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아쿠아 호텔 몬타구트 스위트 여행 후기

4.5 out of 5
아쿠아 호텔 몬타구트 스위트
Torrento de Can Gelat s/n, Santa Susanna

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 393개 이용 후기 중 162개" "
평점 8 - 좋아요. 393개 이용 후기 중 179개" "
평점 6 - 괜찮아요. 393개 이용 후기 중 36개" "
평점 4 - 별로예요. 393개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 393개 이용 후기 중 7개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Cristina

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2023년 10월 15일
Estimada Sra. CristinaGracias por compartir su experiencia durante su estancia en AQUA Hotel Montagut Suites.Todo nuestro personal trabaja para brindar la mejor de las experiencias posibles a nuestros huéspedes y nos enorgullece saber que lo logramos. Esperando darle la bienvenida nuevamente, le deseamos un feliz día. Guest Experience Agent

6/10 - 괜찮아요

Michaela

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2023년 10월 15일
Dear Mr./Mrs.MichaelaThe whole team greatly appreciates your feedback . We will be glad to welcome you again at AQUA Hotel Montagut Suites.Kind regards,Guest Experience Agent

10/10 - 훌륭해요

PHILIPPE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel très bien agencé. Belle piscine avec transats. Buffet du soir avec du choix et quali.
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2023년 9월 21일
Cher M. PhilippeToute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Montagut Suites.Cordialement,

8/10 - 좋아요

Emmanuelle

2023년 8월에 13박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2023년 9월 14일
Chère Mme.EmmanuelleMerci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à lAQUA Hotel Montagut Suites.Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous lavons fait.En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement,Guest Experience Agent

8/10 - 좋아요

Martin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vriendelijk personeel. Kamers zijn schoon. Zee op loopafstand
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2023년 9월 9일
Geachte Meneer Hartelijk dank voor uw fantastische feedback over uw recente verblijf in AQUA Hotel MontagutTot snel!

10/10 - 훌륭해요

Anna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles top!
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2023년 8월 14일
Sehr geehrter Frau AnnaFür Ihr Feedback sind wir Ihnen sehr dankbar und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im AQUA Hotel Montagut Suites genossen haben.Mit freundlichen Grüssen,Guest Experience Agent

8/10 - 좋아요

Diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent. 님, 2023년 8월 8일
Estimado Sr. Diego,Todo el equipo le agradece enormemente su valoración Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en AQUA Hotel Montagut SuitesCordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Harald

2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2023년 8월 1일
Dear Mr.HaraldThank you for your excellent rating. We are delighted to know that you have enjoyed your stay at AQUA Hotel Montagut Suites.Yours sincerely, Guest Experience Agent

8/10 - 좋아요

Jorunn

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Friendly staff, enjoyed the stay a lot. But after several days i looked under the pillows in the coach and it was so dirty. Had probably not been checked for a long time. I reporter it and they apologized. It’s a really wonderful place to stay with teenager kids.
2023년 7월에 10박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2023년 7월 22일
Dear Mr.&Mrs. JorunnThank you so much for sharing your experiences during your stay at AQUA Hotel Montagut Suites.We strive for every guest to provide a wonderful moments and we are thrilled we could achieve this during your stay.Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day.Guest Experience Agent

10/10 - 훌륭해요

Souhayla

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel has it all! Beautiful, spacious rooms, really comfortable. We enjoyed the breakfast and dinner, both very Good with fresh foods and many choices. The swimming pool and area of it feels really relax, enough sun beds and parasols. Special Thanks to Kamila and Dani part of the reception staff. With our early check in it was arranged by Dani that we could enter our room earlier, really nice. Kamila is so helpful, the staff of this hotel is very professional and friendly, also in the dining room and other areas. we will recommend the montagut hotel :)
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2023년 6월 14일
Dear Mr./ Mrs. SouhaylaOur guests feedbacks are very important to us and when they are as positive as yours, they motivate us enormously in our daily work.Once again, thanks for the confidence in AQUA Hotel Montagut Suites.Hope to see you very soon.

8/10 - 좋아요

Yelena Arias

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist haustierfreundlich, was in der Umgebung selten ist. Deswegen ein Plus in diesem Sinn. Die Mitarbeiter der Küche und des Restaurants machen eine hervorragende Arbeit. Das essen ist nicht nur liebevoll vorbereitet, sondern fühlt sich man auch da, als ob man zu Hause wäre.
2023년 5월에 12박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2023년 6월 14일
Sehr geehrter Frau Yelena AriasDas gesamte Team schätzt Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt . Wir würden uns freuen, Sie wieder im AQUA Hotel Montagut Suites begrüßen zu dürfen .Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - 훌륭해요

Astou

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L’hébergement était très propre et bien entretenu
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2023년 5월 3일
Cher M. / Chère Mme.AstouToute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Montagut Suites.Cordialement,Guest Experience Agent.

10/10 - 훌륭해요

sYLVIE

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2023년 4월 29일
Cher M. Chère Mme.SylvieMerci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à lAQUA Hotel Montagut Suites.Bien cordialement,Guest Experience Agent

8/10 - 좋아요

Ivan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our second stay in this hotel. Great food and accommodation
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2023년 4월 14일
Dear Mr. IvanThe whole team greatly appreciates your feedback about yor stay. We will be glad to welcome you again at AQUA Hotel Montagut Suites.Kind regards,Guest Experience Agent

10/10 - 훌륭해요

Kari Juhani

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Siisti ja rauhallinen hotelli. Ystävällinen henkilökunta.
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 11월 11일
Dear Mr. Kari JuhaniThank you for your fantastic feedback about your recent stay at Aqua Hotel Montagut Suites.See you soon!

10/10 - 훌륭해요

Annika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 13박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 9월 24일
Dear Mr.SergeiOur guests feedbacks are very important to us and when they are as positive as yours, they motivate us enormously in our daily work.Once again, thanks for the confidence in AQUA Hotel Montagut.Hope to see you very soon.Guest Experience Agent

10/10 - 훌륭해요

guillemain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent sauf piscine pourtant parfaite
Tout est parfait dans cet hôtel , les odeurs , les services dans tout les domaines , calme , confort , gentilles du personnels a tout les niveaux de,services . Ce qui est inacceptables ce sont les personnes qui monopolisent les tranats bien avant l'ouverture de la piscibe , puis qui partent se promener en ville e , ou vo ir ou voir par exemple un grand prux a la tele etceci jisqu'a la fermeture de la piscine .les autres faute de place vont plus loin hors bordure piscine .tout simplement inadmissible et inacceptable , c'est a l'hotek de prendre les mesures adequates.j'hesite donc sur ce point a revenir a cet endroit pourtant tres positif sauf ce point piscine tres grave .point de déclenchement d'hostilités voire plus
2022년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 9월 15일
Cher M. GuillemainNous vous remercions pour votre commentaire à propos du séjour à lAQUA Hotel MontagutC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, puisque nous travaillons continuellement à améliorer nos services et nos installations. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par cette expérience a la piscineDans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée,Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

Angélique

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nous avons passés un excellent séjours. L'équipe de la réception et très agréables .Le ménage et fait tous les jours et ces top. Une mention special pour les repas qui sont très bon et variés et le personnel et tres gentils. Bravo a vous et merci ...
2022년 8월에 9박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 8월 31일
Chère Mme.AngeliqueVos compliments sont la meilleure récompense pour toutes nos équipes qui s'efforcent continuellement de vous offrir les meilleurs services. Nous ne manquerons pas de les partager auprès de tous. Il s'agit là d'un très bel encouragement et nous vous en remercions chaleureusement.Merci de votre confiance en AQUA Hotel Montagut. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.Guest Experience Agent

10/10 - 훌륭해요

Valérie

2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 8월 30일
Chère Mme.ValérieMerci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à lAQUA Hotel Montagut.Bien cordialement,Guest Experience Agent

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely staff, always helpful and friendly. They lent us a kettle for the room (no charge). Buffet was great, very varied and lots of great choices, constantly topped-up.
2022년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 8월 25일
Dear Mr.JamesThank you so much for sharing your positive experiences during your stay at AQUA Hotel Montagut.We strive for every guest to provide a wonderful moments and we are thrilled we could achieve this during your stay.Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day.Guest Experience Agent

8/10 - 좋아요

Susana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 8월 23일
Estimada Sra. SusanaMuchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en AQUA Hotel Montagut Suites.Hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

Xavier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Santa suzanna en famille
Agréable sejour a santa suzanna, l'hôtel est très bien situé proche de la plage et des commerces mais au calme quand même, la piscine est sympas et à l'abri de l'extérieur, le personnel est très bien avec des animations pour tous.Nous avions une suite familiale pour 4, très sympas avec 2 ados, le confort tres bien.
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 8월 21일
Cher M. XaviMerci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à lAQUA Hotel Montagut Suites.Bien cordialement,

8/10 - 좋아요

Guarino

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top 🔝
2022년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 8월 16일
Gentile Sig.Guarino L’intero team apprezza molto la sua valutazione. Saremo lieti di darvi di nuovo il benvenuto all’AQUA Hotel Montagut. Cordiali Saluti, Guest Experience Agent.

10/10 - 훌륭해요

Heidi Degner

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Skønt hotel med god og afvekslende mad
2022년 7월에 10박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 8월 3일
Dear Mrs. Heidi Degner The whole team greatly appreciates your feedback . We will be glad to welcome you again at AQUA Hotel Montagut. Kind regards, Guest Experience Agent

8/10 - 좋아요

Kamal

2022년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a great place to stay, friendly, helpful staff, good food, clean accommodation, in a very good location. Will definitely be back next year.
2022년 6월에 12박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 6월 28일
Dear Mr. Paul Thank you so much for sharing your positive experiences during your stay at AQUA Hotel Montagut. We strive for every guest to provide a wonderful moments and we are thrilled we could achieve this during your stay. Looking forward to welcoming you back again, we wish you a lovely day. Guest Experience Agent

8/10 - 좋아요

Kamila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 6월 14일
Dear Mrs.Kamila Thank you for reviewing your recent stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed the AQUA Hotel experience. It would be a true pleasure to host you on your next holidays. Yours sincerely, Guest Experience Agent

10/10 - 훌륭해요

ANTONIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 6월 9일
Estimado Sr. Antonio Gracias por compartir su experiencia durante su estancia en AQUA Hotel Montagut. Todo nuestro personal trabaja para brindar la mejor de las experiencias posibles a nuestros huéspedes y nos enorgullece saber que lo logramos. Esperando darle la bienvenida nuevamente, le deseamos un feliz día. Guest Experience Agent

10/10 - 훌륭해요

Manuela

2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 5월 31일
Muchas gracias por su magnifica valoración después de su estancia. Esta valoración tan positiva nos motiva enormemente. Esperamos volverles a ver muy pronto. Saludos cordiales Guest Experience Agent

10/10 - 훌륭해요

Otto

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Railakas lomamatka
Hyvä kokemus, siistit huoneet ja yleistilat. Palvelu ystävällistä ja nopeaa. Erittäin hyvä fiilis loman jälkeen.
2022년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 6월 14일
Dear Mr. Railakas Thank you for your fantastic feedback about your recent stay at AQUA Hotel Montagut. Hope to see you very soon! Guest Experience Agent

10/10 - 훌륭해요

virginie

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Les chambres sont spacieuses et propres La nourriture est très bonne Et le personnel est adorable
2022년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 5월 5일
Chère Mme.Virginie Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l´AQUA Hotel Montagut. Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour convenable
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2022년 5월 10일
Cher M. / Chère Mme. Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l´AQUA Hotel Montagut. Bien cordialement, Guest Experience Agent

8/10 - 좋아요

Narciso

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general bien
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2021년 8월 30일
Estimado Sr. Narciso Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verle en otra ocasión. Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Alain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terugkeer na jaar onderbreking
Zoals in het verleden is dit hotel nog steeds geweldig. Niet te duur en goede keuken. Ruime kamer.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest experience Agent 님, 2021년 8월 30일
Hartelijk dank voor uw opmerkingen. We hopen jullie volgende seizoen weer te zien. Met vriendelijk groeten

8/10 - 좋아요

Mustapha

2021년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grata sorpresa
Fui con mis hijos y lo pasamos muy bien. La habitacion estaba limpia y amplia. La piscina esta muy bien, rodeada de jardin. El buffet sobretodo el desayuno, muy bien, variedad y cantidad. Incluso ampliamos una noche mas. Volveremos seguro!!!
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2021년 9월 14일
Apreciadao Huésped Gracias por este comentario sobre el AQUA Hotel Montagut. Transmitiremos encantados su valoración a los diferentes equipos que estarán más que contentos de saber que han contribuido a mejorar su experiencia con su vocación de servicio. Gracias por la confianza y esperamos verles de nuevo muy pronto. Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
bof
2021년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent. 님, 2021년 8월 24일
Estimado Huésped Todo el equipo le agradece enormemente su valoración Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en Aqua Hotel Montagut. Cordialmente,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
La estancia a estado muy bien. El hotel buena zona para moverte a la playa o al paseo. La habitación bien( normalito). Los trabajadores super amables, buen servicio. La única pega es el buffet, la calidad no es buena. (Aparte había comida en descomposición). Lo único que salva el buffet es el maravilloso trato de los camareros, que paciencia y amabilidad, que profesionales. Por el resto todo bien.
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2021년 8월 18일
Estimado huésped, Muchas gracias por hacernos llegar su valoración. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia en AQUA Hotel Montagut Suites, y en particular de la ubicación, y sobretodo del trato de nuestro personal. Acerca de sus comentarios de la comida, siempre mantenemos unos altos estándares de calidad. De todas maneras, tenga la certeza que lo transmitiremos a los departamentos implicados para que mejoren la calidad del servicio. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Cordialmente, Guest Experience Agent

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accommodatie is wel gehorig. Je hoort elke keer water doorspoelen. Een waterkoker in de kamer. Tijdens ontbijt wordt het brood en beleg niet op tijd aangevuld. Diner mag meer variatie hebben. Het diner in Aqua Hotel Onabrava en Spa is veel beter.
2021년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2021년 8월 18일
Geachte Gast, Bedankt voor de beoordeling van uw recente verblijf in het AQUA Hotel Montagut Suites. Ons team dankt u voor uw kwalificatie omdat wij voortdurend werken aan het verbeteren van onze diensten en faciliteiten. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat u tijdens deze specifieke gelegenheid heeft ondervonden. In de hoop u weer te mogen verwelkomen, wensen wij u een fijne dag toe. Hartelijke groeten. Guest Experience Agent

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pas d avantage VIP a part une boisson
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2021년 8월 18일
Cher client, Toute l’équipe apprécie beaucoup cette jolie note. La prochaine fois, si vous avez besoin de quoi que ce soit, contactez-nous à l'avance. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l’AQUA Hotel Montagut Suites. Cordialement, Guest Experience Agent.

10/10 - 훌륭해요

Nourredine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Accueil et service au top!
Très bon séjour, accueil et service impeccable. Restauration au top! Merci à toute l’équipe.
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2021년 7월 26일
Cher M. Nourredine Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l´ AQUA Hotel Montagut. Tout notre personnel s'efforce de fournir les meilleures expériences possibles à nos clients et nous sommes fiers de savoir que nous l´avons fait. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Sincèrement,

8/10 - 좋아요

Dmitri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gutes Urlaubshotel
Wir waren im Grunde genommen zufrieden, sehr sauber, gutes Essen
2021년 6월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EN GENERAL TODO BIEN
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent. 님, 2021년 6월 27일
Estimado Huésped Todo el equipo le agradece enormemente su valoración Estaremos encantados de volverle a dar la bienvenida en Aqua Hotel Montagut. Cordialmente,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2021년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2021년 6월 7일
Dear Guest, The whole team greatly appreciates your feedback We will be glad to welcome you again at Aqua Hotel. Kind regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Bien pero con matices
El hotel en general está muy bien, la habitación espaciosa, la piscina de lujo, la atención del personal y los espectáculos un 10, pero hay detalles que no están del todo bien. Por ejemplo, la limpieza deja mucho que desear; debajo de la cama mejor ni mirar, la cama hecha pero con pelos en la sábana (de otro/a)... El buffet tenía mucha variedad pero la mayoría era un poco de batalla... El desayuno sí valía la pena, el resto de comidas dependía del día. El precio de las bebidas normal, supongo, nada excesivo.
2021년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest experience agent 님, 2021년 4월 8일
Buenos dias Agradecemos los comentarios de su estancia y tomamos nota para mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Bettina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel and staff but pay attention to Covid
The suite we stayed in was a great option for families and the sofa bed was surprisingly comfortable. I was concerned at the lack of hand sanitisers by the lifts and the free for all at the buffet! There were gloves available in the restaurant but no enforcement of wearing them, so most people didn’t bother to put them on. The people were closely packed together over the food- they were of course wearing masks but I still felt this was a bit unsafe and needed managing better as the way in which the food was laid out meant that people were packed together in a confined space. It was a pity because the staff went out of their way to be friendly and helpful and the hotel was nice with quite a large outside pool so the hotel had a lot to commend it. I just feel they need to pay a bit more attention to their Covid measures.
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2021년 4월 5일
Dear Guest, Thank you for your feedback about your recent stay at Aqua Hotel See you soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo perfecto, el desayuno ideal.
2021년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2021년 4월 5일
Estimado Huésped, Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hote Hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

merce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2021년 4월 5일
Estimado Huèsped Muchas gracias por su fantástica valoración acerca de su reciente estancia en Aqua Hotel Hasta pronto!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
Kein freundliche Service. Unsauber in Zimmer. Buffet war katastrophal.
2018년 8월에 12박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Agent 님, 2020년 2월 19일
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im Aqua Hotel Montagut. Das Wohl unserer Gäste hat bei uns stets oberste Priorität. Deshalb tut es uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Sie von unserem hoch qualitativen Service überzeugen zu können. Bei Fragen und Wünschen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße,