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호텔 피라티닌가, 상파울루 여행 후기

3 out of 5
호텔 피라티닌가, 상파울루
Largo General Osório 103 - Centro, São Paulo

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 277개 이용 후기 중 92개" "
평점 8 - 좋아요. 277개 이용 후기 중 91개" "
평점 6 - 괜찮아요. 277개 이용 후기 중 53개" "
평점 4 - 별로예요. 277개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 277개 이용 후기 중 23개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hugo

Perfeito
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Irma

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muchos drogadictos y asaltantes en el área.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GERVAZIO 님, Vitória da Conquista

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Everton Ronan dos Santos

Localidade terrível do hotel próximo a cracolândia. Não completeinlinha estadia no hotel devido a localizadade e tove que sair dia 5/01/24. O Uber não vai na localidade e até pra você sair do hotel corre o risco de ser assaltado.
2024년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Avaliação da estadia.
O hotel é agradável e de qualidade, bem limpinho e preço acessível, porém localizado em uma região da cidade, com uma grande concentração de moradores de rua, o que deixa a desejar na questão da segurança, até a chegada ao hotel! Outro ponto é que o chuveiro do quarto 106, estava com defeito. quando abrimos, molhamos o banheiro inteiro, e o meio do chuveiro não caia água. O café da manhã é bom, e tem variedade.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrícia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reginaldo

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ana Carolina

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Falta de ar condicionado em alguns quartos
Essa é a primeira vez que faço questão de dar um feedback sobre um hotel que fiquei. De todas as experiências que tive, essa foi a pior de todas. Sobre o local, não me surpreendeu porque eu já esperava encontrar aquela grande quantidade de moradores de rua pelas redondezas. Meu problema com o hotel foi na falta de clareza nas informações, quando cheguei no meu quarto fui surpreendida com ventiladores de teto (horríveis) e nenhum ar condicionado em um calor de 40° na cidade. O serviço do hotéis.com foi péssimo, me passaram que tinha essa informação nas amenidades, só que não, em nenhum momento recebi nenhum e-mail sobre a falta de ar condicionado. “Mas em algum lugar falava que tinha ar condicionado?” Foi essa a resposta que me deram depois de tanto insistir. Enfim, não, em nenhum lugar falava que tinha ar condicionado, mas em nenhum lugar também informava que no quarto tinha apenas ventilador, mantiveram a informação em aberto, o que torna bem fácil de induzir ao hóspede a errar. Sobre os meninos da recepção, nota 1000! Se não fosse por eles a minha viagem para São Paulo teria sido um pesadelo e somente eles resolveram o meu problema. Café da manhã bem franquinho, mas ok pelo valor do hotel não esperava um café 5 estrelas.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RAPHAEL

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amani

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Funcionarios simpáticos e excelentes no atendimento , café da manhã gostoso, limpeza ok , tem policiamento a toda hora , mas o único problema é o barulho que causan os dependentes químicos a noite..
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anelise

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O atendimento do hotel foi muito bom, café da manhã muito gostoso, quarto agradável. A localização é ótima, mas os vizinhos deixam o lugar perigoso para sair a pé. É uma pena que tenha os usuários de drogas na porta do hotel. Sair para passear, somente de Uber.
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

DIEGO

Pessíma localização
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Attila

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tássia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cuidado com a localização
O hotel em si atende todas as necessidades. Uma informação importante é a sua localização, infelizmente, é no coração da Cracolândia, não há segurança suficiente ao retor e app de transporte não aceitam as corridas. Fizemos o checkout antecipado devido a isso.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Bárbara 님, 2023년 11월 2일
Hola Tassia! Gracias por calificar nuestros servicios, califíquenos nuevamente con sus amables palabras. Esperamos volver a recibirle pronto con una experiencia agradable. Saludos, Bárbara.

2/10 - 너무 별로예요

Aaron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Awful location
Such a shame about this hotel. The room and breakfast was nice however the area is awful. Did not feel safe at all during the stay, noise constantly even through the night as music was blaring from outside. Barely slept the 2 nights we were there. When walking around it was dirty and uncomfortable. I don’t think a hotel should be in this area especially for tourists as it ruined our trip to São Paulo and do not want to return. The young men at reception were very helpful getting our bus tickets.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 10월 12일
Hi, Aaron! Thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Ava

8/10 - 좋아요

Umberto

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel é bom.
Tivemos um problema na chegada, pois foi nos dado um quarto que tinha sido acabado de ser usado e ainda não tinha sido feito a limpeza, mas foi logo resolvido.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 10월 12일
Obrigado por dedicar seu valioso tempo para nos avaliar, Umberto! Trabalharemos ainda mais para tornar a sua estadia memorável :) Atenciosamente, Ava

6/10 - 괜찮아요

Francisco

단체 여행
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 10월 12일
Hi, Francisco! We are sorry to see that you are dissatisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones ahead. Regards, Ava

4/10 - 별로예요

in koo

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Barbara 님, 2023년 11월 2일
Sorry for the inconvenience, Inkoo! We understand that we have not been able to live up to your expectations. Do not worry, we are continually working to improve our services to make sure your next stay is enjoyable with us. Regards, Barbara

8/10 - 좋아요

MARCELO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
O que me deixou muito triste foi a situação dos moradores de rua! Um cenário caótico de walking dead! Sei que isso foge a responsabilidade do Hotel. Mas pela falta de iniciativa da administração pública, será difícil retornar! Não pelos seu funcionários que me atenderam super bem, mas sim pelo cenário em frente com moradores de rua usuários de drogas que vivem uma situação lamentável fora de suas sanidades mentais...
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lauriete

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Região é perigosa
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alexandre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No coração doente de São Paulo
Infelizmente a localidade está degradada devido à cracolândia, então tinha muito barulho e gritos na rua, cama razoável, café da manhã básico. O atendimento foi excelente, todo o pessoal tenta compensar o clima ruim da rua.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2023년 8월 28일
Olá, Alexandre! Lamentamos ver que nosso hóspede não esteja totalmente satisfeito. Prometemos melhorar ainda mais os serviços e continuar a garantir que os nossos valiosos hóspedes fiquem satisfeitos. Atenciosamente, Eva

10/10 - 훌륭해요

Jose

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Joey 님, 2023년 7월 15일
Hi, Jose! Happy to hear that you admire our services. We look forward to serving you soon. Regards, Joey

10/10 - 훌륭해요

Josimarson

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Eu amo esse hotel!
No que dia respeito a localização, a questão da Cracolândia é um problema social e de saúde que está por todo centro histórico de SP. Mas o atendimento da equipe a cada detalhe da estadia deixa tudo muito confortável. Ótimo café da manhã! É um bom almoço servido também (este pago a parte por ótimo preço).
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2023년 7월 29일
Muito obrigado por sua classificação e comentários valiosos, Josimarson! Reconhecemos devidamente a sua contribuição e garantimos uma melhor estadia no futuro. Atenciosamente, Eva

8/10 - 좋아요

italo martins de

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Qualidade de atendimento boa, bem limpo, café da manhã excelente. Bom custo beneficio.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 5월 31일
Olá, Italo! Muito obrigado por reconhecer nossos esforços e nos avaliar positivamente. Nunca deixaremos de agradá-lo com nossos serviços. Atenciosamente, Lisa

2/10 - 너무 별로예요

Sabino Antonio

I didn’t get to visit the hotel
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 5월 24일
Hi, Sabino! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Ava

4/10 - 별로예요

WELLINGTON JOSE

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pode melhorar
Falta de manutenção e agilidade nas necessidades do cliente
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2023년 5월 10일
Olá, lamentamos muito que sua experiência conosco não tenha sido agradável. Certamente trabalharemos com suas sugestões para proporcionar a melhor experiência possível da próxima vez.

8/10 - 좋아요

JANIFFER

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito boa, hotel limpo e confortável, banheiro e o quarto muito limpos, lençóis e roupa de cama limpos também, excelente.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Dewi 님, 2023년 3월 18일
That is great to hear, Marcus! Thank you for joining our family, and we will always aim to live up to your standards. Regards, Dewi

2/10 - 너무 별로예요

César Leonardo Aguiar

2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 12월 27일
Hi, César! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim

6/10 - 괜찮아요

Amani

2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 12월 27일
Hi, Amani! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim

8/10 - 좋아요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O hotel em si é maravilhoso, gostei muito. O atendimento sensacional. Porém fica no meio da Cracolândia, fica um sentimento de medo. Não aproveitei mais a viagem devido ao local, inclusive uma usuária de droga tentou nos agredir por causa de um cigarro na porta do hotel. Infelizmente a localidade não favorece muito o hotel, que é impecável em todos os aspectos.
답변 제공: Ammy 님, 2022년 12월 27일
Oi, Jessica! Muito obrigado por estar conosco. Ansioso por seu contínuo amor e apoio. Cumprimentos, Tim

2/10 - 너무 별로예요

GEHANNE KARLA

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pior impossível.....
A pior experiência de hotel que já tive. Péssimo mesmo. Localização horrível, no centro da Cracolândia, hotel ficou 04 dias sem água. Inadmissível. Espero ser ressarcida, visto que paguei por algo que não recebi.
2022년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 12월 27일
Olá, lamentamos muito por constatar que sua experiência conosco não foi agradável. Certamente estaremos trabalhando em suas sugestões para lhe proporcionar a melhor experiência possível da próxima vez Cumprimentos, Tim

2/10 - 너무 별로예요

Renata

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Decepção
Bom decepcionada! O elevador estragado, o café da manhã muito mal organizado e fraco. A frente do hotel muito perigoso a cracolandia está na rua ao lado .....
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 12월 6일
Oi, Renata! Lamentamos saber que você não está totalmente satisfeito com nossos serviços. Esteja certo, nós nos esforçaremos dia e noite para garantir que suas futuras visitas sejam mais confortáveis e relaxantes. Cumprimentos, Noah

2/10 - 너무 별로예요

Matheus

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 12월 6일
Hi, Matheus! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim

6/10 - 괜찮아요

JOAO ADRIANO

2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 12월 6일
Hi, thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

8/10 - 좋아요

CHEINER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ARMANDO

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2022년 11월 1일
Hey Armando! We shall continue to make you happy and satisfied with our services. Hope to serve you better always! Regards, Lisa

10/10 - 훌륭해요

DANIEL

2022년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2022년 11월 1일
Thanks for rating us superbly, Daniel! Glad to know that you loved our services :) Regards, Lisa

4/10 - 별로예요

Mohammad Tayeb

2022년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RAIMYLLY DUTRA

2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2022년 11월 1일
Hi, Raimylly Dutra! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Lisa

10/10 - 훌륭해요

Nicolle

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2022년 11월 1일
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Nicolle! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Lisa

8/10 - 좋아요

Lívia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2022년 11월 1일
Hey Lívia! Thank you so much for acknowledging our efforts and rating us positively. We shall never stop pleasing you with our services. Regards, Lisa

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
BOM E INSEGURO
O hotel é confortável e limpo. Os funcionários são educados e prestativos. O café da manhã é limitado, não tem opções veganas, além de algumas poucas frutas. O maior problema é a localização, dado que o hotel fica na rua da cracolândia. Em razão da localização fica difícil pegar uber e sair sozinho, sobretudo a noite, para pegar metro é impossível.
2022년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2022년 11월 1일
Olá, Lamentamos ver que você não está satisfeito com nossos serviços. Esteja certo de que nos esforçaremos dia e noite para garantir uma estadia confortável no futuro. Cumprimentos, Lisa

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Custo X benefício
O custo benefício do hotel corrobora diretamente em sua localização. O atendimento é bom, a começar pela Estefani, que é atenciosa e prestativa. A limpeza foi feita por uma senhora bastante educada. Faltaram toalhas de rosto, que ela não as tinha, uma vez que o hotel estava carecendo. As instalações são boas para um hotel mediano, embora antigas. As camas são confortáveis, o chuveiro tem controle de temperatura e fornecem shampoo, condicionador e toucas, além de secador. O ar condicionado também funciona bem. O café da manhã é mediano. Se chegar bem cedo, consegue pegar as variedades, ao passo que fica mais jogado no decorrer da manhã. No entanto, tem uma diversidade de bolos, frutas, iogurte (nem sempre), cereais, água, sucos (não naturais) etc. So há 1 elevador, bem lento e antigo. A localização do hotel é uma das piores possíveis: no coração da cracolândia. É cercado por viciados que perambulam as ruas como zumbis (me lembrou the walking dead). Gritam e fazem balbúrdia durante a madrugada. Se seu quarto estiver na lateral com janelas, pode acabar atrapalhando o sono. O hotel conta com estacionamento, mas para sair, é ideal pedir um uber, e aguardar dentro do hotel, por segurança; os zumbis podem ser hostis. Para uma viagem de negócios com o objetivo de economizar no preço da diária pode ser uma opção. Não acho que seja ideal para uma viagem a lazer devido a localização.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2022년 11월 1일
Oi ! Obrigado por nos dar uma chance e ainda mais por nos deixar esta revisão. Em breve nos sentiremos abençoados em servi-lo novamente com serviços ainda melhores, atualizados e improvisados. Tenha um grande dia pela frente. Cumprimentos, Lisa

2/10 - 너무 별로예요

luiz

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2022년 11월 1일
Hi luiz! Thanks for taking out time to share your prestige review with us. We take pride in giving outstanding services to our customers and we are overjoyed to receive your compliments and appreciation. Regards, Lisa

10/10 - 훌륭해요

FLAVIO

2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2022년 11월 1일
Hi Flavio! Thank you for giving us a shot and even more for leaving us this review. We will feel blessed to serve you soon again with even better, upgraded and improvised services. Have a great day ahead. Regards, Lisa

8/10 - 좋아요

Adriano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Em geral, a estadia foi ótima. Vale lembrar sobre o cuidado que deve-se ter nas redondezas.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2022년 11월 1일
Hey Adriano! Muito obrigado por reconhecer nossos esforços e nos avaliar positivamente. Nunca deixaremos de lhe agradar com nossos serviços. Cumprimentos, Lisa

4/10 - 별로예요

Krysllen

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
PÉSSIMO HOTEL NA CRACOLANDIA
Localização péssima, fica na área da Cracolândia! Não tem segurança nas entradas, a limpeza é péssima, toalhas de banho e de cama amareladas, banheiro fedido. O chuveiro era péssimo, a cama era super desconfortável e extremamente velha. O café da manhã tinha o básico, porém não disponibilizavam lenços de papel e não tinha chapa para esquentar pão, era tudo no seco. A recepção não sabia ajudar com o básico. O wifi só funcionava na recepção, nos quartos nunca pegava. Fotos enganam super, não recomendo!!!! E nunca irei voltar.
2022년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Geisi

2022년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Natan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel regular
Os recepcionistas foram extremamente educados. Não fiquei muito contente com o apartamento, embora ele estivesse totalmente limpo, as paredes pareciam sujas, o box do banheiro era minúsculo, horrível de entrar e sair e ventilador tinha apenas uma velocidade, o forte. O café da manhã foi bom, com uma boa variedade de suco e comida. Uma coisa que eu não gostei, porém não é culpa do hotel, é que ele se localiza na antiga cracolandia, logo, é uma região extremamente perigosa e abarrotada de usuários de drogas. O esquema é uber para o hotel, hotel para o uber, pois andar naquela região é bem perigoso.
2022년 9월에 1박 숙박함