실제 이용 고객 후기
2/10 - 너무 별로예요
JIYEON
2019년 5월 13일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
다시는 가고 싶지 않은 호텔
호텔 사진에 나와있는 더블룸과 저희가 배정받은 더블룸의 상태는 같은 금액이라 믿기 힘들정도로 너무나 달랐습니다. 사진에는 발코니와 볕이 잘드는 창이 있었지만 우리가 처음에 배정받은 방은 반지하처럼 높은 벽으로 앞이 막혀있어 발코니가 없는것과 같았고, 방 안에는 손이 닿지 않는 높은 곳에 오래된 벽장이 세개 있었는데 문이 제대로 닫히지도 않아서 반쯤 열린채로 있었습니다. 용도는 호텔의 비품을 넣어두는 걸로 보였습니다. 친절함과 호텔의 아기자기한 인테리어 평점을 보고 선택한 저로서는 너무 실망스러웠습니다. 옷장은 반만 사용할수 있어서 상의만 걸수 있어 코트도 걸 수 없었습니다. 냉장고도 이걸 쓰라고 준건지 형편 없었습니다. 너무나 불쾌하여 호텔측에 얘기를 했고 처음에는 방이 이거 밖에 없고 사진과는 차이가 있을수있다고 했지만 이건 도저히 용납이 안되는 수준이라 판단하고 다시 이야기 하니 다음날 다른 방으로 바꿔 주겠다고 하여 5층으로 갔습니다. 첫날과는 너무 다른 방 컨디션에 놀랐습니다. 옷장에는 코트까지 걸수 있었고 냉장고도 정상적으로 물건을 넣을 수 있는 상태였습니다. 그때 알았습니다. 첫날 우리에게 준 방은 10만원 정도 차이가 나야 마땅하다는 생각이 들었습니다. 둘째날 방은 발코니가 없어도 모든것이 만족스러웠습니다. 하지만 첫째날 우리가 호텔방이 마음에 안 들어할 때 프런트에 있던 직원의 태도와 키작고 머리가 길고 포니테일을 한 여자직원은(조식 준비와 청소를 담당하는 것으로 보임.) 우리를 볼때마다 인사를 해도 받지 않고 무표정으로 빤히 쳐다보는 등의 무례한 행동을 서슴치 않았습니다. 하지만 다른 백인 손님들에게는 웃으며 먼저 인사를 건네는 등의 행동으로 보아서 인종차별로도 느껴졌습니다.
이 호텔을 선택하려면 사진을 보고 선택하면 절대 안 됩니다. 서비스도 이용후기에 나와있는 점수의 절반도 안 된다고 보시면 됩니다.
2019년 5월에 4박 숙박함