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Nรฃo fui atendido pelo proprietรกrio para fazer o check in. O endereรงo me levou para uma rua onde nรฃo tinha, aparentemente, nenhum Apart hotel ou qualquer acomodaรงรฃo do gรชnero. Infelizmente depois de vรกrios contatos com o hoteis.com a atendente me informou que deveria ter feito contato com 48h de antecedรชncia. (Informaรงรฃo que estava oculta no app, mas nรฃo estava clara no ato da compra)
Fiz vรกrios contatos com o proprietรกrio na manhรฃ do dia 15, o qual me informou que nรฃo tinha nenhuma reserva no meu nome. Enquanto estava no meio da rua procurando o local tentava insistentemente ligar para o proprietรกrio por meio do nรบmero de celular cadastrado no hotรฉis.com o qual nรฃo me atendeu e atรฉ hj tento fazer contato e sou ignorado por ele.
Fico extremamente indignado com a situaรงรฃo, me senti lesado. A forma com que o proprietรกrio falou comigo e depois sumiu deixa um ar de golpe.
GOSTARIA DE SOLICITAR A DEVOLUรรO IMEDIATA DO PAGAMENTO REALIZADO POR ESTE DESSERVIรO.
MARCEL
2020๋
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