Cher Jacques,Nous sommes navrés d'entendre que votre séjour vous a déplu. Nous ne pensons néanmoins pas fournir de publicité mensongère, chacune des typologies de nos chambres bénéficiant de photos associées à celles-ci, il y a peut-être eu une confusion en terme de réservation ?Nous sommes certes à proximité d'une zone industrielle, cependant, dès lors que vous franchissez les portes de La Villa Duflot, vous vous retrouvez dans un oasis de zénitude, du moins, c'est ce que les clients se plaisent à nous décrire, pour un point de vue résolument objectif, cela va de soit.Bien cordialement,

Chère Sophia,Nous sommes vraiment navrés pour l'inconvénient rencontré pendant votre séjour, nous avons un problème en interne ce jour-ci, votre chambre aurait bien entendu du être faite et nous renouvelons nos excuses pour cet incident.Bien cordialement;

Cher Henrik, il est bien dommage de nous qualifier "d'horrible" sans même nous donner de détails. Serait-ce la météo qui était horrible lors de votre séjour ?Bien cordialement,

Cher Monsieur, Chère Madame, Merci pour votre retour, ceci est très important pour nous améliorer.Le tarif de notre petit déjeuner, habituel dans un Hôtel de notre catégorie, est justifié car nous proposons un buffet complet (sucré / salé) à volonté, en plus des plats préparés sur demande (omelette, œufs comme vous les aimez, bacon grillé, champignons, tomates provençales, etc...).Cependant, si nous pouvons faire mieux, n'hésitez pas à le demander à nos équipes sur place lors de votre séjour, nous sommes là pour vous. Belle journée à vous

Cher Didier, Merci beaucoup pour votre retour.Nous restons à votre disposition, Belle journée