실내 수영장, 야외 수영장, 수영장 파라솔
예약 가능 여부 확인

카미노 리얼 호텔 여행 후기

4.5 out of 5
카미노 리얼 호텔
Av. San Martín y 4to. Anillo, Equipetrol Norte, Santa Cruz

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 327개 이용 후기 중 174개" "
평점 8 - 좋아요. 327개 이용 후기 중 106개" "
평점 6 - 괜찮아요. 327개 이용 후기 중 33개" "
평점 4 - 별로예요. 327개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 327개 이용 후기 중 6개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Seongchul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
산타크루즈 최고 호텔
좋은 호텔이나 차량 이동소리와 새소리가 너무 커서 아침잠을 깨움
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Hector Salinas 님, 2019년 7월 18일
Thank you very much for your visit. Best Regards.

10/10 - 훌륭해요

Marta

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel and nice area around. Many restaurants. Walkable
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2024년 4월 1일
Dear Mrs. MartaThanks for your preference! Your comments are very important to us.We hope to have your presence on a future visit to Santa Cruz.Kind regards

8/10 - 좋아요

jiaju 님, la paz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2024년 2월 6일
Estimado Sr. JiajuGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros!Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Reciba saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2024년 2월 5일
Estimado AlejandroGracias por su preferencia! sus comentarios nos llegan de motivación. Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Reciba saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Fu Ren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, good staff, would come back
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2024년 1월 23일
Dear Mr. RenThanks for your preference! your comments fill us with motivationWe hope to have your presence on a future visit to Santa Cruz.Best regards

10/10 - 훌륭해요

E Gary

2024년 1월에 13박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2024년 1월 23일
Estimado GaryGracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa CruzReciba saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Coral Sandra

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2024년 2월 2일
Estimada Sra. CoralGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotrosEsperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2024년 1월 23일
Estimado MichaelGracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa CruzReciba saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Alejandro Maximiliano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2024년 1월 23일
Estimado AlejandroGracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa CruzReciba saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

JACOB 님, SANTA CRUZ

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2024년 1월 23일
Estimado JacobGracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa CruzReciba saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Susan Teresa

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gran Hotel
Hotel muy completo, con todas las comodidades y excelente atencion
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 11월 18일
Estimada SusanGracias por tu preferencia, tus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos contar con tu presencia una futura visita a Santa CruzRecibe saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 10월 23일
Estimado Daniel Gracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación. Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz. Reciba saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

WALTER

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 10월 17일
Estimado Walter Gracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivaciónEsperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz. Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Oscar

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 10월 17일
Estimado Oscar Gracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivaciónEsperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz. Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Federico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La atención cada vez peor
El hotel cambio de personal ,luego de la pandemia y la atención bajo la calidad. El restaurante lento para atender. Y nos quisieron cobrar un disparate para que nuestros nietos usen la piscina. Siendo que es la vez 30 que vamos al hotel. Una lastima como se ha venido a pique la calidad de gente que atiende el hotel.
2023년 9월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Julio

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 11월 18일
Estimado JulioGracias por tu preferencia, tus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con tu presencia una futura visita a Santa Cruz para cambiar su experiencia con nuestros servicios. Recibe saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Alejandro Maximiliano

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 9월 22일
Estimado MaximilianoGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

jose luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 9월 22일
Estimado Jose LuisGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Alexander

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good for walking around
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 9월 22일
Estimado AlexanderGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

sergio

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 9월 22일
Estimado SergioGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Okay but not great hotel
Okay but not great
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 9월 22일
Estimado Gracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
My experience was truly a mix of emotions at times great, and at others not so much. The hotel is beautiful and newly renovated but the service personnel especially at the front desk, I recommend to steer clear of them as much as possible. The hotel is constantly being cleaned, painted, repaired, but everything is always dirty specially the pool area even though we were there for a week
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 11월 9일
Dear guestThanks for your preference! Your comments are very important to us.We hope to have your presence on a future visit to Santa Cruz.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Manuel 님, CDMX

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen ambiente y servicios. Necesitan ofrecer la opción de cash advance.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 9월 22일
Estimado ManuelGracias por su preferencia! sus comentarios serán expuestos en gerencia para ser analizados.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy lindo
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 9월 22일
Estimado AntonioGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Masami

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 11월 18일
Estimado MasamiGracias por tu preferencia, tus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos contar con tu presencia una futura visita a Santa CruzRecibe saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Paula C

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 8월 31일
Estimada Paula Gracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros.Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz. Reciba saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

WALTER

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 8월 5일
Estimado Sr. WalterGracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación. Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz. Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Marco

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 7월 14일
Estimado MarcoGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos contar con tu presencia una futura visita a Santa Cruz.Recibe saludos cordiales

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 7월 14일
Estimado HuéspedGracias por tu preferencia ! tus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos contar con tu presencia una futura visita a Santa Cruz.Recibe saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was more than one hour late
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 7월 14일
Dear Mr.Thanks for your preference! Your comments are very important to us.We look forward to counting on your presence on a future visit to Santa Cruz.Receive cordial greetings

10/10 - 훌륭해요

LUIZ OTAVIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilhoso
Excelente opcao de hospedagem, tanto para o trabalho ou lazer. Próximo do Shopping Ventura e de excelentes restaurantes da para ir a pé. Limpeza, funcionários atenciosos, quarto espaçoso, piscinas maravilhosas, café da manhã excepcional, restaurante nota 10. Voltarei com certeza.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 6월 12일
Estimado Luiz Otavio Gracias por tu preferencia y tus lindos comentarios!Esperamos contar con tu preferencia una futura visita a Santa Cruz.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

JHONNY

2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Federico

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Hector Salinas 님, 2023년 5월 15일
Muchas gracias por su preferencia.

4/10 - 별로예요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
We arrived at 10:30pm and all the lights were off in the hotel. They had zero food nor beverages to offer. I booked a king size room and was given a double bed facing a gigantic screen from opposite building. No curtains either to block the glare.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hector Salinas 님, 2023년 5월 18일
Dear Alejandro,Thank you very much for your preference and review.Be sure that we are working in the details you mentioned.Best Regards.

2/10 - 너무 별로예요

Raydel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Herman

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hector Salinas 님, 2023년 5월 25일
Muchas gracias por su visita !!

10/10 - 훌륭해요

Osvaldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exvcelente!
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hector Salinas 님, 2023년 4월 25일
Muchas gracias por su visita

10/10 - 훌륭해요

Mette

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hector Salinas 님, 2023년 4월 25일
Muchas gracias por su visita.

8/10 - 좋아요

Jair

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
A estada foi excelente, só não deram o upgrade de quarto que poderia ser oferecido como propriedade VIP access. A piscina aquecida é maravilhosa e o Business Center atende as necessidades básicas. Ao lado do Ventura Mall, onde fica o Hard Rock Cafe.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hector Salinas 님, 2023년 4월 17일
Estimado Jair,Muchas gracias por su visita y nos complace saber que todo estuvo al nivel de sus expectativas.Saludos

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Engelsk tallene og venligt personale.
Herlig oase i en varm by. Tæt på det meste. Flotte kunst detaljer.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hector Salinas 님, 2023년 2월 10일
TAK FOR DIT BESØG. MED VENLIG HILSEN

10/10 - 훌륭해요

Ilse

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hector Salinas 님, 2023년 3월 9일
Muchas gracias por su preferencia.

10/10 - 훌륭해요

Kirsten

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hector Salinas 님, 2023년 2월 8일
Muchas gracias por su preferencia.

10/10 - 훌륭해요

E Gary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 1월에 12박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 1월 19일
Estimado GaryGracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación. Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz.Reciba Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

paula

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 1월 9일
Estimada Paula Gracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación. Esperamos contar con su presencia una futura visita a Santa Cruz. Reciba saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

Santiago

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Place includes parking in price, but we had to park on the street. Asked for cups and they said they had none avaible. Asked for 3 different food plates and all came cold as if food was done the day before.
답변 제공: Litci Flores 님, 2023년 1월 6일
Dear SantiagoThe parking service is included but is subject to availability when you arrive at the hotel.Regarding the cup services and the food, we are passing on your comment to our management so that these errors are corrected and they do not happen again.We hope to have your preference on a future visit to Santa Cruz and we can change your experience with our services.Receive best regards

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2022년 12월 16일
Estimado Eduardo Gracias por su preferencia! sus comentarios nos llenan de motivación. Sera un gusto recibirlo en una futura visita a Santa Cruz. Reciba saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

YUZO 님, Kurashikishi,Joto

2022년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

STEFANO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Hotel di lusso, ma la camera non era da 5 stelle
Le parti comuni sono state rinnovate. Tuttavia la camera che li è stata assegnata era vecchia. L’armadio dei vestiti non chiudeva bene e la luce all’interno è rimasta accesa tutta la notte creando disagio, perché filtrava nella camera. Ho segnalato l’inconveniente. Inoltre l’aria condizionata funzionava fino a quando arrivava alla temperatura richiesta, poi si staccava e non tornava più in funzione, anche quando la temperatura della camera saliva.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2022년 12월 4일
Gentile signor StefanoApprezziamo la tua preferenza! I tuoi commenti sono molto importanti per il miglioramento dei nostri servizi. Lo stesso sarà preso in considerazione con il nostro direttore generale.Distinti saluti

2/10 - 너무 별로예요

ivan

10/10 - 훌륭해요

Nicolas

2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Litci Flores 님, 2022년 11월 28일
Estimado Sr. NicolasGracias por su preferencia! sus comentarios son muy importantes para nosotrosReciba saludos cordiales