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를레 상수시 & 스파 여행 후기

를레 상수시 & 스파
Via dei Noccioleti 18, Ronciglione, VT

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 23개 이용 후기 중 11개" "
평점 8 - 좋아요. 23개 이용 후기 중 7개" "
평점 6 - 괜찮아요. 23개 이용 후기 중 1개" "
평점 4 - 별로예요. 23개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 23개 이용 후기 중 1개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Gregg

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosemarie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable and met our needs.
We stayed as a stopover on a cross-Italy drive. The weather was not so good so our enjoyment of the exterior was limited. The room was very comfortable, especially the bed. The pillows could have been a little fluffier. A little strange that the shower had a window to the rest of the room, but when in Rome…. Heat controls were made at the desk we assume to cut costs, but it was a little strange as well. We wish some spa services were included which would have justified the cost for this off-season stay. The staff were excellent.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

DAVIDE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Socofer
Hotel tranquillo fronte lago. Camera ordinata e silenziosa. Colazione non usufruita causa orario (8.00÷10.00). Non capisco il parcheggio fronte check in a pagamento. Per la spa, 65€ mi sembrano troppi.
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: hotel 님, 2021년 11월 3일
Buongiorno, ci sono 2 parcheggi per oltre 60 auto che non'e' a pagamento a 120 Mt dalla struttura di nostra proprieta' ,il parcheggio fronte reception e' solo per 7 auto ed e' a pagamento perche' e sorvegliato 24H, per la SPA questi sono i nostri prezzi e sono allineati con il mercato. Grazie grazie

8/10 - 좋아요

Lucarelli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

giorgio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La struttura è situata nelle immediate vicinanze del lago ( circa50 metri) personale gentile e disponibile l’unica cosa ho trovato un po’ caro l’affitto degli ombrelloni e dei lettini
2021년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: hotel 님, 2021년 9월 1일
Gentile signora, La ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo compilando il questionario relativo alla Sua recente permanenza presso il nostro albergo. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Distinti saluti,

8/10 - 좋아요

LAURA

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Incantevole
Abbiamo soggiornato in questa magnifica struttura in riva al lago ad Agosto purtroppo solo per pochi giorni. Luogo incantevole con servizi di qualità. Unica pecca sono le pulizie soprattutto negli spazi esterni (terrazzino in camera) e nella terrazza dove si mangia, dovrebbe esserci più attenzione. Camere spaziose è perfettamente arredate servizio in spiaggia eccellente. Tornerò sicuramente!
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: hotel 님, 2021년 8월 24일
Gentile signora, La ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo compilando il questionario relativo alla Sua recente permanenza presso il nostro albergo. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Distinti saluti,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Siamo stati in questo hotel, che affaccia sul lago,dal 13 al 16 / 08. Una delle cose per cui mi è rimasto maggiormente impresso questo "hotel" è la puzza immonda che ci ha accompagnato durante il pernottamento ( assimilabile a quella di animale morto da qualche giorno) a causa di secchioni che non sono stati mai svuotati (a detta degli albergatori), quando sono andato a far presente il problema mi è stato risposto in modo sgarbato che loro non potevano farci nulla.Faccio presente che questa non è la prima volta che soggiorniamo e che già l'anno precedente ci avevano assicurato che avrebbero trovato una soluzione per la puzza. Stare in hotel con le finestre chiuse per colpa del aria irrespirabile, no è ciò che ci aspettavamo. Sono andato via, liberando una delle due stanze prenotate, avendolo segnalato mi aspettavo che la camera venisse pulita per farne usufruire i miei figli che soggiornavano li con me. Aspettative del tutto disattese, dopo le rimostranze fatte dai miei ragazzi, il titolare ha dichiarato che sarebbero stati scalati € 50, a titolo di "risarcimento" per cattivo servizio fornito. Il giorno dopo la direttrice ha affermato che non era possibile perché la parola del titolare (DATO DI FATTO) non conta nulla. Vi garantisco che sopravvivono solo per la posizione, ma questo non giustifica la scarsa attenzione che hanno verso i clienti. Scarsi sia nella gestione, che nei servizi, che nella pulizia. HOTEL DA UNA STELLA CADENTE.
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2021년 8월 18일
Buongiorno Signori Ciancarini Le stelle cadenti le puo' ammirare la notte di San Lorenzo!!!! tutto il resto che lei ha scritto e' fuffa. buone vacanze

10/10 - 훌륭해요

Lorenzo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful lake view
We really enjoyed our stay here! Being originally from Ronciglione it was a small dream come true to stay in this place directly facing the lake of Vico, where I grew up. The highlights of this place are the breakfast and the comfort of the rooms. The breakfast is amazing on the terrace in the quite mornings, it was unfortunate that due to covid they couldn't provide a buffet but the staff always tried to make sure that everyone had everything they needed. The room was spectacular, very large and bright and with two tiny balconies on the lake. You could see that every detail was cured here. On downside is the internet connection, which was rather poor. Fortunately we didn't have to work at all during our stay (can be quite common these days!), otherwise this was going to be a problem and it would be a pity for such a beautiful location. They mentioned there was a problem with it, i hope they fixed it. For the rest, the staff was always very helpful, especially the handy-man in charge of the garden and maintenance of the structure. A bit too expensive the complimentary activities (spa, beach, ...). But overall worth it.
2021년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: hotel 님, 2021년 8월 24일
Gentile signore La ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo compilando il questionario relativo alla Sua recente permanenza presso il nostro albergo. I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti. Distinti saluti,

6/10 - 괜찮아요

louis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2021년 7월 30일
thanks

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Una piacevole struttura adagiata sul bordo del lago di Vico. Molto buoni i servizi, un po' piccola la camera ed il bagno, con pochi appoggi per il necessaire e per appendere asciugamani e accappatoi. Molto bella e ben strutturata la SPA. Personale molto cordiale, preparato e ben disponibile alle varie richieste effettuate. Molto bella anche la spiaggia, ben curata, con servizio ombrelloni e la piscina, in un ambiente molto tranquillo. Un po' particolare la colazione, forse a causa delle procedure imposte a causa delle limitazioni Covid, ma comunque buona. Peccato la mancanza di un punto di ricarica per auto elettriche che avrebbe sicuramente attratto più il turismo ecosostenibile.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: front office 님, 2021년 7월 30일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Valentina
Hotel secondo le aspettative. Staff gentile e accogliente. Abbiamo trascorso tre splendide giornate al lago alla Spa ed inoltre visitando la necropoli a Cerveteri.
2017년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stefano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Il Panorama del lago fa da cornice a una struttura nuova e funzionale. Bella la spa . la colazione ottima e abbondante.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Carlo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

Marco 님, Roma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
matrimonio fuori programma
Volevamo stare in un posto tranquillo e trovare l'albergo invaso da un matrimonio che è durato da pranzo a notte (senza saperlo) non è stato il massimo

4/10 - 별로예요

Paolo 님, Rom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Eine Perle, die noch poliert werden muss
Das Hotel is sehr schöne und befindet sich auf dem Seeufer. Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereits, ist aber viel zu gering, um das Hotel funktionstüchtig zu halten. Internet geht nicht, das Wellness-Bereich ist ungenügend, die Behandlungen ziemlich amateurhaft. Dazu ist die Küche hervorragend (aber sehr teuer!) und die Kellner sehr lieb und hilfsbereit. Das Frühstück ist toll. Die gesamte Wahrnehmung ist einer prekären Wirtschaftslage, womit die Leitung durch ein sehr kleines und leidenschaftliches Team umgeht. Alles wäre prima, wenn die Preise nicht so astronomisch wären. Die Preislage steht zu keinem Verhältniss mit der Leistung, sonst wäre das Hotel eine hübsche Perle, die schnell wachsen könnte.

10/10 - 훌륭해요

Gemma 님, Roma

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un rifugio perfetto in riva al lago
Una piacevolissima scoperta, personale cortese e disponibilissimo, ci siamo sentiti a casa! La location è deliziosa in riva al lago di Vico che ha acque limpidissima, calme e calde! L'Hotel dispone di una 'spiaggia ' con pratico all'inglese proprio sulla riva del lago e di una piccola piscina ideale per i bambini dai 6 anni in su. Per il pranzo oltre che al ristorante si può pranzare serviti in spiaggia scegliendo tost, insalate o altre pietanze leggere da un menù che gli stessi camerieri portano agli ombrelloni. Ottimo anche il ristorante il cui sevizio però è un po ' lento.

10/10 - 훌륭해요

David 님, London

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really excellent lakeside stay
Charming small hotel situated on the lake. We had a lake view suite which was large and elegantly furnished. The bed was huge and very comfortable. The spa is well designed and very clean. We ate dinner at the hotel which was excellent, on the terrace overlooking the lake. Very tranquil. All the staff were very helpful and charming; nothing was too much trouble. There is a large grassed area with sunbeds and umbrellas and a small swimming pool. The lake is wonderful to swim in. Access to the lake is a little tricky over rocks, but this is currently being addressed with sand being laid. I would thoroughly recommend this hotel and we are looking forward to returning.

8/10 - 좋아요

marie 님, paris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel superbe
Personnel tres accueilllant et disponible Grand confort de l 'hotel Vue superbe de la terrasse
답변 제공: HM Alessandro Leone 님, 2016년 8월 20일
Gentile Ospite grazie per la sua gentile valutazione

10/10 - 훌륭해요

Fabrizio 님, velletri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
vacanza relax
molto positivo

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Peccato non esserci potuti rimanere di più!
Una toccata e fuga romantica in un weekend di agosto. Location perfetta, personale gentilissimo dai camerieri al direttore, posto magnifico, silenzioso e tranquillo. Adatto per una fuga romantica e per rilassarsi con lo splendido paesaggio che si ha dalla struttura. Ci tornerò sicuramente!!!!
답변 제공: Alessandro Leone Direttor 님, 2014년 9월 15일
Gentili Ospiti, a nome della direzione e dello staff del Relais Sans Soucis & Spa, ringraziamo per la Vs. considerazione, aspettandoVi nuovamente in struttura per farVi godere della nuova Spa che sarà disponibile dalla prima settimana di Ottobre. Cordialmente saluto. dir. Alessandro Leone