로맨틱 로드, 독일의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“아들과 둘이 호텔에 숙박하였습니다 처음 배정받은 방에 창문 유리가 깨져 있었습니다 직원한테 이야기 하니 리셉션 직원 둘중 한명이 유리가 깨진방이라는걸 알고 있었습니다 그 사실을 알고도 방을 배정 했다는 사실에 굉장히 화가났습니다 새로 배정받은 방은 객실키가 한개는 작동하지 않았습니다 리셉션에 이야기 하니 자기들은 이유를 모른다고 하면서 저한테 객실키가 작동하지 않은 이유를 아냐고 묻더군요. 정말 당황스럽고 황당한 질문 이었습니다. 직원들이 손님을 대하는 태도가 정말 무례하고 기분이 나빴습니다. 서비스 관련 교육이 정말 필요한 직원들 이었습니다.절대로 추천 하고 싶지 않은 호텔 입니다”

“이번 유럽 자동차 여행중 가장 만족스러운 호텔중 하나입니다. 직원들이 매우 친절하고,적극적으로 도와줍니다. 시설내 안전한 주차장이 있고,호텔이 광장 가운데 있어서 시내 이용도 매우 편합니다. 1분 거리에 마트도 있어서 생수도 살수있어 좋았습니다. 조식도 엄청 맛나요. 알프제,호방가우 성,노인슈반스타인성 등을 방문할 계획이시면 꼭 추천합니다. ”

“주변 경치가 너무 좋았고, 방도 넓고 작지만 발코니 있고 하늘을 바라볼 수 창이 있는 작은 방이 따로 마련되어 있어서 정말 좋았습니다 유럽 대부분 오리털이불인데, 여기 이불은 살짝 무거운 감이 있어서 아쉬웠습니다 가끔씩 가축 배설물 냄새 나서 살짝 불쾌한 것 빼고는 조용하고 한적해서 가족 여행에 적합한 것 같습니다”

“숙박일에 너무 늦게 도착(23:00)해서 체크인에 문제 없을지 걱정했는데 친절하게 호텔 출입문에 상세한 설명을 붙여 주셔서 문제 없이 체크인하고 편안하게 하루를 묵을수 있었습니다 세심한 배려에 감사드립니다”

“깨끗하고 매우 좋았다”

“주차가 조금 불편하지만 성 안쪽에 있어서 돌아다니기가 정말 좋습니다.”

“There are excellent vegan meals. Surprising and highly delicious. Our wishes were fulfilled before i knew them!”

“Wunderschönes Hotel, freundliches Personal und sehr gutes Essen im Restaurant. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.”