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평점 10 - 훌륭해요. 109개 이용 후기 중 25개" "
10 - 훌륭해요
25
평점 8 - 좋아요. 109개 이용 후기 중 39개" "
8 - 좋아요
39
평점 6 - 괜찮아요. 109개 이용 후기 중 27개" "
6 - 괜찮아요
27
평점 4 - 별로예요. 109개 이용 후기 중 11개" "
4 - 별로예요
11
평점 2 - 너무 별로예요. 109개 이용 후기 중 7개" "
2 - 너무 별로예요
7
7.0/10
청결 상태
7.4/10
직원 및 서비스
6.8/10
편의 시설/서비스
6.8/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.6/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
kyutae
아이를 동반한 가족 여행
2024년 3월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
오래된 느낌. 부대시설 및 객실 시설은 다소 아쉬움.사우나 있어서 좋음. 가격대비 괜찮음. 뷰도 진짜 멋지고. 객실이용 시 짚라인 및 케이블카와 사우나 할인 되는 이점 있음. 가족단위에 오기에 좋을듯. 20-30대 호캉스 들에게는 그냥 쏘쏘~40대 이후 가족단위는 좋을듯. 참고로 프레지던트 스위트 이용했는데 너무 너무 만족함
kyutae
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: woo 님, 2024년 3월 3일
힐링이 되셨다니 너무 감사드립니다. 고객서비스를 최선으로 하는 남일대리조트가 되겠습니다.찾아 주셔서 감사합니다
8/10 - 좋아요
kyungsoo
2023년 11월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
kyungsoo
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 부총지배인 님, 2024년 1월 1일
저희호텔을 이용해주셔서 감사드립니다.미흡한 점은 꾸준히 개선하도록 하겠습니다.고맙습니다.
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2023년 10월 13일
실제 이용하신 고객
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔임직원일동 님, 2023년 11월 22일
저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드려요.다음에는 더나은 모습으로 뵐 수 있도록 노력할께요..
6/10 - 괜찮아요
jong guk
가족 여행
2023년 10월 5일
jong guk
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔프런트 님, 2023년 11월 22일
저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드려요..미흡한 점은 개선해서 더나은 모습으로 뵐께요..고맙습니다.
8/10 - 좋아요
Kyeongseok
출장 여행
2021년 2월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Kyeongseok
2021년 2월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
연인과의 여행
2021년 2월 10일
좋아요: 직원 및 서비스
코로나 때문에 어려움이 있을텐데 직윈분들이 최선을 다해 배려 해주심에 감사드립니다
덕분에 편안한 여행이 되었습니다
실제 이용하신 고객
2020년 12월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Youngmi
2021년 1월 18일
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
그냥 그래요.
오래된리조트라 그닥 청결하지는않네요.
Youngmi
2021년 1월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
2020년 10월 19일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
리조트라 타 모텔보다 시설이 좋을줄 알고 예약하고 갔는데
일반 모텔보다 사용료도 두배나 비싸고 시설이 깨끗하지도 않고 서비스가 뭐가 있었는지 의심스럽네요
차후 두번 다시 가지 않을거 같습니다
실제 이용하신 고객
2020년 10월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Jungjae
가족 여행
2020년 8월 19일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
숙소는 음..좋다고 말할 수 없지만 바로 앞 해수욕장이라는 입지 조건과 조개구이집은 만족!
Jungjae
2020년 8월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
아이를 동반한 가족 여행
2020년 8월 15일
넓고 조용해서 아주 좋았음
실제 이용하신 고객
2020년 8월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
KI RYANG
단체 여행
2020년 8월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
KI RYANG
2020년 8월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
taecheol
2020년 8월 10일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
taecheol
2020년 8월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Min Ki
가족 여행
2020년 8월 9일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Min Ki
2020년 8월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Mansoo
2020년 8월 2일
Mansoo
2020년 7월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Bongdoo
출장 여행
2020년 7월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방문추천
전망좋고 깨끗하고 해수사우나 골프연습장 주변 경관이 매우 좋음.
Bongdoo
2020년 7월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
태희 님, 김해
아이를 동반한 가족 여행
2020년 7월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
조용하고 해수욕장이랑 가까워서 좋았습니다
태희
2020년 7월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
jongsook
가족 여행
2020년 7월 6일
jongsook
2020년 7월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
young yoon
단체 여행
2020년 6월 22일
좋아요: 직원 및 서비스
인테리어
코로나로 관광업계가 불황인데,
세금포함 13만원 정도의 가격인 호텔의
내부 인테리어가 솔직히 말하자면 세련되지 못했다.
빼어난 경치가 있는 곳에 위치한 호텔이기에
좀 더 고급스러운 인테리어로 되어 있으면
더욱 좋지 않을까 생각한다.
young yoon
2020년 6월에 2박 숙박함
4/10 - 별로예요
jongil
2020년 5월 8일
jongil
2020년 4월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
bangwon
2020년 5월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔만이용하세요
호텔은 좋은데 식당은아주나쁨
더럽고맛없고 심지어 닦아달라는데도 안닦아줌 거기다가비쌈음식에비해서
bangwon
2020년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
CHANGHWAN
가족 여행
2020년 5월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CHANGHWAN
2020년 4월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2020년 3월 15일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
강추
창문 열면 바다가 펼쳐져 있어 뷰가 좋고, 바로 앞에 해수사우나가 있어 좋았어요
실제 이용하신 고객
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 김경진 님, 2020년 4월 2일
감사합니다.
뷰가 좋았다고 하니, 저희도 기쁩니다.
여름에 오시면 더 다양한 볼거리랑 해변이 조그맣고 이뻐서 더 맘에 드실겁니다. 여름이 되면 구름모양도 다양하고 반대편 등대쪽에서 사진찍으셔도 정말 멋집니다.
2/10 - 너무 별로예요
Suk geun
가족 여행
2020년 2월 12일
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모텔 수준
10년전쯤에 갔을 때는 깨끗하고 좋았는데 지금은 낡아서 모텔 수준이더군. 아침부터 근처 유원지에서 확성기로 흐느적 거리는 노래를 계속 틀어서 잠이 깨었습니다. 시골이라서 그런지 몰라도 이런 소음에 둔감하더군요.
Suk geun
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 김경진 님, 2020년 4월 2일
네~고객님,
우선 후기 남겨주셔서 매우 감사합니다.
지금은 11년째라 객실도 노후화 되고 리모델링이 필요한 시기입니다. 다음에 오실때는 변화된 모습으로 맞이하도록 하겠습니다.
8/10 - 좋아요
HYEONG GON
가족 여행
2020년 1월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HYEONG GON
2020년 1월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
YUNNAM
가족 여행
2020년 1월 2일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
YUNNAM
2019년 12월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
soo yean
가족 여행
2019년 11월 5일
좋아요: 직원 및 서비스
온돌의 경우 걸상이 있었으면 해요
저는 온돌을 사용했는데 깨끗한 편이었고 특히 해수탕 시설은 훌륭했고 좋았습니다. 다만 온돌방에 걸상이 있었으면 하는 아쉬움이 있네요. 캐리어나 요기라도 할수 있는 용도의 적당크기 말이죠 ㅎㄹ
soo yean
2019년 10월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2019년 9월 17일
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
남일대리조트 실망스러워요...
이름이 바뀌어서 잠시 헷갈리기는 했었는데 남일대 해수욕장 바로 옆이라 바닷가에서 놀고 쉬기는 괜찮았어요 근데 산쪽방으로 잡았는데 누가 4성급이라 했는지...벽지도 얼룰덜룩 침구류도 약간 덜깨끗한 느낌이었구요 천장에 붙은 시스템 에어컨은 고장이 났는지 아님 아주 오래되서 그런지 작동을 하는듯 마는듯 싶었어요...가족끼리 리조트나 호텔 여러지역 많이 다녀봤지만 여긴 그냥 모텔 정도로 생각하고 가면 큰기대없이 지내다오실수 있을듯요...
실제 이용하신 고객
2019년 9월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 8월 27일
실제 이용하신 고객
2019년 8월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 8월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실제 이용하신 고객
2019년 8월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 8월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
beach
I could access the beach directly from the hotel. It was very nice for me.
실제 이용하신 고객
2019년 8월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Taeyong
2019년 8월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Taeyong
2019년 8월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
2019년 8월 5일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악 최악 최악
최대숙박인원이 분명히 4명이라 되어 있어서 가족3인이 갔는데 로비 프론트에서 1명 추가요금 내야 한다고 억지소리하고, 객실내 청소는 언제 했는지 먼지가 소복하니 쌓여있고 찌들고 쾌쾌한 냄새가 지독합니다. 두번다시 가고 싶지 않습니다.
낮에 사천,남해 일대 관광 잘하고 저녁때 숙소 들어갈때부터 기분 더럽습디다. 어플에 체크아웃타임이 낮 12시 되어 있던데 10:20분에 콜와서는 11시 퇴실이라며 준비하랍니다. 최악의 숙소!!!
실제 이용하신 고객
2019년 7월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
2019년 8월 5일
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위생상태가 별로였습니다. 입실시 화장실에 물기가 가득했고 무었보다 에어컨이 잘 작동되지 않아 더운여름에 고생을 했습니다. 에어컨이 툭하면 꺼지고 잘 켜지지 않았으며 에어컨 리모콘도 너무 지저분 했습니다
실제 이용하신 고객
2019년 8월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Seng-Kyoun
2019년 7월 31일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
비록 오래되었지만 해수욕장 접근성이 좋아서 숙박을 했습니다. 전반적으로 만족했고,
아쉬운 사항은 조식부페에 미취학 아동에게도 9,000원을 받는 것이 좀 과하지 않나 합니다.
Seng-Kyoun
2019년 7월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
Kwanghyun
2019년 7월 4일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kwanghyun
2019년 6월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 6월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 만족합니다
발코니가 없는 객실이었지만 방이 넓어서 그리 필요는 없었던 것 같아요
객실 청결은 보통보다 위지만 특급호텔은 아니기 때문에 만족했어요
위치는 해수욕장 바로 앞이라 여름 시즌에는 좋을 것 같아요
실제 이용하신 고객
2019년 6월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Rae Hyoung
2019년 6월 23일
좋아요: 직원 및 서비스
시설은 오래되었지만 오션뷰가 너무좋았고 고성 공룡박물관이 근처에 있어서 애랑놀기가 너무 괜찮았습니다
Rae Hyoung
2019년 6월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
bon jong
2019년 6월 9일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
쏘쏘
bon jong
2019년 6월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Yong Min
2019년 6월 8일
좋아요: 직원 및 서비스
Yong Min
2019년 6월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
SUYOUNG
2019년 5월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SUYOUNG
2019년 4월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
seungchan
2019년 5월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
오래되었지만 괜찮아요.
모텔분위기가 싫어서 선택했는데 해수욕장과 풍경이 좋습니다.
시간이 허락된다면 일주일정도 여기서 쉬었으면 좋겠더라구요.
바다가 보이는 뷰가 좋아요 방도 넓고 시설도 깔끔합니다 직원분들도 친절하고 무엇보다 해수탕이 있는 찜질방 할인권이 좋아요
실제 이용하신 고객
2018년 12월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Won hee
2018년 12월 19일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Won hee
2018년 12월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Cheol
2018년 11월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
주변경치는 너무 좋았음...
바닷가전경이 보이는 룸은 별도로 추가 요금이 책정 되어서..사이트를 통한 숙박요금 할인의 의미는 별로였음..
Cheol
2018년 11월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Yesun
2018년 11월 6일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적 관리가 필요한 호텔
친지댁에 방문 후 갑자기 스케줄 변경으로 숙박을 결정! 남일대해수욕장을 대표하는 호텔이라 믿고 예약함. 성인3. 유아1명으로 온돌객실로 예약 후 투숙.
프런트 접객 서비스: 편안한 느낌으로 응대. 기분좋게 객실로 올라감. (체크인 시 가족나 인원이 많을 경우는 여분의 카드키를 만들지에 관해 물어봐주면 좋겠음)
객실상태: 여러 호텔을 경험해 보았으나 실망감이 컸음. 이불에 머리카락이 한두개 붙어있는 것도 실망스러우나 뭉치로 덕지덕지...
방에 들어가면 깨끗한 느낌이 안듦.
화장실엔 살이 통통~하게 오른 바퀴벌레 출현
너무 놀라 샤워기와 욕실화로 처치...
프런트로 객실에 대한 상황을 설명 후 룸체인지 함
하우스키핑 담당자가룸을 보여 준 후 객실 체인지.
바꾼 객실바닥에서도 그 전 고객이 떨어뜨리고 간 장식이 있었음(객실청소가 제대로 이루어지고 않음)
제대로 컴플레임 하려고 하였으나, 프런트에 Inform처리만 함.
전체평: 게스트를 맞이하는 프런트 담당자들은 편안한 느낌으로 응대. 좋은인상을 줌
객실청소 상태는 형편없음. 호텔의 규모와 이미지에 반해 넘 실망스러웠음.
Yesun
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 손영진 매니저 님, 2019년 5월 1일
죄송합니다.
이런 일이 없도록 개선하겠습니다.
4/10 - 별로예요
Kyong-Mi
2018년 10월 15일
별로예요: 객실의 편안함
꿈보다 해몽이...
오성급이라고 하기엔... 방에 암것도 없었어요... 이불도 넘 얇고 덮으면 몸이 근질근질...
Kyong-Mi
2018년 10월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2018년 10월 5일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
객실 PC 인터넷 안됨. 세심한 사전 점검 필요
하나의 작은 불편함으로 인해 전체의 이미지가 흐려짐을 생각하고 좀 더 나은 서비스 품질 개선 노력 필요