stay and we hope to see you soon again.Have a great day.Best regards,Team Best Western Plus le Gergovie

10/10 - 훌륭해요

Josiane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
WEEK END PARFAIT
très bon séjour même court, mais dans un hôtel très confortable, avec du personnel très serviable, et très sympathique. Hôtel très calme
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2023년 9월 28일
Chère Josiane,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,Toute l'équipe du Gergovie

10/10 - 훌륭해요

Sierd

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prachtige locatie. Prachtig hotel.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Team Best Western Plus le Gergovie 님, 2023년 9월 28일
Dear client,Thank you for letting a comment after your stay.We are happy to learn that you appreciated the location of our hotel.Have a great day.Best regards,Team Best Western Plus le Gergovie

6/10 - 괜찮아요

Evelyne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Correct, sans plus. Douche cassée non réparée. Tapis plein peu hygiénique. Service au strict du minimum.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2023년 9월 28일
Chère Evelyne,Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Pour répondre à votre commentaire, les tapis sont changés chaque jour, pour des raisons d'hygiène justement.Concernant le service, pourriez vous s'il vous plait nous en dire davantage ? Tous les employés font de leur mieux chaque jour pour satisfaire l'ensemble des clients.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 - 훌륭해요

Michel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bruno

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fiona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenient
Overnight stop when making the journey from Spain to UK. Hotel easy to find, close to main road, but not affected by traffic noise. Staff friendly. Only downside, it was 38 degrees at 7:00pm outside, public area and restaurant didn’t seem to have any aircon. Room however was pleasantly cooler. Accidentally left my Kindle device, was contacted by email during the day of my departure, contacted the hotel later to arrange for it to be returned. Received notification when it was sent
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Best Western Plus le Gergovie 님, 2023년 9월 28일
Dear Fiona,Thank you for choosing the Gergovie and for letting us a comment.We are happy to learn that you appreciated your stay.We are happy to return any forgotten items.We hope to see you soon here in our hotel.Have a great day.Best regards,Team Best Western Plus le Gergovie

10/10 - 훌륭해요

Jean luc

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nicolas

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NICOLAS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

alexandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon séjour à l'hôtel. Très agréable et confortable. Petit déjeuner très bien. Seul bémol, le restaurant où le service nous a fait nous sentir comme des indésirables.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2023년 8월 22일
Chère Alexandra,Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie pour votre séjour.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que le petit déjeuner. Concernant votre expérience au restaurant, nous souhaitons premièrement vous présenter nos excuses car nous avons conscience que nous avons besoin de nous améliorer à ce sujet.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

8/10 - 좋아요

Marcel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We are coming each year for a 2 stop during travel. This year the restaurant was not open because of Tour females staying in our hotel. Can happen. 2nd stop on the way back. Chaotic in the restaurant with serving dinner and giving people a place. Very on professional. Disappointed because we come here always because of the restaurant. I hope that next year the situation is under control with a good floor manager.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Hotel Gergovie 님, 2023년 8월 22일
Dear Marcel,Thank you for letting a comment.We are sorry about your experience in the restaurant and we would like to apologize about it.We hope to see you soon again in our hotel.Have a great day.Best regards

8/10 - 좋아요

Pascal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Correct dans l'ensemble
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2023년 8월 22일
Cher Pascal,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre venue.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Stéphane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodolphe

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

frederic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean-Paul

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Superbe hôtel
Étape bien agréable Comme toujours
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2023년 8월 22일
Cher Victor,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

6/10 - 괜찮아요

Patrice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Patrice

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pascal

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jérôme

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon séjour
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thierry

2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arnaud

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon séjour
Bel établissement Chambre agréable et confortable Personnel disponible et agréable
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe du Gergovie 님, 2023년 7월 10일
Cher Arnaud,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre venue au Gergovie.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

8/10 - 좋아요

MURIELLE

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel tres accueillant. Chambre propre et bien aménagée. Terrasse avec une belle vue sur Gergovie.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Toute l'équipe de l'Hôtel Gergovie 님, 2023년 7월 5일
Chère Murielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

patrick

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dang-Khoa

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christophe

2023년 6월에 1박 숙박함