5 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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마룰로스 리조트 바이 마이 여행 후기

3.5 out of 5
마룰로스 리조트 바이 마이
Rua Gleba 6B, Praia de Muro Alto, Porto de Galinhas, Ipojuca, PE

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 84개 이용 후기 중 19개" "
평점 8 - 좋아요. 84개 이용 후기 중 33개" "
평점 6 - 괜찮아요. 84개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 84개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 84개 이용 후기 중 7개" "

7.8/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Amanda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lillyan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Razoável
Esperava mais da estadia, a TV não funcionava porque só pegava com Wi-Fi e este não funcionava de maneira nenhuma. Paguei meia pensão mas me arrependi, o buffet do jantar não era bom, poucas opções.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

José

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marcelo Augusto Rosa De

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

José

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall good. The pools were huge and great for kids. Breakfast is very good. They really need to fix the roads to the hotel. With all the resorts, I couldn’t believe how bad the roads are.
2023년 5월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Herlon

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Não vale pelo valor!
Atendimento péssimo, não tem variedade na alimentação, bar da piscina sempre fechado, somente a estrutura do quarto é boa!
2023년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ligiane

2023년 2월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Johnata

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel mofado e sem manutenções
Pagamos um valor alto para estar em um "hotel resort" e foi uma total decepção com esse hotel. Muitos quartos são particulares alugados em sites terceiros, o hotel está todo mofado, o banheiro vazando água, café da manhã básico (inclusive fiquei hotéis mais baratos no centro de Porto de Galinhas com café da manhã bem melhor). A piscina estava lotada e as crianças pulavam de um lado pro outro e ninguém fazia nada. Enfim, não vale ficar nunca nesse lugar, procure outro que será melhor para você.
2022년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Felipe t p vita

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
Acho que faltou melhor estrutura nos quartos e mais limpeza Atendimento externo com poucos funcionários Estrutura externa e ótima Atendimento e estrutura na região na praia merece mais conforto visto a qualidade do resort Restante e td ótimo
2022년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bruno

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Diego

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

João Minoru

2022년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Luis Henrique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Não foi legal minha estadia. Fiquei no terceiro andar, elevador quebrado, sem telefone no quarto, sem shampoo, frigobar sem comida e sem agua. Solicitei edredom a tarde e só entregaram a noite quando pedi novamente.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
sensacional
2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rejiane C

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia foi muito boa,os funcionários são atenciosos e educados . Café da manhã excelente . A única observação é a falta de wifi nos quartos
2022년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexandre

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Precisando de melhoras
Já sou cliente do Marulhos, e adoro o local, o que me chamou a atenção foi o mau estado de conservação do hotel. Armário danificado, uma aparência de descaso, o bar da praia desativado fedendo a mofo, sinais claros de má gestão do patrimônio. O restaurante não poderia ficar de fora, apesar do atendimento excelente da funcionária, a qualidade e quantidade dos alimentos deixou muito a desejar. Espero que melhore logo, pois o lugar é maravilhoso, muito lindo mesmo, já foi o melhor Resort da região, mas está precisando de uma manutenção urgente para recuperar sua qualidade
2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

AMAURY

2021년 12월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

TATIANA

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Quando cheguei o segurança não queria me deixar entrar. Nem para ir na recepção. Atendimento devagar. Piscinas boa. Apartamento simples.
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARK

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the property was very clean and tidy all staff were excellent and there was a good vibe there every day
2021년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

joao carrera

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Adorei as piscinas ,o acesso à praia ,limpeza .Achei q deveriam aumentar a quantidade de funcionários.
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Dep de Reservas 님, 2021년 12월 28일
Prezado Sr João, Agradecemos sus contribuição, estaremos levando seus comentários aos nossos gestores. Obrigada,

6/10 - 괜찮아요

Fabiana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recreação infantil muito fraca
Local com para descansar, porém com pouca recreação infantil.
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Dep de Reservas 님, 2021년 12월 28일
Prezada Sra Fabiana, Estaremos levado seus comentários a nossos gestores. obrigada por sua contribuição

2/10 - 너무 별로예요

André

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Péssimo!!! Horrível, lamentável Serviços ruins, funcionarios mal preparados e grossos com os hóspedes... Nao recomendo
2021년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ana

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MAYARA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima Escolha
Gostei bastante, o café da manhã e o jantar foram diversificados ( incluso no pacote que fechei) e todos os funcionários foram bem atenciosos. Só sugiro a opção de água quente pois não tive esta possibilidade. Em geral, eu recomendo o resort, todos os funcionários usaram máscara, disponibilizaram luvas descartáveis para refeições, a jardinagem trabalha muito bem e mantêm um ambiente bem limpo e bem cuidado. Praia de muro alto sem aglomeração, adoramos. Além da conveniência inserida dentro do resort que nos "socorre" que esquecemos de por na mala.
2021년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Marulhos by Mai 님, 2021년 2월 3일
Agradecemos sua contribuição, é de grande importância para nós. Em relação a informação da água quente, informamos que foi um problema pontual que está sendo resolvido. Muito Obrigado!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Vinicius

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia Ruim
Se diz “resort” mas na verdade é um condomínio com famílias com apartamentos particulares. A bagunça na área da piscina é gigante, com crianças correndo pra todo lado / utilizando piscinas de adultos, caixas de som pra todo lado e gritos. Não é um lugar para relaxar. Apartamentos básicos e antigos pelo preço absurdo, falta uma boa reforma no “hotel” inteiro. Áreas comuns (restaurantes, recepção...) sem ar condicionado, comida ruim que nos deixou de estômago ruim! Não recomendo
2020년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELENTE
Incrível, ótima estadia!! A estrutura do resort é muito boa. Ficamos em uma suíte superior, é bem espaçosa, as camas são super confortáveis. Limpeza muito boa tbm. O café da manhã excelente. O restaurante do hotel também é excelente, comida deliciosa.
2020년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo custo/benefício
Piscina impecável. Funcionários atenciosos, mas em número reduzido no bar da piscina. Comida muito boa. Localização excelente. O banho de mar fica prejudicado pela existência de recifes de coral defronte ao hotel, mas nada que prejudique a estadia. Voltaremos em breve.
2020년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

silvia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Muito bom hotel.
As áreas comuns são excelentes; quartos amplos; piscinas bem cuidadas. Os funcionários são excelentes, atenciosos e educados. A única experiência ruim foi com a comida. Fechamos pacotes só com café da manhã e tinhamos a intenção de jantar alguns dias no hotel, Já que temos um filho de 6 anos. Porem, o restaurante deixa muito a desejar. O café da manhã é bom com tapioca perfeita todos os dias , mas, as demais refeições são insatisfatórias. O atendimento do bar da piscina tambem é demorado e ruim. O que salva são os 2 trailers de hamburguer e tapiocas que abrem a partir das 18 hs. No quesito hotelaria falta melhor comunicação aos hóspedes sobre a politica de trocas das toalhas dos quartos.
2020년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Lígia Vanderlei 님, 2020년 3월 4일
Prezada Sra Sílvia, Agradecemos seus relatos eles são de grande valia para nossa busca de melhoria constante. Enviaremos aos setores envolvidos. Obrigada!! Hotel Marulhos By Mai

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
gostei das instalacoes piscina; sauna, academia, não gostei do cafe da manha, pelo valor cobrado deveria ser melhor
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Dep. de Reservas 님, 2019년 9월 25일
Agradecemos sua avaliação, ela é muito importante para nós que buscamos melhorias constantes e excelência em nossos serviços. Estaremos repassando para nosso Restaurante. Muito Obrigada!

8/10 - 좋아요

RAFAEL

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Eduardo Loyo 님, 2019년 5월 22일
Prezado Senhor Rafael, Primeiramente, gostaríamos de agradecer pela honrosa preferência e pelo tempo despendido no preenchimento da nossa pesquisa de satisfação. O Marulhos Suítes Resort atribui especial relevância a todos os comentários, sugestões e/ou reclamações de todos os seus hóspedes, clientes e colaboradores, uma vez que permitem aprimorar a qualidade dos serviços, rever e alterar processos e/ou certificar do cumprimento dos procedimentos padrões. Nesse sentido, sentimo-nos particularmente satisfeitos e gratificados com os comentários positivos sobre os nossos serviços e instalações, embora com alguns pontos os quais serão, certamente, objeto da nossa melhor atenção. Face ao exposto, reiteramos o nosso compromisso com a qualidade dos nossos serviços e o respeito que temos para com todos os nossos clientes. Atenciosamente, Equipe do Marulhos Suítes Resort by MAI.

10/10 - 훌륭해요

Paulo Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Lígia Vanderlei 님, 2019년 6월 13일
Agradecemos o sua contribuição, é de grande importância para nós!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lígia Vanderlei - Dep. de Reservas 님, 2019년 4월 10일
Agradecemos sua contribuição. Muito obrigada!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Mais para um "clubão" do que para um "hotelzão"
Área externa muito boa. Há várias pscinas (limpas, confortáveis e seguras - sobretudo para crianças); O espaço coletivo externo é seguro , limpo e de fácil acesso à praia. Contudo,quartos e café da manhã poderiam ser melhores, considerando o valor da diária em comparação com hotéis concorrentes. Há que ser melhorado tanto qualidade quanto quantidade do café da manhã oferdado. Os quartos (estilo flet) possuem móveis velhos e serviço de quarto deixa a desejar. Logo, o Marulhos está mais para um bom grande clube do que para um bom grande hotel.
2019년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice swimming pools, great area. Rooms ok but a bit deteriorated, nothing even close to the pictures showed in Expedia. Breakfast could be better, service is terrible, towels are bad and full of stain. Doesnt worth the money.
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Marulhos Resort By MAI 님, 2019년 2월 19일
We apologize for any problem during your stay and make sure that we will work to improve. We hope to see you again to demonstrate that.

6/10 - 괜찮아요

Heliton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
hotel otimo so nao gostei do wi-fi que nao funciona nos quartos, somente na recepecao .
2018년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O restaurante horrivel Comida muito fraca no cafe da manha Reaproveitamento de alimemtos coisa que nao comdiz. Com o.perfil do hotel
2018년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
A maior insatisfaçao foi com o cafe da manha oferecido, no geral alimentos ruins.Apresentaçao horrivel dos rechaud, demora na reposicao de louças e talheres. Ainda bem que nao adquiri all inclusive. Serviço de bar/piscina/praia desorganizado e despreparado. Deixei de consumir, pois praticamente tinha que correr atras dos garçons/garçonetes. Não pretendo retornar a este resort.
2018년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

FERNANDO

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa estrutura, pouco entretenimento.
Ótima estrutura, porém poucos funcionários têm que se desdobrar para dar conta de tudo. Não existe entretenimento nem mesmo em alta temporada, pois são apenas 2 pessoas para entreter todo o hotel 24h por dia, aí fica impossível!!!!
2018년 7월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Hotel agradável, mas o restaurante deixa a desejar, quartos pouco
2018년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paulo Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfeito!
Hotel maravilhoso!
2018년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2018년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

EMILSON T

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
O CLIENTE NÃO IMPORTA
Uma pena. Boa estrutura na habitação e na area de piscinas. Mas os serviços são muito irregulares, mais por má gerencia do que pelos funcionários, que têm de se desdobrar: alguns se esforçam para cobrir os problemas, outros deixam estourar e quem paga o pato somos nós. Outro problema é o retaurante, muito abaixo do padrão do hotel. O serviço de bar da piscina, esqueça: ou vai lá encomendar e buscar ou vai passar fome. Tem outros probleminhas, como por exemplo só ligarem a caldeira para aquecimento do banho alguns dias.
2018년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manuella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diego

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Em resumo foi uma "boa" estadia, resort localizado em frente de uma das praias mais belas da região. O hotel precisa investir muito em infraestrutura de redes de internet, precisa melhorar a cama e os travesseiros das acomodações para proporcionar mais conforto aos hospedes e tem a necessidade de revisar os horários de manutenções e liberação das piscinas que são muito tardios.
Olá Diego! Agradecemos sua avaliação e a escolha de hospedar-se conosco! Estamos trabalhando em todos os pontos em que você levantou para tornar esse momento de descanso e lazer mais prazeroso possível! Contamos com sua volta tão pronto possa!

8/10 - 좋아요

André

좋아요: 청결 상태
Olá André! Agradecemos sua avaliação e esperamos ansiosos pelo seu retorno!