"손님 응대 제로. 다낭 3성급 호텔보다도 응대가 엑스인 직원분 있음. 손님이 오거나 말거나 가거나 말거나 인사 한 번 않하고 개인적인 통화만 하는 직원있음. 택배 신청하고 얘기까지 해놨는데, 현관에 그냥 내팽겨쳐도고 있음. 택배 도착은 오전에 했고 오후 4시까지 현관에 그냥 내팽겨쳐두고 있음. 호텔 직원이 단 한 번이라도 나와서 봤더라면?? 객실 청소 안되어있어서 물어보니 오늘은 객실 정리하는 직원들이 휴일이라함. 뭐 얘기하면 이핑계 저핑계만 대는 직원있음. 사과는 않하다가 팩트를 까고 얘기하니 그때서야 그부분은 죄송하다 사과함. 그러더니 해당 택배사가 어디냐고만 물어보고 사과는 뒷전임. 그직원은 서비스마인드나 응대부분이 다낭 3 성급보다 못함. 교육 때문에 혹시라도 여기 생각하는 분들 있으면 차라리 송도쪽으로 가시는 거 추천. 평점 0점 주고 싶은데 리뷰에 0점은 없음. 조식은 잘 나와서 그나마 3점 줌."