탈라사 시사이드 리조트 앤드 스위트

Thalassa Seaside Resort & Suites

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이용 후기

10점 만점 중 7.2점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

스탠다드룸 사진 모두 보기

객실

스탠다드룸

  • 15㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개

슈피리어룸 사진 모두 보기

객실

슈피리어룸

  • 32㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 더블사이즈 소파베드 1개

패밀리 스위트 사진 모두 보기

거실

패밀리 스위트

  • 28㎡
  • 4명
  • 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

슈피리어 스위트, 바다 전망 사진 모두 보기

거실

슈피리어 스위트, 바다 전망

  • 바다 전망
  • 20㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

클래식룸, 바다 전망 사진 모두 보기

객실

클래식룸, 바다 전망

  • 바다 전망
  • 15㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개

스위트, 침실 1개 사진 모두 보기

객실

스위트, 침실 1개

  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

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주변 지역 정보

산토리니에 있는 탈라사 시사이드 리조트 앤드 스위트의 경우 상업 지구 및 물가에 위치해 있습니다. 앤션트 티라 및 오이아 성 같은 유명 랜드마크가 있으며, 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 카마리 해변, 페리사 해변도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 잃어버린 아틀란티스 체험 박물관, 해양 박물관도 놓칠 수 없죠. 산토리니 여행 가이드 보기
지도
KAMARI BEACH, Santorini, South Aegean, 84700

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교통편

  • 산토리니 공항 (JTR) - 차로 10분 거리

레스토랑

  • Kamara Beach
    차로 4분
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  • Mango
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이 숙박 시설에 대한 정보

탈라사 시사이드 리조트 앤드 스위트

  • 럭셔리 가족 여행 호텔, 해안가에 위치
  • 카마리 해변 인근에 자리한 탈라사 시사이드 리조트 앤드 스위트에서는 무료 아침 식사, 공항 셔틀, 비치 바 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕하기 좋은 호텔에서 해변 레스토랑, 일광욕 의자, 해변 셔틀 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나에 방문해 전신 트리트먼트, 마사지, 페이셜 관리 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑인 Thalassa에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 풀사이드 다이닝도 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 풀사이드 바, 테라스 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
    • 수영장 파라솔 등을 갖춘 2 개 야외 수영장
    • 셀프 주차 및 주차 연장 무료
    • 리무진/타운카 서비스, 간편 체크아웃 및 간편 체크인
    • 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도), 다국어 구사 가능 직원 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 객실 특징
  • 모든 73개 객실에는 24시간 룸서비스 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 마련되어 있습니다.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 욕실 - 고급 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
    • 발코니 또는 파티오, 냉장고 및 위성 TV 채널

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10월 18일 ~ 10월 19일
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숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든객실에서무료WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 무료 외부 주차장
  • 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 50km까지 지역 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 해변 셔틀(요금 별도)
  • 크루즈 터미널 셔틀(요금 별도)
  • 페리 터미널 셔틀(요금 별도)
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 무료 주차 연장
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 아침 식사 무료 제공
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 비치 바 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Thalassa

즐길거리

  • 사우나
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 2개

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
  • 객실 내 냉장고
  • 세탁 시설
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 2개
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 수변에 위치
  • 수영장 파라솔
  • 전용 해변 바로 연결
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자

스파

  • 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 스파 트리트먼트 룸
  • 아로마테라피
  • 커플 트리트먼트룸
  • 페이셜 트리트먼트

기타

  • 3개 층

객실 편의 시설

욕실

  • 고급 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 냉장고

기타

  • 금고
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 22:00
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 크루즈 터미널, 페리 터미널 및 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 48시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 2 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

결제 유형

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 시에서 부과하는 세금이 있으며 숙박 시설에서 청구됩니다. 본 세금은 시즌별로 조정되며, 일 년 내내 부과되지 않을 수 있습니다. 기타 면제 또는 감면이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 후 받으신 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 11월 1부터 3월 31까지 1박 기준 숙소당 EUR 0.50의 도시세가 부과됩니다.
  • 4월 1부터 10월 31까지 숙소당 1박 기준 EUR 2.00의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다.

알려드릴 사항

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 500의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

탈라사 시사이드 리조트 앤드 스위트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다.

탈라사 시사이드 리조트 앤드 스위트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 연장의 경우 무료입니다. 근처 주차장 또한 무료입니다.

탈라사 시사이드 리조트 앤드 스위트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 22:00입니다.

탈라사 시사이드 리조트 앤드 스위트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

탈라사 시사이드 리조트 앤드 스위트에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

탈라사 시사이드 리조트 앤드 스위트의 위치는 어떻게 되나요?

산토리니에서 해변과 직접 연결되어 있는 이 호텔의 경우 역사 지구에 위치하며 걸어서 15분 이내의 거리에 카마리 해변 및 오픈 에어 시네마 카마리 등이 있습니다. 에스테이트 아르기로스 산토리니 및 판아기아 에피스코피 또한 3km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

탈라사 시사이드 리조트 앤드 스위트 이용 후기

7.2

좋아요

7.4

청결 상태

7.2

위치

8.2

직원 및 서비스

6.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 70개 이용 후기 중 17개
평점 8 - 좋아요. 70개 이용 후기 중 24개
평점 6 - 괜찮아요. 70개 이용 후기 중 15개
평점 4 - 별로예요. 70개 이용 후기 중 8개
평점 2 - 너무 별로예요. 70개 이용 후기 중 6개

이용 후기

실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함

The location of this hotel is it's main attraction

The hotel is in need of some TLC. In an area where water is precious the showers seem to do more for cleaning the bathroom than cleaning oneself. The beds seem to be on the hard side. The rooms are very basic in terms of the fixtures and fittings and need a more professional finish for the price. However, what the hotel lacks in terms of it's physical condition the staff more than make up in their helpfulness and friendliness. There is a lot of variety in room size, so most needs can be accommodated and the staff do adjust to suit the guests' needs if they possibly can.
2017년 9월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Island Wedding Hotel stay

The outside facilities of this hotel is perfect with a pool, beach side restaurant bar and its own beach beds and umbrellas. All staff without exception were wonderful, friendly and genuinely wanted us to have a good stay at the hotel. An easy walk into Kamari finds the restaurants, restaurants and shops. Breakfast is basic, but lunch menu offers everything you need and the Greek Salad is one of the best I've eaten. Our room was immaculately clean but fittings are tired. This didn't impact our stay though as we didn't spent that much time in our room. Bed was comfortable and room was spacious. The hotel is in the flight path for inbound flights so planes fly quite low throughout the day. This is literally for about 10-15 seconds at a time so actually no big deal.
2017년 9월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Hotel à déconseiller

Hotel très sale, avec aéroport a proximité donc les avions qui passent très bas avec beaucoup de bruit. Piscine limite propre aucune baignade pour notre parts. Chambre très veille rien à voir avec les photos du site. Douche et WC très sale à notre arrivé, lavé uniquement avec de la javel au bout de 2 nuits car nous l'avons demandé.
2017년 9월에 5박 숙박함
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Beautiful outside area, dumpy room

Pool area beautiful. Staff really nice but the room really sucked. Bathroom shower was so small everytime i turned the curtain moved and my shower would hose down the toilet area. Planes fly overhead and are loud as hell. Only one night there or i would left early.
2017년 8월에 1박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Not a good value for money..

I'll start with the good things : 1. Nice seeming pool. 2. Nice stuff, always helpful, smiling and good attitude. The bad: 1. Breakfast Is very basic and it took time to bring new stuff if it was missing, like water for instance. 2. Very very basic room. No wifi, small TV with very bad quality. WiFi was mostly near the reception. I've expected to get a lot more for the price I paid. We were happy to leave for our next destination. I'm sorry giving this not nice comment but this was our experience. It's close to the restaurants in the area but you have to walk on the beach for 5 min.
2017년 7월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Right on beach with pool

Reasonable facility. Only a short walk to Kamari Beach. But right under airport landing path.
2017년 6월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

The worst hotel you will ever stay at

Read this before you book!!! Dont book this hotel unless you like worn out interior, shower which is not working, toilet which is not working, dirty shower curtains, sleepless night with flights right above your head - you can see the airport runway from the hotel!!! No service at all, phone didnt work, TV was from 1970`s probably. AC and fridge made so much noise that had to be turned off!! Breakfast is doesnt look fresh and choices are less and dirty in breakfast room. By checkin we had to wait 1 hour extra, and other customers who came after us were given rooms before. Dirty toilets. Painting scratches on the wall, sofa and lamp had stains.. Wifi is not working good, and the electricity goes on and off. As couple we didnt get double bed but two single beds - ridiculous. The pictures are probably from opening day, missleads customers - cant belive Hotels. com offers this hotel...
2017년 6월에 3박 숙박함
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Don't

I would never stay here. I unfortunately prepaid as part of a package but instead of 4 days I left after a few hours. It should only be rated 1 star but it's saving grace is the pool. The rest of the property is horrible. Wifi is only available in the lobby and it's weak. The receptionist even told me to use the adjacent hotel's wifi. She showed me 6 rooms and suites and they all sucked. The bathroom is scary. Never again.
2017년 6월에 4박 숙박함
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함

beautiful santorini

We arrived early and was accommodated. The social areas were beautiful. Breakfast everyday, very nice. (I would have liked to have had access to coffee earlier). The staff was wonderful. We became friends with the fantastically helpful, pleasant and kind Maria at the reception desk. She gets 10 stars!!!!!! Our first room was a bit old and very small. Maria relocated us to another room which was very nice. The views from all the rooms was breathtaking! If you go, get up and catch a sunrise!! Very easy walk to beach road, the down town area. We fell in love with Thalassa and Santorini!!! I will be returning!
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Ottimo

Hotel situato direttamente sul mare, con personale estremamente gentile. Ottima colazione, camera e struttura pulite. Unica pecca è la distanza dalla zona animata di kamari che di sera si può raggiungere solo attraverso strade isolate e buie.
실제 이용 고객 후기

4/10 - 별로예요

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Lasciate perdere!

Questo hotel potrebbe esserr considerato un due, massimo tre stelle. Le camere sono datate, i bagni in condizioni pessime e la pulizia lascia a desiderare. La colazione è poco varia e la cortesia del personale è discutibile. Mi sono svegliata in continuazione a causa degli aerei che atterranno al vicino aeroporto. Le uniche cose positive sono la piscina e gli ombrelloni gratuiti in spiaggia. A mio parere il prezzo è assolutamente fuori mercato per il servizio offerto. Da dimenticare.
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is located 1 meter by the sea..! The rooms are big.. The pool also.. And is 4 mins walk from Kamari beach.. Highly recommended..
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
部屋がカビ臭いしお湯もなかなか出ず朝食ビュッフェも無くなり次第終了とという残念なホテルでした。 まだまだたくさんありましたがせっかくの楽しい旅行ですのでそれもまた思い出としておきます。
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함

nice great service good for the price

great hotel nice charming people. great pool and location. the wifi isn't working beside reception . the showers are too small even in the superior rooms.
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Splendido resort con vista mozzafiato

Una settimana di puro piacere! Consigliato e ottimo per scoprire le bellezze di kamari...
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Hyggelig og sjarmerende hotell ved stranda.

Hyggelige ansatte som gjør sitt beste for å få gjestene til å trives best mulig. Noe støy fra fly som lander ved flyplassen rett ved, men det ble vi rakt vant med. God mat. Vi spiste frokost hver dag, samt lunch og noen middager der, Siden hotellet ligger i enden av strandpromenadeen, så var det stille og rolig om natta,noe vi satte veldig pris på. Rent og fint på rommet hver dag. God informasjon om turmuligheter/ ting å gjøre på øya.
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

very nice location for families

santorini vacation was wonderful experience,the stuff was nice and the location of the hotel was perfect for my kids
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Entspannungs Woche mit meinem sohn

Es hat unsere Erwartungen erfüllt es war ein sehr entspannendes Hotel. Wir sind in der Freizeit meistens einkaufen gegangen oder wir schwammen im grossen Pool oder im Meer.
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Beautiful beach location

The hotel staff were helpful. This was a difficult hotel to find from the bus stop. No one seemed to know it and the street had no name. Once we were there it was great. Wonderful beach location. Main problems were very loud jets landing and long way from bus.
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Ok if you are a plane spotting backpacker!

Room was VERY basic. Bathroom was absolutely tiny - you had to step into the shower to open the door to get to the toilet. The hotel is situated at the end of the airport runway, and the reception staff are less than willing to help with anything from local information to locating a plug for the bathroom sink! High recommend NOT staying at this hotel! It is NOT a 4 star anything!
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

A lovely hotel, on the beach, excellent staff

On arrival I was gone an upgrade to my room which was a lovely start. Maria, the hotel receptionist, gave me a tour of the hotel and its facilities and introduced me to the staff and some of the guests. The room was very nice with views of the sea and a huge balcony. The staff at the hotel were so friendly and accommodating. There were always enough sun beds Avalon,e by the pool and on the beach. The beach, however, is built on volcanic rocks so there is no sand which made getting in and out of the sea a bit hairy but definitely worth it! The food in the hotel was lovely and medals and snacks were available throughout the day and evening. Maria, goes out of her way to ensure that all guests are happy and advised on excursions and books them on your behalf. She even tracked down my sunglasses that I left on a tour bus!
실제 이용 고객 후기

10/10 - 훌륭해요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great stay with great service

The local team is more than nice, big smiles and always ready to help. The pool is nice and breakfast in front of the waves is very romantic. Only bémol is the closest airport, bit still not such a big problem. Highly recomend.
실제 이용 고객 후기

6/10 - 괜찮아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Fronte mare bella posizione

La camera e' carina l'unica pecca e' il bagno. Ma la pulizia e' ottima il personale molto cordiale! La colazione non e' il massimo ma qualcosa da mangiare lo si trova. La piscina e' splendida, davanti la spiaggia. Ci si trova in una zona bellissima perché si e' vicinissimi a tutti i ristoranti e i negozietti di kamari, ma la spiaggia resta molto riservata e non affollata dai turisti. Ci sono gli aerei che passano molto bassi in quanto si e' vicino all'aeroporto ma a me non hanno dato per nulla fastidio. Per me e' stata la miglior posizione perché si e' al centro dell'isola e si arriva in poco tempo da qualsiasi parte. Ci tornerei!!
실제 이용 고객 후기

8/10 - 좋아요

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

personnel très gentil

Accueil familial personnel très attentif
실제 이용 고객 후기

2/10 - 너무 별로예요

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Run far away from this hotel

We made the big mistake of booking this hotel without seeing reviews and this was the the worst decision ever! The night before our arrival I emailed the hotel to confirm our pick up shuttle and to my shock I got an email from the hotel saying that they were overbooked and booked us for different dates, so they will be moving us to their sister hotel. We were promised an upgraded room for this inconvenience and assured that our stay would be very good. What was even more disappointing was that the sister hotel was in a totally different location than where we had wanted to be. We arrived at this other hotel and escorted to our room. It was not a room but a jail cell as it had no windows! The bathroom had half used toiletries still laying around and there was a huge yellow stain on the bed sheet. What kind of an upgrade was this? I immediately emailed the reservation representative expressing my distress over the situation and said that we either wanted to be moved back to our original hotel or wanted an immediate refund. I got no response. Long and short of it is that This hotel has done this to many of their guests ( we found out later after reading all the reviews). Please stay away from booking with this hotel even if you are offered the rooms for free!