레스토랑

호텔 발레 여행 후기

3 out of 5
호텔 발레
Via Cavour 134, Rome, RM

이용 후기

6.4
평점 10 - 훌륭해요. 614개 이용 후기 중 83개" "
평점 8 - 좋아요. 614개 이용 후기 중 186개" "
평점 6 - 괜찮아요. 614개 이용 후기 중 166개" "
평점 4 - 별로예요. 614개 이용 후기 중 105개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 614개 이용 후기 중 74개" "

6.8/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

5.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 다 좋아요. 테르미니역에 너무 늦게 도착해서 걱정했는데 10분이내로 잘왔고, 24시간 카운터 운영해주셔서 너무 좋고 큰길가에 위치하고 있어서 다닐때도 너무 편했습니다. 방 정리 안해도 된다고 해도 매일 정리해주시고, 아침 조식 꼬르넷또와 라떼 매일 잘 먹었어요. 감사합니다. 4박5일묵고 도시세는 20유로 냈어요. 와이파이도 잘터지는 편입니다.
2023년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Valle Staff 님, 2023년 2월 7일
Dear Kim, We thank you for your review, we are pleased that you enjoyed your stay at the Valle hotel and that you particularly appreciated the central location as well as our staff who are always attentive to the needs of our guests and available 24 hours a day. For the wi fi , we will certainly consider your comment as a starting point to improve the quality of the service offered. Kind regards

6/10 - 괜찮아요

Massimiliano

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태

10/10 - 훌륭해요

Shai 님, Littleton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, awesome location. Can't get oe ask more for the price.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cristina

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel sporco e angusto, privo dei servizi primari (asciugacapelli non funzionante, finestra che non si chiudeva, frigo bar vuoto e spento, no mensole nella doccia, no bicchiere per lo spazzolino). Il responsabile voleva dirottarci su un’altra struttura nonostante avessimo la conferma della nostra camera. Colazione scarsa e personale non idoneo. I tavoli erano disposti in un corridoio e ce n’erano solo 6 per tutti gli ospiti. Esperienza da non ripetere
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Enrico

출장 여행
Albergo decadente, arredi vecchi e mura sporche dalla reception alle camere, impossibile aprire la finestra della camera e del bagno perché affacciate su un interno fatiscente, sporco e di servizio. Camera piccola e poco illuminata. Ho trovato una saponetta usata in doccia e un flaconcino di bagno schiuma aperto che non sono stati rimossi nemmeno dopo averlo fatto presente all reception e dopo la pulizia della camera (c34 anche un capello in doccia che ho tolto io all’arrivo in camera). Colazione solo prodotti confezionati di basso profilo, alle 9:30 già quasi finito tutto (chiude alle 10:00…) e poi viene servita alla reception in 4 tavolini ammucchiati lì. Caffè espresso terribile e tiepido.Almeno il ragazzo in servizio era estremamente gentile ed educato.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Matias

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value for the money, friendly staff.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JULIO CESAR

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ofrece mas de lo que pagas Un lugar cómodo cerca de todo Ahorras en transporte por su ubicación y la atención fue excelente
2024년 1월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vincenzo

좋아요: 직원 및 서비스
Tutto abbastanza buono . Colazione abbondante e accoglienza del personale ottima ed buona posizione. Unica pecca è la pulizia della stanza non eccezionale
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

TSUYOSHI

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
給湯が朝と夕方の短時間しか出ず その時間帯を逃すと冷水のみです 部屋は少し異臭がしたました( ; ; ) 窓を開けて対応をしました
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terry 님, Blackshear

Semone and Alexandria did an outstanding job
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carmine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comodissima da raggiungere anche a piedi dalla stazione centrale. Ambiente pulito e buona colazione.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gloria

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
la struttura nel complesso è ottima se devi fermarti per poche notti. Posizione ottima, in 5 minuti a piedi sei al colosseo. Le camere nel complesso sono carine. Lati negativi di questa struttura: pulizia non al top e la colazione non era tanto variegata ma siamo stati comunque bene.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wesley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

4/10 - 별로예요

Elizabeth

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Tiny tiny place. No hot water, scorpion in the shower and the sink drain wasn't attached to the wall so the bathroom floor always had water on the floor.
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

DANIELE 님, Budrio

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Decisamente poco pulito e tenuto abbastanza male.
2023년 12월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fermin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great. Best people and nice breakfast
They were great! They check me in early because they have rooms available Simone at the front desk was great. Same as Alessandro and Saturday was Maso. Just nice happy people The man at the breakfast super nice. Cleaning ladys too. No i dont work there haha I just think this workers are great I be back
Great breakfast fresh
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sara Gabriela

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
El baño no estaba limpio correctamente, habia una mancha de orina que tuve que limpiar. El aire acondicionado/calefsccion funcionaba incorrectamente y el lobby donde se servia el desayuno huele a humedad. A pesar de ello la relacion precio calidad estuvo ok
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ROBERTO

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Ok para quem não é muito exigente
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ailin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Attention...
Un hôtel idéalement bien situé. En revanche dès le premier jour, à 8h du matin, il n'y avait plus rien à manger. Nous avons dû attendre 20 minutes debout que les clients libèrent une table. Ensuite nous avons dû attendre qu'ils ailles chercher quelques viennoiseries. Nous avion réserver un guide pour le Vatican, donc le temps nous était compté...nous avons été désagréablement surpris de l'hygiène des cuisines et de l'hygiène des chambres. Nous avons demandé de changer de chambre car le chauffage ne marchait pas. Le personnel ne parle absolument pas Français, alors qu'il était stipulé sur votre site : français parlé. Je réserve souvent sur hôtel. Com mais là je suis extrêmement déçu de cette expérience à Rome. J'espère avoir un dédommagement sur le montant de ma facture, car il est inadmissible de proposer un hôtel aussi peu propre et mal organisé pour le petit déjeuner. J'attends un retour rapide de votre part. J'ai fais mon devoir, à vous de faire le vôtre maintenant.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hyggelig Hotel med sentral beliggenhet. Utmerket service. Frokosten ikke av de aller beste, men ok
2023년 11월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Domenico

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Posizione top!!! Pulizia da migliorare
Posizione fenomenale, ma la pulizia davvero fatta superficialmente…. C’era la polvere accumulata sulle tende, dietro il televisore, l’involucro della saponetta di chi era stato prima di noi era lì quando siamo arrivati ed ha continuato a stare lì nonostante le pulizie quotidiane.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dario

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Neil

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great location. Brilliant staff. Not happy that water wasn't hot in the shower.
2023년 11월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Abdul Razak Addy

출장 여행
Cannot get an itemized invoice/receipt from Hotel
It was just a normal experience and fit for the purpose for which I came to Rome for. I have however requested for an itemized invoice/receipt for the 3 nights I stayed at Hotel Valle but was provided only the receipt for tax component of 12 euros! Several requests I made to the Hotel for the invoice to help claim the cost for reimbursement from my sponsors have not been responded to by the Hotel! Very disappointed on this issue.
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Natalija

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hyvä sijainti. Helppo tulla Termini-asemalta. Kylpyamme. Hiljainen huone. Ystävällinen henkilökunta.
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kristina

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

José Carlos

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Para no volver.
Un hotel viejo que necesita modificaciones urgentes. El baño tiene una cantidad enorme de sarro en el aluminio de la que alguna vez fue una puerta corrediza, pues la otra parte es ahora una cortina llena de moho y apestosa a orines. En la ducha no cae agua caliente, sino más bien fría y en ocasiones tibia. Dentro del armario de la habitación había una cobija adicional hedionda a orines, solicitamos el cambio y nos llevaron una igual o más hedionda. El personal no es muy amable o servicial, salvo contadas excepciones. Para el desayuno, el café siempre estaba tibio y si algo se terminaba, no estaban al pendiente de reponerlo. Lo positivo de este hotel es su ubicación, cercana a la estación de Termini y al Coliseo, así como el tamaño de la habitación.
2023년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Giampaolo

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Assenza di acqua calda, pozza di fogna terribile all'entrata inoltre la pulizia è un hobby per loro, letto con coperte sfilacciate e sporche. Assolutamente da evitare
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosalba

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pietro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Arthur

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Cerco di non lasciare recensioni negative a meno che non sono necessarie. La struttura si trova in centro ma si trova in pessime condizioni: - televisore rotto - colazione inesistente, poca scelta - bagno, tavoletta water rotta - la cosa peggiore acqua fredda per la doccia - prese corrente quasi tutte rotte Unico punto positivo : Letto abbastanza comodo, posizione centrale facile da raggiungere. Staff gentile e disponibile. Peccato per la struttura.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaime

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly Staff
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Daisy

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ANA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Má experiência em Hotel Valle em Roma
Completamente desaconselhado. As fotos que publicitam não correspondem ao que aqui encontramos. A única coisa positiva é a localização. Pequeno, pouco acolhedor, notória falta de noção de higiene, o pequeno almoço é do mais básico que existe é servido no Hall de entrada. Em resumo : pior que mau.
Mobiliário do quarto
Uma cama a mais que nem se digaram fechar
Higiene
Inoperancia
2023년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stine Mari

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vemmelig!
Det luktet mugg med en gang vi kom inn i resepsjonen. Mugg, møkk, fuktskader, elendig renhold, frokost er ikke rett ord for det som ble servert, sur og likegyldig betjening, strømmen ble borte, dårlig trykk i dusjen, minimal funksjon på AC, varmt vann i varierende mengde/ tilgjengelighet, ingen trapp som gjestene kunne bruke, det dryppet vann fra taket i sengen og andre steder på rommet. Vi klaget og fikk med oss en haug med laken og beskjed om å skifte på senga selv (vi fikk nytt rom, etter å ha klaget 2. gang, som ikke var fult så fuktig).. Det at det er sentrumsnært rettferdiggjør ikke mangel på komfort, dog den «lave» prisen. Oppholdet ble likevel bra da det er koselige serveringssteder i umiddelbar nærhet, vi hadde nydelig vær, brukte rommet kun for å sove og vi hadde hyggelig selskap.
2023년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Daisy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Need updates the facility
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Monica

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura in una ottima posizione, personale cordiale e disponibile
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

CRISTINA

별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Monica

2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ann-Sofi

2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jean Jacques

2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst place I stayed as for a pillow didn't have because they booked out Bathroom filthy AC didn't work
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Håvard

2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JAIME

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff deixa a desejar.
Hotel muito ruim. O staff e rude, não se empenha em atender as reclamações dos clientes. Nosso quarto tinha um vazamento no banheiro e um cheiro muito forte de mofo, e o gerente demorou dois dias para nós trocar, com muita má vontade. Não recomendo.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: laura 님, 2023년 10월 20일
Prezado Jaime,Normalmente somos conhecidos pelo nosso serviço de satisfação do cliente, por isso a sua afirmação relativamente à grosseria demonstrada pelos nossos funcionários para consigo é algo estranha para nós. Gostaríamos de informar que temos um técnico de manutenção que verifica diariamente quaisquer anomalias que possam surgir nos nossos quartos. Além disso, o pessoal dos pisos está muito atento à limpeza e correto funcionamento do que nele se contém, de forma a reportar prontamente ao serviço de manutenção. Por estas razões, o seu comentário parece-nos infundadoFicaremos felizes em recebê-lo novamente para que possamos mudar sua opinião sobre nosso hotel.Atenciosamente.

8/10 - 좋아요

Joe

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is located right in the walkable interest points, with plenty of affordable restaurants everywhere. Room is spacious enough. The only con I can mention is the toilet that does not flush very good, probably to the way it was designed. Otherwise, the front desk staff is very helpful and friendly despite their limited English communication skills.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: laura 님, 2023년 10월 20일
Dear Joe,We thank you for your review. We find his statement regarding the problem encountered with the reception staff regarding verbal communication in English very strange. All our staff speak English, as well as French and Spanish. However, we are very pleased that you enjoyed our services and we hope to have you as our welcome guest again. Best regards.

2/10 - 너무 별로예요

Krystyn

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ed

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
property was in an ideal area but was incredibly poor overall. The room was nothing like the pictures and beds were incredibly basic, mine was even broken.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: laura 님, 2023년 10월 20일
Dear Ed,We are sorry that you did not enjoy your stay at our hotel. We are surprised that he found the bed broken and that he did not promptly report it to the reception. We would have replaced it immediately. Our rooms are all furnished in a modern-classical style and some of them are published on our site, so we do not understand his statement. We would be happy if he wanted to choose us for his next stay, in order to change his opinion of our hotelBest regards