O atendimento tanto da Ana Luz,do Alessandro e demais funcionários foi muito positivo, todos foram simpáticos e atenciosos. Fiquei no apto 07, o qual era espaçoso e tinha uma linda vista da Bahia de todos os Santos. Eu estava a procura de um local calmo e perto do Centro, tive sorte, pois este local me proporcionou isto, porém a varanda do quarto q fiquei era de frente ao Museu do Ritmo, imagino q quando tenha show, o sossego fique prejudicado. O único inconveniente durante minha estadia foi q apareceu um bicho no box do banheiro e depois este mesmo tipo de bicho (piolho de cobra) apareceu no meio de minhas roupas,o que me desanimou um pouco. Eu sei q este tipo de bicho não é venenoso e não causa maiores danos, mas é uma experiência bem desagradável. Considerei q a localização do hotel é muito boa, há bares e restaurantes próximos do hotel. Deveria haver uma maior atenção com a limpeza dos quartos e também com a necessidade de dedetização para controlar o aparecimento de bichos. O ar condicionado não era satisfatório, mesmo na posição mais intensa, não refrigerava o ambiente.