루르, 노스라인-웨스트팔리아의 스키 호텔

“Es war so wunderschön und ruhig dort. Auch das Frühstück wurde mit Liebe zubereitet. ”

“Die Zimmer sind auf keinem modernen Stand, alles wirkt irgendwie alt und könnte eine Auffrischung gebrauchen. Überall im Zimmer hängen Elektro- und TV-Kabel herum bzw. sind lieblos verlegt und es wirkt einfach ungemütlich. Im gebuchten Vierbettzimmer (2 Doppelbetten) war nur ein Bett bezogen. Aus welchen Gründen war nicht herauszubekommen, es empfand aber auch niemand als fehlerhaft. 2 Personen brauchen halt nur ein Bett, fertig. Weswegen wir ein Zimmer mit 2 Doppelbetten gebucht haben, hat...

“Das Zimmer war leider nicht wirklich sauber, überall war Staub. Da verspricht man sich bei 4 Sternen deutlich mehr. Das frühstück war leider fürchterlich. Es war nahezu alles 1h vor dem Ende bereits weg. Am Ende haben wir 38€ für 4 aufbackbrötchen bezahlt. Auch das ist mehr als dürftig bei 4 Sternen. Wir werden es nicht mehr buchen.”

“Sehr gut”

“Zimmer neu gemacht. Prozesse beim Check-in und Check-out waren inakzeptabel. ”