Struttura molto bella, storica e molto ben tenuta nella parti comuni. C'ero già stato nel 2018 e devo dire che la differenza si è vista: c'è stato un calo di qualità e accortezze.
E' un 5 stelle e ci si aspetta il massimo, ma così non è.
Servizio a colazione che lascia a desiderare, lentissimo il servizio di rifornimento di stoviglie, cibo e bevande.
Personale non da struttura a 5 stelle, col broncio, che sparla di continuo. Alla reception zero cortesia se si fa presente qualche problema.
Bar della piscina deludente: servizio di pessima qualità, personale scontroso, tempi lunghi anche solo per prendere l'ordine (30 minuti nonostante i solleciti).
Bagno in camera con 1 solo bagnoschiuma piccolissimo non reintegrato durante le pulizie giornaliere (dovrebbe essere la regola in un 5 stelle), dispenser per shampoo e bagnoschiuma attaccati al muro rotti e vuoti, phon con filo cortissimo quindi bisogna asciugarsi i capelli stando seduti e non in piedi, frigobar con solo 2 bottiglie di acqua non reintegrate durante le pulizie giornaliere e niente altro.
Per finire l'utenza... devo dire che c'è stato un calo qualitativo degli ospiti. Un vero peccato perchè la location, la struttura e tutto intorno è veramente molto molto bello.