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호텔 노보텔 생 타볼 여행 후기

4 out of 5
호텔 노보텔 생 타볼
Avenue de Fayetteville RN 33, Saint-Avold, Moselle

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 373개 이용 후기 중 114개" "
평점 8 - 좋아요. 373개 이용 후기 중 179개" "
평점 6 - 괜찮아요. 373개 이용 후기 중 63개" "
평점 4 - 별로예요. 373개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 373개 이용 후기 중 6개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
프랑스에서 독일로 넘어가는 길목으로 좋은 호텔

10/10 - 훌륭해요

Marie Odile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean christophe boulan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

veronique

좋아요: 직원 및 서비스
Travaux de rénovation en cours
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

veronique

좋아요: 직원 및 서비스
Il faudrait un bon rafraîchissement même dans les chambres refaites ou la baignoire a été remplacé par une douche.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie-odile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

veronique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
l'hôtel mériterait un rafraichissement certaines chambres on été refaites alors on va tester cela
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pierre

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Audrey

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luis

출장 여행
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Aissa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Tout est bien passé, sauf que le premier jour les serveuses qui ont pris la commande n ont jamais donner signe de vie apres 30 minute d attente j etais contrains de quitter l hotel et aller en ville pour me faire servir correctement et au passage je trouve les deux serveuses en plein discution vaine au contoire avec des gendarmes qui sejournaient a l hôtel, j ai choisi votre etablissement de puis Lyon vu que la renommée de cette dernière est reconnu a l échelle national, un peu déçu, mais ca reste un petit detail que vous pourriez regler en etant plus ferme avec les employés, apart ca j ai passé un excellent weekend ,et l hotel me convient tres et je le recommende a mes collègues qui seront bientot dans la region Lorraine.
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicolas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hôtel confortable mais les chambres mériteraient une rénovation (surtout la salle de bains)
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natasja

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Netjes, schoon, ruim. Vriendelijk personeel. Ontbijt en diner mogelijk. Heeft een zwembad om even verkoeling te zoeken in de zomer. Perfect voor overnachting op doorreis.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: C.Houttemane, Hotel Manager 님, 2023년 8월 18일
Dear Natasja,Thank you for your positiv feedback about our hotelKind regards

8/10 - 좋아요

Stijn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is near the highway so perfect to end and start your journey
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: C.Houttemane, Hotel Manager 님, 2023년 8월 10일
Dear Stijn,Thank you for your feedback about Novotel Saint AvoldRegards

6/10 - 괜찮아요

fabienne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Bien moyen pour un novotel
Établissement viellot, les chambres et salle de bain sont à renover. Le petit dejeuner est tres moyen avec du pain et des viennoiseries décongelés.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: C.Houttemane, Directrice 님, 2023년 8월 2일
Chère Fabienne,Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Des travaux de rénovations de notre établissement sont prévus pour la fin d'année 2023.Cordialement

6/10 - 괜찮아요

Carlo from

2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

alain

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Très bel hôtel en bordure de forêt mais le restaurant n’est au niveau d’un 4 🌟 puis pas de bouteille d’eau dans la chambre
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: C.Houttemane, Directrice 님, 2023년 7월 25일
Cher Alain,Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques à la suite de votre séjour au Novotel Saint Avold.Nous sommes désolés que votre repas dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses.Dans le cadre de notre politique environnementale nous avons effectivement décidé de supprimer les bouteilles en plastiques des chambres. Elles sont remplacées par une fontaine à eau filtrée (plate et gazeuse) située dans le lobby auprès de laquelle des gobelet en carton sont à disposition.Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Eric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2023년 2월 14일
Cher Eric,Un grand merci pour votre excellent retour sur notre établissement

6/10 - 괜찮아요

guillaume

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Personnel pro et sympa. Par contre, la chambre est moyenne c'est à dire pas assez de prise électrique, pas de prise USB, la TV est ne prend pas les clefs Amazon et n est pas bien positionné dans la chambre . Et mes serviettes n ont pas été remplacé 😕
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2023년 2월 14일
Cher Guillaume,Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous partager votre opinion à la suite de votre séjour et pour vos compliments sur notre équipe.Cordialement

2/10 - 너무 별로예요

Matthew

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant with false promises!
Big disappointment- having reserved 2 rooms and a table for dinner in the restaurant, we asked for the menu to be sent in advnce and double checked that the restaurant was open normally that evening, as we needed vegetarian dishes, which are on the menu. On arrival in the restaurant we were told that they didn‘t offer the full menu and had only a selection of 3 main dishes, none remotely vegetarian. When we asked what was in the tomato soup, we were told that they just opened a tin. The experience was terrible, the service terrible and the food, obviously if it‘s prepacked, had no or little taste. If you stay in a 4 star Novotel, having been assured that the restaurant would be open, you expect just that. It’s simply false advertising and taking the customers for a ride. For as long as this restaurant is still being run a such a shaby way, we will not be returning- we have been regular clients at the Novotel Saint Avold for 10 years, and it is rapidly going down hill, due to poor service and management. My advice : drive past and stay elsewhere.
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

henri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 12월 15일
Cher Henri,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtelCordialement

6/10 - 괜찮아요

Taxi lkn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 12월 15일
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis concernant notre établissementCordialement

8/10 - 좋아요

henri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
simplement convenable
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 11월 2일
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion.Cordialement

4/10 - 별로예요

JEAN-NOEL

출장 여행
Nombreuse tâches douteuses sur la moquette. Tv capricieuse, élément connue de l’hôtel mais pour lequel rien n’est prévu en remplacement. literie et ménage parfait. crépi vieillo . La comparaison est en la défaveur d’accord Hotel et de très long par rapport aux autres hôtels 4* réservés.
2022년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was smelly and towels were dirty, window wasn't clean with cobwebs on the outside. Rooms were not soundproofed as mentioned.
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonia

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 11월 2일
Dear Antonia,Thank you for your great review about Novotel Saint Avold

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 10월 14일
Cher client,Merci pour votre excellent retour sur le Novotel Saint Avold

8/10 - 좋아요

Judit

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 10월 14일
Chère Judith,Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis sur le Novotel St AvoldCordialement

8/10 - 좋아요

caron

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel, service not great
Check in was not great, but we eventually got our pre booked and pre paid rooms. Room was comfortable, large and well appointed. Bed was very comfortable. Restaurant was not great. Waiter brusque at best! Menu very limited and only the items listed on the black board available. No atmosphere in the restaurant, shame as very nicely presented and the food was ok Would stay again, but not eat.
2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 10월 14일
Cher client,Merci pour avoir pris le temps de partager votre opinon sur le novotel St AvoldCordialement

6/10 - 괜찮아요

Abdul Majid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ok hotel
Hotel looks a bit tired. Location is good very close to motorway. Staff pleasant and welcoming.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 10월 14일
Dear guest,Thank you for taking the time to share your opinion about our hotelRegards

10/10 - 훌륭해요

Daniel

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 10월 14일
Cher Daniel,Un grand merci pour votre excellente notation de notre établissementCordialement

8/10 - 좋아요

mourad

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nuit reposante
Super accueil de la part de Mme Anissa de l'accueil.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 10월 14일
Cher Mourad,Nous vous remercions pour vos retours positifs sur l'accueil qui vous a été réservé par Anyssia.Cordialement

10/10 - 훌륭해요

NICOLAS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour agréable
Séjour sympathique de l’accueil parfaitement réalisé jusqu’au départ. Politesse et amabilité au RdV.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 8월 22일
cher Nicolas,un grand merci pour vos compliments sur l'accueil qui vous a été réservé au Novotel Saint Avoldau plaisir de vous y accueillir à nouveau

10/10 - 훌륭해요

Frank

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prima locatie voor tussenstop. Ruime kamer. Vriendelijk personeel. Buiten zwembad. Diner en ontbijt was ook okay.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 8월 18일
Dear Frank, Thank you for your good review about Novotel Saint Avold. regards

4/10 - 별로예요

Sabrine

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très décevant !!
Très déçus. Pas à la hauteur de la chaîne Novotel habituel. Des lapins à la réception! Pas très hygiénique pour un hôtel de cette réputation ! Mérite un vrai rafraîchissement
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 10월 14일
Chère cliente,Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion à la suite de votre séjour au Novotel St Avold. Je suis navrée de lire que le séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous présente mes plus sincères excuses.Cordialement

6/10 - 괜찮아요

Michel

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Prijs/kwaliteit was ok. Vloerbedekking in gang is zeker aan vervanging toe.
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 8월 18일
Dear Michel, Thank you for taking the time to share your comments about Novotel Saint Avold Regards

6/10 - 괜찮아요

emmanuelle

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 8월 18일
Chère Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de partger votre avis sur le Novotel Saint Avold Cordialement

8/10 - 좋아요

vahid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ziet er knus uit, maar voorzieningen zijn wat minder Koelkast Klien, vieze vloer,
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 8월 10일
Cher client, Merci pour votre excellente notation du Novotel Saint Avold Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Artur

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Все было зорошо
Мы очень довольны, советуем. Бассейн был немного не очень чистый, но не критично. Номер был немного маленьким, тоже не критично.
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 8월 8일
Dear Artur, Thank you for taking the time to share your opinion about Novotel Saint Avold Regards

8/10 - 좋아요

Martijn

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 8월 2일
Dear guest, Thank you for your review about Novotel Saint Avold Regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 7월 27일
Cher client, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre opinion sur le Novotel Saint Avold Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Nicole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour très agréable personnel à l’ecoute Petit déjeuner varié et copieux
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 7월 8일
Chère Nicole, Nous vous remercions pour vos compliments à la suite de votre séjour au Novotel Saint Avold Cordialement

8/10 - 좋아요

Roselyne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Séjour agréable
Court séjour ; hôtel agréable.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 7월 8일
Chère Roselyne, Je vous remercie pour votre retour positif sur le Novotel Saint Avold Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Frederic

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Valeur sûre
Court séjour professionnel. Valeur sûre.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 7월 8일
Cher Frédéric, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour au Novotel Saint Avold Bien cordialement

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonne surprise
Très bien desservi, alors chambre plutôt "vieillotte " la moquette un peu tâchée ne leur apporte pas ce côté excellent, et le petit déjeuner à 17€ peut sembler excessif mais il est plutôt bon et au goût de beaucoup je pense 👌 mon fils de 8ans ne payait pas le petit déjeuner ☝, côté silence, nous avons bien dormi ! Et niveau espace, hé bien plus que bien 👍 et puis les petits jeux libre à tous à l'accueil sont une très bonne idée 👍👍
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 7월 8일
Cher client, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Novotel Saint Avold. au plaisir de vous accueillir à nouveau. La réception

8/10 - 좋아요

Evan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Samuel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
très bien!!!
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Claire Houttemane 님, 2022년 7월 8일
Cher Samuel, Merci pour votre retour positif sur le Novotel Saint Avold; Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour Cordialement

4/10 - 별로예요

Dominique

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dommage
Tres déçue des prestations et les chambres sont vraiment à rafraichir et surtout à remettre en etat de bon fonctionnement. La bonde de la baignoire etait hs, propreté vraiment pas au niveau, literie idem.... Il y a que le resto quo a tenu sa promesse, bravo au chef et bon courage à l'équipe qui est aimable et très serviable.
2022년 5월에 1박 숙박함