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오리지널 소코스 호텔 바쿠나 로바니에미 여행 후기

4 out of 5
오리지널 소코스 호텔 바쿠나 로바니에미
Koskikatu 4, Rovaniemi

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 341개 이용 후기 중 173개" "
평점 8 - 좋아요. 341개 이용 후기 중 136개" "
평점 6 - 괜찮아요. 341개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 341개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 341개 이용 후기 중 3개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jongmook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Slept well
I liked the bed and was good staying.

10/10 - 훌륭해요

Kathrin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren 1Woche im Sokos Hotel Vaakuna. Der Empfang war sehr herzlich und wir fühlten uns sofort wohl. Auch das Doppelzimmer war top. Sehr sauber, Wasserkocher mit Tee, Kaffee, Kakao standen jeden Tag bereit. Zimmerservice täglich top. Als Ausgangspunkt für Ausflüge auch hervorragend, da die Bushaltestelle gleich gegenüber war. Frühstück war alles da, was man benötigte und auch genügend Sitzplätze waren vorhanden. Wir haben die ganze Woche nicht auszusetzen gehabt. Wir würden dieses Hotel jedem empfehlen!!!!
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 2월 25일
Thank you for the lovely review. Nice to hear that you had a successful stay and enjoyed your stay at our hotel. Warmly welcome again.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean but disappointed
Rovaniemi is a small city so I’m not sure what the other hotels are like. While the service and location of this hotel was excellent, I didn’t understand the 4star hotel rating. There were holes in the curtains, the conditioner was almost empty when we arrived, there was no hand lotions, the shower rack was falling off the wall. There’s no safe in the room so we had to travel everywhere with our passports and valuables. I just expected a bit nicer accommodation for a 4star hotel. Again, the staff were friendly and the room was clean so I don’t want to seem ungrateful.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Nina / reception 님, 2024년 1월 10일
Thank you for writing us feedback! We are sorry to hear that the amenities in your room were not up to the standard. I apologize for the inconvenience and hope you let the reception know to make maintenance requests so we are able to fix the issues. Our standard rooms do not have own safety lockers but you're always welcome to bring valuables to reception to be stored in the safe securely. We are glad to hear you enjoyed with us otherwise, thank you again for writing us feedback.

10/10 - 훌륭해요

John

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Nina / reception 님, 2024년 1월 10일
Thank you for the review! Happy to hear your stay with us was exceptional. We hope to see you soon again!

2/10 - 너무 별로예요

Shahrzad

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Nina / reception 님, 2024년 1월 10일
We are sorry to hear your expectations were not met while staying with us. We are unable to resolve the situation without more information, please contact us directly.

10/10 - 훌륭해요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very welcoming hotel close to everything in town. Staff were so welcoming. The room was nice and clean. Very close to transportation to the train, airport and Santa’s village. I highly recommend this hotel.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your feedback! We are happy to hear that you have enjoyed your stay. Merry Christmas!

10/10 - 훌륭해요

Eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nearby the city center bus stops, a distance of around 1.5 miles to the passenger train station. The bus stop for connections to Santa's Village is right next door
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your positive feedback! Happy to hear you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Lyndsey Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommend this hotel
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 12월 11일
Thank you for taking your time to write us feedback. Glad to hear you enjoyed your stay with us!

8/10 - 좋아요

Wing Man

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nina / reception 님, 2024년 1월 10일
Thank you for leaving us a review! We are glad to hear you've enjoyed with us!

10/10 - 훌륭해요

Kin Sum

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 12월 6일
Thank you for your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Hélèna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 12월 6일
Thank you for your feedback! We are happy to hear that you have enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Simone

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All perfect. With a gym would it be fantastic. But they have a nice sauna
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2023년 12월 6일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Pertti

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Vastaanotto 님, 2023년 11월 17일
Hei Pertti,Kiitos arvostelustasi.Ihana kuulla vierailusi meillä onnistuneen oikein hyvin.Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

8/10 - 좋아요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Nina, reception 님, 2023년 9월 5일
Thank you for your review! Please let us know what we could improve on to meet your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Ulla-Maija

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Kaikki sujui moitteettomasti.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Vastaanotto 님, 2023년 8월 16일
Hei Ulla-Maija,Kiitos palautteestasi ja ihana kuulla vierailusi meillä sujuneen hyvin. Lämpimästi tervetuloa uudelleen.

8/10 - 좋아요

Lauri

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Nina / reception 님, 2023년 7월 19일
Thank you for giving us feedback! Sorry to hear we did not meet your expectations. Please let us know how we could improve by emailing us or sending us direct message on Instagram.

10/10 - 훌륭해요

Asta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Nina / Reception 님, 2023년 7월 3일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Janna

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nina / Reception 님, 2023년 7월 3일
Thank you for leaving us feedback!

10/10 - 훌륭해요

Markku

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Nina / reception 님, 2023년 11월 19일
Thank you for leaving us feedback! We are glad you've enjoyed!

10/10 - 훌륭해요

Rosario

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottimo Hotel in pieno centro e colazione super! Lo consiglio.
2023년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Heli

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nina, reception 님, 2023년 3월 9일
Thank you for giving us feedback. Please contact our customer service for more information on how we could imrpove!

10/10 - 훌륭해요

Arto

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Nina, reception 님, 2023년 3월 9일
Thank you for your feedback. Happy to hear you enjoyed!

8/10 - 좋아요

Yuan Yuan

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The receptionists we met on Sunday around 1pm were super friendly and accommodating. The two receptionists working on Monday 5pm were super not friendly and they did not even want to open the locker room for us to get our luggages. They also asked us to use the bathrooms in the restaurant not inside the hotel. Their attitudes were as cold as the weather in rovaniemi.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 2월 21일
We apologize any inconvenience caused. Our hotel has not own toilets on the lobby, we use our restaurant Frans & Cheries toilets when restaurant is open. I couldn't let you use our sauna rooms toilets, like you did earlier (when restaurant was closed), because there were someone going to have sauna already. Hope you're rest of the journey were pleasant

10/10 - 훌륭해요

Justin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
fantastic guest service! really close to city center, bus stop, and river.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Nina 님, 2023년 2월 20일
Thank you for this feedback!

8/10 - 좋아요

YUKARI

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
サウナがしょぼい シャワーの温度が低いから寒い　　ロックをはずして使用しました 朝食は良かったです 部屋は広い 3泊して掃除は１度もなかった
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Nina 님, 2023년 2월 20일
Thank you for the feedback! We are a Green Key certified hotel, so we take sustainability seriously, therefore water pressure and sauna temperatures are carefully set.

8/10 - 좋아요

Irene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Stadthotel für wenig Gepäck
Etwas mehr Ablagefläche/Strauraum resp. überhaupt ein Schrank wäre schon noch wünschenswert. Sonst zweckmässig und gut, mit kleinem Kühlschrank sowie Wasserkocher, Tee etc. Frühstück sehr gut, grosse Auswahl. Von den Hotels.com-Gold-Mitglied-Vorteilen habe ich überhaupt nichts bemerkt.
2023년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Nina 님, 2023년 2월 20일
Thank you for writing us valuable feedback!

10/10 - 훌륭해요

TSZ YING JOYCE

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nina / reception 님, 2023년 11월 19일
Thank you for leaving feedback!

10/10 - 훌륭해요

MICHELE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Leider war die Bar schon ab 22:00 geschlossen, schade!
답변 제공: Nina 님, 2023년 2월 20일
Glad you enjoyed the hotel! Restaurant Amarillo right next to the hotel is often open later than the hotel bar.

8/10 - 좋아요

Anne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable hotel in great location. Easy to access transport to main tourist attractions
답변 제공: Nina 님, 2023년 2월 20일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Lauren

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely, comfortable stay
We stayed for the night on our way to Ranua. The rooms were very clean and the staff were very friendly and helpful. Breakfast was lovely and even something for our youngest, fussy daughter. We wanted to go to Santa’s village in the morning before getting the bus to Ranua and were able to leave our luggage in their cupboard whilst we did. The bus goes from across the road to Santa’s village.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 1월 3일
Thank you for taking time to write feedback for us. We are happy to hear you enjoyed!

10/10 - 훌륭해요

Pascal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel très bien situé proche de tout
Très bon hôtel confortable et agréable. L’emplacement est parfait car très central. Le petit-déjeuner est bon avec de nombreux choix.
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Nina, reception 님, 2022년 12월 25일
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed!

8/10 - 좋아요

Hayley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Nina, reception 님, 2022년 12월 25일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Monika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
freundliches Personal super Lage schöne Zimmer gutes Frühstück Buffet sehr grosser Frühstücksraum
2022년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Nina, reception 님, 2022년 12월 25일
Thank you for your feedback. We are happy you enjoyed!Happy holidays!

10/10 - 훌륭해요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very friendly and professional. The rooms are very clean, beds are not the comfiest, but we had everything we needed. The location is perfect for transport links, tour operating offices and restaurants. Thank you
답변 제공: Nina, reception 님, 2022년 12월 25일
Thank you for your feedback. We are glad to hear you enjoyed your stay!Happy holidays!

6/10 - 괜찮아요

luciana

2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Nina / Reception 님, 2022년 12월 20일
Thank you for your feedback. Sorry to hear that we did not meet your expectations. We wish you will give us another chance and visit us again!Happy Holidays!

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nina / Reception 님, 2022년 12월 19일
Thank you for your feedback. Lovely to hear your stay was excellent!Happy Holidays!

10/10 - 훌륭해요

Marta

2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Nina / Reception 님, 2022년 12월 19일
Thank you for your feedback. We're happy you enjoyed on your stay with us!Happy Holidays!

8/10 - 좋아요

Aine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Nina 님, 2022년 12월 12일
Thank you for your feedback. Glad you enjoyed at our hotel!

10/10 - 훌륭해요

Svein

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Petri

2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trivelig overnatting i Rovaniemi
Fine rom, gode senger, sentral plassering og hyggelig betjening, anbefales! Grei parkering i kjelleren, som i tillegg har egen plass for å vaske bil!
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yrjö

2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raghu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable stay
Very comfortable stay. Excellent location, clean rooms and good breakfast
2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Krister

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Aina mukava saapua
Aina mukava vierailla ja ystävällistä sekä rentoa palvelua.
2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Caroline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon hôtel
Très bon séjour. Chambre confortable et spacieuse. Seul bémol , hôtel bruyant mal insonorisé, on entendait les enfants des voisins courir toute la journée ainsi que les enfants dans la salle de jeux , puisque notre Chambre était au rdc,nous étions donc très mal placé !
2021년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARC

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien
Hôtel très bien situé, moderne, propre. Pdj excellent et restauration aussi. Service impeccable
2022년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tuuli

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kiitos ihanasta majoituskokemuksesta!
Erittäin siisti huone, mukava henkilökunta ja ystävällinen palvelu. Aamiainen oli erittäin monipuolinen.
2022년 2월에 1박 숙박함