Gent.mo Massimo,La ringraziamo per la Sua bellissima recensione. Nella speranza di poterla accogliere nuovamente come nostro gradito ospite.Cordiali saluti,

Dear Amelia,our hotel couldn’t know about your date mistake on the calendar, so we just stuck to our job. We had a booking in your name with arrival date on May 19, 2023 and having not submitted we applied the cancellation policy.With the hope of having you as our welcome guest we wish you good day.

Gentile Ospite,La ringraziamo per il suo feedback. Nell'attesa di poterLa riavere come nostro gradito ospite Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Gentile Sig .ra Noemi,E' davvero un piacere ricevere recensioni come la sua, siamo lieti che il nostro staff e la struttura siano state di suo gradimento.Lavoriamo duramente tutti i giorni per garantirvi i migliori servizi e non c'è soddisfazione maggiore di ricevere recensioni come la vostra.E' stato un piacere anche per noi potervi ospitare nella nostra amata struttura, siete stati davvero gentili e ci avete permesso così di dare il nostro meglio, vi invitiamo dunque a tornare a trovarci per il vostro prossimo soggiorno a Ragusa. CordialmenteMatteo Guest Relation

Gentile ElisabettaLa ringrazio a nome di tutti per la sua gratificante recensione, è stato un piacere per noi ospitarla nella nostra struttura. La posizione del nostro albergo, le aree riservate e la spa senz'altro contribuiscono alla buona riuscita dei soggiorno dei nostri ospiti, la invito quindi a tornare a trovarci quanto prima come nostro gradito ospite. Nell'augurarle una buona continuazione di giornata, porgo cordiali saluti.Matteo Guest Relation

Dear BrianThank you on behalf of all for your rewarding review, it was a pleasure for us to host you in our hotel. The location of our hotel, the reserved areas and the spa undoubtedly contribute to the success of the stay of our guests, I am sorry only for his criticism if constructive as we care a lot about the cleanliness of the rooms, but we will certainly better care the external parts, I invite you therefore to return to visit us as soon as possible as our welcome guest. In wishing you a good continuation of the day, I offer cordial greetings.Matteo Guest Relation

Gentile GiuseppeThank you on behalf of all for your rewarding review, it was a pleasure for us to host you in our hotel. The location of our hotel, the reserved areas and the spa undoubtedly contribute to the success of the stay of our guests, I am sorry only for his criticism if constructive as we care a lot about the cleanliness of the rooms, but we will certainly better care the external parts, I invite you therefore to return to visit us as soon as possible as our welcome guest. In wishing you a good continuation of the day, I offer cordial greetings.Matteo Guest Relation

Dear John,Thank you for spending part of your precious time to leave such a positive comment about our beautiful and comfortable Hotel.We are all committed to maintaining the high quality standard that distinguishes it in such a way as to be able to meet 100% your every need. Our fantastic colleagues do everything to make guests feel an integral part of this hotel and we fill the heart with joy to read more than positive comments about them. I want to thank you again for making sure that your comment is "spur" for all of us to do more and more and we hope to have you back as our most welcome guest. The occasion is pleasing to me to offer my Best regards, Matteo, Guest Relation

Gentile BarbaraLa ringrazio a nome di tutti per la sua gratificante recensione, è stato un piacere per noi ospitarla nella nostra struttura. La posizione del nostro albergo, le aree riservate e la spa senz'altro contribuiscono alla buona riuscita dei soggiorno dei nostri ospiti, la invito quindi a tornare a trovarci quanto prima come nostro gradito ospite. Nell'augurarle una buona continuazione di giornata, porgo cordiali saluti.Matteo Guest RelationLa ringrazio a nome di tutti per la sua gratificante recensione, è stato un piacere per noi ospitarla nella nostra struttura. La posizione del nostro albergo, le aree riservate e la spa senz'altro contribuiscono alla buona riuscita dei soggiorno dei nostri ospiti, la invito quindi a tornare a trovarci quanto prima come nostro gradito ospite. Nell'augurarle una buona continuazione di giornata, porgo cordiali saluti.Matteo Guest Relation

Tutto lo Staff la ringrazia per la Sua splendida recensione, ci stiamo impegnando al massimo per offrire il migliore servizio anche in un periodo così delicato. Porgiamo i nostri più cari saluti, nella speranza che torni a trovarci come nostro gradito ospite.

Grazie per la Sua breve ma efficace ed eccellente recensione, siamo lieti che il soggiorno sia stato di Suo gradimento. La invitiamo a ritornare a trovarci per il Suo prossimo soggiorno a Ragusa. Le porgiamo i nostri più cari saluti.

Gentilissima Sig.ra Rebecca, La ringrazio per aver recensito la nostra struttura, sono felice che quest'ultima sia stata di suo gradimento. Mi spiace che la sua camera essendo di passaggio per gli altri clienti ha fatto si che ne risentisse di quest'ultimi e giustamente l'ha infastidita ma, quel che mi preme di più e la menzione sulle pulizie, per quanto possa sembrarmi anomalo mi scuso a nome dello staff se le pulizie nella sua camera non erano consone alla nostra struttura quale usuale è molto ferrea su questo. La invito a tornare a trovarci come nostra gradita ospite, per farla ricredere sulla nostra struttura ed i servizi annessi. Cordiali saluti

La ringraziamo per la particolare gentilezza con la quale ha espresso il suo parere sulla nostra Dimora e il nostro personale. Cerchiamo sempre di riuscire a far sentire i nostri ospiti come a "casa" esaminando accuratamente ogni dettaglio. Speriamo di poterla avere nuovamente come nostro gradito ospite, sicuramente applicheremo un trattamento "ad-doc". Cordiali Saluti, Matteo, Guest Relation Manager

Dear Customer, Thank you for spending your time reviewing our hotel. I read with pleasure that he appreciated our hotel and beyond. Our breakfasts are the characteristic that marks our desire to mark Sicily and all its flavors. In thanking you again for your kind words, I extend my cordial greetings. Matteo Guest Relation Manager

Dear customer, thank you first of all for taking the time to review our hotel. I am happy that we appreciated our ancient structure dating back to the 1800s, we at the staff would like to enhance it and make our guests feel at home even if they are far away. In the hope that he will return to find us as our welcome guest, I extend my cordial greetings. Matteo Guest Relation Manager

Estimado cliente, en primer lugar, gracias por tomarse el tiempo de revisar nuestro hotel. Me alegra que haya apreciado nuestra antigua estructura que data del siglo XIX, a nosotros en el personal nos gustaría mejorarla y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa, incluso si están lejos. Desafortunadamente, el servicio de bienestar tiene un costo en nuestro mantenimiento y, por lo tanto, No se puede incluir en el precio de la habitación solo. Con la esperanza de que vuelva a encontrarnos como nuestro invitado de bienvenida, extiendo mis cordiales saludos. Matteo Guest Relation Manager

Gentile Cliente, La ringrazio per aver recensito la nostra struttura, sono particolarmente colpito dalla sua splendida recensione e la ringrazio a nome di tutto lo staff, prova del fatto che ci impegniamo giornalmente per far sentire i nostri ospiti come a casa. Queste per noi sono le motivazione che ci spingono a fare sempre meglio e ad apprezzare il nostro lavoro. Nel ringraziarla nuovamente la invito a tornare a trovarci come nostra gradita ospite. Cordiali Saluti Matteo Guest Reation Manager

Siamo davvero entusiasti nel leggere la sua recensione, colgo l'occasione per ringraziarla della sua gentilezza, sono proprio i clienti come lei che fanno sì che lavorare per noi diventi un piacere. La ringrazio inoltre per aver speso del tempo nel recensire la nostra amata struttura a cui teniamo molto, cercando di migliorarci e migliorarla giorno dopo giorno. Purtroppo essendo in zona centrale il posteggio è riservato ai soli residenti, ma a pochi passi da noi si trovano dei posteggi gratuiti e a pagamento. Mi auguro che in futuro possiamo nuovamente avere il piacere di accoglierla in struttura, per il momento le auguro una buona giornata e ancora grazie da parte di tutti noi. Cordiali saluti. Matteo Guest Relation Manager

Dear Customer, Thank you for spending your time reviewing our hotel. I read with pleasure that he appreciated our hotel and beyond. Our breakfasts are the characteristic that marks our desire to mark Sicily and all its flavors. Unfortunately, the only drawback is the high temperatures we are currently facing and believe me if I tell you that it is not easy for nenache for air conditioners. In thanking you again for your kind words, I extend my cordial greetings. Matteo Guest Relation Manager

Grazie per aver speso del tempo nell'assegnazione di un più che ottimo punteggio della nostra struttura. Ci auguriamo possa tornare a pernottare da noi per darle un benvenuto ancora più caloroso.

Gentilissimo Ospite, è un vero piacere apprendere e apprezzare a pieno commenti positivi sulla nostra struttura; la ringrazio per aver dedicato del tempo per farlo. Il De Stefano Palace, difatti, è accolto dalle mura barocche della parte storica di Ragusa. A pochi passi dalla città vecchia di Ragusa Ibla, è in grado di essere il passaggio tra la nuova e la vecchia realtà ragusana. Mi auguro di poterla avere come nostro gradito Ospite, nuovamente qui da noi. Cordiali Saluti,

Gentile Cliente , La ringrazio di cuore per aver dedicato il suo tempo a recensire la nostra struttura, elogiando quest'ultima e persino il nostro staff che si impegna giorno dopo giorno a trattare i nostri clienti come veri e propri ospiti, nel tentativo di farli sentire come a casa. La ringrazio a nome di tutto il personale e la invito a tornare a soggiornare da noi come nostro graditissimo cliente. Nell'augurarle una buona giornata le porgo i miei più cari saluti. Matteo Guest Relation Manager

Dear customer, thank you first of all for taking the time to review our hotel. I am happy that we appreciated our ancient structure dating back to the 1800s, we at the staff would like to enhance it and make our guests feel at home even if they are far away. In the hope that he will return to find us as our welcome guest, I extend my cordial greetings. Matteo Guest Relation Manager

Dear guests, thank you for taking the time to review our hotel. I am very happy that you enjoyed our hotel, an ancient structure located in the historic center of Ragusa, I understand your regret on the parking , unfortunately this is a consequence of the central location but once you find the parking you no longer need to use the car given the short distance to major attractions in the area. In thanking you again for your kind words, I wish you a good day. Matteo; Guest Relation Manager

Salve Gentilissimo, Siamo davvero entusiasti nel leggere la sua recensione, colgo l'occasione per ringraziarla della sua gentilezza, sono proprio i clienti come lei che fanno sì che lavorare per noi diventi un piacere. La ringrazio inoltre per aver speso del tempo nel recensire la nostra amata struttura a cui teniamo molto, cercando di migliorarci e migliorarla giorno dopo giorno. Mi auguro che in futuro possiamo nuovamente avere il piacere di accoglierla in struttura, per il momento le auguro una buona giornata e ancora grazie da parte di tutti noi. Cordiali saluti

Cher invité, merci beaucoup d'avoir passé une partie de votre temps précieux à laisser un commentaire aussi positif sur notre bel et confortable hôtel. L’intention initiale de cette structure, qui remonte aux années 800 et a été restructurée il ya 12 ans, est précisément de faire revivre à nos clients l’histoire du passé grâce à la structure d’origine conservée dans toutes ses caractéristiques. En fait, nous nous efforçons tous de maintenir le niveau de qualité élevé qui le distingue afin de pouvoir satisfaire tous vos besoins à 100%. Nos fantastiques collègues mettent tout en œuvre pour que les clients se sentent partie intégrante de cet hôtel et nous en sommes ravis de lire plus que des commentaires positifs à leur sujet. Je tiens à vous remercier à nouveau pour vous assurer que votre commentaire est "une incitation" pour que nous fassions tous davantage et nous espérons pouvoir être de retour en tant qu'invité plus que bienvenu. L’occasion me fait plaisir de vous offrir le mien Cordialement

Grazie per aver speso del tempo nell'assegnazione di un più che ottimo punteggio della nostra struttura. Ci auguriamo possa tornare a pernottare da noi per darle un benvenuto ancora più caloroso.

Gentilissimo Ospite, la ringrazio per aver recensito la nostra meravigliosa struttura, è grazie ai commenti positivi come il suo che la nostra voglia di fare accresce sempre di più portandoci al raggiungimento dei nostri obbiettivi. Mi fa piacere leggere che ha apprezzato la camera a lei assegnata, sperando che abbia apprezzato anche il resto della nostra struttura. Ringraziandola nuovamente per la sua cortesia e nella speranza di poterla accogliere come nostro gradito Ospite, porgo i miei Cordiali Saluti,

Gentilissimo Ospite, è un vero piacere apprendere e apprezzare a pieno commenti positivi sulla nostra struttura; la ringrazio per aver dedicato del tempo per farlo. Il De Stefano Palace, difatti, è accolto dalle mura barocche della parte storica di Ragusa. A pochi passi dalla città vecchia di Ragusa Ibla, è in grado di essere il passaggio tra la nuova e la vecchia realtà ragusana. Mi auguro di poterla avere come nostro gradito Ospite, nuovamente qui da noi. Cordiali Saluti,

Gentilissimo Ospite, la ringrazio per aver lasciato un suo commento positivo sul De Stefano Palace. Nella speranza di accoglierla nuovamente presso la nostra struttura, porgo i miei Cordiali Saluti

Gentile Ospite, la ringraziamo sentitamente per il suo positivo commento. Nella speranza di accoglierla come nostro gradito Ospite, ancora una volta, porgo Cordiali Saluti

Dear Guest, I wanted to thank you for taking the time to leave a comment on our wonderful structure. The De Stefano Palace is an amazing old building dating back to the 1800s; in the year in which it was decided to transform it into a luxury hotel, our precious collaborators tried to maintain the same lines and structures of the classic ancient building. Furthermore, they were also able to build a perfectly functioning elevator capable of bringing our guests to every floor of the hotel. In any case, I hope you enjoy the rest of your stay and hope to have you again as our welcome guest, Best Regards, Carola, Guest Relation Manager

Dear Guest, thank you for your beautiful comment. Hope you enjoyed your stay in our splendid nobiliar mansion and I hope you will decide to come back soon. Best Regards, Carola, Guest Relation Manager

Dear Kristian, thank you for taking your precious time to communicate your experience after your stay at Destefano Palace Hotel. Our customer's comments are very important, that will help us to continuously improve the level of service. We would like to inform you that baby cot and high chair were available on request. Hoping to have you again as our guest, I give you my best regards

Gentile Giuseppe, La ringraziamo per aver dedicato parte del Suo tempo per questa recensione. Siamo lieti di apprendere che la struttura, i servizi e la professionalità del nostro personale siano stati di Suo gradimento. In attesa di darLe nuovamente il benvenuto presso il De Stefano Palace Hote cogliamo l'occasione per inviarLe i nostri migliori saluti.