테라스/파티오
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바이오 호텔 라파엘 여행 후기

5 out of 5
바이오 호텔 라파엘
Largo Febo, 2-Piazza Navona, Rome, RM

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 660개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 223개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 73개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 18개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Ji Soo

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Park

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
나보나 광장에서 굉장히 가깝습니다. 바티칸,스페인광장,판테온 등에 가실거면 추천합니다. 고풍스럽고 직원들이 프로패셔널합니다. 추천합니다.
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

COREY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 좋은 호텔이었습니다. 처음에는 생각보다 작아 실망했지만 직원들이 친절하고 조식이 굉장히 깔끔했습니다. 루프탑 저녁식사는 물이 너무 비쌌습니다. 한 병에 8천원 정도 합니다. 와이파이가 공짜여서 좋았습니다
2017년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

son

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
라보나광장에 있는 아름답고 깨끗한 호텔.
초등 아이 두명을 포함한 4인가족이 이용. 라보나 광장 바로 옆이라, 맛있는 레스토랑들이 주변에 많다. 테르미니 역에서 택시로 15분 걸렸고, 도보2분 거리에 택시 승강장이 있어 매우 편리. 프론트 데스크 직원들도 친절한 편이고, 레스토랑 직원들도 매우 친절. 아침 조식 맛있으며, 206호 침실 매우 깨끗하고 서울 특1급 호텔 수준의 룸컨디션. 호텔에서 로마 다빈치호텔까지 총알택시로 20분 걸렸음.

10/10 - 훌륭해요

sungyun 님, Republic of Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic trip in Rome with Raphaël-Relais & Châte
We stayed at the Raphaël two nights. Thanks to professional and friendly staff, our memories in Rome were perfect. Excellent location, fabulous room, wonderful breakfast.

10/10 - 훌륭해요

Clint

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just and amazing hotel!
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Radoslav

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property with excellent staff! Highly recommended!
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Salvatore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
L’albergo si presenta con una bella immagine curata , il personale molto accogliente, per la categoria mostra qualche dettaglio di criticità all’interno delle camere , il servizio del personale alle colazioni accogliente ma la colazione può essere migliorata per la categoria che rappresenta
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely loved everything about this Hotel, could not fault the Staff at all they were all so very helpful and polite, the location was perfect..would recommend this Hotel definitely and a big thank you to Angelica in Concierge she was a standout!
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fares 님, slc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing experience
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

loredano

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
c'è stato solo un piccolo disagio dovuto a dei lavori di abbellimento ma sono stato omaggiato di un particolare trattamento futuro. la colazione del mattino con sottofondo musicale dal vivo con un ARPISTA è un bel modo di iniziare la giornata. grazie loredano
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

CHARLES

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good Hotel
As a family of four, we found our stay at this establishment to be quite enjoyable. Upon our arrival, we were surprised to discover that the entire culinary selection was vegetarian. However, we acknowledge that the responsibility for this oversight lies with us, not the hotel. The cleanliness of the hotel was commendable, and it was evident that efforts were being made to maintain the traditional Roman theme. Nevertheless, we believe that some degree of modernisation would enhance the overall experience and maybe having some type of bar in the lobby would be cool with a piano player.
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was so friendly, helpful and accommodating. We felt at home, and were very happy with the property but also with the service. New favorite hotel in Rome :)
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria 님, Alpharetta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I love this hotel! Beautiful property and the location was ideal near the Piazza Navona.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is beautiful and in a perfect location for sightseeing in Rome. Everyone on the staff is friendly and helpful. And breakfast was superb. The view from the rooftop bar is priceless.
2023년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hyvä sijainti. Aamiainen herkullinen, mutta kasvisruokaa. Ystävällinen palvelu. Huoneet siistit, mutta ylilämmitettty. Ilmastointi ei ollut enää marraskuussa käytettävissä.
2023년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Leandro

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Frustração em Roma
Hotel muito bem localizado com um Rooftop muito legal em Roma. Porém, para nossa surpresa o ar condicionado era central e estava parametrizado pra aquecimento. Mesmo sendo Novembro estava muito calor e mais de 20° em Roma e ficou um calor insuportável dentro do quarto impossibilitando uma noite agradável de sono. A solução proposta do hotel foi um empréstimo de um ventilador ou dormir de janela aberta (com o barulho das ruas de Roma). Enfim, a tarifa cobrada não é condizente com as instalações e conforto. Muito frustrante. Nunca havia passado por isso em nenhum hotel no mundo, ainda mais se tratando de um hotel que tem o selo de um Relais Chateaux.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

janet

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautifully designed property with a modern aesthetic. Perfect location near Piazza Navona. Nice roof garden. Staff was especially helpful with parking options and dinner reservations. A true gem!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel in a wonderful location
Great hotel in a terrific part of Rome. Incredibly convenient to everything and very quiet. Wonderful rooftop bar. Staff and service were both excellent. Will definitely return!
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my second stay at this hotel, and I have a mixed reaction. The location is excellent, the staff is outstanding, and the service and facilities are first-rate. But my room was very small, far too small for a couple to share. I had to squeeze between the desk (not usable as a desk) and bed to get to the far side of the room where there was only a small chair stuck in the corner so tight that the wall molding poked me in the back. The lights made a bad buzzing sound that made me not want to use them. The size of the room made it not a good value, considering the cost of the hotel. The exceptionally well appointed bathroom was so small you had to turn sideways to get in it (and I'm not large) and you keep knocking into door handle or sink or tub. But I do want to emphasize how outstanding the staff is, how welcoming and helpful, and how great the location and the amenities. I'd stay there again, but only with a bigger room--and maybe different lights (a weird complaint, perhaps, but the buzzing was really loud and intrusive).
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: CB 님, 2023년 10월 31일
Dear Mr Kramer,We thank you for your feedback and for your good appreciations on the locations, amenities and staff.Our guests’satisfaction is our priority and we have been sorry to read your disappointment about the room.The hotel was fully booked during your stay and we didn’t have any possibility to do any upgrade.The room assigned is a Traditional Deluxe room at the first floor and we inform that actually from November 2023 all the rooms of the first floor will be renovated and modernised.For this reason we would like to offer a refund of 50% of the entire stay.We really hope to have the pleasure in welcoming you again in our beautiful hotel.We remain at your disposal and we wish you best regards,ChristineReservation manager

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel in center of activity
The hotel is beautiful. The bed (a king!) was very comfortable. The shower had excellent pressure. Enjoyed the amenities. The rooftop bar has the most amazing views. Very much appreciated the welcome drink and treat.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio el desayuno formidable como de e tener un hotel de cinco estrellas

10/10 - 훌륭해요

Walter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was great. On a couple occasions we had to hassle them to get water delivered to the room. But other than that they provided us great service and recommendations for our needs.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clare

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a lovely hotel located in a great area for walking to a lot of major attractions like the Pantheon, Vatican etc. All of the staff were brilliant. Possibly the nicest staff ever at a hotel. So friendly and happy. They made it a fantastic trip to the best city in the world. If you can’t have a good time in Rome then you are lost.
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vincenzo Corrado

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un hotel di charme
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sara

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a wonderful time at Bio hotel Raphael. Very friendly and polite staff. Beautiful and cozy hotel with very clean and comfortable rooms. The rooms were fully equipped with modern and expensive appliances. Overall great experience. Would definitely recommend this hotel.
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Volker

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Location is good but the hotel is average for the price they charge. For GBP 500 a night I expect something different. The hotel is in need of some refurbishment.
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly & helpful staff, would definitely recommend this hotel
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
lovely stay and excellent staff
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alison

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel Bio Raphael is an old school, elegant property. Staff is professional, friendly, so helpful- every dining recommendation was on point. In fact they even told us their favorite dishes to order and those were the Best!!! We love this hotel and will definitely return. Few hotels are like this anymore.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opción
A pesar de no tener lista mi habitación, ofrecieron buenas opciones y compensaron las molestias causadas con atenciones.
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amrane Salim

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location, calm, nice style
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

andres 님, BOGOTA

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel en todo
2023년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

kelvin

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina 님, Los Angeles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carl

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Valentina at the front desk is just fantastic. She goes out of her way to get whatever you need. She is professional, pleasant, friendly and helpful. A true asset to your hotel,
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

namratha

2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vadim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
perfect
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melissa 님, Fayetteville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Beautiful hotel and well located. The staff were very helpful. My only issue was the checkin process as one of my rooms was not ready until after 6pm. The staff was very confrontational about my sharing my checkin review with Expedia which made me uncomfortable.
2023년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Susana

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad AC and not clean
It’s a pity to say that I had a terrible experience at this hotel, as the hotel it’s beautiful and very well located, the employees are very professional and courteous but the room was full of flies and mosquitoes, bathroom shower was moldy and the AC was not working, the breakfast had great items but the omelette was terrible and the chef making it had bad attitude, not pleasant at all, they have to work on this as it’s a very beautiful hotel, besides the cook guy everyone was super nice, but to sleep without ac in the middle of summer was terrible
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danny 님, Ridgecrest

10/10 - 훌륭해요

sandra

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom!!
Hotel bastante agradavel, a cama é deliciosa e os pratos servidos no cafe da manha sao excelentes, tudo orgânico e bem preparado. So a limpeza dos quartos poderia ser melhor. Bom atendimento e excelente localização.
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beverly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property and character. Rooms are a little tight, but still adequate and lovely. Hotel staff was extremely helpful, friendly and provided excellent service. Very convenient location that made our entire stay walkable to all of the important historic sites. Highly recommend.
2023년 5월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hector

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beware of stiff city tax at checkout
Had a very bad experience at checking because they did not recognize the US Department of State official passport ID Card. Also breakfast was included in our package and at checkout they try really hard to make us pay for breakfast. Please note that they are into vegan and Bio friendly food and there are no meat of any kind at breakfast lunch or dinner. Hotels.com should make them make the public aware of this policy
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CARLOS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
MUY BUEN HOTEL EXCELENTE
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharhzad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent, what ever I say is not enough because when everything is so professional and staff are wonderful, great location and rooftop restaurants are so wonderful and romantic with great staff to take care of ,management is everything, they are so good at it, thank you so much to make my stay so wonderful
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debra H

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Five Stars and then some!
The Bio Hotel Raphaël is truly a 5-Star Hotel. From location to quality of the hotel everything was absolutely first class. There is not one inconvenience I can think of with this property. I give it my highest recommendation.
2023년 5월에 3박 숙박함