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펀리프 모텔 여행 후기

3 out of 5
펀리프 모텔
23 Toko Street, Rotorua

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 155개 이용 후기 중 62개" "
평점 8 - 좋아요. 155개 이용 후기 중 69개" "
평점 6 - 괜찮아요. 155개 이용 후기 중 16개" "
평점 4 - 별로예요. 155개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 155개 이용 후기 중 4개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 편한 숙소였다
만족스러웠다. 친절하고 편했다
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2020년 3월 5일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, quiet, kind, everything was good, but the facility felt a little old.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2020년 2월 5일
Hi Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

YOOAHN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wanna use this motel next time
It was really nice to stay this motel. It was clean and comfortable. Everything that I need was equipped and easy to use. The location is easily accessible to popular places. The spa was also fantastic. The hosts are wonderful and very friendly. I really enjoyed the stay here.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 2월 12일
thank you for your review and we are pleased you enjoyed your stay with us

10/10 - 훌륭해요

Jeongho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kind and comfortable room
He is really kind to me and provide comfortable room..!
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2018년 8월 15일
thank you for your kind reveiw

8/10 - 좋아요

Derek

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The motel is walking distance to the mall. Very comfortable and reasonable priced as we only spent the late afternoon/ nights there.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it😊
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Don

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It provided the basic amenities.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

wayne 님, torquay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We like the quietness of the cottage. We would book again. Very good
2024년 2월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Saan

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No BBQ facilities as stated and bathroom was leaking, all windows are faulty and AC was broken, so at the time we were told we are being upgraded. Upon moving we were given a room without full kitchen which is part reason we booked and was a very tiny space. Our experience was terrible and would not recommend…
답변 제공: Fernleaf 님, 2024년 2월 7일
Hi Saan,Hope you are doing well.We were waiting for you to contact. Because we were not answering our call and left without paying.When you booked you could check the room have air condition or not. We haven't posted that we have air conditioned room. But stll we sent a reminder message to make sure that you booked a non air conditioned room.you have requested to add one more night and we added to your booking. Later we have moved to a different motel with a free upgrade. Air conditioned room, Swimming pool and cooking facilities. You informed us that you will pay the balance amount before check out because you don't have money to buy the food for your kid. You acted very nice to the staff and enjoyed the free upgrade and left without paying. We rang you more than 10 times and you didn't answered. Actually our experience from you was horrible.Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Ginette 님, PAPEETE

단체 여행
je n’ai rien aimé dès notre arrivée. La,porte des wC bloquée, la fenêtre de la chambre coincée, pas de climatiseur. Qu’ on a demandé à changer de chambre mieux mais déçue, on a préféré changé de motel qu’on a demandé à rester à Ambassador motel, du fait que la nuit tombait et pas eu le temps de chercher un autre logement.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Fernleaf Motel 님, 2024년 1월 17일
Hi Ginette,Sorry for the inconvenience.Our toilet sliding door rail roller became stuck and we offered another same type of room for you.To open the window please unlock the security stay.Regarding the A/C we are advertised we have only fans in room and also you have received an automated message on 28th of dec as a reminder that we don't have have A/C rooms. (Same day of booking) Your check in date was 14th Jan. Some people won't notice while trying to book for low-cost rooms. that's why set up automated message and you replied to our message and said no problem.

8/10 - 좋아요

Dennis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Johns 님, 2024년 1월 17일
Hi Dennis,Thank you for choosing Fernleaf motel.We are glad that you are enjoyed your stay with us.Hope to see you again.Thank you for the lovely Review.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely stay
Very comfortable accommodation close to amenities and easy walking distances. A 1 nights stay to gather ourselves for the next part of our trip.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Johns 님, 2024년 1월 17일
Hi David,Thank you for choosing Fernleaf motel.We are glad that you are enjoyed your stay with us.Hope to see you again.Thank you for the lovely Review.

6/10 - 괜찮아요

Kiwi

단체 여행
Nice little unit to spend the night.Clean and tidy great heating.very enjoyable stay.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Johns 님, 2024년 1월 17일
Hi There, Thank you for choosing Fernleaf motel.We are glad that you are enjoyed your stay with us.Hope to see you again.Thank you for the lovely words.

4/10 - 별로예요

David

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Johns 님, 2023년 11월 21일
Hi David,Thank you for choosing Fernleaf motel . Sorry for the inconvenience caused. Kind regards Johns

8/10 - 좋아요

Marijke

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good value for money. Very spacious clean room with basic version of everything you need. Friendly welcoming staff. Apart from bouncy beds, I'd highly recommend.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Johns 님, 2023년 11월 21일
Hi Marijke,Thank you for choosing Fernleaf motel and for your lovely review. We are glad that you have enjoyed your stay at fernleaf. Sorry for the inconvenience caused. Hope to see you again. Kind regards Johns

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Big unit, clean and quiet since it's off the main road, needs a little bit of updating, however perfect for our budget with 3 teenagers in tow.
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Johns Jose 님, 2021년 4월 27일
Hi There, Thank you for your valuable time and lovely review. We will consider your suggestion. Hope to see you again. Kind Regards

10/10 - 훌륭해요

G A

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A quick getaway with a group of friends
It's a bargain stay for a group of 8 people. Comfortable beds and spacious. Tidy and useful kitchen. Handy to amenities.
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cherie & Willie 님, 2020년 12월 1일
Thank you so much for your kind review. You were a pleasure to host.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked the hot springs hot tub a lot. Room size was plenty big. Bed was extremely comfortable. Full kitchen, which was nice. The owners, Willie and Cherie, are very nice people and were so helpful with excursion planning and were quick to address our questions and needs.
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2020년 3월 22일
So pleased you enjoyed your stay with us. Thank you for your review

6/10 - 괜찮아요

Marie-Claude

Hôtes très accueillants, chambre propre côté de la lingerie(bruits de machines à laver tôt le matin), chambre sans aucun charme, avons été obligés de débrancher le frigo situé près qu'en face du lit car le bruit nous empêchait de dormir
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Cherie 님, 2020년 2월 19일
Hi Marie-Claude We are sorry to hear you did not get much sleep at our motel, and that you didn't enjoy the room. What a shame you didn't book one of our one bedroom apartments for only a small amount more. Thank you for sharing about the noisy fridge as we had no idea, and will certainly look into that. Regards Cherie & Willie

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2020년 1월 15일
Thank you for your review

6/10 - 괜찮아요

MIU YIN

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
碟各杯有漬，晚上有曱甴出現。
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 12월 24일
Sorry you did not enjoy your stay with us. We do endeavour to present our units to the best and a clean standard.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 12월 21일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Daniel H K

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Overall a nice comfortable place with plenty of space for a big family such as ours. Very good value for money. Some of my family members also enjoyed the mineral bath at the back of the property. The fact the wifi was fast and the TV had Netflix was a real plus among the kids. Too bad the clothes dryer was not operating when we stayed.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 12월 18일
Thank you Daniel for your review and hope you enjoy the rest of your time in New Zealand

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 12월 11일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place for a small family. loved the heated swimming pool. great hosts. nice and quiet. defo come back again
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 10월 13일
Thank you for your review

6/10 - 괜찮아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 4월 13일
Thank you for your review. Much appreciated.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Cherie & Willie 님, 2019년 4월 3일
Thank you so much for your amazing review. It is much appreciated. Kind Regards Cherie & Willie

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Cherie & Willie 님, 2019년 4월 3일
Thank you so much for taking the time to put in your review. We really appreciate it. Kind Regards Cherie & Willie

8/10 - 좋아요

Teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom!
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Fernleaf 님, 2019년 3월 5일
Hi Teresa Thank you so much for taking the time to review our motel. Much appreciated. Kind Regards Cherie & Willie

6/10 - 괜찮아요

Helen

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
Bed was not very comfortable, dipped in the middle. No air-conditioning and was very hot. The couple looking after the hotel were very friendly and helpful.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 2월 25일
Thank you for your feedback We really appreciate it

10/10 - 훌륭해요

Amanda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lovely motel a short drive from Rotorua's key attractions. Make sure to spend some time in the mineral bath on site
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 2월 25일
Thank you for your feedback We really appreciate it

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very large well kept rooms. Staff was very accommodating. Nice mineral pool and warm swimming pool. Would definitely go back
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 2월 25일
Thank you for your feedback We really appreciate it

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely friendly staff. Nice big spacious rooms. Close to shops.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 2월 19일
Please you enjoyed your stay with us. Thank you for your awesome feedback.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This was blooming brilliant. Nice host, great room.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 1월 28일
Pleased you enjoyed your stay. Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

LORRAINE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A wonderful experience, the owners were is nice and helpful and we loved their dog Rocky will go back a d stay again
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 1월 22일
Thank you for your review much appreciated.

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Close to down town and close to attractions in the area. Used the mineral water pool as a added bonus.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Willlie 님, 2019년 1월 22일
Thank you for your review much appreciated.

8/10 - 좋아요

Lyndall 님, Melbourne, Australia

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We enjoyed the pool and were very thankful for the fans in the rooms as it was hot. The lino floors were quite sticky and the base of the shower wasn't the cleanest (fortunately I wear thongs /flip flops whenever I travel).
2019년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 1월 22일
Thank you for your review. The showers are clean we have scrubbed them and it is the cleanest we can make them look

8/10 - 좋아요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 1월 14일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

KYM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 1월 14일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice stay
Owners were very friendly and helpful. Spacious and good facilities but very hot at night and no air con. Nicr enough but I don’t think it was worth the price.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 1월 8일
Thank you for your reveiw

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2019년 1월 8일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Nicola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family stay
Clean and friendly hotel. Location is great and friendly staff. Rooms are big and clean.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2018년 12월 25일
Thank you for your review. Hope you enjoyed your stay with us

10/10 - 훌륭해요

Raymond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2018년 11월 6일
Thank you for your review

6/10 - 괜찮아요

T 님, Bay of Plenty, NZ

Nice Motel, but was overcharged $1. Would be good to be able to access pool and spa til at least 10pm.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2018년 10월 30일
Sorry we overcharged you I assure you it wasn't intentional. The pool is closed at 9 to ensure other guests and neighbours are not annoyed with noise but the hot mineral pool is available for quests 24 hours.

10/10 - 훌륭해요

August

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hospitality in Rotorua
Nice one-night stay in Rotorua. Very helpful attendant recommended great restaurant and sites. We walked to the restaurant and park to see thermals. Spring fed hot tub looked green. Not sure if that is normal but would have used it anyway if I had had time.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2018년 10월 17일
Thank you for your awesome review

8/10 - 좋아요

Liz 님, Brisbane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Old style hotel on quite street
Large rooms and full size kitchen with excellent heated pool. Unfortunately one bed was rock hard, the other was fine. Kitchen well equipped, but lack of powerpoints made cooking challenging and the oven was highly temperamental. Friendly helpful staff and good laundry facilities
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2018년 10월 3일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Trevor 님, Tauranga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Close to town, great pool
Very friendly people. We really enjoyed our stay. Very warm comfortable rooms. Has a hot thermal pool and a warm swimming pool. Great for relaxing
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2018년 9월 19일
Please you enjoyed your stay. Thank you for your awesome feedback

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Motel close to the City Mall
Was a lovely stay with the whanau, awesome staff very friendly and made you feel welcome.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2018년 9월 12일
Pleased you and your family enjoyed your stay

8/10 - 좋아요

Jenny 님, Auckland, NZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Spacious motel close to CBD
Motel is old fashioned but spacious & value for money. Thermal heating throughout so great for a winter stay. Also heated indoor & outdoor pools a bonus. Only a short walk to shops & CBD. Staff were very helpful. We have stayed here before and would stay again.
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Cherie&Willie 님, 2018년 7월 25일
Hi Jenny Thank you for your feedback. We are slowly trying to upgrade things as we go hopefully when you stay next time you will see improvements.

8/10 - 좋아요

Ann 님, Aucklamd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice motel.
Booked online with specific request that the room had to be wheelchair friendly. Remained at the motel even though the room didn't meet requirements The owners were friendly and helpful
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Willie 님, 2018년 6월 29일
Thanks for your review Ann. Sorry that your room didn't meet your requirements not sure how it let you book as we haven't got any rooms with wheel chair access