일광욕 테라스

호델파 가든 코트 여행 후기

3.5 out of 5
호델파 가든 코트
Autopista Duarte Km 9, Puñal, Santiago

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 983개 이용 후기 중 657개" "
평점 8 - 좋아요. 983개 이용 후기 중 216개" "
평점 6 - 괜찮아요. 983개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 983개 이용 후기 중 25개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 983개 이용 후기 중 28개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very comfortable & Quiet.
This hotel is first visit for me. I feel very comfortable and stability. If I have another chance to visit Santiago, I will choice again this hotel. Recommend to everybody.
2017년 12월에 1박 숙박함
Hello Mr. Thank you for choosing Hodelpa Garden Court and thank you for your kind words on your stay with us! We sincerely appreciate your kind review on your experience with us. We hope to have you back again soon! Juan González Front Office Manager

2/10 - 너무 별로예요

Rosalina

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The floor I was placed in is under construction. This was not noted when booking this room. The construction was going on throughout the entire floor. I was not able to relax at all due to the intense drilling.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Operations Assistant 님, 2024년 4월 15일
Hello Rosalina!!Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the remodeling and the associated noise. We truly regret that it has caused you so much discomfort. We are committed to providing you with a better service.We wish you a happy week and hope that you will give us the opportunity to have you back again so that we can provide you with the service you deserve.We reiterate our apologies.Alina CeballosOperations Assistant.

10/10 - 훌륭해요

Sandy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 4월 15일
¡Hola Sandy!Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarte el tiempo de compartir la excelente puntuación que has otorgado a nuestro hotel, Hodelpa Garden Court, durante tu estancia con nosotros. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.Te reiteramos nuestro agradecimiento y te deseamos un feliz resto del dia.

6/10 - 괜찮아요

Darnellie

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Room was not comfortable as the last time I stayed there.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 4월 12일
Hello Darllenie!Thank you for taking the time to send us your comments; we greatly appreciate this gesture from our guests. We sincerely regret and apologize for any inconvenience caused by the issues you experienced with your room.Please accept our heartfelt apologies, and we hope you'll give us the opportunity to host you again at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

JUAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 4월 11일
¡Hola, Juan!Queremos agradecerte sinceramente por dedicar parte de tu tiempo para compartir tu excelente puntuación y tus comentarios con nosotros. En nuestro hotel, apreciamos enormemente las opiniones de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a mejorar constantemente.¡Te deseamos un día maravilloso y esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto!

10/10 - 훌륭해요

Sydney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In house dining was 5 star. Pool area was resort like. Hot water in shower didn’t work. Loud construction happening during day
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 4월 9일
¡Hola Sydney!Te agradecemos sinceramente por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios con nosotros. Valoramos mucho tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.Lamentamos mucho escuchar sobre el problema con el agua caliente en tu habitación. Estamos abordando este tema con los responsables correspondientes para resolverlo de inmediato y garantizar que no vuelva a ocurrir.Nos alegra saber que disfrutaste del área de nuestro restaurante y de la piscina durante tu estadía. Apreciamos mucho que hayas destacado estos aspectos positivos en tu comentario.Te deseamos un día lleno de felicidad y esperamos sinceramente que nos des la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro hotel para brindarte una experiencia aún mejor.¡Saludos cordiales!

8/10 - 좋아요

Brenda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La comodidad de las camas y almohadas
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 4월 10일
¡Hola Brenda!Gracias por tomarte el tiempo para enviarnos tus amables comentarios. Nos alegra saber que encontraste la cama cómoda y nuestras almohadas reconfortantes. Te deseamos un día feliz y maravilloso, y esperamos recibirte nuevamente pronto.

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N/a
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 4월 2일
¡Hola Luis!Queríamos agradecerte por el tiempo que dedicaste para hacernos llegar tu amable puntuación y comentario. Valoramos enormemente tu feedback. También apreciamos el tiempo que tomaste para hacerlo.Te deseamos un día muy feliz y esperamos verte de nuevo muy pronto.

2/10 - 너무 별로예요

J

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I never get the vip never and i asked them and they say they didnt show nuthing
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Operations Assistant 님, 2024년 3월 28일
Dear Mr. Diaz,Thank you for taking the time to share your comments with us. We sincerely apologize for the inconvenience regarding the VIP service. We will promptly investigate the matter with our Reception Supervisor to understand what occurred. Your feedback is invaluable to us, and we regret any inconvenience this may have caused.We wish you a wonderful weekend and once again extend our apologies.

10/10 - 훌륭해요

Angie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff and cleanliness. Nice hotel
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 3월 28일
Hello Angie!Thank you for your kind words and positive feedback about your recent stay at our hotel. Your comments mean a lot to us and serve as valuable encouragement for our team.Wishing you a wonderful and enjoyable weekend, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

ROBERTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es bueno
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 3월 26일
¡Hola Roberto!Queríamos agradecerte por el tiempo que dedicaste para hacernos llegar tu amable puntuación y comentario. Valoramos enormemente tu feedback. También apreciamos el tiempo que tomaste para hacerlo.Te deseamos un día muy feliz y esperamos verte de nuevo muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Diogenes

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 4월 12일
¡Hola Diogenes!Agradecemos sinceramente que nos haya hecho llegar la excelente puntuación que nos otorgó durante su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su tiempo con nosotros.Le deseamos un feliz fin de semana y esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Carmen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 4월 2일
¡Hola Carmen!Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tomarte el tiempo de compartir la excelente puntuación que has otorgado a nuestro hotel, Hodelpa Garden Court, durante tu estancia con nosotros. Tu opinión es muy valiosa para nosotros.Te reiteramos nuestro agradecimiento y te deseamos un día hermoso y lleno de alegría.

10/10 - 훌륭해요

Omar 님, BRONX

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 3월 6일
¡Hola Omar!Quería agradecerte por hacernos saber la excelente puntuación que nos diste durante tu estadía con nosotros. Valoramos mucho este gesto por parte de nuestros huéspedes.Te deseo un día muy feliz y esperamos con ansias tu próxima visita.

10/10 - 훌륭해요

Dulce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very helpful and courteous
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Operations Assistant 님, 2024년 3월 2일
Hi Dulce!We deeply appreciate the time you've taken to share your positive feedback with us following your recent stay. Your kind words mean a lot to our team, and we truly value the feedback of our guests.We're delighted to hear that our associates contributed to making your experience with us a pleasant one. It's always our goal to ensure every guest feels welcomed and cared for during their time with us.Wishing you a fantastic and joyful weekend, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Rosa 님, Miami

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff and amenities, great rooms
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Operations Assistant 님, 2024년 3월 2일
Hello Rosa!We want to extend our heartfelt gratitude for taking the time to share your positive comments with us today. It means the world to us to receive such kind words from our guests, and we genuinely value your feedback.We're thrilled to hear that your stay at our Hodelpa Garden Court hotel met your expectations and left you satisfied. Ensuring our guests' comfort and enjoyment is our top priority, and we're delighted that we could contribute to a pleasant experience for you.Wishing you a wonderful and joyful weekend, and we eagerly await the opportunity to welcome you back very soon.

10/10 - 훌륭해요

william

가족 여행
Superb service; nice renovations
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Operations Assistant 님, 2024년 2월 29일
Hello William,I hope this message finds you well!I wanted to extend my heartfelt gratitude for taking the time to share your positive feedback and rating following your recent stay at our hotel. Your kind words truly mean a lot to us.We're thrilled to learn that you enjoyed the renovations we've recently completed. Enhancing our guests' experience is always our top priority, and it's incredibly rewarding to hear that our efforts have been appreciated.We sincerely appreciate your support and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.Wishing you a wonderful day ahead!Alina CeballosOperations Assistant

10/10 - 훌륭해요

madelyn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio, el personal es muy amable y servicial.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 2월 26일
¡Hola Madelyn!Queríamos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por habernos dedicado un momento para enviarnos tus amables comentarios sobre tu reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que cumplimos con tus expectativas y que disfrutaste de tu tiempo con nosotros.Te deseamos una semana llena de alegrías y esperamos recibirte de nuevo muy pronto.

6/10 - 괜찮아요

Fildenia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Bueno pedí 3 platos desechables para llevarme el desayuno y como éramos dos adultos y un niño la respuesta que me daban era solo me quedan dos lo cual es una falta de ética si necesito 3 y no me pueda dar un extra lo cual no lo veo bien porque mi hijo de 3 ańos es una persona entonces cóbrame el extra porque todo el que va ese hotel es porque tiene dinero no para comprar un plato para comprar miles un cliente de ese hotel merece eso y más entonces noté que cuando uno deja el desayuno y no lo consume todo el mundo feliz y cuando lo tomo para llevar como que no le agrada ,otra cosa el día de san Valentín se me arruinó mi día se almo un fuego en el nivel donde se encontraba mi habitación me pusieron a mi a cargar todas mi pertenencia según los chicos que estaban me estaban ayudando 😂😂😂 luego tuve que decirle que me dieran una cena gratis ya que tenía una cena romántica ese día con mi esposo y porque la pedí me la dieron y pedí dos margaritas y me la querían cobrar luego que fue por si culpa que en ese momento yo iba de salida cuando se iba quedar el hotel y yo fui la que me di cuenta deberían manejarse mejor
2024년 2월에 13박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 2월 22일
¡Hola Fildenia!Queremos agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo de hacernos llegar tus comentarios. Lamentamos profundamente todo lo que nos has comunicado y queremos asegurarte que tomaremos medidas inmediatas al respecto. Ya hemos informado a nuestro equipo gerencial para abordar los problemas que has mencionado y garantizar que no se repitan en el futuro.Te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Esperamos sinceramente que esta situación no haya afectado tu experiencia con nosotros.Te deseamos un día feliz a ti y a tu familia.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 3월 22일
¡Hola Michael!Queremos expresarte nuestro sincero agradecimiento por habernos otorgado una excelente puntuación durante tu estancia en nuestro hotel Hodelpa Garden Court. Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.Te deseamos un feliz fin de semana y esperamos pronto tu próxima visita.

10/10 - 훌륭해요

Delvi

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 2월 20일
¡Hola Delvi!Quiero expresarte mi más sincero agradecimiento por haber dedicado parte de tu tiempo para compartir la excelente puntuación que nos has dado respecto a tu estancia en nuestro hotel. Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.Una vez más, te agradezco sinceramente y te deseo un día feliz

10/10 - 훌륭해요

Diogenes

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 2월 19일
¡Hola Diógenes!Gracias por tomarte el tiempo para darnos tu buena puntuación y dejarnos tu comentario! Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.¡Te deseamos una semana llena de felicidad y esperamos con ansias tu próxima visita!

4/10 - 별로예요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
It’s a shame that this hotel it’s a VIP access for Expedia customers,not even water in the room.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 2월 19일
Hola José,Gracias por tomarte el tiempo para enviarnos tus comentariosLamentamos profundamente lo que nos has mencionado y te ofrecemos nuestras sinceras disculpas. Estaremos hablando con la persona encargada de Ama de Llaves para investigar lo sucedido y tomar las medidas necesarias.Te deseamos una semana feliz y reiteramos nuestras disculpas

10/10 - 훌륭해요

Ilka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar conveniente y cómodo para ir al aeropuerto
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 2월 17일
¡Hola Lika!Queremos agradecerte sinceramente por tus amables comentarios. Valoramos enormemente que nuestros huéspedes se tomen el tiempo para compartir sus experiencias.Nos alegra mucho saber que nuestra ubicación cumplió con tus expectativas y que la disfrutaste. Es un honor para nosotros poder brindarte una estadía satisfactoria.Te deseamos un maravilloso fin de semana y esperamos con ansias tu próxima visita. ¡Hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

Fausto

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a tenses moment due to an apparent smoke in floor 2.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 2월 16일
Hello Fausto!!.Thank you for taking the time to provide us with your positive rating of our hotel during your recent stay. We also want to extend our sincerest apologies for any inconvenience you may have experienced.Wishing you a wonderful weekend ahead, and we look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

Andres 님, Orangeburg

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 3월 22일
¡Hola Andrés!Agradecemos sinceramente que nos haya hecho llegar la excelente puntuación que nos otorgó durante su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su tiempo con nosotros.Le deseamos un feliz fin de semana y esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Maria Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay! Will definitely stay again.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 2월 13일
Hello Maria Elena!We sincerely appreciate the time you took to share your positive feedback with us. It brings us great joy to hear that your recent stay at our Hodelpa Hotel Garden Court was enjoyable. We eagerly anticipate your return and assure you that we'll welcome you back with open arms, ensuring that you feel right at home once again.Thank you for choosing our hotel, and we look forward to serving you again soon!

8/10 - 좋아요

Marie 님, Saltsjö-Boo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good service
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 2월 12일
Hello Marie!We are delighted to receive your kind comment and rating, indicating that you thoroughly enjoyed your time with us. Your satisfaction is our utmost priority, and your feedback motivates us to continually strive for excellence.Wishing you a wonderful week ahead, and we eagerly anticipate your return visit. Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Amarilis

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 3월 20일
¡Hola Amarilis!Quería agradecerte por hacernos saber la excelente puntuación que nos diste durante tu estadía con nosotros. Valoramos mucho este gesto por parte de nuestros huéspedes.Te deseo un día muy feliz y esperamos con ansias tu próxima visita.

10/10 - 훌륭해요

Michael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel very close to the airport. Wonderful place to start your journey. The rooms are spacious and clean. The pool area is a tropical paradise. Food was delicious and service was impeccable. Ediber (Eddie), at the front desk, was extremely helpful. I was so impressed that I booked another stay.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 2월 12일
Hello Michael!We sincerely appreciate your positive feedback regarding your recent stay at our hotel, and we are especially grateful for your recognition of our reception associate, Edilber. Your kind words mean a lot to us, as they reaffirm our commitment to providing exceptional service to our guests.Wishing you a fantastic week ahead, and we eagerly await the opportunity to welcome you back with open arms. Our aim is to ensure that you once again feel right at home during your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Nerida

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente todo, limpio, buen servicio, hermoso lugar
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 2월 5일
¡Saludos, Nery!Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por el tiempo que tomaste en compartir tus comentarios tan positivos. Nos alegra saber que tu estancia en nuestro hotel fue placentera y que destacaste la calidad de nuestro servicio y la belleza del lugar.Te deseamos una semana llena de alegrías y momentos especiales, ¡y esperamos ansiosos tu próxima visita!

10/10 - 훌륭해요

Chris 님, Spartanburg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is always friendly and remembers me as I have stayed multiple times. Rooms are clean and restaurant is adequate. The location is great with shuttle service to the airport.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Operations Assistant 님, 2024년 1월 30일
Hello Chris!We sincerely appreciate you taking the time to share your positive feedback with us. Your kind comments about your enjoyable stay mean a lot to our team.Thank you for recognizing the excellence of our airport transportation service and the dedication of our associates. Guest opinions are invaluable to us, and we are grateful for your thoughtful input.Wishing you a fantastic week ahead, and we eagerly look forward to welcoming you back soon.Alina CeballosOperations Assistant

10/10 - 훌륭해요

Marta

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La amabilidad y el servicio fue excelente
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 1월 24일
¡Hola Marta!Agradecemos sinceramente tus excelentes comentarios y la puntuación que nos diste durante tu estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que destacaste la amabilidad de nuestro personal y el servicio.Te deseamos un día maravilloso y esperamos verte de nuevo muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Luis Manuel

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 1월 22일
Hola Luis!!Queremos expresar nuestro agradecimiento por dedicar tiempo a compartir la excelente calificación que nos brindaste durante tu estancia en nuestro hotel, Hodelpa Garden Court.Te deseamos una semana llena de alegrías y esperamos con entusiasmo que nos visites nuevamente.Muchas gracias y que tengas un excelente día!!!

8/10 - 좋아요

Douglas Gerald

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is the most secure place that I have experienced in this country in 2 weeks.  I have not been aggressively approached and chased by a street beggar up in my face since I have been here, which has been 2 days and I really appreciate that.  Very nice staff.  Good food.  My room was nice.  I have found long curly/kinky black hairs everywhere I have stayed in this country (I have short grey hair).  Maybe it's a cultural thing.  Some kind of welcome mat?   
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 1월 22일
Hello Gerald!!!.Thank you for sharing the positive feedback regarding your recent stay at our hotel. It brings us immense joy to learn that you enjoyed two pleasant and peaceful days with us. Your kind words are truly gratifying, and we appreciate your taking the time to convey your satisfaction.We wish you a delightful week ahead and sincerely hope that you consider choosing our hotel again for your future stays, especially when you return to the Dominican Republic, and particularly to Santiago de los Caballeros.

10/10 - 훌륭해요

Yesica 님, Bronx

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very well maintained, friendly staff and very clean.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 1월 22일
Hello Yesica,Greetings! It brings us immense pleasure to connect with you through this channel and express our heartfelt gratitude for the positive comments you shared about your recent stay at our hotel. Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate the time you took to provide feedback.We're delighted to hear that you enjoyed the service from our staff and the facilities we offer. As you plan your next visit to Santiago de los Caballeros, we sincerely hope you'll choose us once again for your accommodation. Your continued trust is invaluable to us.Wishing you a week filled with happiness and beauty, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Joan

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 1월 15일
Hola Joan!!.Gracias por habernos enviado la buena calificación que le has otorgado a nuestro hotel durante tu estadía, te agradecemos mucho este gesto y lo valoramos.Te deseamos una linda y feliz semana y te esperamos de vuelta!!!.

2/10 - 너무 별로예요

Adolfis

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is the worse hotel very dirty. When i showered i took a folded towel and it had blood. I touch my body with that towel. The manager told she could only say sorry, this is not acceptable this is a liability i will have to see the doctor now and check myself to make sure im fine. Guest could get sick and worse case could get HIV or any disease that could be tranfer by touching contaminated blood.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 1월 15일
Hi sir.Thank you for the time you have taken to send us your comments, deeply sorry for what happened to you, for which we sincerely apologize and let you know that the necessary measures were taken.I reiterate my apologies and wish you a happy week.

10/10 - 훌륭해요

Miobi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 1월 8일
Hola Miobi:¡Saludos cordiales! Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por el tiempo que dedicó para compartir la excelente calificación que otorgó a nuestro hotel, Hodelpa Garden Court, durante su reciente estadía. Valoramos enormemente la opinión de nuestros huéspedes y estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia con nosotros.Le deseamos una semana feliz y esperamos ser su elección nuevamente en su próximo viaje.

10/10 - 훌륭해요

Arisleydi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 1월 8일
¡Hola Arisleydi!Queremos expresar nuestro agradecimiento por el tiempo que te tomaste para compartir tu excelente calificación sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que tu estadía fue placentera.Te deseamos un resto de día feliz y esperamos tu pronto regreso. ¡Hasta muy pronto!

8/10 - 좋아요

Manuel de jesu

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 1월 8일
¡Hola Manuel!Agradecemos sinceramente la positiva evaluación que nos has brindado sobre tu experiencia en nuestro hotel. Valoramos tu tiempo y apreciamos tu amable gesto.Te deseamos un resto de día feliz y esperamos con entusiasmo tu próxima visita.

10/10 - 훌륭해요

Anthony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved my stay here!!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 1월 2일
Hello Anthony, and Happy 2024!Thank you for taking the time to send us such a positive comment, letting us know that you had a pleasant stay with us. Wishing you a joyful first week of this new year, and we look forward to welcoming you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Nurys M

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is well maintained. The staff is extremely friendly and very professional. They are always pleasant and willing to serve. The restaurant service including thr menu is five star!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 1월 31일
Hello Nurys!We sincerely appreciate the time you took to share your positive feedback about your recent stay with us. It brings us great joy to learn that your experience was enjoyable, and we express our heartfelt gratitude for your kind comments.Your recognition of the kindness and professionalism exhibited by our associates is truly valued. Providing exceptional service with a touch of warmth is at the core of our commitment to our guests.Wishing you a wonderful and pleasant day ahead! We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back soon, creating another memorable experience that feels just like home.

10/10 - 훌륭해요

Douglas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing Hotel
This is one of the best hotels in the Dominican Republic. The staff are amazing and treat you as a valued guest. They recently remodeled the lobby and pool and it looks great. They have a pool table with quality furnishings and a great atmosphere! Breakfast is also a huge bonus!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2023년 12월 28일
Hello Douglas!We sincerely appreciate your wonderful comments about our hotel. It's truly gratifying to hear that you enjoyed the recent renovations and the newly added billiards area. Make the most of it!Your feedback is incredibly valuable to us, and we thank you for taking the time to share your thoughts. We look forward to welcoming you back to our Hodelpa Garden Court hotel in 2024.Wishing you a joyful end of the year!

2/10 - 너무 별로예요

Mario

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2023년 12월 24일
Hola Mario.Agradecemos sinceramente el tiempo que has dedicado para compartir la calificación sobre nuestro hotel durante tu estancia. Lamentamos no haber alcanzado tus expectativas y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado.Te deseamos una Feliz Navidad y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente, brindándote una experiencia más satisfactoria en el futuro.

10/10 - 훌륭해요

Rosa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and amenities
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2023년 12월 20일
Hello Rosa!Thank you for sharing your positive comments and giving our hotel a great rating based on your recent stay. We are delighted to hear that you had a pleasant experience during your time with us.We look forward to welcoming you back soon with open arms. Your next visit will be eagerly anticipated!

10/10 - 훌륭해요

Gabriel 님, CAMUY

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2023년 12월 18일
Hola Gabriel!!Nos complace enormemente recibir la excelente puntuación que nos otorgaste durante tu estancia en nuestro hotel! Valoramos mucho este gesto por parte de nuestros huéspedes.Te deseamos una maravillosa semana y esperamos tu próxima visita pronto!!

2/10 - 너무 별로예요

Adriano M.

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2023년 12월 15일
Hola Adriano.Gracias por el tiempo que tomo par hacernos llegar la puntuacion que le otorgo a nuestro hotel durante su estadía en el mismo.Lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas y le pedimos sinceras disculpas por cualquier cosa que haya podido causarle molestias.Le deseamos feliz dia!.

8/10 - 좋아요

Reid 님, Simpsonville

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2023년 12월 15일
Hola Reid!Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por dedicar tiempo a compartir la excelente puntuación que nos otorgó durante su estancia en nuestro hotel, Hodelpa Garden Court. Valoramos enormemente este gesto por parte de nuestros huéspedes.Le deseamos un fin de semana lleno de alegría y esperamos con entusiasmo darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

10/10 - 훌륭해요

Ilka

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alina Ceballos Auxiliar de operaciones 님, 2024년 1월 31일
Hello Nurys!We sincerely appreciate the time you took to share your positive feedback about your recent stay with us. It brings us great joy to learn that your experience was enjoyable, and we express our heartfelt gratitude for your kind comments.Your recognition of the kindness and professionalism exhibited by our associates is truly valued. Providing exceptional service with a touch of warmth is at the core of our commitment to our guests.Wishing you a wonderful and pleasant day ahead! We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back soon, creating another memorable experience that feels just like home.