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스타 바티칸 룸즈 여행 후기

스타 바티칸 룸즈
Via Catone 29, Rome, RM

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 391개 이용 후기 중 142개" "
평점 8 - 좋아요. 391개 이용 후기 중 139개" "
평점 6 - 괜찮아요. 391개 이용 후기 중 60개" "
평점 4 - 별로예요. 391개 이용 후기 중 27개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 391개 이용 후기 중 23개" "

8.4/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

kbk 님, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 바티칸에 가까워 좋았던...
일단 추천~!!! 방도, 욕실도, 아침식사장소도 모두 깔끔깔끔.. 바티칸 야경 및 오전관광을 하기엔 최적의 위치.. 좀 아쉬웠던 점이라면.. 로비도 없고, 그나마 있는 사무실도 퇴근시간이 있는지.. 저녁 7시반 체크인을 하려는데... 대문은 잠겨있고, 국제전화로 겨우 통화하여 경비인 듯한 아저씨에게 열쇠를 받음.. 나도 그도 영어가 어색해 소통에 조금 힘들었음... 친절하긴 하였으나... 아침식사 다양한 빵, 씨리얼, 음료, 샌드위치할 치즈, 햄 등과 과일로.. 식당도 깔끔.. 식사도 깔끔.. 단, 식당이 한건물이 아니고 조금 떨어져 있어 잘 찾아가야 함. 방음은 잘 안되는지.. 드나드는 사람들 문여는 소리, 이야기 소리 좀 크게 들림. 하지만 TV도 좋고, 시설 모두 매우 깨끗하고, 냉방도 잘됨. 만족만족~!!!

8/10 - 좋아요

misook

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

jae wook 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 좋은 호텔
위치는 아주 좋았습니다 체크아웃하고 짐을 맡기지 못한 점은 아쉽습니다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
가까운 주변환경 너무 좋았습니다 호텔스 닷컴으로 예약하였늠뎅 아직 포인트가 안올라 가네요 20일 지난거 같은데 ㅎㅎㅎ

10/10 - 훌륭해요

YOUNGAE 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바티칸성당과 가까운 숙소
침구는 매우 고급스러웠고 간이 주방에도 필요한 주방용품이 갖춰져 있어 전반적으로 만족스러웠다 도착날 인터넷 연결이 고장나 주말이라 연락이 어려웠으나 호텔 조식을 먹는 그라비다룸즈호텔에 연락을 취하면 그곳 호텔의리셉션직원이나 보안팀에서 연락을 취해줘서 그런대로 문제해결을 할수가 있다 청소와 침구정리는 매일 해주며 각종타올 매일제공되고 샴프와 바디 헤어드라이가 비치되어 있다 조식을 먹는곳이 호텔과 약 50M정도 떨어져 있지만 아침 산책겸 상쾌한 로마의 아침 거리를 걸어서 조식 먹으로 가는 것도 나쁘지는 않았다 또한 조식도 따뜻한 크라상, 식빵,햄, 치즈, 바겟트, 조각케익등 다양한빵과 생과일, 우유, 쥬스, 후레이크, 요구르트, 무엇보다 진한 에소프레소커피한자과했던 아침식사도 만족스러웠다 바티칸성당이 5분거리라 매일 성당앞을 지나다녔고 주요관광지도 걸어가서 보는것도 가능하고 힘들면 지하철을 타고 옥타비아노 역에서 내려서 오면 된다 가까운곳에 대형마트도 있으며 장을 봐와서 저녁 식사를 간단하게 해먹기도 했다

10/10 - 훌륭해요

Angel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property extremely clean and located in a very centrical area; within walking distance of the Vatican and the train station.
2024년 5월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eric

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Toilet leaking water, I notified the management but nothing was done about it. Towels were very wet old and worn out, light in the hall way was flickering. Overall property not well maintained.
2024년 5월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Vicki

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We requested 2 single beds and got a double bed. The girl attendant was not very nice and was very loud.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Star Vatican Rooms 님, 2024년 5월 22일
Dear guest, at the time of your booking you indicated your preference for a double bed.We thank you for being with us,

2/10 - 너무 별로예요

Edward

별로예요: 편의 시설/서비스
If i knew the property is in bad shape, i wouldn’t grab this room. In fact the agent is really bad. No trainings at all. Un respectful, impolite and no sense of urgency. I regret booking this property. It’s not a hotel and u have to go to hotel gravina to store your luggage and it’s really really far. They should’ve train people. It’s absolutely zero rates in terms of everything. Expedia team, please make sure the properties you are promoting are well equipped. Not just because u are gaining profits ok? Disgusting!!!!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Star Vatican Rooms 님, 2024년 5월 21일
Dear Guest,Thank you for reviewing your review.Our property is not a hotel and at the time of your booking you received a message where this was clearly specified.We are very sorry to read your comment as the staff welcomed you with the utmost politeness and courtesy, giving you all the information for your stay.Any problem encountered during the stay would have been resolved promptly if communicated.Thanks for being with us

8/10 - 좋아요

Katrina

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
After the issue with getting into the property (given no details about entering, miscommunication with staff, and not being met at our arranged time for almost an hour delay) we had a relatively good stay. Comfortable beds, clean appearance for rooms, clean bathroom. Lovely locations. Biggest negative was leaving with BED BUGS
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: svr 님, 2024년 5월 21일
Dear Guest,Thank you for reviewing your review.We are sorry for the problems encountered during check-in. We thank you for being with us,

8/10 - 좋아요

Joshua

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Nice location and clean room.
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luca

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the transport connection
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yeh Lan

2024년 5월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

diego

2024년 5월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Francesca

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Star Vatican Rooms 님, 2024년 5월 7일
Gentile Francesca Celia, Ci dispiace leggere il suo giudizio sulla nostra struttura. Qualsiasi problematica riscontrata durante il soggiorno se comunicata, sarebbe stata nostra premura risolverla tempestivamente.Speriamo nonstante cio, di poterla riaccogliere come nostra ospite. Cordialmente

10/10 - 훌륭해요

Elizaveta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to Vatican
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Star Vatican Rooms 님, 2024년 5월 2일
Dear guest, thank you for reviewing our property positively. We hope to welcome you back soon as our guests.

6/10 - 괜찮아요

Wendy

연인과의 여행, 출장 여행
Estuvo bien, pero el aire acondicionado no funcionaba
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Massimo

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tutto perfettamente in ordine, in linea con le aspettative e con quanto pagato. L'alloggio, era pulito ordinato e confortevole, sebbene l'usura di diversi particolari evidenziano l'uso intensivo. Abbiamo soggiornato in 4 in due camere, e la coppia di amici è stata molto soddisfatta. Molto gentile e disponibile la receptionist. La mia unica raccomandazione riguarda una maggiore cura della comunicazione al cliente che andrebbe personalizzata evitando l'uso di form standard in inglese, richieste alcune ripetitive (richiesto più volte l'orario di arrivo e numeri di telefono) altre non pertinenti o non necessarie come volo di arrivo e volo di partenza. Non si è tenuto conto di chi viaggia in treno come noi o di chi opta per l'automobile. Il servizio deposito bagagli sebbene offerto gratuitamente, si avvale di un albergo distante circa 2 km dalla struttura e dalla fermata della metro ed è praticamente inutilizzabile. Non si tratta di critiche ma di suggerimenti dati per migliorare l'accoglienza dei clienti. Nel complesso valutazione ampiamente buona.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: star vatican rooms 님, 2024년 3월 28일
Gentile Massimo,la ringraziamo per aver recensito la nostra struttura.Speriamo di poterla accogliere nuovamente nella nostra struttura.

8/10 - 좋아요

Roberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Abbiamo apprezzato la posizione vicina ad attrazioni trasporti e ristoranti. Altro punto a favore la stanza: pulita confortevole e silenziosa.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Star Vatican Rooms 님, 2024년 3월 28일
Gentile Roberto, la ringraziamo per aver recensito la nostra struttura.Speriamo di poterla accogliere nuovamente nella nostra struttura.

2/10 - 너무 별로예요

Vikramjit

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very inconvenient. No staff to assist and no means to connect with staff if one doesnt have a SIM card. The door codes were changed without informing us and we got stuck late at night. Had to use international roaming to call them as again no means to connect with staff. They have a kitchen but no basic supplies provided. Biggest red flag was poor communication. No clean toilets, poor lighting. Would never book again ever.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Star Vatican Rooms 님, 2024년 3월 28일
Dear Vikramjit,We thank you for reviewing our facility, but we would like to point out that inside the room there is a telephone with instructions for contacting the facility 24/7 in case of emergency. At your disposal you also have all the telephone numbers of the structure available on WhatsApp, and in case of need, the wi-fi user and password.Our structure is a guest house and therefore does not have a kitchen and breakfast service as written on our channels.

10/10 - 훌륭해요

Janaina Pereira Soares

2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Star Vatican Rooms 님, 2024년 4월 9일
Dear Janaina Pereira Soares,Thank you for reviewing our property.We hope to have you back as our guest very soon

6/10 - 괜찮아요

Christelle

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
The place has a lot of space which is a plus. It’s clean and right in front of all shoppings area and Vatican. The staff is ok.
답변 제공: Star Vatican Rooms 님, 2024년 3월 11일
Dear Christelle Mengue,Thank you for reviewing our property. We hope to have you back as our guest very soon.

4/10 - 별로예요

Chagilan

2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fabio

2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gaetano

2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francesco Paolo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Punto strategico per raggiungere con facilità ogni parte di Roma grazie alla metro e alla fermata dei bus a due passi,zona molto tranquilla piena di negozi e bella gente. Stanza pulita,sicura e personale molto disponibile.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Star Vatican Rooms 님, 2024년 3월 28일
gentile Fracnesco Paolo, grazie per aver recensito la nostra struttua.Speriamo di riavervi come nostri ospiti durante il vostro prossimo soggiorno a Roma!

8/10 - 좋아요

Alexandre

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Apartamento interessante, mas poderia melhorar.
Apesar de estar escrito no site, acho que o check-in poderia ser a partir do meio dia, e não às 14h. Chegamos às 12h45m e tivemos que esperar. A recepcionista é bastante simpática, uma moça dinâmica e bem atenciosa. O apartamento é adequado. O quarto tem o tamanho certo, assim como o banheiro. Tivemos problema com o aquecimento do chuveiro, que não foi resolvido. Mudamos de quarto, mas isso só aconteceu no terceiro dia! Durante dois dias, o banho foi com água morna (por sorte, o frio do inverno deu uma trégua). O edredom que estava no armário estava manchado e com cabelos no meio dele. Não usamos, e passamos frio na primeira noite. O termosifoni praticamente não esquentou à noite, apenas pela manhã, o que aumentou a sensação de frio, no quarto e no banheiro. As condições só melhoraram quando mudamos de apartamento - com mais espaço e em ótimas condições. A localização é muito boa, perto de paradas de ônibus, em um bairro com muitas lojas famosas, restaurantes, cafeterias e a 5 minutos do Vaticano caminhando.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Star Vatican Rooms 님, 2024년 3월 28일
Prezado Alexandre,Obrigado por avaliar nossa propriedade.Gostaríamos de salientar que o check-in está disponível a partir das 14h00 e não a partir das 12h00.Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido com a água quente... mas assim que a recepcionista tomou conhecimento do problema, procedeu à troca de quarto no mesmo dia.Esperamos tê-los de volta como nossos convidados.

4/10 - 별로예요

Luisa

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le immagini proposte per visualizzare le stanze non rendono lo stato di trascuratezza delle stesse. Con lo stesso nome propongono stanze di livello diverso in location diverse. Io pensavo di aver prenotato in un posto decisamente migliore mentre mi sono trovata nella soluzione più adatta probabilmente a giovani e/o studenti o a chi non bada alla pulizia e ai servizi. Il personale è disponibile ma non è sufficiente a colmare le aspettative. Ho dovuto chiedere più interventi per il lavabo intasato già dal momento dell'arrivo, l'acqua che non usciva dai sanitari per il troppo calcare. L'unica nota positiva è la location in Prati e l'accesso immediato ai servizi pubblici, bus e metro a due passi.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Star Vatican Rooms 님, 2024년 3월 28일
Gentile Luisa, la ringraziamo per aver recensito la nostra struttura.Le camere della nostra struttura sono ubicate in due edifici diversi ma allo stesso tempo vicini tra loro, come scritto su tutti i nostri canali. Le camere a lei assegnate sono state le camere da lei prenotate.. camera matrimoniale/doppia con letti singoli presso l'edificio principale.Useremo i suoi consigli per migliorare la nostra struttura e speriamo di riaverla come nostra ospite durante il suo prossimo soggiorno a Roma!

8/10 - 좋아요

Christer

2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantó el alojamiento, la habitación fue tal cual se muestra en las fotos. La cama es muy cómoda para descansar, el tamaño de la habitación es ideal, y el baño muy espacioso. Los anfitriones 100 puntos, muy amables y y dispuestos a ayudar en todo. Algo que se podría mejorar es la presión de agua de la ducha y mayor tiempo de duración pra el agua caliente.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Star Vatican Rooms 님, 2024년 3월 4일
Estimado Jean Paul, gracias por revisar nuestra propiedad. Esperamos tenerlo pronto de regreso como nuestro huésped.

10/10 - 훌륭해요

Paola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean-Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prima accommodatie vlakbij de belangrijke bezienswaardigheden
답변 제공: star vatican rooms 님, 2024년 3월 4일
Beste Jean Paul, bedankt voor het beoordelen van ons eigendom. Wij hopen u snel weer als onze gast te mogen ontvangen.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
Convenable mais pas incroyable
Chambre pas au top de la propreté, et mobilier un peu fatigué. Malgré l'information que le check-in se ferait à distance, pas de message ni appel du gérant. J'ai dû appeler une fois devant la porte. Eau tiède mais pas chaude, et pas de solution trouvée pour régler le problème par le gérant. Rapport qualité/prix convenable
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Massimo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beatrice and Simon are great all the staff was amazing wonderful people anything we needed they were on it
2023년 10월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Doris

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vacations in Rome.
Everything was perfect except for the cleaners in the bathroom and the floor. Everything else was OK and we enjoyed staying there. Thank you very much for your assistance. Francisco was excellent, very polite and very helpful. Thank you very very much..
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Interesting stay
Well, the area was great. Like living in an apartment in the city. Just walk over 1 block and you are in the middle of everything. It was the tiniest room ever but we did not spend much time there. Would have liked it more if breakfast had been an option but we made the be st of it!
2023년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

PANAGIOTA

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As a room was smaller than it looked like the photos, as the most rooms actually.All good clean very close to the Vatican Cathedral but the fridge didn’t work.Even if I requested to the staff to fix it nothing happened. So five days without a fridge and with 27 degrees it’s an issue.
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Penny

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The air conditioning didn’t work, called for service, waited 24 hours. They came to repair but still noisy and didn’t cool efficiently. Only European electric outlets available, couldn’t charge cell phones
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Oleksandr

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The only good thing is location. Likewise all over Rome apartments are overestimated
2023년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alessandro

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Scarsa pulizia
Struttura molto vicina a san pietro, arredamento luminoso ed accogliente. Però purtroppo la pulizia della stanza è stata veramente scarsa ed il letto rifatto molto male, solo tirato su la coperta di sopra e basta.
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

George

좋아요: 직원 및 서비스
Star Vatican Rooms
The place very close to the Vatican, is not a hotel, is located inside an apartment complex building and close to the street (could be noisy). They charge 5€ tax per person per day very expensive compare with other hotels. If you going to stay one night is perfect.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was fine. Clean room and a very good location in Ottaviano.
2023년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rosa Esmeralda

2023년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rosa Esmeralda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Fue una gran falta de respeto lo que hicieron, ya que sacaron nuestras pertenencias sin nuestro consentimiento. Habíamos pagado una noche más con anticipación para quedarnos otro día, y fueron tan estúpidos para no darse cuenta, siendo que un par de días antes un recepcionista me dijo que no h ria problema y aue el check out no sería necesario pues ya se había hecho la Otra reverberación. De verdad no tuvieron respeto, y fue tL la sorpresa que se metieron al cuarto y agarraron todo y lo echaron a las maletas revuelto, y además los medicamentos de mi esposo los metieron a una holsa de Basura junto con accesorios de un Maleta y los quisieron sacar la basura, peri par su suerte no dimos cuenta y rescatamos lA boms de Ls manos de esos rufianes. Jamás el responsable del hotel dio la xara, y no hubo nada de disculpas. FUE UNA GRn FALTA DE RESPETO, Y NO ES JUSTO WUR pASARA ESTO.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

PLAETTNER

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Bon emplacement, mais ça ne fait pas tout
Très bon emplacement dans Rome, par contre qq details à revoir : fixation de l'eclairage dans la salle de bains, évacuation tres lente de la douche, qualité des matelas insuffisante. Pas de presence humaine pendant tout notre sejour, nous attendons toujours de nous faire rembourser notre monnaie sur la taxe de sejour :-( Point positif de la climatisation.
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien localizado
2023년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Victor

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Debbie

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nettes Zimmer mit eigenem Badezimmer. An und Abreise unkompliziert und der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage war super. Wir konnten alles zu Fuß erreichen und das Viertel ist wirklich sehr schön. Leider war die Sauberkeit im Badezimmer mehr als ausbaufähig.
2023년 9월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cheryl

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It was expected. Staff was good but room was bare minimum and needed repairs. Bathroom in queen needs repair that are up to better standards.
2023년 9월에 3박 숙박함