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노보텔 리우데자네이루 산투스 두몬트 여행 후기

4 out of 5
노보텔 리우데자네이루 산투스 두몬트
Avenida Rua Marechal Camara 300, Centro, Rio de Janeiro, RJ

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 936개 이용 후기 중 410개" "
평점 8 - 좋아요. 936개 이용 후기 중 376개" "
평점 6 - 괜찮아요. 936개 이용 후기 중 93개" "
평점 4 - 별로예요. 936개 이용 후기 중 33개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 936개 이용 후기 중 24개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좀 비싸네.ㅎ
예상보다 비싼 룸차지
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JIN KWAN 님, Brazil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GOOD
GOOD TO SPEND THE TIME IN BRAZIL.

8/10 - 좋아요

sol 님, Brasil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Good

8/10 - 좋아요

JIN KWAN 님, BRAZIL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CLEAN AND COMFORTABLE
CLEAN AND COMFORTABLE

8/10 - 좋아요

SEANGWOCK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Ji Hye 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
it is a nice place to stay
It was my first time in Rio deJanerio, and I enjoyed staying there in Novotel Santos Dumont. However, there were no other welcome treats such as coffee or tea. I asked for hot water or electronic pot to boil water, but they didn't bring it to me. The location of the hotel is nice since it is located in Centro area, but they say that it is dangerous in the night.

8/10 - 좋아요

Rachel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just alright.
Compared with other Novotels around the world, this Novotel was the worst in terms of quality of service and stay. Nothing special about the hotel. It is located in the Centro, so it is only good for those who are travelling for business purposes.

10/10 - 훌륭해요

DAVID 님, CURITIBA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente pela proximidade do aeroporto
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sr. 님, 2024년 3월 6일
Olá David,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

10/10 - 훌륭해요

José Benedicto Barcelos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recomendo
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: José 님, 2024년 3월 6일
Olá José,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Esperamos recebê-lo em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira.

10/10 - 훌륭해요

Lu ying

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

André

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente custo benefício
Tudo funcionou conforme esperado, atendimento muito bom, custo benefício excelente, o café da manhã é honesto, mas as frutas pareciam sempre passadas, no primeiro dia avisamos que a melancia estava azeda, aparentemente, cortam e colocam na geladeira no dia anterior. Jantamos um dia no restaurante do hotel e nitidamente era comida pre-preparada e congelada.No geral foi uma boa estadia e retornarei
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simone maria falcao

2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leonardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo, 님, 2024년 1월 11일
Olá Leonardo,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira.

8/10 - 좋아요

Ardnas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ardnas 님, 2024년 1월 11일
Olá Ardnas,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos receber você novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira.

4/10 - 별로예요

Andrea

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Prezada Sra. Andrea, 님, 2024년 1월 8일
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Poderia me informar o que não lhe agradou? Assim poderemos trabalhar e melhorar a experiência de nossos clientes. Agradeço vossos comentários e hospedagem. Atenciosamente, Beatriz Pereira.

8/10 - 좋아요

GUSTAVO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Prezado Sr. Gustavo, 님, 2024년 1월 8일
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

4/10 - 별로예요

Leonardo

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Experiência ruim
Ruim . A unidade 260 que foi disponibilizada, o Ar condicionado não estava gelando o suficiente… fazendo com que o quarto ficasse muito quente, a roupa de cama estava com um cheiro de mofo muito forte … tivemos que tirar as cobertas e mesmo assim, todos nós saímos com uma alergia respiratória considerável. Finalizando , o colchão da cama principal, estava com as molas ruins . Um lado alto e o outro baixo … tornando a noite muito desconfortável ! No mais … tirando o chuveiro que estava muito bom , foi uma experiência muito ruim !
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Albert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Prezado Sr. Albert, 님, 2024년 1월 8일
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

10/10 - 훌륭해요

Sandra Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia confortável e muito boa
Superou minhas expectativas, hotel limpo bom cafe da manha o rsstaurante a comida boa, camas confortáveis, localização boa pero do metrô, dui muito tranquila pro reveillon de Copacabana de metrô.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Prezada Sra. Sandra Maria. 님, 2024년 1월 8일
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

10/10 - 훌륭해요

LUTMILA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Olá Lutmila, 님, 2024년 1월 8일
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

6/10 - 괜찮아요

Venkatachalam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Property is in the worst neighborhood. No shopping, cannot walk around, filled with homeless people
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Venkatachalam, 님, 2024년 1월 2일
We appreciate you taking the time to write to us following your stay at the Novotel RJ Santos Dumont.

10/10 - 훌륭해요

Tereza

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Prezada Sra. Tereza 님, 2023년 12월 15일
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom hotel, muito perto do SDU e da para ir caminhando desde o aeroporto. Só atravessar a passarela
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Marcelo, 님, 2023년 12월 6일
Prezado Sr. Marcelo,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

4/10 - 별로예요

Eduardo

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room service não existe, quarto mal cuidado.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Juliane Pinheiro 님, 2023년 11월 29일
Prezado Sr. Eduardo,Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua estadia em nosso estabelecimento. Valorizamos muito o feedback dos nossos hóspedes, pois nos ajuda a aprimorar nossos serviços.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência mais positiva.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

LUCIANE

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Prezada Sra. Luciane, 님, 2024년 1월 8일
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

6/10 - 괜찮아요

Rodrigo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom hotel
Bom hotel, quarto confortável. Frigobar não gela bem o que avalio como falava grave face o preço cobrado.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Rodrigo 님, 2023년 11월 25일
Agradeço vossos comentários e feedback sobre sua estada. Peço desculpas pelo equipamento que apresentou funcionamento indevido. Vou verificar com celeridade a causa e solucionar o problema. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente,

6/10 - 괜찮아요

Juliana

2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Olá Juliana, 님, 2023년 11월 25일
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Poderia me informar o que não lhe agradou em ambos os produtos? Assim poderemos trabalhar e melhorar a experiência de nossos clientes. Agradeço vossos comentários e hospedagem. Atenciosamente, Beatriz Pereira.

2/10 - 너무 별로예요

Juliana

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Juliane Pinheiro 님, 2023년 11월 29일
Prezada Sra. Juliana,Obrigada por dedicar um tempo para avaliar nosso hotel. Esperamos recebê-la novamente muito em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Excelente estadia no hotel. Foi apenas 1 diária e superou as expectativas. Todos os atendentes muito solícitos e amáveis.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Olá Rodrigo 님, 2023년 11월 25일
Agradeço vossos comentários. Tenha a certeza que irei compartilhar seu comentário com toda nossa equipe. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Beatriz Pereira.

10/10 - 훌륭해요

Everaldo

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia muito boa. Atendimento excelente.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Olá Everaldo 님, 2023년 11월 25일
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

10/10 - 훌륭해요

Carla

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Juliane Pinheiro 님, 2023년 11월 29일
Prezada Sra. Carla,Obrigada por dedicar um tempo para avaliar nosso hotel. Esperamos recebê-la novamente muito em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

cristiane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel é bom pensando no custo benefício. O ponto mais negativo é com o entorno. Regiao erma, com muitos mendigos residindo. Bem parecido com a cracolandia. Uma pena.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Cristiane 님, 2023년 11월 13일
Olá Cristiane,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz.

8/10 - 좋아요

Mísia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O hotel é excelente, confortável, quarto espaçoso, ducha do chuveiro forte e funciona bem, xampu e condicionador ótimos, banheiro com cara de limpeza, água quente na torneira, e um black out que funciona! O defeito é a localização se for fazer algum turismo no fim de semana, porque quase tudo fecha no centro, atrações, restaurantes, mas durante a semana e passagem pra pegar voo no Santos Dumont é excelente.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mísia 님, 2023년 11월 13일
Olá Mísia,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos receber você novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa opção para ficar próximo do aeroporto SDU e parte central
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: olá 님, 2023년 11월 13일
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

10/10 - 훌륭해요

marcio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradável, confortável, bem localizado
Hotel confortável, staffs gentis, boa localização para quem quer ficar no centro ou próximo ao Santos Dumont, quartos limpos, bom café da manhã, bom custo benefício
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Prezado 님, 2023년 11월 10일
Olá Marcio,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz Pereira.

10/10 - 훌륭해요

Ildomar Maforte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Juliane Pinheiro 님, 2023년 11월 29일
Prezado Sr. Ildomar,Obrigada por dedicar um tempo para avaliar nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve.Atenciosamente,

4/10 - 별로예요

Juliana

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Juliane Pinheiro 님, 2023년 11월 29일
Prezada Sra. Juliana,Obrigada por dedicar um tempo para avaliar nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Julio Cesar

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Prezado, Julio. 님, 2023년 10월 28일
Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz.

10/10 - 훌륭해요

Igor

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Prezado Sr. Igor. 님, 2023년 10월 18일
Olá Igor,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente, Beatriz.

10/10 - 훌륭해요

Roberta

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Prezada Sra. Roberta. 님, 2023년 10월 13일
Prezada Sra. Roberta,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

10/10 - 훌륭해요

DANIEL

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Juliane Pinheiro 님, 2023년 11월 29일
Prezado Sr. Daniel,Obrigada por dedicar um tempo para avaliar nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is nice, the surroundings not so much, luckyly the hotel restaurant is good. It was a good selection for a business trip.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Dear Mr. Carlos 님, 2023년 10월 7일
Thank you for your review of our hotel! We are glad that you enjoyed our services and hope to see you again soon.Best regardsBeatriz Pereira.

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
a experiencia foi excelente!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sr° 님, 2023년 10월 7일
Prezado Sr. Marcelo,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

10/10 - 훌륭해요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Prezado Sr. Miguel. 님, 2023년 10월 18일
Olá Miguel,Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Beatriz Pereira.

4/10 - 별로예요

Renato

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pessimo estacionamento
Precisam melhorar e muito o servico de manobrista Demora demais E o manobrista me disse que demora pq nao tinha vagas e quando vi nas cameras do meu carro tinha varias. Ridiculo.
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andre

2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gilberto

좋아요: 직원 및 서비스
Café da manhã muito ruim!! Produtos secos e mal apresentados!! Colchão muito ruim e arqueado!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Juliane Pinheiro 님, 2023년 9월 28일
Prezado Sr. Gilberto, Obrigada por deixar sua avaliação sobre sua hospedagem. Seus apontamentos são muito importantes e toda nossa equipe está empenhada em realizar as melhorias necessárias para entregar uma nova experiência numa próxima oportunidade. Lamentamos que o serviço não tenha alcançado suas expectativas. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Juliane Pinheiro Supervisora de hospedagem Novotel RJ Santos Dumont

8/10 - 좋아요

Francine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walking distance from SDU Airport. Great for a lay over or 2 days. Clean room. Quality linen, towels. Weekend staff limited English language. Very few eating places nearby. Breakfast price steep. But practical for a few days. Metro not close either … a good 15 min. walk .

4/10 - 별로예요

Delmara

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eduardo

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함